Пакет рабочих процессов

Пакет шаблонов рабочих процессов для запросов на доступ и безопасность

Объедините рабочие процессы для запросов на доступ, создания учетных записей, VPN и привилегированного доступа, исключений из политик, подтверждений ознакомления, контроля посетителей и передачи ключей.

Этот пакет подходит для команд IT, безопасности, эксплуатации объектов и комплаенса, которым важно видеть решения по доступу, исключения, записи посетителей и передачи ключей в одном месте, а не когда они разбросаны по заявкам, электронной почте и таблицам.

Посмотреть этапы рабочего процессаОткрыть стартовый шаблон

Команды IT и безопасности, которые управляют запросами на доступ, VPN и привилегированный доступ.Команды эксплуатации объектов, которые контролируют посетителей, ключи и доступ к локациям.Команды комплаенса, которым нужны более наглядные подтверждающие данные по исключениям и подтверждениям ознакомления.

Форма запроса доступа

Форма запроса учетной записи пользователя

Запрос доступа к VPN

01Фиксируйте потребность в доступе02Проверяйте привилегированный и удаленный доступ03Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи04Отслеживайте доступ посетителей

Этапы рабочего процесса

Как шаблоны связаны между собой в рамках процесса

Фиксируйте потребность в доступе

Собирайте данные заявителя, тип доступа, бизнес-обоснование, систему или локацию, срочность и сведения о руководителе до начала проверки.

Форма запроса доступаСобирайте детали запроса доступа, направляйте каждый запрос нужному ответственному и сохраняйте видимость статуса от приема заявки до последующих действий в одном настраиваемом Jodoo.Форма запроса учетной записи пользователяСобирайте запросы на учетные записи, направляйте согласования доступа, назначайте ответственных и отслеживайте заявки до активации.Шаблон формы запроса доступа к папкеСобирайте запросы на доступ к общим папкам с указанием бизнес-обоснования, уровня прав, согласования владельца данных, срока действия, выполнения и отслеживания удаления доступа.Шаблон формы запроса на программную лицензиюСобирайте запросы на программные лицензии с данными о продукте, количестве, центре затрат, статусе согласования, датах продления, планах возврата и отслеживанием исполнения.

Проверяйте привилегированный и удаленный доступ

Направляйте запросы на VPN, привилегированный доступ, запросы на доступ субъекта данных и исключения, сохраняя решения согласующих и контекст рисков.

Запрос доступа к VPNСобирайте данные запросов на доступ к VPN, направляйте их на согласование руководителю и IT-безопасности, отслеживайте статус и срок действия доступа.Запрос привилегированного доступаУправляйте запросами привилегированного доступа: согласования безопасности, окна доступа, отслеживание статуса и история решений, готовая к аудиту.Шаблон формы запроса IT-активовСобирайте запросы на IT-активы с данными об устройстве, обоснованием, центром затрат, согласованиями, записями о выдаче, подтверждением передачи и отслеживанием возврата.Запрос субъекта персональных данных на доступ к даннымИспользуйте шаблон DSAR-запроса, чтобы собирать данные заявителя, проверять личность, назначать ответственных, отслеживать статусы, сроки и последующие действия по ответу.Рабочий процесс запроса на исключение из политикиНаправляйте запросы на исключение из политики с обоснованием, проверкой ответственным, статусом согласования, датой окончания, контекстом договора или бюджета и последующими действиями.

Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи

Держите в поле зрения подтверждения ознакомления с политиками, записи по контролю ключей, сведения о выдаче, данные об ответственном хранении, даты возврата и примечания по исключениям.

Форма подтверждения ознакомления с политикойСобирайте подтверждения ознакомления сотрудников с политиками, включая версию, срок, подпись, примечания об исключениях и статус выполнения для аудита.ПО для контроля ключейУправляйте учетом ключей по ID ключа, держателю, двери или активу, дате выдачи, статусу возврата, согласованию и истории аудита.Форма выдачи ключейФиксируйте заявки на выдачу ключей: данные получателя, ID ключа, дату возврата, статус согласования и действия по просроченным возвратам — в одной форме выдачи.

Отслеживайте доступ посетителей

Управляйте регистрацией посетителей, рабочими процессами для школьных посетителей, принимающим лицом, статусом входа и данными о завершении для объектов с ограниченным доступом.

