Руководство по процессу запроса оборудования для сотрудника

Руководство по процессу запроса оборудования для сотрудника

Спланируйте процесс запроса оборудования для сотрудника: прием заявки на оборудование, согласование, ответственность IT или эксплуатации, назначение актива, подтверждение получения, статус возврата и закрытие.

Запросы сотрудников на оборудование не должны заканчиваться на этапе согласования. Процесс должен показывать, что именно было запрошено, кто это согласовал, какой актив был назначен, подтвердил ли сотрудник получение и как позже будет закрыт возврат или замена.

Форма запроса оборудования для сотрудникаНачните с: Форма запроса оборудования для сотрудника
01

Четко фиксируйте потребность в оборудовании

Запрос должен показывать, что нужно сотруднику, зачем это нужно, когда это нужно и кто должен это согласовать до начала исполнения.

  • Сотрудник, руководитель, отдел, локация, роль и причина запроса.
  • Тип оборудования, количество, характеристики, срочность, центр затрат и требуемая дата.
  • Контекст: новый сотрудник, замена, повреждение, удаленная работа, проект или смена роли.
  • Обязательные файлы, комментарии и предпочтительный способ доставки или получения.
02

Разделяйте согласование и исполнение

Согласование руководителем и исполнение — это разные этапы. Рабочий процесс должен показывать и решение, и ответственного за назначение оборудования.

  • Согласование руководителем, причина возврата, примечание по бюджету или политике и дата согласования.
  • Ответственный за исполнение из IT, эксплуатации, склада или операционной команды.
  • Статус: доступно, заказано, в ожидании поставки, настроено, доставлено или отменено.
  • Ответственный за напоминания по просроченному или заблокированному исполнению.
03

Фиксируйте назначение и подтверждение ответственности за актив

Назначенный актив должен отслеживаться после передачи. Свяжите согласование запроса с ID актива, подтверждением получения и ответственностью сотрудника за хранение.

  • Тег актива, серийный номер, состояние, дата назначения и назначенный ответственный.
  • Соглашение по оборудованию, подтверждение получения или подтверждение ответственности за хранение со стороны сотрудника.
  • Примечания по настройке, зависимость от доступа, информация о гарантии или замене.
  • Представления дашборда для назначенных, ожидающих, просроченных и возвращенных активов.
04

Продумайте возврат и закрытие с самого начала

Рабочие процессы по оборудованию должны включать будущий сценарий возврата или замены. Это особенно важно для удаленной работы, переводов и увольнения.

  • Плановая дата возврата, ответственный за возврат, состояние при возврате, недостающие позиции и примечания о повреждениях.
  • Связь с увольнением, если возврат оборудования входит в закрытие при выходе из компании.
  • Последующее действие по замене или ремонту, если позиция повреждена или недоступна.
  • Итоговое подтверждение закрытия и примечания проверяющего.

Поля процесса запроса оборудования для сотрудника

Используйте эти поля, чтобы связать прием заявки на оборудование, согласование, ответственность за актив и последующие действия по возврату.

ОбластьЧто фиксироватьВопрос рабочего процессаОтветственный
ЗапросСотрудник, тип оборудования, причина, срок.Что требуется?Сотрудник или руководитель
СогласованиеРешение руководителя, примечание по бюджету, причина возврата.Нужно ли исполнять запрос?Руководитель
ИсполнениеОтветственный, статус позиции, настройка, доставка.Кто это предоставит?IT или эксплуатация
Ответственность за активID актива, соглашение, дата назначения, состояние.У кого находится актив?Ответственный за актив
ВозвратДата возврата, состояние, недостающие позиции, подтверждение закрытия.Закрыт ли актив?HR или операционная команда
Форма запроса оборудования для сотрудникаФорма запроса оборудования для сотрудникаНаправляйте запросы сотрудников на ноутбуки, униформу, пропуска, инструменты и другое оборудование с проверкой руководителем, назначением ответственных за выполнение, отслеживанием статуса и последующими действиями по возврату.Форма соглашения о выдаче оборудования сотрудникуФорма соглашения о выдаче оборудования сотрудникуИспользуйте форму соглашения о выдаче оборудования сотруднику, чтобы фиксировать данные об активах, файлы, подтверждение ознакомления с политикой, статус подписи и последующие действия по возврату.Форма возврата выданного сотруднику имуществаФорма возврата выданного сотруднику имуществаОтслеживайте возврат ноутбуков, пропусков, униформы и инструментов, их состояние, недостающие позиции, проверку ответственным, подтверждающие материалы и подтверждение закрытия.Запрос на ноутбукЗапрос на ноутбукСобирайте запросы на ноутбуки с указанием роли сотрудника, требований к устройству, статуса согласования, ответственного за выдачу и примечаний по передаче устройства до обработки ИТ-командой.Шаблон формы запроса IT-активовШаблон формы запроса IT-активовСобирайте запросы на IT-активы с данными об устройстве, обоснованием, центром затрат, согласованиями, записями о выдаче, подтверждением передачи и отслеживанием возврата.Форма выдачи оборудованияФорма выдачи оборудованияИспользуйте форму выдачи оборудования, чтобы фиксировать данные заемщика, ID актива, файлы, проверку согласования, статус выдачи и возврат.Форма возврата оборудованияФорма возврата оборудованияИспользуйте форму возврата оборудования, чтобы фиксировать данные по возвращенному активу, фото состояния, статус проверки, недостающие предметы и последующие действия.Чек-лист для нового сотрудникаЧек-лист для нового сотрудникаОтслеживайте задачи адаптации нового сотрудника, ответственных, сроки, оборудование, настройку доступов, подтверждение ознакомления с политиками, обучение и статус готовности.Чек-лист увольнения сотрудникаЧек-лист увольнения сотрудникаУправляйте задачами по увольнению, отзывом доступов, возвратом оборудования, передачей знаний, итоговыми документами, ответственными и подтверждением закрытия.

Вопросы о запросах сотрудников на оборудование

Что должен включать процесс запроса оборудования для сотрудника?

Включите данные сотрудника, тип оборудования, бизнес-обоснование, согласование руководителя, ответственного за исполнение, ID актива, подтверждение получения, статус доставки, статус возврата и примечания по закрытию.

Должны ли запросы сотрудников на оборудование быть связаны с онбордингом?

Да, если оборудование влияет на готовность к работе. Онбординг нового сотрудника должен показывать, готовы ли нужные устройства, доступы или инструменты до даты выхода.

Чем это отличается от ПО для управления активами?

Этот процесс управляет запросом, согласованием, назначением, подтверждением получения и последующими действиями по возврату. При этом отдельная система учета активов все равно может понадобиться для амортизации, оценки запасов или сложного учета активов.

Открыть шаблон запроса оборудования для сотрудника

Откройте предпросмотр шаблона Jodoo, а затем адаптируйте поля оборудования, маршрутизацию согласования, представления для ответственных, подтверждение получения и последующие действия по возврату под ваш процесс.

Предпросмотр этого шаблона