第一線團隊可提交不符合報告詳細資訊，並附上審查者所需的文件與背景說明。
不符合報告表單範本
回報不符合事項，完整記錄流程背景、嚴重程度、圍堵步驟、根本原因、矯正措施與結案追蹤。
專為品質、營運與製造團隊打造，協助您建立具備明確負責人與矯正措施狀態的 NCR 記錄。
可自訂表單、檢視畫面、角色與自動化設定，貼合您的工作流程。 先預覽不符合報告表單，再自訂嚴重程度分級、圍堵欄位、CAPA 步驟與結案狀態。
互動式工作流程主要預覽
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總覽
此範本可協助您管理的內容
品質團隊可使用此範本記錄不符合的作業內容、填寫受影響流程或物料、指派圍堵措施、檢視根本原因、追蹤矯正措施，並以佐證資料完成每一筆 NCR 結案。
適用對象
最能從此範本受益的團隊
審查者可在項目進入後續作業前，先檢查是否有缺漏資訊。
流程負責人可減少因進件不完整、缺少檔案或重複後續追蹤而造成的返工。
包含內容
此範本包含的工作流程與元件
主要工作流程
不符合報告工作流程進件。
收集每一筆不符合報告所需的關鍵欄位、背景資訊、負責人與補充說明。
提交進件與審查就緒。
蒐集審查者所需資訊，及早標示缺漏內容，並將完整提交項目推進至下一步。
狀態更新與協作。
在同一套共享工作流程中追蹤進度、簽核、留言、提醒與交接。
不符合報告表單狀態與記錄檢視。
提供團隊可搜尋的記錄、負責人歷程與狀態可視性，便於報表分析與重複作業追蹤。
包含的元件
- 不符合報告表單
- 提交後續追蹤備註
- 不符合報告表單清單
- 新提交佇列
- 提交審查佇列
- 負責人通知
- 未完成提交提醒
- 狀態提醒
- 第一線使用者
- 經理
- 營運團隊
團隊使用它的原因
此工作流程有效的原因
- 在同一套共享工作流程中清楚掌握不符合報告表單的狀態、負責人與下一步。
- 在不符合報告進入後續作業前，先蒐集審查者所需的資訊。
- 減少提交不完整、缺少檔案與可避免的進件返工。
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後續追蹤備註記錄。
記錄與每筆 NCR 關聯的根本原因備註、矯正措施更新與驗證後續追蹤。
不符合報告表單。
在單一進件表單中收集不符合報告詳細資訊、支援檔案與審查備註。
NCR 審查佇列。
依狀態、部門、優先順序與必要結案措施審查新進的不符合報告。
運作方式
從設定到上線
提交人填寫不符合報告表單，提供關鍵詳細資訊、檔案與相關背景說明。
審查者檢查內容是否完整，標示缺漏資訊，並在需要時要求更新。
提交內容就緒後，該筆記錄會進入後續的審查、簽核或處理流程。
團隊可持續保留已提交記錄，以利後續追蹤、報表分析與日後查閱。
常見問題
關於此範本的常見問題
這個不符合報告表單範本包含哪些內容？
此範本包含進件收集、審查檢視與提醒功能，讓團隊在收集與審查不符合報告提交內容時，不會遺漏關鍵細節。
欄位與工作流程可以自訂嗎？
可以。您可依照流程需求調整表單欄位、驗證邏輯、審查狀態、檢視畫面與自動化設定。
團隊可以在行動裝置上使用嗎？
可以。團隊可透過桌機或行動裝置提交、審查與更新記錄。
審查者可以在提交內容進入下一步前先找出不完整之處嗎？
可以。團隊可先審查提交內容、標示缺漏資訊、通知提交人，並將完整項目推進至下一個工作流程步驟。
此範本最適合哪些團隊？
此範本適合維護、設施與現場營運團隊，協助他們在工作進入後續階段前，以更一致的方式完成不符合報告進件。
AI 可以協助調整這個範本嗎？
可以。您從此範本開始後，AI 可協助依照您的不符合報告流程調整欄位、檢視畫面、自動化設定與工作流程步驟。
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