Используйте этот шаблон, когда сотрудникам нужно отправлять запросы на доступ с полным набором данных с самого начала.
Шаблон формы запроса доступа
Собирайте детали запроса доступа, направляйте каждый запрос нужному ответственному и отслеживайте статус от приема заявки до последующих действий.
Подходит для руководителей команд, согласующих и операционных команд, которым нужны более понятная передача задач и удобное сопровождение заявок.
Настраивайте формы, представления, роли и автоматизации под свой рабочий процесс. Просмотрите рабочий процесс формы запроса доступа, а затем настройте шаблон под свою команду.
Интерактивный рабочий процессОсновной предпросмотр
Открыть живой шаблонПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Открыть живой предпросмотр
Обзор
Чем помогает управлять этот шаблон
Руководителям команд, согласующим и операционным командам нужен понятный процесс приема заявок на доступ, чтобы заявители указывали нужные детали, ответственные могли быстро рассматривать запросы, а статус оставался видимым после отправки. Собирайте запросы на доступ и сохраняйте видимость статуса от отправки до последующих действий.
Для кого этот шаблон
Команды, которым этот шаблон полезен больше всего
Используйте этот шаблон, когда согласующим нужна простая очередь для проверки и маршрутизации запросов.
Используйте этот шаблон, когда командам важно видеть статус запроса после отправки.
Что включено
Рабочие процессы и компоненты, включенные в этот шаблон
Основные рабочие процессы
Прием заявки в рабочем процессе запроса доступа.
Собирайте ключевые поля, контекст, ответственных и сопутствующие данные, необходимые для каждого запроса доступа.
Прием запроса и сопровождение заявителя.
Собирайте детали запроса, направляйте задачу нужному ответственному и сохраняйте видимость обновлений для заявителя по мере продвижения заявки.
Прием отправленных заявок и готовность к проверке.
Собирайте данные, необходимые проверяющим, заранее отмечайте недостающую информацию и переводите полные заявки на следующий этап.
Обновления статуса и совместная работа.
Отслеживайте прогресс, согласования, комментарии, напоминания и передачу задач в одном общем рабочем процессе.
Видимость формы запроса доступа.
Дайте командам доступ к поиску по записям, истории ответственных и видимости статуса для отчетности и повторяющихся задач.
Включенные компоненты
- Форма запроса доступа
- Журнал сопровождения заявителя
- Заметки по сопровождению заявки
- Список запросов на доступ
- Очередь открытых запросов
- Очередь статусов заявителей
- Очередь новых заявок
- Уведомление ответственному
- Уведомление об обновлении для заявителя
- Линейный сотрудник
- Менеджер
- Операционная команда
Почему команды используют этот шаблон
Почему этот рабочий процесс работает
- Дайте заявителям понятный способ отправлять детали запроса на доступ без потери контекста после приема заявки.
- Сохраняйте видимость ответственного, статуса очереди и последующих действий по заявителю в одном месте.
- Сократите переписку по email, когда запросам нужны обновления, согласования или передача задачи на выполнение.
Проверка вживуюОткрыть предпросмотр в новой вкладке
Посмотрите рабочий процесс в контекстеПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Проверить вживую
Предпросмотр шаблона
Посмотрите, как шаблон выглядит в ключевых представлениях
Список запросов на доступ.
Проверяйте запросы на доступ по заявителю, ответственному, статусу и следующему действию в одной очереди.
Форма запроса доступа.
Собирайте детали запроса на доступ, сопутствующие файлы и контекст заявителя до проверки или выполнения.
Список запросов на доступ.
Проверяйте запросы на доступ по заявителю, ответственному, статусу и следующему действию в одной очереди.
Как это работает
От настройки до запуска
Заявитель отправляет запрос на доступ с деталями, которые нужны ответственным для проверки или выполнения.
Назначенный ответственный проверяет запрос, при необходимости запрашивает уточнения и переводит его в нужный статус.
Очереди и напоминания помогают заявителям и ответственным понимать, что находится в ожидании, согласовано или заблокировано.
Завершенные запросы остаются доступными для поиска для повторяющихся задач, аудита и отслеживания SLA.
Частые вопросы
Частые вопросы об этом шаблоне
Можно ли настроить поля и рабочий процесс?
Да, поля и рабочий процесс можно настроить.
Можно ли использовать шаблон на мобильных устройствах?
Да, команды могут использовать шаблон на мобильных устройствах.
Могут ли заявители и ответственные видеть обновления статуса в одном месте?
Да, заявители и ответственные могут видеть обновления статуса в одном месте.
Что входит в этот шаблон формы запроса доступа?
Шаблон включает прием заявок, маршрутизацию к ответственным, представления со статусами и уведомления, чтобы команды могли проверять запросы на доступ и выполнять последующие действия без потери контекста.
Для кого этот шаблон подходит лучше всего?
Он полезен для руководителей команд, согласующих и операционных команд, которым нужны более понятный прием заявок от заявителей, маршрутизация к ответственным и видимость статуса по запросам на доступ.
