第一線團隊可提交不符合報告詳細資訊，並附上審查者所需的文件與背景說明。
不符合報告表單範本
回報不符合事項，完整記錄流程背景、嚴重程度、圍堵步驟、根本原因、矯正措施與結案追蹤。
專為品質、營運與製造團隊打造，協助您建立具備明確負責人與矯正措施狀態的 NCR 記錄。
您可自訂表單、檢視畫面、角色與自動化設定，以符合您的工作流程。 先預覽不符合報告表單，再自訂嚴重程度分級、圍堵欄位、CAPA 步驟與結案狀態。
互動式工作流程主要預覽
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總覽
此範本可協助您管理的內容
品質團隊可使用此範本記錄不符合的作業內容、填寫受影響流程或物料、指派圍堵措施、檢視根本原因、追蹤矯正措施，並以佐證資料完成每一筆 NCR 結案。
適用對象
最能從此範本受益的團隊
審查者可在項目進入後續作業前，先檢查是否有缺漏資訊。
流程負責人可減少因進件不完整、缺少檔案或重複後續追蹤而造成的返工。
包含內容
此範本包含的工作流程與元件
主要工作流程
不符合報告工作流程進件。
收集每一筆不符合報告所需的關鍵欄位、背景資訊、負責人與補充說明。
提交進件與審查就緒。
蒐集審查者所需資訊，及早標示缺漏內容，並將完整提交項目推進至下一步。
狀態更新與協作。
在同一套共享工作流程中追蹤進度、簽核、留言、提醒與交接。
不符合報告表單狀態與記錄檢視。
提供團隊可搜尋的記錄、負責人歷程與狀態可視性，便於報表分析與重複作業追蹤。
包含的元件
- 不符合報告表單
- 提交後續追蹤備註
- 不符合報告表單清單
- 新提交佇列
- 提交審查佇列
- 負責人通知
- 提交不完整提醒
- 狀態提醒
- 第一線使用者
- 主管
- 營運團隊
團隊使用它的原因
此工作流程有效的原因
- 在同一套共享工作流程中清楚掌握不符合報告表單的狀態、負責人與下一步。
- 在不符合報告進入後續作業前，先蒐集審查者所需的資訊。
- 減少提交不完整、缺少檔案與可避免的進件返工。
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查看範本在各個關鍵檢視中的呈現
後續追蹤備註記錄。
記錄與每筆 NCR 關聯的根本原因備註、矯正措施更新與驗證後續追蹤。
不符合報告表單。
在單一進件表單中收集不符合報告詳細資訊、支援檔案與審查備註。
NCR 審查佇列。
依狀態、部門、優先順序與必要結案措施審查新進的不符合報告。
運作方式
從設定到上線
提交人填寫不符合報告表單，提供關鍵詳細資訊、檔案與相關背景說明。
審查者檢查內容是否完整，標示缺漏資訊，並在需要時要求更新。
提交內容就緒後，該筆記錄會進入後續的審查、簽核或處理流程。
團隊可持續保留已提交記錄，以利後續追蹤、報表分析與日後查閱。
常見問題
關於此範本的常見問題
這個不符合報告表單範本包含哪些內容？
此範本包含進件收集、審查檢視與提醒功能，讓團隊在收集與審查不符合報告提交內容時，不會遺漏關鍵細節。
欄位與工作流程可以自訂嗎？
可以。您可依照流程需求調整表單欄位、驗證邏輯、審查狀態、檢視畫面與自動化設定。
團隊可以在行動裝置上使用嗎？
可以。團隊可透過桌機或行動裝置提交、審查與更新記錄。
審查者可以在提交內容進入下一步前先找出不完整之處嗎？
可以。團隊可先審查提交內容、標示缺漏資訊、通知提交人，並將完整項目推進至下一個工作流程步驟。
這個範本最適合哪些團隊？
此範本適合維護、設施與現場營運團隊，協助他們在工作進入後續階段前，以更一致的方式完成不符合報告進件。
AI 可以協助調整這個範本嗎？
可以。您從此範本開始後，AI 可協助依照您的不符合報告流程調整欄位、檢視畫面、自動化設定與工作流程步驟。
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