Các đội ngũ tuyến đầu gửi chi tiết báo cáo không phù hợp kèm tài liệu và bối cảnh mà người rà soát cần.
Mẫu biểu mẫu báo cáo không phù hợp
Báo cáo các vấn đề không phù hợp với bối cảnh quy trình, mức độ nghiêm trọng, các bước ngăn chặn, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục và theo dõi hoàn tất.
Được xây dựng cho các đội ngũ chất lượng, vận hành và sản xuất cần bản ghi NCR với người phụ trách rõ ràng và trạng thái hành động khắc phục.
Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò và tự động hóa để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước biểu mẫu báo cáo không phù hợp, sau đó tùy chỉnh mức độ nghiêm trọng, trường dữ liệu ngăn chặn, các bước CAPA và trạng thái hoàn tất.

Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Các đội ngũ chất lượng sử dụng mẫu này để ghi nhận công việc không phù hợp, lưu lại quy trình hoặc vật liệu bị ảnh hưởng, phân công biện pháp ngăn chặn, rà soát nguyên nhân gốc rễ, theo dõi hành động khắc phục và đóng từng NCR kèm bằng chứng.
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Người rà soát kiểm tra những gì còn thiếu trước khi hạng mục chuyển sang công việc ở bước sau.
Người phụ trách quy trình giảm công việc làm lại do tiếp nhận thiếu thông tin, thiếu tệp hoặc theo dõi trùng lặp.
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Tiếp nhận quy trình báo cáo không phù hợp.
Ghi nhận các trường dữ liệu chính, bối cảnh, người phụ trách và thông tin hỗ trợ cần thiết cho từng báo cáo không phù hợp.
Tiếp nhận hồ sơ gửi và sẵn sàng rà soát.
Thu thập thông tin mà người rà soát cần, đánh dấu sớm thông tin còn thiếu và chuyển các hồ sơ đầy đủ sang bước tiếp theo.
Cập nhật trạng thái và cộng tác.
Theo dõi tiến độ, phê duyệt, bình luận, nhắc việc và bàn giao trong một quy trình dùng chung.
Hiển thị biểu mẫu báo cáo không phù hợp.
Cung cấp cho đội ngũ bản ghi có thể tìm kiếm, lịch sử người phụ trách và khả năng hiển thị trạng thái để báo cáo và xử lý lặp lại.
Thành phần bao gồm
- Biểu mẫu báo cáo không phù hợp
- Ghi chú theo dõi tiếp hồ sơ gửi
- Danh sách biểu mẫu báo cáo không phù hợp
- Hàng chờ hồ sơ mới gửi
- Hàng chờ rà soát hồ sơ gửi
- Thông báo cho người phụ trách
- Nhắc nhở hồ sơ gửi chưa đầy đủ
- Nhắc nhở trạng thái
- Người dùng tuyến đầu
- Quản lý
- Đội ngũ vận hành
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Giữ trạng thái, người phụ trách và các bước tiếp theo của biểu mẫu báo cáo không phù hợp hiển thị rõ trong một quy trình dùng chung.
- Thu thập thông tin mà người rà soát cần trước khi báo cáo không phù hợp chuyển sang công việc ở bước sau.
- Giảm hồ sơ gửi chưa đầy đủ, thiếu tệp và công việc tiếp nhận phải làm lại có thể tránh được.

Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính

Nhật ký ghi chú theo dõi tiếp.
Ghi lại ghi chú nguyên nhân gốc rễ, cập nhật hành động khắc phục và theo dõi xác minh gắn với từng NCR.

Biểu mẫu báo cáo không phù hợp.
Thu thập chi tiết báo cáo không phù hợp, tệp đính kèm và ghi chú rà soát trong một biểu mẫu tiếp nhận.

