需要复盘
现有依据不足以确定可靠数量。保留明细为未结状态，要求再次实盘，并向盘点人员说明原因。
Inventory discrepancy report for investigation and correction
将原始实盘记录、复盘和调查资料保存在一起。确定差异需要通过库存调整解决，还是需要改进盘点流程。
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货架上只有十箱，不代表丢了两箱
示例应用中的虚构差异通过第二次实盘追查，而非直接调整数量。
记录初盘结果
A-02 库位的手套账面余额为 12 箱。初盘人员记录 10 箱，并注明可能有两箱在包装区。应完整保留这一数量及说明。
退回不完整的调查
复核人询问检查了哪些库位。申请人补正调查后，重新提交同一差异记录。退回意见仍保留在复核历史中。
要求并记录复盘
第二次实盘找齐全部 12 箱，包括相邻货架上的库存。将复盘关联到准确的原始明细，避免将其他位置的相似 SKU 误当作依据。
关闭差异，无需调整
复核人接受说明。该物料与库位的余额保持 12；盘点历史仍显示初盘的 10 和后续复盘的 12。
按顺序调查，避免再引入错误
左右滑动查看所有列 →
| 检查项 | Question | 应保留的依据 |
|---|---|---|
| 标识与单位 | 所盘物料、库位和单位是否与库存记录一致？ | 物料编号、货位标签及任何已记录的单位换算。 |
| 实盘情况 | 是否盘完了整个库位，包括常规货位放不下而另行存放的库存及相邻库存？ | 原始盘点、复盘、盘点人员和时间戳。 |
| 时间 | 快照和实盘是否对应同一时点？ | 截止时点及前后的入库或出库记录。 |
| 库存状况 | 损坏或隔离库存的处理方式是否一致？ | 状况说明及适用的处置方式。 |
| 未解释的剩余差异 | 完成这些检查后，还剩多少差异？ | 有依据的原因，或明确标记为仍在调查并指定负责人。 |
为复核人提供三种明确的处理选择
无需调整
差异已有合理解释，无需变更数量。保留依据和原始实盘记录，包括可用于改进流程的经验。
需要调整
已复核的依据支持另一个数量。单独申请调整，让复核人在执行前检查当前余额。
根据反复出现的原因改进流程
如果“库位错误”反复出现，可添加提示，要求检查常规货位放不下时使用的额外存放区，或改进拣货交接。如果经常混淆单位，可修改显示的单位指引和必填说明。在 Jodoo 中，获授权的管理员可以修改这些字段和复核要求，同时保留原有物料及盘点历史。
如果问题在于时间差，而非实盘记录错误，请 核对盘点前后的库存变动。不要用笼统的“其他”原因关闭所有问题。原因不确定时，应保留具体调查说明，待负责的复核人取得足够依据后再作决定。
解决库存差异
负差异就能证明库存丢失了吗？
不能。先检查盘点结果、单位、库位和出入库时间。库存可能在别处，记录可能漏记出库，或快照采用了不同的截止时点。应记录有依据的原因，不要仅凭差异的正负就判定损失。
复盘结果应该覆盖初盘结果吗？
不应该。应将复盘作为第二次实盘记录，关联到同一盘点明细。复核人需要能够比较两次的数量、时间和说明，再记录以哪次实盘结果为准。
如果复盘数量与账面余额一致，该怎么办？
复核人可以关闭差异而不调整数量。保留最初的差异，说明盘点或库位问题，尤其要说明是否反映了反复出现的流程问题。
复核人可以退回不完整的调查吗？
可以。示例采用原生复核任务，支持退回修改。申请人可以补充调查后重新提交同一记录，之前的意见仍保留在历史中。
继续处理相关库存工作
跟进差异，直到原因明确
比较初盘、复盘及复核决定，再判断是否应调整库存。