Система управления посетителямиНаправляйте процессы в системе управления посетителями по заданным этапам, с передачей задач между ответственными и прозрачной эскалацией в рамках одного структурированного рабочего процесса.Запрос на гостевой пропускСобирайте данные по запросам на гостевой пропуск, направляйте каждый запрос нужному ответственному и держите статус видимым от приема заявки до последующих действий.Система управления посетителями школыУправляйте регистрацией посетителей школы на входе, маршрутизацией согласований, уведомлением принимающей стороны, выдачей пропусков и фиксацией выхода в рамках одного структурированного рабочего процесса.

Связанные данные

Сохраняйте ключевые данные от запроса до последующего действия

Заявитель, объем доступа, бизнес-обоснование и сведения о руководителе передаются из приема заявки в согласование.
Система, уровень привилегий, исключение из политики и примечания по рискам остаются привязанными к проверке доступа.
Статус подтверждения ознакомления, держатель ключа, дата возврата и примечания по хранению помогают отслеживать физический доступ.
Посетитель, принимающее лицо, локация, статус входа и данные о завершении связывают работу стойки регистрации с контролем доступа.

Оптимальная точка старта

Выберите первый шаблон по узкому месту

Начните с запроса на доступ, если согласования в разных системах или локациях проходят непоследовательно.
Начните с привилегированного доступа или доступа VPN, если для доступа с высоким уровнем риска нужна более полная история проверок.
Начните с контроля посетителей или ключей, если основная слепая зона связана с передачей физического доступа.

Включенные шаблоны

Шаблоны, которые входят в этот пакет рабочего процесса

Форма запроса доступа

Собирайте детали запроса доступа, направляйте каждый запрос нужному ответственному и сохраняйте видимость статуса от приема заявки до последующих действий в одном настраиваемом Jodoo.

Форма запроса учетной записи пользователя

Собирайте запросы на учетные записи, направляйте согласования доступа, назначайте ответственных и отслеживайте заявки до активации.

Запрос доступа к VPN

Собирайте данные запросов на доступ к VPN, направляйте их на согласование руководителю и IT-безопасности, отслеживайте статус и срок действия доступа.

Запрос привилегированного доступа

Управляйте запросами привилегированного доступа: согласования безопасности, окна доступа, отслеживание статуса и история решений, готовая к аудиту.

Шаблон формы запроса доступа к папке

Собирайте запросы на доступ к общим папкам с указанием бизнес-обоснования, уровня прав, согласования владельца данных, срока действия, выполнения и отслеживания удаления доступа.

Шаблон формы запроса на программную лицензию

Собирайте запросы на программные лицензии с данными о продукте, количестве, центре затрат, статусе согласования, датах продления, планах возврата и отслеживанием исполнения.

Шаблон формы запроса IT-активов

Собирайте запросы на IT-активы с данными об устройстве, обоснованием, центром затрат, согласованиями, записями о выдаче, подтверждением передачи и отслеживанием возврата.

Запрос субъекта персональных данных на доступ к данным

Используйте шаблон DSAR-запроса, чтобы собирать данные заявителя, проверять личность, назначать ответственных, отслеживать статусы, сроки и последующие действия по ответу.

Рабочий процесс запроса на исключение из политики

Направляйте запросы на исключение из политики с обоснованием, проверкой ответственным, статусом согласования, датой окончания, контекстом договора или бюджета и последующими действиями.

Форма подтверждения ознакомления с политикой

Собирайте подтверждения ознакомления сотрудников с политиками, включая версию, срок, подпись, примечания об исключениях и статус выполнения для аудита.

ПО для контроля ключей

Управляйте учетом ключей по ID ключа, держателю, двери или активу, дате выдачи, статусу возврата, согласованию и истории аудита.

Форма выдачи ключей

Фиксируйте заявки на выдачу ключей: данные получателя, ID ключа, дату возврата, статус согласования и действия по просроченным возвратам — в одной форме выдачи.

Запрос на гостевой пропуск

Собирайте данные по запросам на гостевой пропуск, направляйте каждый запрос нужному ответственному и держите статус видимым от приема заявки до последующих действий.

Система управления посетителями

Направляйте процессы в системе управления посетителями по заданным этапам, с передачей задач между ответственными и прозрачной эскалацией в рамках одного структурированного рабочего процесса.

Система управления посетителями школы

Управляйте регистрацией посетителей школы на входе, маршрутизацией согласований, уведомлением принимающей стороны, выдачей пропусков и фиксацией выхода в рамках одного структурированного рабочего процесса.

Связанные бизнес-процессы

Изучите сценарии использования, лежащие в основе этого процесса

17 шаблонов

Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью

Используйте этот раздел для запросов на доступ, проверки прав, контроля посетителей, обработки исключений и операционных рабочих процессов, связанных с безопасностью.

