Sepuluh kotak di rak tidak berarti dua kotak hilang

Selisih fiktif dalam aplikasi contoh ditindaklanjuti dengan pemeriksaan fisik kedua, bukan koreksi jumlah secara refleks.

  1. Catat hasil fisik pertama

    Saldo sarung tangan di A-02 adalah 12 kotak. Petugas pertama mencatat 10 dan memberi catatan bahwa dua kotak mungkin berada di area pengepakan. Pertahankan jumlah dan penjelasan tersebut.

  2. Kembalikan penyelidikan yang belum lengkap

    Peninjau menanyakan lokasi mana yang diperiksa. Pemohon memperbaiki penyelidikan dan mengirim ulang selisih yang sama. Respons saat dikembalikan tetap tersimpan dalam riwayat peninjauan.

  3. Minta dan catat hitung ulang

    Pemeriksaan fisik kedua menemukan seluruh 12 kotak, termasuk yang berada di rak sebelah. Hubungkan hitung ulang ke baris awal yang tepat agar SKU serupa di tempat lain tidak keliru dianggap sebagai bukti.

  4. Tutup tanpa penyesuaian

    Peninjau menerima penjelasan. Saldo barang-lokasi tetap 12; riwayat penghitungan tetap menampilkan hasil pertama 10 dan hasil kedua 12.

Selidiki dengan urutan yang tidak menciptakan kesalahan kedua

Geser mendatar untuk melihat semua kolom →

PemeriksaanQuestionBukti yang perlu disimpan
Identitas dan satuanApakah barang, lokasi, dan satuan yang dihitung sama dengan catatan stok?Referensi barang, label bin, dan setiap konversi satuan yang terdokumentasi.
Hasil fisikApakah seluruh lokasi telah dihitung, termasuk stok tambahan atau stok di sebelahnya?Hasil hitung awal, hitung ulang, petugas, dan cap waktu.
WaktuApakah snapshot dan penghitungan merujuk pada saat yang sama?Cutoff dan penerimaan atau pengeluaran di sekitar waktu tersebut.
KondisiApakah stok rusak atau karantina ditangani secara konsisten?Penjelasan kondisi dan keputusan penanganan yang berlaku.
Sisa yang belum terjelaskanSelisih apa yang masih tersisa setelah pemeriksaan tersebut?Penyebab yang didukung bukti atau penyelidikan terbuka yang jelas, beserta penanggung jawabnya.

Berikan tiga pilihan yang benar-benar bermakna kepada peninjau

Perlu hitung ulang

Bukti belum menetapkan jumlah yang dapat dipercaya. Biarkan baris tetap terbuka dan minta pemeriksaan fisik lain, dengan alasan yang jelas bagi petugas.

Tidak perlu penyesuaian

Selisih telah dijelaskan tanpa perubahan jumlah. Simpan bukti dan hasil fisik awal, termasuk pelajaran untuk perbaikan proses.

Perlu penyesuaian

Bukti yang telah ditinjau mendukung jumlah berbeda. Ajukan koreksi secara terpisah agar peninjau dapat memeriksa saldo terkini sebelum menerapkannya.

Gunakan penyebab berulang untuk memperbaiki proses

Jika “lokasi salah” terus berulang, tambahkan pertanyaan tentang lokasi stok tambahan atau perbaiki serah terima saat picking. Jika satuan sering tertukar, ubah petunjuk satuan yang ditampilkan dan penjelasan wajib. Di Jodoo, administrator berwenang dapat mengubah kolom serta persyaratan peninjauan tersebut tanpa menghilangkan riwayat barang dan penghitungan.

Jika masalahnya adalah waktu, bukan hasil fisik yang salah, rekonsiliasi pergerakan di sekitar waktu penghitungan. Jangan gunakan alasan umum “Lainnya” untuk menutup semua kasus. Simpan catatan penyelidikan yang spesifik jika penyebab belum pasti, dan biarkan keputusan tertunda sampai peninjau yang bertanggung jawab memiliki bukti yang cukup.

Menyelesaikan selisih stok

Apakah varians negatif membuktikan stok hilang?

Tidak. Periksa dahulu hasil hitung, satuan, lokasi, dan waktu transaksi. Stok mungkin berada di tempat lain, pengeluaran mungkin belum tercatat, atau snapshot memakai cutoff berbeda. Catat penyebab yang didukung bukti, bukan langsung memilih alasan kehilangan hanya karena selisih bertanda negatif.

Haruskah hasil hitung ulang menggantikan hasil hitung pertama?

Tidak. Simpan sebagai hasil fisik kedua yang terhubung ke baris yang sama. Peninjau harus dapat membandingkan jumlah, waktu, dan penjelasan, lalu mencatat hasil mana yang menjadi dasar keputusan.

Bagaimana jika hasil hitung ulang cocok dengan saldo buku?

Peninjau dapat menutup selisih tanpa penyesuaian jumlah. Pertahankan selisih awal dan jelaskan masalah penghitungan atau lokasi, terutama jika hal itu menunjukkan masalah proses yang berulang.

Bisakah peninjau mengembalikan penyelidikan yang belum lengkap?

Bisa. Contoh ini memakai tugas peninjauan bawaan dengan tindakan kembalikan untuk diperbaiki. Pemohon dapat memperbarui penyelidikan dan mengirim ulang catatan yang sama; respons sebelumnya tetap tersimpan dalam riwayat.

Ikuti selisih hingga hasilnya terjelaskan

Bandingkan hasil hitung pertama, hitung ulang, dan keputusan peninjauan sebelum memutuskan apakah stok perlu diubah.

Lihat peninjauan selisih