01
采集首次报告
在调查开始前，收集事件经过、发生地点、相关人员、即时处置以及初步证据。
工作流阶段
模板如何跨流程衔接
02
开展调查并评估风险
保留事实、评估暴露风险、复核相关危害，并在分派预防工作前记录根本原因背景。
03
分派纠正措施
分派纠正措施、截止日期、证据要求和升级规则，避免案件在调查后停滞。
04
验证并结案
复核证据、关闭案件，并保留历史记录用于审计、复发检查和管理层评审。
关键信息交接
让关键信息从申请到跟进保持连续
- 事件详情、相关人员、严重程度和即时处置会从首次报告流转到调查环节。
- 危害背景、相关风险和控制缺口将案件关联到更广泛的 EHS 复核。
- 纠正措施负责人、截止日期、所需证据和升级规则让预防工作责任清晰。
- 验证结果、培训跟进和结案备注会保留完整审计轨迹。
最佳起点
根据当前瓶颈选择第一个模板
- 如果首次报告不一致，请先从事件报告开始。
- 如果已有调查但结案停滞，请先从纠正措施开始。
- 当事件暴露出更广泛的控制缺口时，增加培训或许可跟进。
包含的模板
支撑这个工作流套件的模板
相关业务流程
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11 个模板
EHS 软件
评估用于事故报告、隐患控制、风险评估、许可证、培训、SDS 记录和纠正措施跟进的环境、健康与安全软件。
风险评估软件 / 作业许可软件 / 事件报告表单7 个模板EHS 合规软件
规划 EHS 合规软件，集中管理可供审计的记录、事故证据、许可证、SDS 管控和责任明确的安全跟进。
风险评估软件 / 作业许可软件 / SDS 登记册5 个模板安全事件报告软件
规划用于首次报告、调查背景、负责人分派、跟进证据和结案的安全事件报告软件。
事件报告表单 / 危险源台账 / 风险评估软件9 个模板安全管理软件
为危害评估、安全观察、许可证、事故、审计、PPE 和纠正措施规划安全管理软件工作流。
危害评估表 / 作业危害分析表 / 安全观察表单39 个模板质量与安全模板
浏览适用于隐患台账、SDS 记录、CAPA 跟踪、批次记录、作业指导书和变更控制的质量与安全模板。
危险源台账 / SDS 登记册 / 事件报告表单29 个模板制造业工作流软件
使用可编辑的 Jodoo 制造业模板，打通生产、仓库、质量、EHS、供应商、资产和财务工作流。
制造库存管理软件 / 工单申请表 / 物料领用表更多工作流套件
对比相近的工作流套件
12 个模板
设施巡检与维护工作流包
连接设施巡检、设备检查、异常项、维护申请、工作分派和完工凭证。
01 记录巡检或申请02 分流异常项03 分派并完成工作04 查看趋势和重复问题设施与设备巡检模板 / 工作申请管理模板 / 适用于现场、安全与质量检查的检验管理软件 / 质量与安全模板 / 资产与设备管控模板 / 现场服务与维护模板工作申请表 / 设备维修申请表 / 工单申请表9 个模板NPS 与客户反馈跟进工作流套件
连接客户满意度回复、反馈主题、低分跟进、投诉交接和服务质量仪表板。
01 收集反馈信号02 分流低分和问题03 闭环处理04 复盘重复主题客户受理与反馈模板 / 客户投诉管理软件 / 质量与安全模板 / 现场服务与维护模板客户满意度调查 / 客户反馈表单 / 客户投诉跟踪模板10 个模板精益持续改进工作流套件
连接 5S 审核、Gemba 观察、Kaizen 改进建议、Andon 警报、TPM 任务、根因分析和已验证的纠正跟进。
01 采集改进信号02 分配负责人并分析原因03 更新标准并验证闭环精益制造软件 / 5S 审核软件 / Gemba Walk 软件 / Andon 系统 / TPM 软件 / 资产与设备管控模板 / 制造分层过程审核软件 / 制造业工作流软件 / 车间管理软件流程审核检查清单 / 质量审核检查清单 / 纠正措施请求表单模板10 个模板生产排程与进度跟踪工作流方案包