Форма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN 11 шаблонов

ПО для проверки пользовательских доступов

Планируйте проверки прав доступа пользователей с реестрами доступов, подтверждением от ответственных, заметками по исключениям, задачами на удаление, доказательствами и отслеживанием статуса для аудита.

Форма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN 29 шаблонов

Шаблоны для контроля активов и оборудования

Просмотрите шаблоны управления активами и оборудованием для передачи, бронирования, оформления заказа, возврата, запросов на техническое обслуживание, профилактической работы и подотчетности.

Форма передачи активов / Форма возврата активов / Форма передачи активов 10 шаблонов

ПО для согласований: правила, маршруты и аудит

Процесс одобрения конструкции - это процесс, который направляет запросы по количеству, риску, отделу или политике, а затем делает видными решения, возвращенную работу, доказательства и статус.

Реестр контролируемых документов / Согласование заказа на поставку / Шаблон приложения для согласования бюджета 0 шаблонов

управление качеством, аудитами и безопасностью

Jodoo связывает корректирующее действие, несоответствие, запись, форма, соответствие, химикат, инцидент, меры контроля и мероприятие в подотчетных записях, сохраняя видимыми ответственного, статус, доказательства, исключения и следующий шаг. (CAPA, EHS)

Другие пакеты рабочих процессов

Сравните похожие пакеты рабочих процессов

12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для адаптации сотрудников

Свяжите запросы на адаптацию, чек-листы для новых сотрудников, задачи по настройке, оборудование, доступы, подтверждение ознакомления с политиками, обучение и статус готовности.

01 Зафиксируйте запрос на адаптацию02 Назначьте задачи по готовности03 Скоординируйте оборудование и доступы04 Завершите обучение и проверку готовностиАвтоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Система управления запросами сотрудников / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны согласования финансовых операцийФорма запроса на адаптацию сотрудника / Чек-лист для нового сотрудника / Чек-лист подготовки к выходу нового сотрудника 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для увольнения сотрудников

Свяжите чек-листы увольнения, удаление доступов, возврат активов, передачу документов, передачу знаний, согласования и подтверждение завершения.

01 Откройте запись об увольнении02 Верните активы и удалите доступы03 Завершите документы и передачу дел04 Закройте запись об увольненииАвтоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Система управления запросами сотрудников / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны согласования финансовых операцийЧек-лист увольнения сотрудника / Чек-лист при увольнении сотрудника / Форма возврата выданного сотруднику имущества 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для заявок сотрудников на оборудование

Свяжите заявки сотрудников на оборудование, соглашения, запросы на ноутбуки, возврат активов, закрепление, согласование, состояние и закрытие процесса.

01 Зафиксируйте потребность в оборудовании02 Согласуйте и закрепите активы03 Отслеживайте закрепление и изменения04 Оформите возврат и закройте процессАвтоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Система управления запросами сотрудников / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны согласования финансовых операцийФорма запроса оборудования для сотрудника / Форма соглашения об оборудовании для сотрудников / Форма возврата выданного сотруднику имущества 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для изменения данных сотрудников

Свяжите изменения данных сотрудников, изменения статуса, запросы на изменения, запросы документов, ответственных за проверку, согласование и историю обновлений.

01 Зафиксируйте запрос на изменение02 Проверьте изменения статуса и чувствительных данных03 Соберите подтверждающие документы04 Подтвердите обновление и закройте процессАвтоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Система управления запросами сотрудников / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны согласования финансовых операцийФорма изменения данных сотрудника / Форма изменения статуса сотрудника / Форма запроса на изменение данных сотрудника 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для подтверждения ознакомления с политиками

Свяжите формы подтверждения ознакомления с политиками, записи сотрудников, задачи адаптации, подтверждения обучения, исключения, напоминания и статусы проверки.

01 Назначьте подтверждение ознакомления с политикой02 Свяжите адаптацию и обучение03 Управляйте исключениями и напоминаниями04 Проверьте подтверждающие материалы по выполнениюАвтоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Система управления запросами сотрудников / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны согласования финансовых операцийФорма подтверждения ознакомления с политикой / Трекер обучения сотрудников / Форма запроса на обучение 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для заявок на обучение сотрудников

Свяжите заявки на обучение, согласование с руководителем, проверку бюджета, планирование курса, подтверждение прохождения, продление и трекеры обучения сотрудников.

01 Зафиксируйте заявку на обучение02 Проведите согласование и проверку бюджета03 Отслеживайте подтверждение прохождения04 Управляйте продлением и связями с адаптациейАвтоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Система управления запросами сотрудников / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны согласования финансовых операцийФорма запроса на обучение / Трекер обучения сотрудников / Чек-лист для нового сотрудника 12 шаблонов

Набор рабочих процессов для качества, CAPA и несоответствий

Свяжите прием сообщений о проблемах качества, отчеты об отклонениях, записи NCR, анализ первопричин, CAPA, ответственных, подтверждающие материалы и закрытие по результатам проверки.

