01
Назначить обязательное обучение
Определите обязательный курс, роль, срок выполнения и ответственного до начала работы или наступления срока соблюдения требований.
Пакет рабочих процессов
Пакет рабочих процессов для соблюдения требований по обучению безопасности
Свяжите обязательное обучение безопасности, назначение ответственных, подтверждение прохождения, отслеживание сроков действия и проверку готовности в одном рабочем процессе.
Этот пакет рабочих процессов подходит командам, которым нужно видеть требования к обучению безопасности, подтверждения, продления и пробелы в готовности до того, как проблемы с соблюдением требований проявятся на аудитах или в операционной работе.
Команды EHS, которые отслеживают обязательное обучение безопасности и продления.Операционные команды, которым нужны более понятные подтверждения готовности сотрудников к ролям.Ответственные за соблюдение требований, которые связывают замечания по безопасности с пробелами в обучении.
01Назначить обязательное обучение02Отслеживать подтверждения и просрочивших обучение сотрудников03Связать обучение с событиями безопасности04Проверять готовность и продления
Этапы рабочего процесса
Как шаблоны связаны между собой в рамках процесса
02
Отслеживать подтверждения и просрочивших обучение сотрудников
Держите подтверждения прохождения, отсутствующие документы, статус просрочки и истекающие допуски в поле зрения по каждому сотруднику и команде.
03
Связать обучение с событиями безопасности
Используйте инциденты, опасные факторы или повторяющиеся замечания, чтобы понять, где нужно изменить обучение или коммуникацию.
Форма отчета о происшествииФиксируйте сведения о происшествии, свидетелей, доказательства, немедленные меры и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе отчета по безопасности.Реестр опасностейВедите актуальный реестр опасностей с данными об опасностях, оценками риска, мерами контроля, ответственными, датами проверки и статусом закрытия в одном EHS-процессе.
04
Проверять готовность и продления
Используйте дашборды и представления со сроками, чтобы видеть, кто готов, у кого истекает срок допуска и где организация остается уязвимой.
Трекер обучения сотрудниковОтслеживайте назначения по обучению сотрудников технике безопасности, сроки, подтверждения прохождения, истечения и последующие действия по продлению в одном рабочем процессе контроля соответствия.ПО для оценки рисковВедите оценки рисков EHS в одном рабочем процессе: сведения об опасностях, баллы риска, меры контроля, ответственные, сроки и статус проверки.
Связанные данные
Сохраняйте ключевые данные от запроса до последующего действия
- Требования к обучению, сроки выполнения и назначения ответственных формируют базовый уровень соблюдения требований.
- Подтверждения прохождения, статус просрочки и даты истечения срока показывают, кто все еще находится в зоне риска.
- Сигналы об инцидентах и опасных факторах помогают командам решить, где нужно улучшить содержание обучения или охват.
- Напоминания о продлении и представления готовности помогают видеть статус соблюдения требований до аудитов или работ с высоким риском.
Оптимальная точка старта
Выберите первый шаблон по узкому месту
- Начните с отслеживания назначений, если команды не знают, кто еще не прошел обучение.
- Начните с контроля подтверждений и сроков действия, если записи есть, но готовность к аудиту остается слабой.
- Свяжите обучение с разбором инцидентов, если повторяющиеся события указывают на пробелы в готовности.
Включенные шаблоны
Шаблоны, которые входят в этот пакет рабочего процесса
Связанные бизнес-процессы
Изучите сценарии использования, лежащие в основе этого процесса
11 шаблонов
EHS Программное обеспечение
Оценить программное обеспечение по охране окружающей среды и безопасности для отчетности об инцидентах, контроля опасностей, оценки рисков, Permit to Work (PTW), обучения, записей SDS и последующих корректирующих действий.
Чек-лист проверки рабочего места / ПО для оценки рисков / ПО для нарядов-допусков7 шаблоновПО для соблюдения требований EHS
Спланируйте ПО для соблюдения требований EHS: записи, готовые к аудиту, доказательства по инцидентам, разрешения, контроль SDS и ответственные последующие действия по безопасности.