Может ли AI помочь адаптировать этот шаблон?
Да. AI может помочь настроить поля, представления, автоматизации и этапы рабочего процесса под ваш процесс обработки запросов на доступ, если вы начнете с этого шаблона.
Сценарии использования
Посмотрите связанные сценарии использования для этого шаблона
11 шаблонов
ПО для проверки пользовательских доступов
Планируйте проверки прав доступа пользователей с реестрами доступов, подтверждением от ответственных, заметками по исключениям, задачами на удаление, доказательствами и отслеживанием статуса для аудита.
Форма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN64 шаблоновКонтрольные процессы бэк-офиса
Свяжите рабочие процессы по договорам, поставщикам, финансам, доступу, запросам на ПО, аудиторским доказательствам и корректирующим действиям с помощью редактируемых шаблонов Jodoo.
Форма приема договоров / Рабочий процесс согласования договоров / Чек-лист проверки договора12 шаблоновКонтроли запросов на IT-доступ и сервисные запросы
Управляйте запросами на доступ, запросами на ПО, проверкой лицензий, IT-активами, VPN и привилегированным доступом, исключениями из политик и передачей задач при изменениях.
Форма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Шаблон формы запроса доступа к папке17 шаблоновШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью
Используйте этот раздел для запросов на доступ, проверки прав, контроля посетителей, обработки исключений и операционных рабочих процессов, связанных с безопасностью.
Форма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPNПакеты рабочих процессов
Посмотрите, где этот шаблон подходит в полном рабочем процессе
11 шаблонов
Пакет рабочих процессов для запросов доступа
Свяжите прием заявок на доступ, согласование с руководителем, доступ к папкам, запросы на ПО, IT-активы, статус предоставления доступа и подтверждающие материалы по закрытию.
01 Зафиксируйте потребность в доступе02 Проведите согласование и проверку исключений03 Скоординируйте предоставление доступа и активы04 Закройте подтверждающие материалы по доступуФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Шаблон формы запроса доступа к папке12 шаблоновПакет рабочих процессов для заявок на IT-изменения
Свяжите контроль изменений, запросы на ПО, влияние на доступ, проверку лицензий, IT-активы, согласования, задачи внедрения и подтверждающие материалы валидации.
01 Зафиксируйте заявку на изменение02 Проверьте влияние на доступ, лицензии и риски03 Координируйте внедрение04 Проведите валидацию и закройте изменениеПО для контроля изменений / Форма запроса на ПО / Шаблон формы запроса на программную лицензию15 шаблоновПакет шаблонов рабочих процессов для запросов на доступ и безопасность
Объедините рабочие процессы для запросов на доступ, создания учетных записей, VPN и привилегированного доступа, исключений из политик, подтверждений ознакомления, контроля посетителей и передачи ключей.
01 Фиксируйте потребность в доступе02 Проверяйте привилегированный и удаленный доступ03 Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи04 Отслеживайте доступ посетителейФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN11 шаблоновПакет рабочих процессов для управления ИТ-изменениями
Планируйте запросы на ИТ-изменения, оценку влияния, маршрутизацию согласований, задачи внедрения, планы отката, проверку и готовое к аудиту закрытие.
01 Зафиксируйте запрос на изменение02 Проведите оценку рисков и согласования03 Скоординируйте внедрение04 Проверьте результат и закройте изменениеПО для контроля изменений / Рабочий процесс запроса на исключение из политики / Форма запроса доступа29 шаблоновПакет рабочих процессов для HR-запросов сотрудников и онбординга
Свяжите рабочие процессы для отпусков, задач онбординга, согласования табелей, обучения сотрудников, возмещения расходов, учета посещаемости и настройки доступов.
01 Собирайте запросы сотрудников02 Направляйте на согласование руководителю и HR03 Управляйте готовностью к онбордингу04 Отслеживайте обучение и последующие действия по сотрудникамФорма запроса сотрудника / Форма запроса на отпуск / Форма запроса на отпускРуководства
Спланируйте процесс за этим шаблоном
Руководство
Руководство по чек-листу проверки пользовательского доступа
Спланируйте чек-лист проверки пользовательского доступа для инвентаря доступа, подтверждения ответственными, исключений, удалений, доказательств и последующих аудиторских действий.
РуководствоРуководство по рабочему процессу согласования запросов на доступ
Заранее спланируйте поля запроса на доступ, маршрутизацию согласования, контекст риска, объем доступа, срок действия и подтверждающие материалы по закрытию, прежде чем открывать шаблон доступа.
РуководствоРуководство по рабочему процессу управления посетителями и контроля ключей
Продумайте управление посетителями, согласование с принимающей стороной, выдачу ключей, хранение, сроки возврата и поля для закрытия перед выбором шаблона контроля доступа.
Похожие шаблоны
Другие шаблоны для похожих рабочих процессов
Начните с этого шаблона
Сначала посмотрите предпросмотр, затем настройте шаблон под свою команду
Возьмите готовый рабочий процесс за основу, настройте поля и статусы и запустите приложение Jodoo под свою команду.