Đội ngũ bảo trì tiếp nhận yêu cầu sửa chữa từ bộ phận sản xuất, cơ sở vật chất hoặc vận hành.
Mẫu biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị
Tiếp nhận yêu cầu bảo trì thiết bị với thông tin tài sản, mô tả sự cố, mức độ ưu tiên, phân công người phụ trách, trạng thái sửa chữa, ảnh hưởng đến thời gian ngừng hoạt động và lịch sử theo dõi tiếp.
Được xây dựng cho các đội ngũ bảo trì, cơ sở vật chất, sản xuất và vận hành cần theo dõi rõ ràng yêu cầu sửa chữa từ lúc tiếp nhận đến khi hoàn tất.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái, bảng tổng quan, tự động hóa và quyền truy cập theo quy trình của bạn. Xem trước quy trình Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị đang hoạt động, sau đó tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.

Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Sử dụng biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị này để chuẩn hóa tiếp nhận sửa chữa, phân công người phụ trách, theo dõi trạng thái và lưu trữ lịch sử bảo trì có thể tra cứu.
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Đội ngũ cơ sở vật chất theo dõi sự cố thiết bị, người phụ trách, thời gian chờ linh kiện và bằng chứng hoàn tất.
Quản lý theo dõi các sửa chữa quá hạn, ảnh hưởng của thời gian ngừng hoạt động và khối lượng yêu cầu theo từng tài sản hoặc khu vực.
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Tiếp nhận yêu cầu bảo trì
Ghi nhận thiết bị, vị trí, sự cố, mức độ ưu tiên, ảnh hưởng đến thời gian ngừng hoạt động, hình ảnh, người yêu cầu và ngày cần hoàn thành.
Phân công sửa chữa và hàng đợi trạng thái
Phân công kỹ thuật viên hoặc người phụ trách, theo dõi các trạng thái đã lên lịch, đang xử lý, chờ linh kiện, đã hoàn thành và đã bàn giao lại.
Bảng tổng quan yêu cầu bảo trì
Theo dõi các sửa chữa đang mở, yêu cầu quá hạn, ảnh hưởng đến thời gian ngừng hoạt động, nhóm tài sản, khối lượng công việc của người phụ trách và xu hướng hoàn tất.
Thành phần bao gồm
- Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị
- Nhật ký theo dõi tiếp bảo trì
- Hàng đợi biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị
- Bảng tổng quan biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị
- Nhắc nhở theo dõi tiếp cho người phụ trách
- Thông báo escalated
- Vận hành
- Người phụ trách rà soát
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Cung cấp cho đội ngũ bảo trì một bản ghi tiếp nhận có cấu trúc cho từng sự cố thiết bị.
- Lưu tập trung thông tin tài sản, mức độ ưu tiên, người phụ trách, trạng thái sửa chữa, bằng chứng và ghi chú hoàn tất.
- Dùng bảng tổng quan để phát hiện sửa chữa quá hạn, tài sản lặp lại sự cố và khối lượng công việc trước khi phát sinh điểm nghẽn.

Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính

Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị
Tiếp nhận yêu cầu bảo trì thiết bị với thông tin tài sản, mô tả sự cố, mức độ ưu tiên, phân công người phụ trách, trạng thái sửa chữa, ảnh hưởng đến thời gian ngừng hoạt động và lịch sử theo dõi tiếp.

Hàng đợi biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị
Rà soát các bản ghi đang mở theo người phụ trách, trạng thái, hạn xử lý, mức độ ưu tiên và hành động tiếp theo.

