Mẫu biểu mẫu báo cáo sai lệch

Mẫu biểu mẫu báo cáo sai lệch

Quản lý biểu mẫu báo cáo sai lệch với các bản ghi có cấu trúc cho mã sai lệch, khu vực quy trình, mô tả, ngày phát hiện, đánh giá tác động, người phụ trách điều tra, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, trạng thái hoàn tất, hạn xử lý và tệp đính kèm bằng chứng.

Được xây dựng cho đội ngũ chất lượng và vận hành khi cần ghi nhận sai lệch, đánh giá tác động, công việc điều tra, hành động khắc phục và hoàn tất xử lý.

Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò, tự động hóa và bảng tổng quan để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình Biểu mẫu báo cáo sai lệch đang hoạt động, sau đó tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.

Quy trình tương tácXem trước chính
Mẫu biểu mẫu báo cáo sai lệch
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp

Mẫu này giúp bạn quản lý gì

Ghi nhận sai lệch cùng mức độ ảnh hưởng, người phụ trách điều tra, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, bằng chứng, hạn xử lý và trạng thái hoàn tất mà không kèm cam kết tuân thủ.

Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này

Đội ngũ chất lượng, CAPA, Người phụ trách quy trình và vận hành quản lý bản ghi biểu mẫu báo cáo sai lệch với người phụ trách và theo dõi trạng thái.

Quản lý xem xét công việc đang mở, các đầu việc theo dõi tiếp quá hạn và xu hướng ngoại lệ từ bảng tổng quan.

Đội ngũ thay thế bảng tính tĩnh bằng lịch sử quy trình có thể tìm kiếm và bằng chứng đi kèm.

Đội ngũ vận hành chuẩn hóa việc ghi nhận và theo dõi tiếp biểu mẫu báo cáo sai lệch.

Quản lý xem xét khối lượng công việc của người phụ trách, cơ cấu trạng thái và các đầu việc theo dõi tiếp quá hạn.

Các quy trình và thành phần có trong mẫu này

Quy trình chính

Biểu mẫu ghi nhận và điều tra báo cáo sai lệch

Ghi nhận mã sai lệch, khu vực quy trình, mô tả, ngày phát hiện, đánh giá tác động, người phụ trách điều tra, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, trạng thái hoàn tất, hạn xử lý và tệp đính kèm bằng chứng cùng mức độ nghiêm trọng, người phụ trách, bằng chứng và bối cảnh điều tra.

Theo dõi nguyên nhân gốc rễ và hành động khắc phục

Theo dõi biện pháp kiểm soát tạm thời, nguyên nhân gốc rễ, liên kết CAPA, người phụ trách hành động, hạn xử lý, xác minh và trạng thái hoàn tất.

Bảng tổng quan sự cố chất lượng

Theo dõi các vấn đề đang mở, hành động khắc phục quá hạn, cơ cấu mức độ nghiêm trọng, xu hướng nguồn phát sinh, danh sách công việc theo người phụ trách và tiến độ hoàn tất.

Thành phần bao gồm

Biểu mẫu
  • Biểu mẫu báo cáo sai lệch
  • Nhật ký hành động và theo dõi tiếp
  • Sổ đăng ký kiểm soát
Chế độ xem
  • Hàng đợi biểu mẫu báo cáo sai lệch
  • Bảng tổng quan biểu mẫu báo cáo sai lệch
Tự động hóa
  • Nhắc nhở theo dõi tiếp cho người phụ trách
  • Thông báo leo thang
Vai trò
  • Quản lý chất lượng
  • Người phụ trách quy trình
  • Vận hành

Vì sao quy trình này hiệu quả

  • Kết nối chi tiết biểu mẫu báo cáo sai lệch, người phụ trách, trạng thái, bằng chứng và hành động tiếp theo trong một quy trình.
  • Làm rõ ngoại lệ, công việc quá hạn, bản ghi bị chặn và khoảng trống theo dõi tiếp trước khi chúng làm chậm đội ngũ.
  • Cung cấp cho quản lý các bản ghi có thể tìm kiếm để phục vụ báo cáo, bối cảnh kiểm toán và cải tiến quy trình.
  • Giúp việc tiếp nhận ban đầu, bàn giao khâu rà soát và bằng chứng hoàn tất luôn hiển thị với đúng người.
  • Sử dụng bảng tổng quan để xem khối lượng công việc, xu hướng danh mục, hàng đợi theo người phụ trách và tiến độ hoàn tất.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Mẫu biểu mẫu báo cáo sai lệch preview
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp

Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính

Từ thiết lập đến triển khai

01

Một thành viên trong nhóm tạo bản ghi biểu mẫu báo cáo sai lệch với các chi tiết bắt buộc và tệp hỗ trợ.

02

Người phụ trách chịu trách nhiệm rà soát bản ghi, phân công hành động tiếp theo và cập nhật trạng thái.

03

Các hàng đợi hiển thị các mục quá hạn, bị chặn, ưu tiên cao hoặc đang chờ phản hồi.

04

Bảng tổng quan tóm tắt khối lượng, cơ cấu trạng thái, danh mục, khối lượng công việc theo người phụ trách và tiến độ hoàn tất.

05

Các bản ghi đã hoàn tất vẫn có thể tìm kiếm để phục vụ báo cáo, rà soát kiểm toán và lập kế hoạch sau này.

Câu hỏi thường gặp về mẫu này

Mẫu biểu mẫu báo cáo sai lệch này bao gồm những gì?

Mẫu bao gồm biểu mẫu có cấu trúc, trường dữ liệu người phụ trách/trạng thái, ghi nhận bằng chứng, hàng đợi theo dõi tiếp, bảng tổng quan và dữ liệu mẫu cho biểu mẫu báo cáo sai lệch.

Có thể tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái và bảng tổng quan không?

Có. Bạn có thể điều chỉnh trường dữ liệu, giá trị tùy chọn, chế độ xem, tự động hóa, quyền hạn, bảng tổng quan và dữ liệu mẫu để phù hợp với quy trình của mình.

Mẫu này phù hợp nhất với ai?

Mẫu này hữu ích cho đội ngũ vận hành và hỗ trợ cần bản ghi biểu mẫu báo cáo sai lệch nhất quán, phân công rà soát rõ ràng và theo dõi tiếp đầy đủ.

Có thể tùy chỉnh trường dữ liệu và quy trình không?

Có. Bạn có thể thay đổi trường dữ liệu biểu mẫu, logic xác thực, trạng thái rà soát, chế độ xem và tự động hóa để phù hợp với quy trình của mình.

Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này

Thêm mẫu gần với quy trình này

Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn

Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.

Xem trước mẫu trực tiếp