连接生产排程、工单、物料齐套状态、进度上报、质量阻塞、Andon 警报和设备跟进。
01 下达并安排生产任务02 确认物料与生产准备状态03 跟踪进度与异常情况04 收尾并持续改进生产排程软件 / 生产跟踪软件 / 制造工单软件 / 车间管理软件 / Andon 系统 / 制造业工作流软件 / 仓库与库存模板 / 适用于审计、CAPA 与检验工作流的质量管理软件 / TPM 软件 / 资产与设备管控模板制造库存管理软件 / 工单申请表 / 物料领用表12 个模板隐患上报与整改工作流包
在一个工作流中串联隐患受理、风险评审、负责人指派、整改工作和验证证据。
01 上报隐患02 评估风险和所需控制措施03 指派整改工作04 验证闭环EHS 软件 / 隐患上报软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板危险源台账 / 危害评估表 / 安全观察表单12 个模板风险评估与控制工作流套件
将危害识别、风险评分、控制计划、负责人跟进和验证串联起来，让运营作业更安全。
01 识别危害和任务背景02 评定风险并定义控制措施03 分派跟进工作04 验证控制措施EHS 软件 / EHS 合规软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板风险评估软件 / 危害评估表 / 作业危害分析表12 个模板作业许可与 JSA 工作流包
串联作业许可申请、作业安全分析、控制措施审核、审批、作业期间监控和收尾证据。
01 规划作业并审核危害02 提交并审批作业许可03 监控进行中的作业04 完成收尾并留存证据EHS 软件 / EHS 合规软件 / 作业安全分析软件 / 质量与安全模板作业许可软件 / 作业安全分析表 / 动火作业许可证表单12 个模板化学品与 SDS 管控工作流包
将化学品记录、SDS 访问、风险控制、操作审批和复核历史集中到一个工作流中。
01 维护化学品与 SDS 记录02 评估操作风险与控制措施03 分派跟进和审批04 验证访问与合规历史EHS 软件 / EHS 合规软件 / 化学品管理软件 / SDS 管理软件SDS 登记册 / 风险评估软件 / 危险源台账12 个模板安全培训合规工作流包
在一个工作流中串联必修安全培训、分派负责人、完成证明、到期跟踪和就绪度审核。
01 分派必修培训02 跟踪证明和逾期学员03 将培训关联到安全事件04 审核就绪度和续期EHS 软件 / EHS 合规软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板员工培训跟踪器 / 事件报告表单 / 危险源台账10 个模板客户投诉处理工作流包
打通投诉受理、分流、调查、RMA 授权、保修审核、退款以及纠正措施跟进。
01 受理并分流投诉02 授权退货或发起保修审核03 审批退款或更换04 防止问题再次发生客户投诉管理软件 / 退货管理软件 / RMA 软件 / 保修管理软件 / 质量与安全模板 / 财务审批模板客户投诉跟踪模板 / 客户投诉表单 / RMA 申请表14 个模板施工现场管理工作流套装
协同管理施工日报、班组排班、RFI、送审、变更单、整改清单、工具和现场库存等工作流。
01 规划现场施工与班组安排02 记录现场日报03 处理 RFI、送审和变更04 完成收尾并管控现场资源施工运营模板 / 现场服务与维护模板 / 仓库与库存模板 / 质量与安全模板施工班组排班 / 施工日报表单 / 项目受理表单19 个模板供应商导入与资质审核工作流组合
在一个供应商管理工作流中打通供应商受理、建档、资质审核、比选、审核管理和纠正措施跟进。
01 收集供应商受理信息02 建立供应商记录03 评估与比选供应商04 审核并跟进纠正措施供应商审核管理软件 / 供应商质量管理系统 / 供应商绩效管理软件 / 供应商风险管理软件 / 供应商管理模板 / 采购工作流模板 / 财务审批模板 / 制造业工作流软件供应商准入表单 / 供应商设立表单 / 供应商信息表单25 个模板仓库收货与库存管控工作流包