Bảng tổng quan biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị
Theo dõi khối lượng công việc, xu hướng, cơ cấu trạng thái, mục quá hạn và tiến độ hoàn thành.
Từ thiết lập đến triển khai
Người yêu cầu gửi biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị kèm đầy đủ bối cảnh, tệp đính kèm và mốc thời gian cần xử lý.
Người phụ trách liên quan rà soát bản ghi, phân công công việc và cập nhật trạng thái khi yêu cầu được xử lý.
Hàng đợi và bảng tổng quan hiển thị công việc đang mở, mục quá hạn, người phụ trách, danh mục và xu hướng hoàn tất.
Các bản ghi đã hoàn thành vẫn có thể tra cứu để phục vụ báo cáo, bối cảnh kiểm tra và cải tiến quy trình.
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị này bao gồm những gì?
Mẫu bao gồm phần tiếp nhận yêu cầu, thông tin tài sản, mức độ ưu tiên, phân công, trạng thái sửa chữa, ghi chú, hình ảnh, trường dữ liệu hoàn tất và bảng tổng quan.
Mẫu này có hỗ trợ cả bảo trì phòng ngừa không?
Mẫu hỗ trợ trực tiếp cho yêu cầu sửa chữa và có thể kết nối với mẫu checklist bảo trì phòng ngừa hoặc mẫu nhật ký bảo trì.
Có thể tùy chỉnh trạng thái và người phụ trách không?
Có. Bạn có thể thay đổi trạng thái, người phụ trách, danh mục, bảng tổng quan, quyền truy cập và nhắc nhở để phù hợp với quy trình bảo trì của mình.
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
Phần mềm bảo trì để duy trì khả năng vận hành của thiết bị
Theo dõi danh tính và tình trạng thiết bị, kiểm tra, sự cố, bảo trì theo kế hoạch và sửa chữa, thời gian ngừng máy, bằng chứng và quyết định đưa thiết bị trở lại vận hành.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị / Bản ghi bảo trì trang thiết bị6 mẫuQuản lý bảo trì cơ sở vật chất
Lập kế hoạch quy trình quản lý bảo trì cơ sở vật chất cho yêu cầu, lệnh công việc, kiểm tra, bảo trì phòng ngừa, hạng mục lỗi và bằng chứng hoàn tất.
Phần mềm bảo trì tòa nhà / Phiếu công việc cơ sở vật chất / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì5 mẫuỨng dụng bảo trì di động cho công việc và bằng chứng hiện trường
Cho kỹ thuật viên truy cập trên di động vào công việc được giao, bối cảnh tài sản, danh sách kiểm tra, số đo, ảnh, nhận xét, tác vụ quy trình, việc hoàn tất và bảng điều khiển của giám sát viên.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì6 mẫuPhần mềm bảo trì nhà máy cho thiết bị sản xuất
Điều phối thiết bị sản xuất, yêu cầu bảo trì, công việc phòng ngừa, tác động đến dây chuyền, phụ thuộc khi dừng máy, chờ phụ tùng, xác minh và mức độ sẵn sàng của nhà máy.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Trình theo dõi bảo trì phòng ngừa / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị5 mẫuPhần mềm theo dõi thời gian ngừng cho thiết bị và sản xuất
Theo dõi thời gian ngừng của thiết bị và sản xuất theo sự kiện, tài sản, dây chuyền, lý do, người phụ trách, phản hồi, sửa chữa, thời gian chờ, trạng thái khôi phục và thời lượng đã xác minh.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Bản ghi bảo trì trang thiết bị / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị12 mẫuPhần mềm bảo trì năng suất toàn diện
Lập kế hoạch quy trình total productive maintenance cho kiểm tra, work order, phụ tùng thay thế, trạng thái thiết bị, cảnh báo và bảo trì phòng ngừa.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Trình theo dõi bảo trì phòng ngừa / Bản ghi bảo trì trang thiết bị18 mẫuMẫu kiểm tra cơ sở vật chất và thiết bị
So sánh các mẫu kiểm tra cơ sở vật chất, thiết bị, bảo trì, HVAC, đội xe, phòng cháy và nơi làm việc để luôn theo dõi rõ các hạng mục không đạt và người phụ trách theo dõi tiếp.
Danh sách kiểm tra HVAC / Danh sách kiểm tra bảo trì máy phát điện / Checklist bảo trì nồi hơi9 mẫuMẫu quản lý yêu cầu công việc
Quản lý tiếp nhận, phân công, phê duyệt, theo dõi trạng thái và hoàn tất yêu cầu công việc nội bộ với các mẫu cho cơ sở vật chất, dự án, vận hành và dịch vụ dùng chung.
Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu yêu cầu lệnh công việc số / Biểu mẫu tiếp nhận dự án7 mẫuQuản lý yêu cầu bảo trì