Hàng chờ rà soát NCR.
Rà soát các báo cáo không phù hợp mới đến theo trạng thái, phòng ban, mức độ ưu tiên và hành động hoàn tất cần thực hiện.
Từ thiết lập đến triển khai
Người gửi hoàn thành biểu mẫu báo cáo không phù hợp với các chi tiết chính, tệp và bối cảnh hỗ trợ.
Người rà soát kiểm tra tính đầy đủ, đánh dấu thông tin còn thiếu và yêu cầu cập nhật khi cần.
Khi hồ sơ gửi đã sẵn sàng, bản ghi sẽ chuyển sang luồng rà soát, phê duyệt hoặc xử lý ở bước sau.
Đội ngũ giữ bản ghi đã gửi luôn sẵn sàng để theo dõi tiếp, báo cáo và tra cứu về sau.
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu biểu mẫu báo cáo không phù hợp này bao gồm những gì?
Mẫu bao gồm tiếp nhận đầu vào, các chế độ xem rà soát và nhắc nhở để đội ngũ có thể thu thập và rà soát hồ sơ báo cáo không phù hợp mà không bỏ sót thông tin quan trọng.
Có thể tùy chỉnh các trường dữ liệu và quy trình không?
Có. Bạn có thể thay đổi trường dữ liệu biểu mẫu, logic xác thực, trạng thái rà soát, chế độ xem và tự động hóa để phù hợp với quy trình của mình.
Đội ngũ có thể dùng trên thiết bị di động không?
Có. Đội ngũ có thể gửi, rà soát và cập nhật bản ghi từ máy tính hoặc thiết bị di động.
Người rà soát có thể phát hiện hồ sơ chưa đầy đủ trước khi chuyển tiếp không?
Có. Đội ngũ có thể rà soát hồ sơ gửi, đánh dấu thông tin còn thiếu, thông báo cho người gửi và chuyển các mục đầy đủ sang bước tiếp theo của quy trình.
Mẫu này phù hợp nhất với ai?
Mẫu này hữu ích cho các đội ngũ bảo trì, cơ sở vật chất và vận hành hiện trường cần quy trình tiếp nhận báo cáo không phù hợp nhất quán hơn trước khi công việc chuyển sang bước sau.
AI có thể giúp điều chỉnh mẫu này không?
Có. AI có thể giúp điều chỉnh trường dữ liệu, chế độ xem, tự động hóa và các bước quy trình cho quy trình báo cáo không phù hợp của bạn sau khi bạn bắt đầu từ mẫu này.
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
Mẫu chất lượng & an toàn
Khám phá các mẫu về chất lượng và an toàn cho sổ theo dõi mối nguy, bản ghi SDS, theo dõi CAPA, bản ghi lô, hướng dẫn công việc và kiểm soát thay đổi.
Sổ đăng ký mối nguy / Sổ đăng ký SDS / Mẫu theo dõi CAPA8 mẫuPhần mềm kiểm soát chất lượng
Xây dựng quy trình trong phần mềm kiểm soát chất lượng cho kiểm tra, đánh giá, điểm không phù hợp, CAPA, phân tích nguyên nhân gốc rễ và theo dõi tiếp có kiểm soát.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Biểu mẫu báo cáo không phù hợp9 mẫuPhần mềm quản lý chất lượng
So sánh các quy trình trong phần mềm quản lý chất lượng cho kiểm toán, CAPA, sự không phù hợp, sai lệch, kiểm soát thay đổi và bảng tổng quan chất lượng.
Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ8 mẫuPhần mềm CAPA
Lập kế hoạch quy trình phần mềm CAPA cho phát hiện, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, xác minh và đánh giá hiệu quả.
Mẫu theo dõi CAPA / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục / Mẫu bảng theo dõi hành động khắc phục7 mẫuPhần mềm quản lý sai lệch
Lập kế hoạch quy trình quản lý sai lệch cho việc tiếp nhận sai lệch, rà soát tác động, xác định nguyên nhân gốc rễ, CAPA, kiểm soát thay đổi và bằng chứng đóng hồ sơ.
Biểu mẫu báo cáo không phù hợp / Biểu mẫu phân tích nguyên nhân gốc rễ / Mẫu theo dõi CAPAXem mẫu này phù hợp ở đâu trong một quy trình đầy đủ
So sánh các lựa chọn phần mềm liên quan đến mẫu này
Phần mềm quản lý chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
So sánh các lựa chọn phần mềm quản lý chất lượng cho đánh giá, CAPA, sự không phù hợp, kiểm tra, sai lệch, kiểm soát thay đổi và bảng tổng quan chất lượng.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ9 mẫuPhần mềm quản lý kiểm toán tốt nhất cho theo dõi sau kiểm toán
So sánh các lựa chọn phần mềm quản lý kiểm toán cho danh sách kiểm tra, phát hiện, bằng chứng, hành động khắc phục, người phụ trách và bảng tổng quan hoàn tất.
Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trìnhLập kế hoạch quy trình liên quan đến mẫu này
Cẩm nang hoàn tất CAPA và kiểm soát thay đổi
Lập kế hoạch cho CAPA, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, xác minh, đánh giá hiệu lực và các trường dữ liệu kiểm soát thay đổi trước khi mở một mẫu về chất lượng.
Hướng dẫnHướng dẫn quy trình CAPA
Lập kế hoạch quy trình CAPA cho phát hiện, kiểm soát tức thời, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, xác minh và đánh giá hiệu quả.
Hướng dẫnHướng dẫn quy trình kiểm soát chất lượng
Lập kế hoạch quy trình kiểm soát chất lượng cho hoạt động kiểm tra, lỗi, sự không phù hợp, hành động khắc phục, bằng chứng và bảng tổng quan chất lượng.
Thêm mẫu gần với quy trình này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.