ПО для оценки рисков / ПО для нарядов-допусков / Реестр SDS9 шаблоновПО для управления охраной труда и безопасностью
Планируйте рабочие процессы для управления безопасностью: сообщения об опасностях, прием заявок по инцидентам, контроль рисков, разрешения, проверки и корректирующие действия.
Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ / Форма наблюдения по безопасности52 шаблоновШаблоны для качества и безопасности
Изучите шаблоны для качества и безопасности: записи EHS, реестры опасностей, контроль SDS, отслеживание CAPA, производственные записи и контролируемые работы.
Чек-лист входного контроля / Реестр опасностей / Реестр SDSДругие пакеты рабочих процессов
Сравните похожие пакеты рабочих процессов
12 шаблонов
Набор рабочих процессов для качества, CAPA и несоответствий
Свяжите прием сообщений о проблемах качества, отчеты об отклонениях, записи NCR, анализ первопричин, CAPA, ответственных, подтверждающие материалы и закрытие по результатам проверки.
01 Зафиксируйте проблему качества02 Определите решение и эскалацию03 Проанализируйте первопричину и назначьте действия04 Проверьте CAPA и обновите меры контроляУправление качеством, CAPA и несоответствиями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для контроля качества: проверки, дефекты и выпуск / ПО для управления несоответствиями / ПО CAPA для рабочих процессов корректирующих и предупреждающих действий / Система управления отклонениями / ПО для управления аудитами: замечания, подтверждения и корректирующие действия / ПО для управления производственными рабочими процессами / Шаблоны для качества и безопасностиРеестр проблем качества / Форма отчета об отклонении / Форма отчета о несоответствии8 шаблоновНабор рабочих процессов для контроля документов и проверки SOP
Свяжите записи контролируемых документов, редакции SOP, рабочие инструкции, контроль изменений, согласования, подтверждение ознакомления и передачу задачи на обучение.
01 Зарегистрируйте контролируемый документ02 Направьте документ на проверку и согласование03 Опубликуйте подтверждение ознакомления и обучение04 Проверьте эффективность и продлениеУправление документами и SOP / Управление качеством, CAPA и несоответствиями / Управление обучением и компетенциями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО CAPA для рабочих процессов корректирующих и предупреждающих действий / Шаблоны для качества и безопасности / ПО для управления производственными рабочими процессамиРеестр контролируемых документов / ПО для управления рабочими инструкциями / ПО для контроля изменений8 шаблоновПакет рабочих процессов для обучения, оценки компетенций и сертификации
Свяжите требования к обучению по ролям, сертификацию сотрудников, отслеживание сроков действия, ответственных за продление, подтверждение прохождения и дашборды готовности.
01 Определите требования по ролям02 Назначьте обучение или создайте запрос03 Отслеживайте подтверждения и сроки действия04 Анализируйте пробелы в готовностиУправление обучением и компетенциями / Управление документами и SOP / Управление качеством, CAPA и несоответствиями / Автоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Шаблоны для качества и безопасности / EHS Программное обеспечение / ПО для управления производственными рабочими процессамиМатрица обучения по ролям / Трекер сертификаций сотрудников / Трекер сроков действия сертификатов13 шаблоновПакет рабочих процессов для инспекций и обслуживания объектов
Свяжите инспекции объектов, проверки оборудования, выявленные неисправности, заявки на обслуживание, назначение работ и подтверждение закрытия.
01 Зафиксируйте инспекцию или запрос02 Разберите проблемные пункты03 Назначьте и выполните работу04 Отслеживайте тенденции и повторяющиеся проблемыПрограммное обеспечение CMMS для операций технического обслуживания / Шаблоны проверок объектов и оборудования / Шаблоны для управления рабочими запросами / ПО для управления инспекциями в полевых условиях, для проверок безопасности и качества / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисомФорма запроса на выполнение работ / Форма запроса на обслуживание оборудования / Цифровая форма запроса на работы10 шаблоновПакет рабочих процессов для NPS и отзывов клиентов
Свяжите ответы по удовлетворенности клиентов, темы отзывов, обработку низких оценок, передачу жалоб и дашборды по качеству сервиса.
