01
分派必修培训
在工作开始或合规截止日期到来前，定义必修课程、角色、截止日期和负责人。
工作流阶段
模板如何跨流程衔接
02
跟踪证明和逾期学员
按学员和团队查看完成证明、缺少的证明材料、逾期状态和即将到期的资质。
03
将培训关联到安全事件
利用事故、隐患或反复出现的问题，发现培训内容或沟通方式需要调整的地方。
04
审核就绪度和续期
通过仪表板和截止日期视图，审核谁已就绪、谁即将到期，以及组织在哪些方面存在风险暴露。
关键信息交接
让关键信息从申请到跟进保持连续
- 培训要求、截止日期和负责人分派建立合规基线。
- 完成证明、逾期状态和到期日期显示哪些人员仍面临风险。
- 事故和隐患信号帮助团队判断培训内容或覆盖范围需要改进的地方。
- 续期提醒和就绪度视图让团队在审计或高风险作业前持续掌握合规状态。
最佳起点
根据当前瓶颈选择第一个模板
- 当团队不清楚谁仍未完成培训时，先从分派跟踪开始。
- 当已有记录但审计就绪度较弱时，先从证明和到期控制开始。
- 当重复事件显示存在就绪缺口时，将培训关联到事故审核。
包含的模板
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相关业务流程
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11 个模板
EHS 软件
评估环境健康和安全软件的事件报告、危害控制、风险评估、Permit to Work (PTW)、培训、SDS 记录和纠正措施。
工作场所检查清单 / 风险评估软件 / 作业许可软件7 个模板EHS 合规软件
规划 EHS 合规软件，集中管理可供审计的记录、事故证据、许可证、SDS 管控和责任明确的安全跟进。
风险评估软件 / 作业许可软件 / SDS 登记册9 个模板安全管理软件
为危害评估、安全观察、许可证、事故、审计、PPE 和纠正措施规划安全管理软件工作流。
危害评估表 / 作业危害分析表 / 安全观察表单52 个模板质量与安全模板
浏览适用于隐患台账、SDS 记录、CAPA 跟踪、批次记录、作业指导书和变更控制的质量与安全模板。
收货检验清单 / 危险源台账 / SDS 登记册更多工作流套件
对比相近的工作流套件
12 个模板
质量、CAPA 与不符合项工作流套件
连接质量问题受理、偏差报告、NCR 记录、根因分析、CAPA、负责人、证据和验证关闭。
01 记录质量问题02 决定处置和升级03 分析根因并分配行动项04 验证 CAPA 并更新控制措施质量、CAPA 与不合格管理 / 面向 CAPA、审核与质量控制的质量管理软件 / 面向检验、缺陷与放行的质量控制软件 / 质量不符合项管理软件 / 适用于纠正和预防措施工作流的 CAPA 软件 / 偏差管理软件 / 适用于发现项、依据与纠正措施的审计管理软件 / 制造业工作流软件 / 质量与安全模板质量问题跟踪器 / 偏差报告表单 / 不合格报告表单8 个模板文件控制与 SOP 审核工作流套件
连接受控文件记录、SOP 修订、作业指导书、变更控制、审批、确认阅读和培训交接。
01 登记受控文件02 分派审核与审批03 发布确认阅读与培训04 审核有效性与续期文件管控与 SOP 管理 / 质量、CAPA 与不合格管理 / 培训与能力管理 / 面向 CAPA、审核与质量控制的质量管理软件 / 适用于纠正和预防措施工作流的 CAPA 软件 / 质量与安全模板 / 制造业工作流软件受控文档台账 / 作业指导书软件 / 变更控制软件8 个模板培训、能力与认证工作流包
打通基于角色的培训要求、员工认证、到期跟踪、续期负责人、完成证明和就绪度仪表板。
01 映射基于角色的要求02 分配或申请培训03 跟踪证明和到期04 审核就绪度差距培训与能力管理 / 文件管控与 SOP 管理 / 质量、CAPA 与不合格管理 / 员工运营的HR工作流动自动化 / HR 员工申请模板 / 质量与安全模板 / EHS 软件 / 制造业工作流软件基于角色的培训矩阵 / 员工认证跟踪器 / 认证到期跟踪器13 个模板设施巡检与维护工作流包
连接设施巡检、设备检查、异常项、维护申请、工作分派和完工凭证。
01 记录巡检或申请02 分流异常项03 分派并完成工作04 查看趋势和重复问题面向维护运营的 CMMS 软件 / 设施与设备巡检模板 / 工作申请管理模板 / 适用于现场、安全与质量检查的检验管理软件 / 质量与安全模板 / 资产与设备管控模板 / 现场服务管理软件、应用与模板工作申请表 / 设备维修申请表 / 电子工单申请表10 个模板NPS 与客户反馈跟进工作流套件
连接客户满意度回复、反馈主题、低分跟进、投诉交接和服务质量仪表板。
01 收集反馈信号02 分流低分和问题03 闭环处理04 复盘重复主题客户受理与反馈模板 / 客户投诉管理软件 / 退货管理软件 / 保修管理软件 / 质量与安全模板 / 现场服务管理软件、应用与模板 / 服务运营现场服务管理软件客户满意度调查 / 客户反馈表单 / 客户投诉跟踪模板12 个模板EHS 事件调查工作流套件
在一个 EHS 工作流中串联首次报告、调查事实、根本原因、纠正措施、风险复核和已验证的结案。
01 采集首次报告02 开展调查并评估风险03 分派纠正措施04 验证并结案EHS 软件 / EHS 合规软件 / 安全事件报告软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板 / 制造业工作流软件事件报告表单 / 危险源台账 / 风险评估软件12 个模板危险报告和整改工作流程包
将危害摄入、风险审查、所有者分配、整改工作和验证证据连接到一个工作流程中。
