Что запустило работу?
Назовите конкретное событие: принятие предложения о работе, заявку сотрудника, решение руководителя, наступление срока продления квалификации, плановое увольнение или новые сведения.
РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ HR И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
HR employee operations workflow for decisions, tasks, exceptions, and outcomes
Выстройте работу с момента изменения — найма, перевода, отпуска, продления квалификации, оценки или увольнения — через ответственных и записи, необходимые для её завершения.
Используйте эту схему для распределения решений и последующих действий между HR, руководителями, ИТ-службой, административной службой, расчётной группой и ответственными за оборудование.
Бесплатно для команды до пяти пользователей. Банковская карта не нужна.
Настраивайте поля, процессы и панели мониторинга без программирования. Посмотреть более 1 000 шаблонов приложений и сценариев
Войдите, чтобы изучить вымышленные примеры записей. Установите копию приложения, прежде чем предоставлять доступ сотрудникам, добавлять конфиденциальные сведения или собственные кадровые правила.
7вопросов для каждой передачи задач
6связанных историй сотрудника
2заявки, направляемые на согласование руководителю
Стройте процесс вокруг передачи задач между ответственными
Приём, отпуск и смена должности требуют разных записей, но любой надёжный процесс отвечает на одни и те же вопросы контроля.
В какой записи хранится контекст?
Используйте заявку или план, связанные с основными данными сотрудника, чтобы не перегружать справочник временными полями.
Кто принимает решение и кто исполняет?
Разделяйте согласующего, который разрешает изменение, и ответственных за доступ, оборудование, документы, замещение, обучение или обновление данных.
Что подтверждает завершение?
Определите итоговый видимый статус, подтверждение, дату и ответственного, чтобы согласование или отметку в поле не принимали за выполненную работу.
Используйте отдельный порядок работы для каждого кадрового события
Условие запуска, решение, исключение и критерий завершения должны соответствовать задаче.
Приём, перевод и увольнение
Координируйте документы, учётные записи, группы в приложениях, лицензии, устройства, обучение, передачу дел руководителю, передачу знаний и завершение к одной целевой дате.
Изменение данных сотрудника
Сопоставляйте текущие и запрашиваемые значения, полномочия согласующего, дату вступления в силу, статус внесения и сохранённую историю.
Отпуска и отсутствия
Примите решение по заявке, назначьте замещение, зафиксируйте план передачи дел, выявите исключения и проверьте возвращение на работу.
Квалификация и развитие
Свяжите требования к должности, подтверждения, проверку, сроки действия, ограничения, беседы по оценке и последующие действия с ответственными.
Ответьте на семь вопросов перед автоматизацией кадрового процесса
Используйте общие вопросы, сохраняя записи и шаги, соответствующие конкретному кадровому событию.
| Question | Что определить | Пример |
|---|---|---|
| Условие запуска | Событие, с которого начинается работа с назначенной ответственностью | Предложение о работе принято, заявка на отпуск подана, смена должности согласована, наступил срок продления квалификации |
| Контекст | Запись и факты, необходимые для решения | Сотрудник, текущее значение, запрашиваемое значение, дата, причина, подтверждение |
| Решение | Кто и по каким критериям разрешает дальнейшие действия | Согласование руководителя, проверка HR, проверка документов |
| Работа | Последующие задачи и ответственные | Создать или отключить учётную запись, назначить группу и лицензию, подготовить или вернуть устройство, обновить данные |
| Исключение | Условие, останавливающее или меняющее маршрут | Недостающее подтверждение, конфликт учётных записей, невозвращённое устройство, незавершённая передача дел |
| Результат | Пригодный к использованию результат и подтверждение выполнения | Доступ подтверждён, данные актуальны, замещение назначено, оборудование возвращено |
| Показатель | Задержка или сбой, которые следует устранить | Время до принятия задачи ответственным, доля возвратов, просроченная работа, выполнение после согласования |
Используйте показатели, которые выявляют задержки в кадровых процессах
Количество отправленных форм мало говорит о том, получил ли сотрудник или бизнес нужный результат.
Время до принятия задачи ответственным
Измеряйте время от события до момента, когда назначенный ответственный принимает следующую задачу.