01 Соберите сигналы обратной связи02 Разберите низкие оценки и проблемы03 Доведите обратную связь до решения04 Анализируйте повторяющиеся темыШаблоны анкет клиента и обратной связи / Система управления жалобами клиентов / Программное обеспечение для управления возвратами / Система управления гарантийными обращениями / Шаблоны для качества и безопасности / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО для управления выездными сервисными операциямиОпрос удовлетворенности клиентов / Форма обратной связи от клиентов / Шаблон трекера жалоб клиентов12 шаблоновПакет рабочих процессов для расследования инцидентов EHS
Свяжите первичные сообщения, факты расследования, корневую причину, корректирующие действия, оценку рисков и подтвержденное закрытие в одном рабочем процессе EHS.
01 Зафиксировать первичное сообщение02 Провести расследование и оценить риск03 Назначить корректирующее действие04 Проверить и закрытьEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для отчетности по инцидентам безопасности / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасности / ПО для управления производственными рабочими процессамиФорма отчета о происшествии / Реестр опасностей / ПО для оценки рисков12 шаблоновПакет рабочих процессов по информированию об опасностях и их устранению
Объедините регистрацию опасностей, проверку рисков, назначение владельца, работу по исправлению ситуации и проверку доказательств в одном рабочем процессе.
01 Сообщить об опасности02 Оценить риски и необходимые меры контроля03 Назначить работу по исправлению04 Проверить закрытиеEHS Программное обеспечение / Система регистрации опасностей / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасностиРеестр опасностей / Форма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности12 шаблоновПакет рабочих процессов для оценки и контроля рисков
Свяжите выявление опасностей, оценку рисков, планирование мер контроля, последующие действия ответственных и проверку для более безопасной операционной работы.
01 Определить опасность и контекст задачи02 Оценить риск и определить меры контроля03 Назначить последующие действия04 Проверить меры контроляEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасностиПО для оценки рисков / Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ11 шаблоновPermit to Work и JSA Пакет рабочих процессов
Соедините запросы на получение разрешений, анализ безопасности труда, контрольную проверку, утверждения, активный мониторинг работ и доказательства закрытия.
01 Планируйте работу и анализируйте опасности02 Отправить и утвердить разрешение03 Отслеживать активную работу04 Закрыть и сохранить доказательстваEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для анализа безопасности работ / Шаблоны для качества и безопасностиПО для нарядов-допусков / Форма анализа безопасности работ / Форма анализа опасностей при выполнении работ12 шаблоновПакет рабочего процесса контроля химикатов и SDS
Объедините записи о химических веществах, доступ к SDS, средства контроля рисков, разрешения на обработку и историю просмотра в одном рабочем процессе.
01 Ведение записей о химических веществах и SDS02 Оценить риски и средства контроля при обращении03 Отслеживание и утверждение маршрута04 Проверка истории доступа и соответствия требованиямEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления химическими веществами / ПО для управления SDSРеестр SDS / ПО для оценки рисков / Реестр опасностей10 шаблоновНабор шаблонов рабочих процессов для урегулирования жалоб клиентов
Свяжите прием жалоб, сортировку, расследование, авторизацию RMA, проверку гарантии, возвраты средств и последующие корректирующие действия.
01 Зафиксируйте и отсортируйте жалобу02 Авторизуйте возврат или проверку гарантии03 Согласуйте возврат средств или замену04 Предотвращайте повторение проблемСистема управления жалобами клиентов / Программное обеспечение для управления возвратами / ПО для RMA / Система управления гарантийными обращениями / Шаблоны анкет клиента и обратной связи / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны согласования финансовых операцийШаблон трекера жалоб клиентов / Форма жалобы клиента / Форма запроса RMA14 шаблоновПроцесс полевых строительных операций
Координируйте ежедневные строительные отчеты, планирование бригад, RFI, согласование документации, изменения, списки недоделок, инструменты и учет запасов на объекте в единых рабочих процессах.
