1. Xác nhận tuyển dụng
Nhận thông tin nhân viên, vai trò, quản lý, địa điểm và ngày bắt đầu đã thống nhất từ hệ thống tuyển dụng hoặc HR.
Quy trình onboarding nhân viên
Employee onboarding workflow from accepted offer to day-one readiness
Kết nối điểm kích hoạt, tạo gói nhiệm vụ, công việc liên phòng ban, xử lý ngoại lệ, quyết định của người đánh giá và theo dõi tuần đầu trong một luồng dễ quan sát.
Tự động hóa nên xử lý việc định tuyến và nhắc việc lặp lại. Quản lý và HR vẫn chịu trách nhiệm về quyết định quan trọng, ngoại lệ và chất lượng trải nghiệm của nhân viên mới.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
- Kích hoạt từ quyết định tuyển hoặc điều chuyển đã được phê duyệt
- Thực hiện song song với mối phụ thuộc rõ ràng
- Luồng trả lại, chuyển cấp và sẵn sàng có điều kiện
Ví dụ có dữ liệu mẫuCác trạng thái bình thường, đang chờ, quá hạn, bị vướng, bị trả lại và đã xác minh.Tùy chỉnh sau khi cài đặtThay đổi trường dữ liệu, quy tắc, vai trò và bảng điều khiển mà không phải xây dựng lại ứng dụng.
Xác định thay đổi trạng thái tại từng điểm bàn giao
Quy trình không chỉ là một chuỗi lời nhắc; mỗi lần chuyển trạng thái cần đầu vào và kết quả được chấp nhận.
2. Chọn gói nhiệm vụ
Chọn nhiệm vụ, người phụ trách và mốc thời hạn theo vai trò, phòng ban, địa điểm và loại lao động.
3. Thực hiện song song
HR, quản lý, IT, cơ sở vật chất và đào tạo làm việc trong hàng đợi riêng, còn các mối phụ thuộc vẫn được hiển thị.
4. Xử lý ngoại lệ
Trả lại đầu vào chưa đầy đủ, chuyển cấp khi người phụ trách trễ hạn và phê duyệt phương án thay thế có bằng chứng khi phù hợp.
5. Quyết định về mức độ sẵn sàng
Người đánh giá có thể xác nhận sẵn sàng, xác nhận có điều kiện hoặc trả lại kèm nội dung cần sửa cụ thể.
6. Theo dõi giai đoạn đầu
Xác minh quyền truy cập, độ rõ ràng của vai trò, đào tạo và vấn đề còn tồn đọng trong tuần đầu trước khi đóng onboarding.
Tự động hóa các bước có thể dự đoán, giữ quyết định cần phán đoán cho con người
Phân loại từng hành vi trước khi cấu hình.
Nhập dữ liệu
Thông tin nhân viên, kế hoạch của quản lý, bằng chứng hoàn thành và chi tiết ngoại lệ phải do người chịu trách nhiệm cung cấp.
Tự động hóa nền
Tạo nhiệm vụ, tính mốc thời hạn tương đối, gửi lời nhắc, cập nhật trạng thái và làm nổi bật công việc quá hạn.
Quy trình có người phê duyệt
Tiếp nhận bàn giao, quyết định mức độ sẵn sàng, phê duyệt có điều kiện và trả lại phần việc chưa đầy đủ.
Mô hình hóa các tình huống khiến onboarding dễ thất bại
Một luồng chỉ có kịch bản thuận lợi mới là sơ đồ, chưa phải quy trình vận hành.
Thay đổi ngày bắt đầu
Lập lại lịch cho phần việc phụ thuộc chưa hoàn tất, đồng thời giữ bằng chứng đã hoàn thành và lý do thay đổi.
Người phụ trách vắng mặt
Phân công lại qua lộ trình chuyển cấp rõ ràng; không để công việc tiếp tục gắn với một nhóm chung chung.
Hạng mục quan trọng bị vướng
Ghi nhận ảnh hưởng và hành động khắc phục; nếu có phương án thay thế chấp nhận được, chuyển tới bước quyết định sẵn sàng có điều kiện.
Đầu vào không đầy đủ
Trả lại đúng thông tin còn thiếu cho nguồn cung cấp và tiếp tục hiển thị người đang phụ trách.
Câu hỏi về onboarding nhân viên
Quy trình onboarding nhân viên gồm những giai đoạn nào?
Một quy trình thực tế gồm sự kiện nguồn được chấp nhận, tạo hồ sơ chuyển đổi, chọn gói nhiệm vụ, thực hiện song song theo người phụ trách, xử lý ngoại lệ, đánh giá mức độ sẵn sàng, xác minh ngày đầu và theo dõi giai đoạn đầu.
Những gì nên được tự động hóa?
Tự động hóa việc tạo nhiệm vụ lặp lại, mốc thời hạn, lời nhắc, chỉ báo trạng thái và chuyển cấp. Quyết định về mức độ sẵn sàng, ngoại lệ nhạy cảm và chính sách vẫn phải do người chịu trách nhiệm đưa ra.
Quy trình nên xử lý thay đổi ngày bắt đầu như thế nào?
Giữ ngày cũ và lý do thay đổi, tính lại nhiệm vụ phụ thuộc chưa hoàn tất, bảo toàn bằng chứng đã hoàn thành và chỉ thông báo cho người bị ảnh hưởng.
Quy trình làm việc có thay thế hệ thống nhân sự không?
Không. Quy trình bắt đầu khi tuyển dụng hoặc HR xác nhận nhân viên mới và điều phối công việc tiếp theo. Hệ thống HR vẫn là nguồn dữ liệu chính thức về việc làm và dữ liệu theo luật định.
Bộ phận vận hành nghiệp vụ có thể thay đổi cách định tuyến không?
Có. Quản trị viên Jodoo đã được đào tạo có thể đổi cách tạo nhiệm vụ, điều kiện, lời nhắc, bước đánh giá và chế độ xem mà không cần phát hành phần mềm; sau đó kiểm thử cả trường hợp đã sửa và trường hợp vẫn bị chặn.
Thử với quy trình của bạn
Mở ứng dụng quy trình onboardingThiết kế luồng bị chặn trước khi tự động hóa luồng thuận lợi
Dùng hồ sơ nhân viên mới mẫu có quyết định cấp quyền đang bị chặn, sau đó kiểm thử bước trả lại, chuyển cấp và quyết định về mức độ sẵn sàng trong quy trình thử nghiệm của bạn.