- คำขออุปกรณ์ ITจัดการผู้ขอ ประเภทอุปกรณ์ ความจำเป็นทางธุรกิจ สถานที่จัดส่ง การอนุมัติจากผู้จัดการ ผู้รับผิดชอบสินทรัพย์ และสถานะการดำเนินการ.
- คำขอฮาร์ดแวร์จัดการรายการฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้ สถานที่ ลำดับความสำคัญ ผู้รับผิดชอบการอนุมัติ การตรวจสอบสต็อก ผู้รับผิดชอบการดำเนินการ และสถานะ.
- ฟอร์มคำขอผู้ใช้ใหม่จัดการผู้ใช้ใหม่ วันที่เริ่มงาน แผนก บทบาท ความต้องการอุปกรณ์ ขอบเขตการเข้าถึง เจ้าของงาน และสถานะการตั้งค่า.
กรณีใช้งาน
เทมเพลตการจัดการคำขอ IT
ประสานงานคำขออุปกรณ์ IT ฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้ใหม่ การเข้าถึงโปรแกรม และการเข้าถึงอาคาร พร้อมเจ้าของงานและสถานะ
- เก็บรายละเอียดอุปกรณ์ IT ฮาร์ดแวร์ และการตั้งค่าผู้ใช้ใหม่ก่อนเริ่มดำเนินการ
- ส่งต่อคำขอเข้าถึงโปรแกรมและอาคาร พร้อมเหตุผลทางธุรกิจ เจ้าของงาน สถานะ และหมายเหตุวันหมดอายุหรือการเปิดใช้งาน
- ทำให้คิวคำขอใช้งานได้จริงด้วยอุปสรรค วันที่เป้าหมาย การส่งต่องาน และการติดตามผ่านแดชบอร์ด
ทีมปฏิบัติการ IT ที่ประสานงานคำขอบริการประจำวันทีมธุรการและสถานที่ที่ดูแลการส่งต่องานเพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงผู้จัดการที่ตรวจสอบคำขอที่ยังไม่ครบ อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และความพร้อมในการตั้งค่า
ภาพรวม
ทำไมทีมต่าง ๆ จึงเริ่มที่นี่
การจัดการคำขอ IT ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคำขอเกี่ยวกับอุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ การเริ่มใช้งานของผู้ใช้ใหม่ การเข้าถึงโปรแกรม และการเข้าถึงอาคารเข้ามาพร้อมเจ้าของงาน วันที่ บริบทการอนุมัติ และสถานะการดำเนินการที่ชัดเจน กรณีใช้งานนี้เน้นงานปฏิบัติการเท่านั้น และหลีกเลี่ยงกรอบเรื่องการกำกับดูแลความปลอดภัย สิทธิ์การเข้าถึงระดับพิเศษ การปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบาย HR และชุดระบบเฮลป์เดสก์
เก็บรายละเอียดอุปกรณ์ IT ฮาร์ดแวร์ และการตั้งค่าผู้ใช้ใหม่ก่อนเริ่มดำเนินการ
ส่งต่อคำขอเข้าถึงโปรแกรมและอาคาร พร้อมเหตุผลทางธุรกิจ เจ้าของงาน สถานะ และหมายเหตุวันหมดอายุหรือการเปิดใช้งาน
ทำให้คิวคำขอใช้งานได้จริงด้วยอุปสรรค วันที่เป้าหมาย การส่งต่องาน และการติดตามผ่านแดชบอร์ด
เทมเพลต
เทมเพลตในกรณีใช้งานนี้
มี 5 เทมเพลตที่เผยแพร่แล้วและตรงกับพื้นที่เวิร์กโฟลว์นี้
กรณีใช้งานเพิ่มเติม
สำรวจพื้นที่เวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง
12 เทมเพลต
การควบคุมการขอสิทธิ์เข้าถึงและคำขอบริการ IT
จัดการคำขอสิทธิ์เข้าถึง คำขอซอฟต์แวร์ การทบทวนไลเซนส์ สินทรัพย์ IT การเข้าถึง VPN และสิทธิ์ระดับพิเศษ ข้อยกเว้นนโยบาย และการส่งต่องานการเปลี่ยนแปลง
ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / เทมเพลตฟอร์มคำขอเข้าถึงโฟลเดอร์33 เทมเพลตเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR
วางแผนเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR ครอบคลุมคำขอ การเริ่มงาน การออกจากงาน การลา อุปกรณ์ การฝึกอบรม การรับทราบนโยบาย และการเปลี่ยนแปลงเรคคอร์ดพนักงาน
ฟอร์มคำขอของพนักงาน / ฟอร์มคำขอลางาน / ฟอร์มคำขอลางาน27 เทมเพลตเทมเพลตการควบคุมสินทรัพย์และอุปกรณ์
เลือกดูเทมเพลตการควบคุมสินทรัพย์และอุปกรณ์สำหรับการคืนสินทรัพย์ การจำหน่าย การติดแท็ก การส่งมอบ คำขอแล็ปท็อป การจองอุปกรณ์ การเบิกใช้งาน การบำรุงรักษา และการติดตามเครื่องมือ
ฟอร์มส่งมอบทรัพย์สิน / ฟอร์มคืนทรัพย์สิน / ฟอร์มโอนย้ายทรัพย์สินคำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับกรณีใช้งานนี้
เทมเพลตการจัดการคำขอ IT ควรมีอะไรบ้าง?
เริ่มจากเรคคอร์ด เจ้าของงาน สถานะ หลักฐาน และขั้นตอนติดตามงานที่ทำให้เวิร์กโฟลว์มองเห็นได้ชัดเจน จากนั้นเลือกเทมเพลต Jodoo ที่ใกล้เคียงที่สุด แล้วปรับฟิลด์ มุมมอง และกฎอัตโนมัติให้เหมาะกับทีมของคุณ
นี่เป็นเทมเพลตเดียวหรือเป็นเวิร์กโฟลว์ที่กว้างกว่า?
หน้านี้อธิบายกรณีใช้งานที่กว้างกว่าและลิงก์ไปยังเทมเพลตที่รองรับได้ ใช้หน้านี้เมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบจุดเริ่มต้นก่อนเปิดเทมเพลตแอป Jodoo แบบแก้ไขได้
ทีมควรเริ่มจากตรงไหน?
เริ่มจากเทมเพลตที่เก็บบริบทที่ขาดหายไปตั้งแต่ต้นกระบวนการได้ดีที่สุด หากการรับคำขอยังไม่ชัดเจน ให้เริ่มด้วยฟอร์มคำขอ หากเจ้าของงานยังไม่ชัดเจน ให้เริ่มด้วยตัวติดตามหรือเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
ขั้นตอนถัดไป
เปิดเทมเพลต แล้วปรับให้เหมาะกับทีมของคุณ
เริ่มจากเทมเพลตที่ใกล้เคียงที่สุดในกรณีใช้งานนี้ แล้วปรับแต่งฟิลด์ สถานะ และลอจิกการส่งต่องานภายใน Jodoo