01 Планируйте работы на объекте и распределение бригад02 Фиксируйте ежедневные записи по объекту03 Обрабатывайте RFI, согласование документации и изменения04 Закрывайте работы и контролируйте ресурсы на объектеПО и формы для связи строительной площадки с офисом / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / Шаблоны для склада и запасов / Шаблоны для качества и безопасностиПланирование графика строительных бригад / Форма ежедневного строительного отчета / Форма приема заявок на проекты26 шаблоновНабор рабочих процессов для складской приемки и контроля запасов
Соедините запросы на материалы, получение проверок, выпуски акций, возвраты, оповещения о низком запасе, пополнение, проверки и корректировки запасов.
01 Запрашивать и выдавать материалы02 Принимать и проверять запасы03 Контролировать перемещения и исключения04 Проводить инвентаризацию, пополнение и аудит храненияПО для приемки товаров на складе / ПО для циклической инвентаризации / ПО для контроля складских запасов / ПО для контроля запасов / Система учета движения запасов / Шаблоны для склада и запасов / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомСклады для приема процесса / Отчет о несоответствии инвентаризации / Форма запроса материалов58 шаблоновНабор рабочих процессов для выездного сервиса, диспетчеризации и техобслуживания
Свяжите заявки на работы, диспетчеризацию, расписание техников, последующие действия по техобслуживанию, обслуживание зданий и рабочие процессы записи на услуги по специализациям.
01 Собирайте запросы на обслуживание02 Распределяйте и назначайте работы03 Планируйте выезды по специализированным услугам04 Отслеживайте последующие действия по техобслуживаниюПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО и формы для связи строительной площадки с офисом / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для качества и безопасностиШаблон формы заявки на сервисный выезд / Шаблон наряда на выездное обслуживание / Шаблон формы диспетчеризации техников45 шаблоновПакет рабочих процессов для корректирующих действий по качеству и безопасности
Свяжите записи EHS, оценки опасностей, инциденты, записи SDS, разрешения, CAPA, управление изменениями, рабочие инструкции и последующие действия по партиям.
01 Выявление рисков и наблюдений02 Управление записями по безопасности и разрешениям03 Проверка записей по качеству и процессам04 Маршрутизация корректирующих действийУправление качеством, CAPA и несоответствиями / Управление документами и SOP / Управление обучением и компетенциями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для контроля качества: проверки, дефекты и выпуск / ПО для управления несоответствиями / ПО CAPA для рабочих процессов корректирующих и предупреждающих действий / ПО для управления аудитами: замечания, подтверждения и корректирующие действия / ПО для управления инспекциями в полевых условиях, для проверок безопасности и качества / ПО для многоуровневого аудита процессов / EHS Программное обеспечение / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасности / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / Шаблоны для склада и запасов / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомФорма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности / Форма анализа опасностей при выполнении работ15 шаблоновПакет шаблонов рабочих процессов для запросов на доступ и безопасность
Объедините рабочие процессы для запросов на доступ, создания учетных записей, VPN и привилегированного доступа, исключений из политик, подтверждений ознакомления, контроля посетителей и передачи ключей.
01 Фиксируйте потребность в доступе02 Проверяйте привилегированный и удаленный доступ03 Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи04 Отслеживайте доступ посетителейШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны для качества и безопасностиФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPNЧастые вопросы
Частые вопросы об этом пакете рабочего процесса
Зачем включать обучение в пакет рабочих процессов EHS?
Потому что обучение часто является частью корректирующих и предупреждающих мер в EHS. Командам нужно видеть, прошли ли нужные сотрудники обучение, есть ли просрочки или отсутствующие подтверждения, когда появляются инциденты или замечания аудита.
Может ли один трекер обучения поддерживать соблюдение требований безопасности?
Да, если он достаточно наглядно показывает назначения, сроки выполнения, подтверждения, статус истечения срока и представления готовности для последующих действий и проверки.
Когда записи об обучении нужно связывать с инцидентами?
Связывайте их, когда инциденты, опасные факторы или повторяющиеся замечания показывают, что отсутствующее обучение, слабое подтверждение ознакомления или истекшие допуски могли повлиять на риск.
Следующий шаг
Начните с наиболее подходящего шаблона, а затем адаптируйте рабочий процесс
Откройте предпросмотр первого шаблона в этом пакете рабочего процесса, затем настройте поля, ответственных, статусы и автоматизации под свою команду.