01 Зафиксируйте проблему качества02 Определите решение и эскалацию03 Проанализируйте первопричину и назначьте действия04 Проверьте CAPA и обновите меры контроляУправление качеством, CAPA и несоответствиями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для контроля качества: проверки, дефекты и выпуск / ПО для управления несоответствиями / ПО для CAPA / Система управления отклонениями / ПО для управления аудитами / ПО для управления производственными рабочими процессами / управление качеством, аудитами и безопасностьюРеестр проблем качества / Форма отчета об отклонении / Форма отчета о несоответствии 8 шаблонов

Набор рабочих процессов для контроля документов и проверки SOP

Свяжите записи контролируемых документов, редакции SOP, рабочие инструкции, контроль изменений, согласования, подтверждение ознакомления и передачу задачи на обучение.

01 Зарегистрируйте контролируемый документ02 Направьте документ на проверку и согласование03 Опубликуйте подтверждение ознакомления и обучение04 Проверьте эффективность и продлениеУправление документами и SOP / Управление качеством, CAPA и несоответствиями / Управление обучением и компетенциями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для CAPA / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО для управления производственными рабочими процессамиРеестр контролируемых документов / ПО для управления рабочими инструкциями / ПО для контроля изменений 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для обучения, оценки компетенций и сертификации

Свяжите требования к обучению по ролям, сертификацию сотрудников, отслеживание сроков действия, ответственных за продление, подтверждение прохождения и дашборды готовности.

01 Определите требования по ролям02 Назначьте обучение или создайте запрос03 Отслеживайте подтверждения и сроки действия04 Анализируйте пробелы в готовностиУправление обучением и компетенциями / Управление документами и SOP / Управление качеством, CAPA и несоответствиями / Автоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / управление качеством, аудитами и безопасностью / EHS Программное обеспечение / ПО для управления производственными рабочими процессамиМатрица обучения по ролям / Трекер сертификаций сотрудников / Трекер сроков действия сертификатов 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для запросов на оплату

Объедините прием финансовых заявок, запросы на оплату, данные по счетам, подтверждения согласования, выпуск ACH или чека и последующие действия по оплате.

01 Зафиксируйте финансовую заявку02 Проверьте счет и контекст обязательств03 Направьте на согласование и подготовьте к выпуску04 Отслеживайте последующие действия по оплатеКонтрольные процессы бэк-офиса / Контроль финансовых запросов и согласований / Шаблоны согласования финансовых операций / Автоматизация кредиторской задолженности / ПО для согласования счетов / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны управления поставщикамиТрекер финансовых запросов / Форма запроса на оплату / Запрос на оплату закупки 11 шаблонов

Пакет рабочих процессов для согласования возмещений расходов

Свяжите запросы на возмещение расходов, согласование с руководителем, проверку финансовой командой, подтверждающие чеки, исключения и последующие действия по выплате.

01 Соберите данные по возмещению02 Направьте на согласование руководителю03 Завершите проверку финансовой командой04 Отслеживайте последующие действия по выплатеКонтрольные процессы бэк-офиса / Контроль финансовых запросов и согласований / Шаблоны согласования финансовых операций / Автоматизация кредиторской задолженности / ПО для согласования счетов / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны управления поставщикамиЗапрос на возмещение расходов / Рабочий процесс согласования расходов / Форма возмещения командировочных расходов 7 шаблонов

Набор рабочих процессов для согласования CapEx

Объедините заявки на капитальные затраты, проверку бюджета, согласование с финансами, сопроводительные файлы, передачу активов и отслеживание после согласования.

01 Сбор заявки на CapEx02 Проверка бюджета и порогов03 Связь с активами, проектами или договорами04 Отслеживание согласования и последующих действий по оплатеКонтрольные процессы бэк-офиса / Контроль финансовых запросов и согласований / Шаблоны согласования финансовых операций / Автоматизация кредиторской задолженности / ПО для согласования счетов / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны управления поставщикамиФорма запроса капитальных затрат / Шаблон приложения для согласования бюджета / Трекер финансовых запросов 11 шаблонов

Пакет рабочих процессов согласования счетов

Свяжите прием счетов, проверку AP, кодирование, маршрутизацию согласований, удержания, готовность к оплате, контекст по поставщику и закрытие.

