Nhân viên gửi yêu cầu truy cập VPN với thông tin về thiết bị, phạm vi truy cập và lý do nghiệp vụ.
Mẫu Yêu cầu cấp quyền truy cập VPN
Thu thập thông tin yêu cầu truy cập VPN, định tuyến phê duyệt của quản lý và bộ phận bảo mật IT, đồng thời giúp bạn theo dõi tập trung trạng thái truy cập, thời hạn hết hiệu lực và các cập nhật cho người yêu cầu trong một quy trình có cấu trúc.
Được xây dựng cho đội ngũ IT cần có lý do nghiệp vụ, thông tin thiết bị, lịch sử phê duyệt và theo dõi thu hồi quyền trước khi cấp truy cập VPN.
Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò và tự động hóa để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình yêu cầu cấp quyền truy cập VPN, sau đó tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.
Quy trình tương tácXem trước chính
Mở bản xem trước trực tiếpXem luồng thực tế trước khi dùng mẫu.Mở xem trước
Tổng quan
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Đội ngũ IT và bảo mật cần một luồng tiếp nhận rõ ràng cho các yêu cầu truy cập VPN để nhân viên cung cấp lý do nghiệp vụ, thông tin thiết bị, thời gian truy cập và phê duyệt của quản lý trước khi quyền truy cập được cấp hoặc thu hồi.
Phù hợp với ai
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Quản lý và người rà soát IT phê duyệt hoặc từ chối quyền truy cập trước khi thông tin xác thực hoặc nhóm VPN được cập nhật.
Đội ngũ bảo mật theo dõi các quyền truy cập VPN đang chờ xử lý, đang hoạt động, sắp hết hạn và đã thu hồi từ một hàng đợi duy nhất.
Bao gồm những gì
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Tiếp nhận yêu cầu VPN.
Ghi nhận danh tính người yêu cầu, phòng ban, thiết bị, lý do nghiệp vụ, phạm vi truy cập và ngày bắt đầu, kết thúc được yêu cầu.
Định tuyến phê duyệt của quản lý và IT.
Định tuyến từng yêu cầu qua bước phê duyệt của quản lý, rà soát bảo mật IT, ghi nhận quyết định và thông báo cho người yêu cầu.
Theo dõi trạng thái truy cập và thời hạn hết hiệu lực.
Theo dõi các trạng thái truy cập đang chờ xử lý, đã phê duyệt, bị từ chối, đang hoạt động và đã hết hạn, kèm nhắc nhở gia hạn hoặc thu hồi.
Nhật ký kiểm toán truy cập VPN.
Lưu trữ bản ghi có thể tìm kiếm về lý do yêu cầu, người phê duyệt, quyết định, khoảng thời gian truy cập và các hành động theo dõi tiếp để phục vụ rà soát kiểm toán.
Thành phần bao gồm
- Yêu cầu cấp quyền truy cập VPN
- Nhật ký theo dõi tiếp của người yêu cầu
- Hàng đợi yêu cầu VPN
- Hàng đợi yêu cầu đang mở
- Hàng đợi trạng thái người yêu cầu
- Thông báo cho người phụ trách
- Thông báo cập nhật cho người yêu cầu
- Nhắc nhở gửi yêu cầu
- Nhắc nhở trạng thái
- Người yêu cầu
- Người phê duyệt
- Người phụ trách vận hành
Vì sao các đội ngũ sử dụng mẫu này
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Giảm trao đổi qua lại qua email bằng cách tập trung yêu cầu, cập nhật và quyết định tại một nơi.
- Cung cấp cho nhân viên cách rõ ràng để gửi thông tin truy cập VPN, lý do nghiệp vụ và thời lượng truy cập được yêu cầu.
- Giúp phê duyệt của quản lý, rà soát IT, thời hạn hết hiệu lực của quyền truy cập và việc theo dõi thu hồi luôn hiển thị tại một nơi.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem luồng thực tế trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp
Xem trước mẫu
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính
Hàng đợi yêu cầu VPN.