连接物料申请、收货检查、库存发料、退料、低库存提醒、补货、验收和库存调整。
01 申请和发放物料02 收货并验收库存03 管控移动和异常04 盘点、补货并审计存储仓库收货软件 / 循环盘点软件 / 仓库库存管控软件 / 库存管控软件 / 库存移动系统 / 仓库与库存模板 / 采购工作流模板 / 质量与安全模板 / 资产与设备管控模板 / 制造业工作流软件 / 车间管理软件物料申请表 / 物资申请表 / 学校物资申请表58 个模板现场服务分派与维护工作流模板包
连接工单申请、分派、技术人员排班、维护跟进、楼宇服务以及按工种划分的预约工作流。
01 收集服务需求02 分派并分配工作03 安排工种预约04 跟踪维护跟进现场服务与维护模板 / 施工运营模板 / 资产与设备管控模板 / 质量与安全模板服务呼叫表单模板 / 现场服务工单模板 / 技术员派工表单模板11 个模板资产与设备领用管控工作流包
打通资产交接、归还、转移、处置、标签管理、设备预订、领用、工具跟踪和校准跟进。
01 申请并分配资产02 为设备打标并登记03 预订并领用共享物品04 归还、校准或处置资产与设备管控模板 / 仓库与库存模板 / 现场服务与维护模板 / 施工运营模板 / 制造业工作流软件 / 车间管理软件资产交接表单 / 资产归还表单 / 资产移交表单39 个模板质量与安全纠正措施工作流包
将危险评估、安全观察、SDS 记录、许可证、CAPA、变更控制、作业指导书和批记录跟进串联起来。
01 识别风险和观察结果02 管理安全记录和许可证03 检查质量和流程记录04 分派纠正措施适用于审计、CAPA 与检验工作流的质量管理软件 / 质量控制软件 / 质量不符合项管理软件 / 适用于纠正和预防措施工作流的 CAPA 软件 / 适用于发现项、依据与纠正措施的审计管理软件 / 适用于现场、安全与质量检查的检验管理软件 / 制造分层过程审核软件 / EHS 软件 / 安全管理软件 / 质量与安全模板 / 现场服务与维护模板 / 仓库与库存模板 / 制造业工作流软件 / 车间管理软件危害评估表 / 安全观察表单 / 作业危害分析表15 个模板访问与安全申请管控工作流包
打通访问申请、账户开通、VPN 与特权访问、策略例外、确认记录、访客管控和钥匙交接等工作流。
01 收集访问需求02 审核特权与远程访问03 管控确认记录与钥匙04 跟踪访客访问访问与安全工作流模板 / 用户访问权限审查软件 / 资产与设备管控模板 / 适用于申请、规则与审计轨迹的审批工作流软件 / 质量与安全模板访问权限申请表 / 用户账号申请表 / VPN 访问申请11 个模板库存控制工作流包
连接收货、调拨、调整、循环盘点、对账、库位、批次跟踪和序列号记录。
01 接收并定位库存02 移动和调拨库存03 盘点并核对余额04 审批调整并关闭异常库存管控软件 / 循环盘点软件 / 仓库收货软件 / 仓库库存管控软件 / 库存跟踪应用 / 库存移动系统 / 仓库与库存模板 / 制造业工作流软件 / 车间管理软件收货表单模板 / 物料收货表单模板 / 库存流转跟踪器模板常见问题
关于这个工作流套件的常见问题
这只适用于严重事件吗？
不是。该工作流可支持未遂事件、安全事件、事故以及其他需要调查和跟进负责人的事件。
它如何关联危害记录？
事件调查通常会暴露重复出现的危害或缺失的控制措施。将案件关联到危害和风险记录，有助于团队防止同类问题再次发生。
纠正措施应放在哪个环节？
纠正措施在调查确认需要变更的事项后启动。它会持续展示负责人、截止日期、证据和验证状态，直到案件真正结案。
下一步
从最接近的模板开始，再调整工作流
先预览这个工作流套件中的第一个模板，再为您的团队调整字段、负责人、状态和自动化。