01 Соберите контекст по счету02 Проверьте готовность AP и поставщика03 Направьте на согласование и обработайте исключения04 Переведите к готовности к оплатеКонтрольные процессы бэк-офиса / Контроль финансовых запросов и согласований / Шаблоны согласования финансовых операций / Автоматизация кредиторской задолженности / ПО для согласования счетов / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны управления поставщикамиПроцесс утверждения счетов / Запрос на счет / Трекер счетов к оплате 11 шаблонов

Пакет рабочих процессов для запросов доступа

Свяжите прием заявок на доступ, согласование с руководителем, доступ к папкам, запросы на ПО, IT-активы, статус предоставления доступа и подтверждающие материалы по закрытию.

01 Зафиксируйте потребность в доступе02 Проведите согласование и проверку исключений03 Скоординируйте предоставление доступа и активы04 Закройте подтверждающие материалы по доступуКонтрольные процессы бэк-офиса / Контроли запросов на IT-доступ и сервисные запросы / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Контроль финансовых запросов и согласованийФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Шаблон формы запроса доступа к папке 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для заявок на IT-изменения

Свяжите контроль изменений, запросы на ПО, влияние на доступ, проверку лицензий, IT-активы, согласования, задачи внедрения и подтверждающие материалы валидации.

01 Зафиксируйте заявку на изменение02 Проверьте влияние на доступ, лицензии и риски03 Координируйте внедрение04 Проведите валидацию и закройте изменениеКонтрольные процессы бэк-офиса / Контроли запросов на IT-доступ и сервисные запросы / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Контроль финансовых запросов и согласованийПО для контроля изменений / Форма запроса на ПО / Шаблон формы запроса на программную лицензию 7 шаблонов

Согласование документов: проверка, доработка и выпуск

Проведите одну контролируемую версию документа через прием, проверку, согласование, доработку, выпуск и ознакомление, сохранив историю решений.

01 Представление документа и контекста одобрения02 Подтвердить версию , готовую к пересмотру03 Пересмотр и утверждение маршрута04 Возвращение пересмотров без нарушения историиПО для управления и автоматизации документооборота / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / ПО для автоматизации рабочих процессов / Управление документами и SOP / Автоматизация управления договорамиРеестр контролируемых документов / Чек-лист подготовки документов / Шаблон формы запроса документов у клиента 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для приемки поставки при монтаже

Объедините прием заявок на монтаж, проверку готовности площадки, решения по приемке поставки, маршрутизацию исключений и передачу задачи в полевые работы.

01 Зафиксируйте заявку на монтаж02 Подтвердите готовность площадки03 Зафиксируйте приемку поставки04 Направьте следующую передачу задачиШаблоны для установки, доставки и приемки / ПО для управления выездными сервисными операциями / ПО для оперативной диспетчеризации выездного сервиса / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Система управления гарантийными обращениямиШаблон формы запроса на установку / Шаблон контрольного списка готовности площадки / Шаблон формы приемки поставки 7 шаблонов

Пакет рабочих процессов для аренды оборудования

Свяжите проверку продления аренды, прием заявок на обслуживание от арендаторов, приемку ремонта, возврат оборудования, подтверждение состояния и последующие действия ответственного.

01 Проверка запросов на продление аренды02 Маршрутизация заявок на обслуживание03 Подтверждение приемки ремонта04 Закрытие возврата и последующих действийШаблоны для управления арендой оборудования / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Управление техническим обслуживанием объектов / ПО для управления выездными сервисными операциямиШаблон формы запроса на продление аренды / Шаблон формы заявки арендатора на обслуживание / Шаблон формы приемки ремонта 13 шаблонов

Пакет рабочих процессов для инспекций и обслуживания объектов

Свяжите инспекции объектов, проверки оборудования, выявленные неисправности, заявки на обслуживание, назначение работ и подтверждение закрытия.

01 Зафиксируйте инспекцию или запрос02 Разберите проблемные пункты03 Назначьте и выполните работу04 Отслеживайте тенденции и повторяющиеся проблемыПрограммное обеспечение CMMS для операций технического обслуживания / Шаблоны проверок объектов и оборудования / Шаблоны для управления рабочими запросами / ПО для управления инспекциями в полевых условиях, для проверок безопасности и качества / управление качеством, аудитами и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисомФорма запроса на выполнение работ / Форма запроса на обслуживание оборудования / Цифровая форма запроса на работы 8 шаблонов

Набор рабочих процессов для заявок на работы по эксплуатации

Свяжите прием заявок в службу эксплуатации, приоритизацию нарядов, назначение, отслеживание статусов, заметки по запчастям, подтверждение выполнения и обновления для заявителя.

