Mẫu quản lý yêu cầu công việc

Quản lý tiếp nhận, phân công, phê duyệt, theo dõi trạng thái và hoàn tất yêu cầu công việc nội bộ với các mẫu cho cơ sở vật chất, dự án, vận hành và dịch vụ dùng chung.

• Thu thập người yêu cầu, danh mục, địa điểm, mức ưu tiên, hạn xử lý, lý do nghiệp vụ, tệp đính kèm và thông tin phê duyệt trước khi phân công công việc.
• Định tuyến yêu cầu đến đội cơ sở vật chất, vận hành, dự án, bảo trì, hành chính hoặc người phụ trách dịch vụ kèm chế độ xem trạng thái và nhắc việc.
• Theo dõi các yêu cầu đã tiếp nhận, trả lại, đã lên lịch, bị chặn, đang xử lý, đã hoàn thành và đã đóng trong một hàng đợi duy nhất.