Доля возвратов и исправлений
Выявляйте заявки, которые постоянно возвращаются из-за непонятных инструкций, требований к подтверждениям или обязательных полей.
Выполнение после согласования
Отслеживайте время от решения до внесения изменения, настройки доступа, возврата оборудования, проверки документа или другого реального результата.
НАСТРОЙТЕ ПРОЦЕССЫ ПОД СВОЮ КОМАНДУ
Меняйте порядок передачи задач вместе с кадровыми процессами
Владельцы процессов могут обновлять заявки, этапы согласования, ответственных за последующие действия, сигналы об исключениях и проверки завершения, учитывая особенности каждого кадрового события.
Межфункциональный процесс можно собрать за несколько часов и менять за минуты по мере изменения команд, правил, систем и обязанностей.- 01Добавьте в план увольнения задачу по отзыву доступа к приложению, отзыву лицензии, возврату устройства или удалению из группы.
- 02Измените порядок согласования с руководителем или HR при смене должности или места работы.
- 03Добавьте условие, которое блокирует закрытие при отсутствии обязательного подтверждения.
- 04Создайте очередь просроченных кадровых задач и задач, готовых к проверке.
Координируйте кадровые мероприятия с учётом роли каждой HR- и ИТ-платформы
Jodoo может объединять межфункциональный план, согласование, исключения и подтверждения выполнения, пока профильные системы выполняют регулируемые или технические операции.
Используйте Jodoo для координации с чёткой ответственностью
Распределяйте задачи по приёму, внутреннему переводу, отпускам и увольнению между HR, руководителями, ИТ-службой, административной службой, расчётной группой и ответственными за оборудование, задавая понятное условие завершения.
Поручайте каждой профильной системе её операции
Системы управления идентификацией создают учётные записи, средства управления устройствами обслуживают оборудование, а системы зарплаты и льгот выполняют соответствующие расчёты и отчётность.
Требуйте подтверждение до закрытия кадрового мероприятия
Фиксируйте, кто подтвердил доступ, оборудование, документы, замещение или обновление основных данных сотрудника: одного согласования или изменения статуса недостаточно для завершения.
Как связать кадровые процессы, сохраняя их особенности
Что такое рабочий процесс управления персоналом в HR?
Это связанный путь от кадрового события или заявки через карточку сотрудника, согласование, последующие задачи и исключения к результату и показателю для руководства.
Должен ли каждый HR-процесс идти по одному маршруту?
Нет. Используйте общие принципы контроля: назначенную ответственность, проверку, возврат, обработку исключений и подтверждение выполнения. При этом записи и критерии завершения должны соответствовать приёму, отпуску, изменению данных, квалификации, оценке или увольнению.
Равнозначна ли смена статуса процессу согласования?
Нет. Настоящий процесс согласования направляет задачу уполномоченному согласующему, определяет, кто вправе принимать решение, поддерживает возврат или отклонение и сохраняет результат. Показанная заявка на изменение данных сотрудника использует встроенный маршрут согласования Jodoo.
Может ли Jodoo самостоятельно создавать или отключать учётные записи сотрудников?
Jodoo может координировать заявку от HR в ИТ-службу, ответственного, срок, исключение и подтверждение. Изменения учётных записей, групп, лицензий и доступа должна выполнять система управления идентификацией или администратор приложения, если вы отдельно не настроили и не проверили интеграцию.
Как избежать чрезмерной сложности HR-процессов?
Сначала автоматизируйте стабильные этапы передачи задач. Редкие решения оставляйте назначенному согласующему, ясно показывайте исключения и добавляйте шаги только тогда, когда они предотвращают реальный сбой или подтверждают завершение.
Что следует измерять?
Измеряйте время до принятия задачи ответственным, количество возвращённых или неполных заявок, просроченные последующие задачи, время от согласования до внесения изменения и долю проверенных результатов, а не только число отправленных форм.
ПОСМОТРИТЕ КАДРОВУЮ СИСТЕМУ В РАБОТЕ
Создавайте кадровые процессы с практическим результатом
Откройте заполненные очереди задач и встроенное согласование изменений, затем определите собственные условия запуска, полномочия, ответственных, исключения и критерии завершения.
Открыть приложение кадровых процессов