Gunakan struktur matriks ini untuk membandingkan vendor yang sudah masuk daftar pendek tanpa mencampurkan kompromi harga, kinerja, risiko, dan implementasi.
KriteriaApa yang dibandingkanBuktiCatatan keputusan
Ketentuan komersialHarga, total biaya, syarat pembayaran, fleksibilitas kontrak, dan eksposur perpanjangan.Penawaran harga, proposal, syarat kontrak, lembar harga.Jelaskan mengapa profil biaya yang dipilih dapat diterima.
Pengiriman dan kapasitasLead time, kapasitas, tingkat layanan, rencana pemulihan, dan cakupan.Riwayat pengiriman, catatan kapasitas, referensi, detail logistik.Catat batasan layanan atau risiko transisi.
Kualitas dan kecocokan layananRiwayat kualitas, model dukungan, waktu respons, dan kecocokan dengan pemangku kepentingan.Referensi, catatan dukungan, record kinerja, demo.Catat alasan layanan di balik peringkat tersebut.
Kepatuhan dan risikoDokumen yang diwajibkan, sertifikasi, akses data, asuransi, dan kesesuaian kebijakan.Sertifikat, file asuransi, record kepatuhan, catatan risiko.Tandai persetujuan yang diperlukan sebelum penunjukan atau onboarding.
Upaya implementasiKompleksitas setup, pekerjaan integrasi, pelatihan, peran penanggung jawab, dan upaya perubahan.Rencana implementasi, catatan penanggung jawab, timeline, komitmen dukungan.Catat tindak lanjut yang diperlukan sebelum peluncuran.