01 报告危险02 评估风险和所需的控制03 分配整改工作04 验证关闭EHS 软件 / 隐患上报软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板危险源台账 / 危害评估表 / 安全观察表单12 个模板风险评估与控制工作流套件
将危害识别、风险评分、控制计划、负责人跟进和验证串联起来，让运营作业更安全。
01 识别危害和任务背景02 评定风险并定义控制措施03 分派跟进工作04 验证控制措施EHS 软件 / EHS 合规软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板风险评估软件 / 危害评估表 / 作业危害分析表11 个模板Permit to Work 和 JSA 工作流程包
连接许可证请求、工作安全分析、控制审查、批准、主动工作监控和收尾证据。
01 规划工作并审查危险02 提交并批准许可证03 监控活跃工作04 关闭并保留证据EHS 软件 / EHS 合规软件 / 作业安全分析软件 / 质量与安全模板作业许可软件 / 作业安全分析表 / 作业危害分析表12 个模板化学和 SDS 控制工作流程包
在一个工作流程中连接化学记录、SDS 访问、风险控制、处理审批和审核历史记录。
01 维护化学和SDS记录02 评估处理风险和控制03 路线跟进和批准04 验证访问和合规性历史记录EHS 软件 / EHS 合规软件 / 化学品管理软件 / SDS 管理软件SDS 登记册 / 风险评估软件 / 危险源台账10 个模板客户投诉处理工作流包
打通投诉受理、分流、调查、RMA 授权、保修审核、退款以及纠正措施跟进。
01 受理并分流投诉02 授权退货或发起保修审核03 审批退款或更换04 防止问题再次发生客户投诉管理软件 / 退货管理软件 / RMA 软件 / 保修管理软件 / 客户受理与反馈模板 / 质量与安全模板 / 财务审批模板客户投诉跟踪模板 / 客户投诉表单 / RMA 申请表14 个模板施工现场运营工作流
协调施工日报、班组排班、RFI、报审文件、变更单、整改清单、工具和现场库存工作流。
01 计划现场作业和班组02 记录每日现场记录03 解决 RFIs、报审文件和变更04 完成工作结案并管控现场资源连接现场与办公室的施工运营软件和表单 / 现场服务管理软件、应用与模板 / 仓库与库存模板 / 质量与安全模板施工班组排班 / 施工日报表单 / 项目受理表单26 个模板仓库收货与库存管控工作流包
连接物料申请、收货检查、库存发料、退料、低库存提醒、补货、验收和库存调整。
01 申请和发放物料02 收货并验收库存03 管控移动和异常04 盘点、补货并审计存储仓库收货软件 / 循环盘点软件 / 仓库库存管控软件 / 库存控制软件 / 库存移动系统 / 仓库与库存模板 / 采购工作流模板 / 质量与安全模板 / 资产与设备管控模板 / 制造业工作流软件 / 车间管理软件仓库收货流程 / 库存差异报告 / 物料申请表58 个模板现场服务分派与维护工作流模板包
连接工单申请、分派、技术人员排班、维护跟进、楼宇服务以及按工种划分的预约工作流。
01 收集服务需求02 分派并分配工作03 安排工种预约04 跟踪维护跟进现场服务管理软件、应用与模板 / 连接现场与办公室的施工运营软件和表单 / 资产与设备管控模板 / 质量与安全模板服务呼叫表单模板 / 现场服务工单模板 / 技术员派工表单模板45 个模板质量与安全纠正措施工作流包
将危险评估、安全观察、SDS 记录、许可证、CAPA、变更控制、作业指导书和批记录跟进串联起来。
01 识别风险和观察结果02 管理安全记录和许可证03 检查质量和流程记录04 分派纠正措施质量、CAPA 与不合格管理 / 文件管控与 SOP 管理 / 培训与能力管理 / 面向 CAPA、审核与质量控制的质量管理软件 / 面向检验、缺陷与放行的质量控制软件 / 质量不符合项管理软件 / 适用于纠正和预防措施工作流的 CAPA 软件 / 适用于发现项、依据与纠正措施的审计管理软件 / 适用于现场、安全与质量检查的检验管理软件 / 制造分层过程审核软件 / EHS 软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板 / 现场服务管理软件、应用与模板 / 仓库与库存模板 / 制造业工作流软件 / 车间管理软件危害评估表 / 安全观察表单 / 作业危害分析表15 个模板访问与安全申请管控工作流包
打通访问申请、账户开通、VPN 与特权访问、策略例外、确认记录、访客管控和钥匙交接等工作流。
01 收集访问需求02 审核特权与远程访问03 管控确认记录与钥匙04 跟踪访客访问访问与安全工作流模板 / 用户访问权限审查软件 / 资产与设备管控模板 / 审批工作流软件：规则，路由和审计轨道 / 质量与安全模板访问权限申请表 / 用户账号申请表 / VPN 访问申请常见问题
关于这个工作流套件的常见问题
为什么要把培训纳入 EHS 工作流包？
因为培训通常是 EHS 纠正与预防层的一部分。当事故或审计发现出现时，团队需要查看相关人员是否已接受培训、是否逾期或是否缺少证明。
一个培训跟踪器可以支持安全合规吗？
可以，只要它能清晰展示分派、截止日期、证明、到期状态和就绪度视图，方便团队跟进和审核。
什么时候应将培训记录关联到事故？
当事故、隐患或重复发现表明缺失培训、确认不到位或资质过期可能带来风险时，就应进行关联。
下一步
从最接近的模板开始，再调整工作流
先预览这个工作流套件中的第一个模板，再为您的团队调整字段、负责人、状态和自动化。