Rà soát yêu cầu VPN theo người yêu cầu, phòng ban, lý do nghiệp vụ, trạng thái phê duyệt, khoảng thời gian truy cập và hành động bảo mật tiếp theo.
Yêu cầu cấp quyền truy cập VPN.
Thu thập danh tính người yêu cầu, thông tin thiết bị, lý do truy cập, thời lượng yêu cầu, người phê duyệt là quản lý và ghi chú hỗ trợ trước khi IT rà soát.
Bảng tổng quan trạng thái truy cập.
Theo dõi các phê duyệt đang chờ xử lý, quyền truy cập đã được cấp, khoảng thời gian truy cập sắp hết hạn, yêu cầu bị từ chối và người phụ trách theo dõi tiếp từ một bảng tổng quan.
Cách hoạt động
Từ thiết lập đến triển khai
Một nhân viên gửi yêu cầu truy cập VPN với thông tin về thiết bị, phạm vi truy cập, lý do nghiệp vụ và khoảng thời gian truy cập được yêu cầu.
Quản lý và người rà soát bảo mật IT phê duyệt, từ chối hoặc yêu cầu làm rõ trước khi quyền truy cập được cấp.
Các hàng đợi và lời nhắc theo dõi các phê duyệt đang chờ xử lý, quyền truy cập sắp hết hạn và việc theo dõi tiếp để thu hồi.
Các yêu cầu đã hoàn tất vẫn có thể tìm kiếm để phục vụ kiểm toán truy cập, rà soát gia hạn và bằng chứng bảo mật.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu Yêu cầu cấp quyền truy cập VPN này bao gồm những gì?
Mẫu này bao gồm biểu mẫu yêu cầu VPN, các bước rà soát của quản lý và IT, theo dõi trạng thái truy cập, theo dõi thời hạn hết hiệu lực, thông báo cho người yêu cầu và các chế độ xem cho những yêu cầu đang chờ xử lý và đã được phê duyệt.
Yêu cầu truy cập VPN nên thu thập những trường dữ liệu nào?
Các trường dữ liệu phổ biến gồm người yêu cầu, phòng ban, thiết bị hoặc mã tài sản, lý do nghiệp vụ, hệ thống cần truy cập, ngày bắt đầu yêu cầu, ngày kết thúc yêu cầu, quản lý phê duyệt và mọi ghi chú bảo mật.
Mẫu này có hỗ trợ phê duyệt trước khi cấp quyền truy cập không?
Có. Bạn có thể định tuyến yêu cầu đến quản lý, người phụ trách IT hoặc người rà soát bảo mật trước khi đánh dấu quyền truy cập là đã phê duyệt, bị từ chối, đang hoạt động, đã hết hạn hoặc đã thu hồi.
Mẫu này xử lý quyền truy cập VPN tạm thời như thế nào?
Sử dụng ngày bắt đầu và ngày kết thúc được yêu cầu để theo dõi khoảng thời gian truy cập tạm thời, kích hoạt nhắc nhở gia hạn và tạo tác vụ theo dõi khi quyền truy cập cần được gỡ bỏ.
Mẫu này phù hợp nhất cho ai?
Mẫu này hữu ích cho vận hành IT, bảo mật, onboarding nhân sự và các quản lý bộ phận cần một cách có kiểm soát để yêu cầu, phê duyệt, cấp và rà soát quyền truy cập VPN.
AI có thể giúp điều chỉnh mẫu này không?
Có. AI có thể giúp điều chỉnh các trường dữ liệu yêu cầu, bước phê duyệt, quy tắc nhắc nhở, chế độ xem bảng tổng quan và nhãn trạng thái thân thiện với kiểm toán cho quy trình truy cập VPN của bạn.
Tình huống sử dụng
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
Mẫu liên quan
Thêm mẫu gần với quy trình này
Bắt đầu với mẫu này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.