一线团队提交根本原因分析详情，并附上审核人员所需的文档和背景信息。
根本原因分析表单模板
通过一个可自定义的 Jodoo 表单，收集根本原因分析详情、支持文件和审核备注。
适用于质量、运营、安全和持续改进团队，帮助您在一个工作流中统一管理问题描述、证据、原因、纠正措施和后续跟进负责人。
自定义表单、视图、角色和自动化，匹配您的工作流。 先预览实时运行的根本原因分析表单工作流，再为您的团队自定义此模板。
交互式工作流主要预览
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概览
此模板可帮助您管理什么
质量、运营、安全和持续改进团队需要一套可靠的根本原因分析表单，用于记录问题、收集证据、识别原因、分配纠正措施并跟踪后续跟进。
适用对象
最适合使用此模板的团队
审核人员在事项进入后续工作前检查缺失内容。
流程负责人减少因受理信息不完整、文件缺失或重复跟进造成的返工。
运营团队规范根本原因分析表单的收集和后续跟进流程。
管理者查看负责人工作量、状态分布和逾期跟进情况。
包含内容
此模板包含的工作流和组件
主要工作流
根本原因分析工作流受理表单
收集每项根本原因分析所需的关键字段、背景信息、负责人和补充信息。
提交受理与审核准备
收集审核人员所需信息，及早标记缺失内容，并将完整提交推进到下一步。
状态更新与协作
在一个共享工作流中跟踪进展、审批、评论、提醒和交接。
包含组件
- 根本原因分析表单
- 提交跟进备注
- 根本原因分析表单列表
- 新提交队列
- 提交审核队列
- 负责人通知
- 提交不完整提醒
- 状态提醒
- 一线用户
- 经理
为什么团队会使用它
为什么这个工作流有效
- 在根本原因分析进入后续工作前，先收集审核人员所需的信息。
- 减少提交不完整、文件缺失和可避免的受理返工。
- 将每次提交统一保存在一条记录中，而不是从邮件往来中重新整理背景信息。
- 用一个结构化工作流替代分散的电子表格来管理根本原因分析表单。
- 让整个团队都能清楚看到负责关系、状态和下一步。
实时验证在新标签页中预览
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模板预览
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根本原因分析表单列表
通过一个队列查看收到的根本原因分析提交、缺失信息和最新更新。
根本原因分析表单
在一个受理表单中收集根本原因分析详情、支持文件和审核备注。
根本原因分析表单列表
通过一个队列查看收到的根本原因分析提交、缺失信息和最新更新。
使用方式
从配置到上线
提交人在根本原因分析表单中填写关键详情、文件和支持性背景信息。
审核人员检查完整性，标记缺失信息，并在需要时要求更新。
提交内容准备就绪后，记录将进入后续的审核、审批或处理流程。
团队可持续保留已提交记录，用于后续跟进、报表分析和未来参考。
团队成员提交包含必要详情和证据的根本原因分析表单记录。
常见问题
关于此模板的常见问题
这个根本原因分析表单模板包含哪些内容？
它包含受理信息收集、审核视图和提醒功能，帮助团队收集并审核根本原因分析提交内容，不遗漏关键信息。
字段和工作流可以自定义吗？
可以。您可以根据自己的流程修改表单字段、校验逻辑、审核状态、视图和自动化。
团队可以在移动端使用吗？
可以。团队可通过桌面端或移动设备提交、审核和更新记录。
审核人员能否在提交内容继续流转前发现不完整问题？
可以。团队可以审核提交内容、标记缺失信息、通知提交人，并将完整记录推进到下一个工作流步骤。
这个模板最适合哪些团队？
它适用于需要结构化根本原因分析受理、证据收集和纠正措施跟进的质量、运营、安全和持续改进团队。
应用场景
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8 个模板
质量控制软件
规划适用于检查、审核、不合格项、CAPA、根因分析和受控跟进的质量控制软件工作流。
质量控制检查清单模板 / 质量审核检查清单 / 不合格报告表单9 个模板质量管理软件
比较适用于审计、CAPA、不合格、偏差、变更控制和质量仪表板的质量管理软件工作流。
质量审核检查清单 / 流程审核检查清单 / 内部审计检查清单9 个模板审计管理软件
规划审计管理软件工作流，用于管理审计检查清单、问题项、证据、负责人、纠正措施和结案。
内部审计检查清单 / 质量审核检查清单 / 流程审核检查清单8 个模板CAPA 软件
规划涵盖发现项、根本原因、纠正措施、预防措施、验证和有效性评审的 CAPA 软件工作流。
CAPA 跟踪器 / 纠正措施请求表单模板 / 纠正措施跟踪模板7 个模板偏差管理软件
规划用于偏差受理、影响评审、根本原因分析、CAPA、变更控制和结案证据的偏差管理工作流。
不合格报告表单 / 根本原因分析表单 / CAPA 跟踪器8 个模板客户投诉管理软件
规划客户投诉管理工作流，覆盖投诉受理、分流、负责关系、根因分析、处理、退款和跟进。
客户投诉跟踪模板 / 客户投诉表单 / 根本原因分析表单7 个模板保修管理软件
规划保修管理工作流，覆盖保修申请、资格审核、维修或更换决策、退款以及客户跟进。
保修索赔表单模板 / 保修跟踪模板 / RMA 申请表7 个模板RMA 软件
规划 RMA 软件工作流，用于管理退货授权、收货、检验、处理决定、退款审批和保修跟进。
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