01 Зафиксируйте заявку02 Проведите приоритизацию и назначьте работу03 Отслеживайте статусы и блокеры04 Закройте с подтверждениемПрограммное обеспечение CMMS для операций технического обслуживания / Управление техническим обслуживанием объектов / Система заявок на работы по эксплуатации объекта / Управление заявками на обслуживание / Шаблоны для управления рабочими запросами / Шаблоны для контроля активов и оборудованияФорма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту 12 шаблонов

Набор рабочих процессов для инспекций профилактического обслуживания

Свяжите графики профилактического обслуживания, результаты чек-листов, показания, пункты с отклонениями, ответственных за ремонт, корректирующие действия и подтверждающие материалы по сервису.

01 Спланируйте регулярные проверки02 Проведите инспекцию03 Направьте отклонения на устранение04 Анализируйте повторяющиеся проблемыПрограммное обеспечение CMMS для операций технического обслуживания / Управление техническим обслуживанием объектов / Рабочий процесс профилактического обслуживания / Приложение для инспекции оборудования / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для TPMЧек-лист профилактического обслуживания / Чек-лист технического обслуживания оборудования / Чек-лист осмотра оборудования 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для предрейсового осмотра автопарка

Свяжите проверки транспортных средств, результаты предрейсового осмотра, заметки по дефектам, ответственных за ремонт, сроки, подтверждающие материалы и проверку менеджером.

01 Проведите проверку транспортного средства02 Отметьте дефекты для проверки03 Назначьте последующие действия по ремонту04 Закройте дефекты и проанализируйте тенденцииПриложение для инспекции автопарка / Управление техническим обслуживанием объектов / Приложение для инспекции оборудования / Шаблоны проверок объектов и оборудования / Шаблоны для контроля активов и оборудованияФорма осмотра транспортного средства / Чек-лист осмотра автопарка / Контрольный список предрейсового осмотра 8 шаблонов

Пакет рабочих процессов для приема проектных заявок и управления изменениями

Свяжите проектные запросы, проверку на этапе приема заявки, решения по согласованию, запросы на изменения, учет проблем и последующий контроль статуса.

01 Отправьте проектный запрос02 Проверьте и согласуйте работу03 Контролируйте изменения и проблемы04 Закройте историю запросаШаблоны для управления рабочими запросами / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / ПО и формы для связи строительной площадки с офисомФорма приема заявок на проекты / Форма запроса проекта / Форма запроса на изменение проекта 10 шаблонов

Пакет рабочих процессов для NPS и отзывов клиентов

Свяжите ответы по удовлетворенности клиентов, темы отзывов, обработку низких оценок, передачу жалоб и дашборды по качеству сервиса.

01 Соберите сигналы обратной связи02 Разберите низкие оценки и проблемы03 Доведите обратную связь до решения04 Анализируйте повторяющиеся темыШаблоны анкет клиента и обратной связи / Система управления жалобами клиентов / Программное обеспечение для управления возвратами / Система управления гарантийными обращениями / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО для управления выездными сервисными операциямиОпрос удовлетворенности клиентов / Форма обратной связи от клиентов / Шаблон трекера жалоб клиентов 10 шаблонов

Пакет рабочих процессов для Lean continuous improvement

Свяжите аудиты 5S, наблюдения Gemba, идеи Kaizen, сигналы Andon, задачи TPM, анализ первопричин и подтвержденные корректирующие действия.

01 Зафиксируйте сигнал для улучшения02 Назначьте ответственного и проанализируйте причину03 Обновите стандарт и подтвердите закрытиеПО для бережливого производства / ПО для аудита 5S / ПО для Gemba Walk / Система Andon / ПО для TPM / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для многоуровневого аудита процессов / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомЧек-лист аудита процесса / Чек-лист аудита качества / Шаблон формы запроса на корректирующие действия 10 шаблонов

Планирование и отслеживание производства

Свяжите производственные графики, производственные задания, готовность материалов, отчетность по ходу работ, блокеры качества, оповещения Andon и последующие действия по оборудованию.

01 Выпустите и запланируйте работу02 Подтвердите материалы и готовность03 Отслеживайте ход работ и отклонения04 Закройте работу и улучшайте процессПоддерживайте связь на заводе при каждой передаче / Управляйте заказом от запуска до закрытия / Проверяйте выполнимость плана до запуска / ПО для планирования производства / ПО для отслеживания производства / Запечатлейте событие один раз — там, где происходит работа / Превращайте производственные сигналы в действия / ПО для производственных заданий / ПО для управления производственным участком / Система Andon / ПО для управления производственными рабочими процессами / Шаблоны для склада и запасов / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для TPM / Шаблоны для контроля активов и оборудованияПО для управления производственными запасами / Цифровая форма запроса на работы / Форма выдачи материалов 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для расследования инцидентов EHS

Свяжите первичные сообщения, факты расследования, корневую причину, корректирующие действия, оценку рисков и подтвержденное закрытие в одном рабочем процессе EHS.

01 Зафиксировать первичное сообщение02 Провести расследование и оценить риск03 Назначить корректирующее действие04 Проверить и закрытьEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для отчетности по инцидентам безопасности / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО для управления производственными рабочими процессамиФорма отчета о происшествии / Реестр опасностей / ПО для оценки рисков 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов по информированию об опасностях и их устранению

Объедините регистрацию опасностей, проверку рисков, назначение владельца, работу по исправлению ситуации и проверку доказательств в одном рабочем процессе.

01 Сообщить об опасности02 Оценить риски и необходимые меры контроля03 Назначить работу по исправлению04 Проверить закрытиеEHS Программное обеспечение / Система регистрации опасностей / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностьюРеестр опасностей / Форма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для оценки и контроля рисков

Свяжите выявление опасностей, оценку рисков, планирование мер контроля, последующие действия ответственных и проверку для более безопасной операционной работы.

01 Определить опасность и контекст задачи02 Оценить риск и определить меры контроля03 Назначить последующие действия04 Проверить меры контроляEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностьюПО для оценки рисков / Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ 11 шаблонов

Permit to Work и JSA Пакет рабочих процессов

Соедините запросы на получение разрешений, анализ безопасности труда, контрольную проверку, утверждения, активный мониторинг работ и доказательства закрытия.

01 Планируйте работу и анализируйте опасности02 Отправить и утвердить разрешение03 Отслеживать активную работу04 Закрыть и сохранить доказательстваEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для анализа безопасности работ / управление качеством, аудитами и безопасностьюПО для нарядов-допусков / Форма анализа безопасности работ / Форма анализа опасностей при выполнении работ 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для соблюдения требований по обучению безопасности

Свяжите обязательное обучение безопасности, назначение ответственных, подтверждение прохождения, отслеживание сроков действия и проверку готовности в одном рабочем процессе.

01 Назначить обязательное обучение02 Отслеживать подтверждения и просрочивших обучение сотрудников03 Связать обучение с событиями безопасности04 Проверять готовность и продленияEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностьюТрекер обучения сотрудников / Форма отчета о происшествии / Реестр опасностей 14 шаблонов

Процесс полевых строительных операций

Координируйте ежедневные строительные отчеты, планирование бригад, RFI, согласование документации, изменения, списки недоделок, инструменты и учет запасов на объекте в единых рабочих процессах.

01 Планируйте работы на объекте и распределение бригад02 Фиксируйте ежедневные записи по объекту03 Обрабатывайте RFI, согласование документации и изменения04 Закрывайте работы и контролируйте ресурсы на объектеПО и формы для связи строительной площадки с офисом / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / Шаблоны для склада и запасов / управление качеством, аудитами и безопасностьюПланирование графика строительных бригад / Форма ежедневного строительного отчета / Форма приема заявок на проекты 26 шаблонов

Набор рабочих процессов для складской приемки и контроля запасов

Соедините запросы на материалы, получение проверок, выпуски акций, возвраты, оповещения о низком запасе, пополнение, проверки и корректировки запасов.

01 Запрашивать и выдавать материалы02 Принимать и проверять запасы03 Контролировать перемещения и исключения04 Проводить инвентаризацию, пополнение и аудит храненияПО для приемки товаров на складе / ПО для циклической инвентаризации / ПО для контроля складских запасов / ПО для контроля запасов / Система учета движения запасов / Шаблоны для склада и запасов / Шаблоны рабочих процессов для закупок / управление качеством, аудитами и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомСклады для приема процесса / Отчет о расхождениях в запасах / Форма запроса материалов 58 шаблонов

Набор рабочих процессов для выездного сервиса, диспетчеризации и техобслуживания

Свяжите заявки на работы, диспетчеризацию, расписание техников, последующие действия по техобслуживанию, обслуживание зданий и рабочие процессы записи на услуги по специализациям.

01 Собирайте запросы на обслуживание02 Распределяйте и назначайте работы03 Планируйте выезды по специализированным услугам04 Отслеживайте последующие действия по техобслуживаниюПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО и формы для связи строительной площадки с офисом / Шаблоны для контроля активов и оборудования / управление качеством, аудитами и безопасностьюШаблон формы заявки на сервисный выезд / Шаблон наряда на выездное обслуживание / Шаблон формы диспетчеризации техников 11 шаблонов

Asset & Equipment Checkout Control Workflow Pack

Connect asset handover, return, transfer, disposal, tagging, equipment booking, checkout, tool tracking, and calibration follow-up.

01 Request and assign assets02 Tag and register equipment03 Book and check out shared items04 Return, calibrate, or disposeШаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для склада и запасов / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО и формы для связи строительной площадки с офисом / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомФорма передачи активов / Форма возврата активов / Форма передачи активов 45 шаблонов

Пакет рабочих процессов для корректирующих действий по качеству и безопасности

Свяжите записи EHS, оценки опасностей, инциденты, записи SDS, разрешения, CAPA, управление изменениями, рабочие инструкции и последующие действия по партиям.

01 Выявление рисков и наблюдений02 Управление записями по безопасности и разрешениям03 Проверка записей по качеству и процессам04 Маршрутизация корректирующих действийУправление качеством, CAPA и несоответствиями / Управление документами и SOP / Управление обучением и компетенциями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для контроля качества: проверки, дефекты и выпуск / ПО для управления несоответствиями / ПО для CAPA / ПО для управления аудитами / ПО для управления инспекциями в полевых условиях, для проверок безопасности и качества / ПО для многоуровневого аудита процессов / EHS Программное обеспечение / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / Шаблоны для склада и запасов / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомФорма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности / Форма анализа опасностей при выполнении работ 11 шаблонов

Пакет рабочих процессов для управления ИТ-изменениями

Планируйте запросы на ИТ-изменения, оценку влияния, маршрутизацию согласований, задачи внедрения, планы отката, проверку и готовое к аудиту закрытие.

01 Зафиксируйте запрос на изменение02 Проведите оценку рисков и согласования03 Скоординируйте внедрение04 Проверьте результат и закройте изменениеШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / Шаблоны для контроля активов и оборудованияПО для контроля изменений / Рабочий процесс запроса на исключение из политики / Форма запроса доступа 29 шаблонов

Пакет рабочих процессов для HR-запросов сотрудников и онбординга

Свяжите рабочие процессы для отпусков, задач онбординга, согласования табелей, обучения сотрудников, возмещения расходов, учета посещаемости и настройки доступов.

01 Собирайте запросы сотрудников02 Направляйте на согласование руководителю и HR03 Управляйте готовностью к онбордингу04 Отслеживайте обучение и последующие действия по сотрудникамАвтоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / Система управления запросами сотрудников / Шаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны согласования финансовых операцийФорма запроса сотрудника / Форма запроса на отпуск / Форма запроса на отпуск

Руководства

Уточните критерии, на которых строится этот рабочий процесс

Руководство

Руководство по чек-листу проверки пользовательского доступа

Спланируйте чек-лист проверки пользовательского доступа для инвентаря доступа, подтверждения ответственными, исключений, удалений, доказательств и последующих аудиторских действий.

Руководство

Руководство по рабочему процессу согласования запросов на доступ

Заранее спланируйте поля запроса на доступ, маршрутизацию согласования, контекст риска, объем доступа, срок действия и подтверждающие материалы по закрытию, прежде чем открывать шаблон доступа.

Руководство

Руководство по рабочему процессу управления посетителями и контроля ключей

Продумайте управление посетителями, согласование с принимающей стороной, выдачу ключей, хранение, сроки возврата и поля для закрытия перед выбором шаблона контроля доступа.

Частые вопросы

Частые вопросы об этом пакете рабочего процесса

Это только для IT-доступа?

Нет. IT-доступ — только часть пакета: рабочий процесс также охватывает исключения из политик, доступ посетителей, контроль ключей и передачу физического доступа.

Подходит ли это для сбора подтверждающих данных по комплаенсу?

Да. Шаблоны помогают сохранять контекст заявителя, решения по согласованию, исключения, подтверждения ознакомления и данные о завершении привязанными к записи доступа.

С чего команде лучше начать?

Сначала начните с зоны доступа с наибольшим риском, например с привилегированного доступа или доступа VPN, а затем примените ту же логику контроля к запросам на учетные записи, ключам и рабочим процессам для посетителей.

Следующий шаг

Начните с наиболее подходящего шаблона, а затем адаптируйте рабочий процесс

Откройте предпросмотр первого шаблона в этом пакете рабочего процесса, затем настройте поля, ответственных, статусы и автоматизации под свою команду.

Предпросмотр стартового шаблона