Quản lý việc tiếp nhận yêu cầu bảo trì, phân loại, phân công người phụ trách, cập nhật trạng thái, bằng chứng sửa chữa và theo dõi tiếp trong Jodoo.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì / Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất7 mẫuPhần mềm quản lý lệnh công việc từ yêu cầu đến hoàn tất
Đánh giá phần mềm quản lý lệnh công việc theo khả năng tiếp nhận yêu cầu, phân loại, ưu tiên, phân công, lập lịch, thực hiện, xác minh, hoàn tất, lập bảng điều khiển và mức độ phù hợp của hệ thống.
Mẫu theo dõi lệnh công việc / Biểu mẫu yêu cầu lệnh công việc số / Phiếu công việc cơ sở vật chất8 mẫuPhần mềm CMMS cho hoạt động bảo trì
Đánh giá phần mềm CMMS về lệnh sản xuất, bảo trì phòng ngừa, tài sản, bộ phận, thực hiện tại hiện trường, lịch sử bảo trì, bảng điều khiển và mức độ phù hợp khi triển khai.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Bản ghi bảo trì trang thiết bị / Mẫu theo dõi lệnh công việcXem mẫu này phù hợp ở đâu trong một quy trình đầy đủ
Bộ quy trình cho thuê thiết bị
Kết nối việc rà soát gia hạn thuê, tiếp nhận yêu cầu bảo trì của bên thuê, nghiệm thu sửa chữa, trả thiết bị, bằng chứng tình trạng và theo dõi tiếp của người phụ trách.
01 Rà soát yêu cầu gia hạn thuê02 Định tuyến các vấn đề bảo trì03 Xác nhận nghiệm thu sửa chữa04 Hoàn tất trả thiết bị và theo dõi tiếpMẫu biểu mẫu yêu cầu gia hạn thuê / Mẫu biểu mẫu yêu cầu bảo trì của khách thuê / Mẫu Biểu Mẫu Nghiệm Thu Sửa Chữa13 mẫuBộ quy trình kiểm tra cơ sở vật chất và bảo trì
Kết nối kiểm tra cơ sở vật chất, kiểm tra thiết bị, hạng mục không đạt, yêu cầu bảo trì, phân công công việc và bằng chứng hoàn tất.
01 Ghi nhận kết quả kiểm tra hoặc yêu cầu02 Phân loại các hạng mục không đạt03 Phân công và hoàn tất công việc04 Rà soát xu hướng và vấn đề lặp lạiBiểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị / Biểu mẫu yêu cầu lệnh công việc số8 mẫuBộ quy trình yêu cầu phiếu công việc cơ sở vật chất
Kết nối tiếp nhận yêu cầu cơ sở vật chất, phân loại phiếu công việc, phân công, theo dõi trạng thái, ghi chú vật tư, bằng chứng hoàn tất và cập nhật cho người yêu cầu.
01 Tiếp nhận yêu cầu02 Phân loại và phân công công việc03 Theo dõi trạng thái và vướng mắc04 Kết thúc với bằng chứngBiểu mẫu yêu cầu bảo trì / Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất / Phiếu công việc cơ sở vật chất13 mẫuBộ quy trình xử lý khắc phục cho kiểm tra thiết bị
Kết nối các phát hiện từ kiểm tra thiết bị với hành động khắc phục, người phụ trách sửa chữa, ngày đến hạn, bằng chứng, xác minh và trạng thái hoàn tất.
01 Ghi nhận phát hiện từ kiểm tra02 Phân loại bước theo dõi tiếp03 Chỉ định người phụ trách và ngày đến hạn04 Xác minh và hoàn tấtDanh sách kiểm tra giá kệ kho hàng / Theo dõi bảo trì thiết bị / Danh sách kiểm tra thiết bịSo sánh các lựa chọn phần mềm liên quan đến mẫu này
Phần mềm CMMS tốt nhất năm 2026: so sánh 5 lựa chọn
So sánh Jodoo, Fiix, UpKeep, MaintainX và Limble về lệnh công việc, bảo trì phòng ngừa, tác vụ trên thiết bị di động, phụ tùng, báo cáo và chi phí duy trì hệ thống.
Theo dõi bảo trì thiết bị / Trình theo dõi bảo trì phòng ngừa / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì6 mẫuPhần mềm lệnh công việc tốt nhất năm 2026: So sánh 6 lựa chọn
So sánh sáu nền tảng theo loại công việc chúng được thiết kế để quản lý: quy trình liên phòng ban có thể cấu hình, bảo trì trên thiết bị di động, độ tin cậy tài sản, vận hành cơ sở vật chất, lập kế hoạch kỹ thuật viên và kiểm soát từ yêu cầu đến đóng việc.
Biểu mẫu yêu cầu lệnh công việc số / Phiếu công việc cơ sở vật chất / Mẫu lệnh công việc dịch vụ hiện trường5 mẫuỨng dụng yêu cầu bảo trì so với bảng tính
So sánh ứng dụng yêu cầu bảo trì và bảng tính về chất lượng tiếp nhận, phân công người phụ trách, khả năng theo dõi trạng thái, minh chứng và theo dõi khi hoàn tất.
Biểu mẫu yêu cầu bảo trì / Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất / Phiếu công việc cơ sở vật chấtLập kế hoạch quy trình liên quan đến mẫu này
Cẩm nang quy trình yêu cầu bảo trì
Lập kế hoạch quy trình yêu cầu bảo trì cho các trường dữ liệu tiếp nhận, phân loại mức độ ưu tiên, phân công người phụ trách, cập nhật trạng thái, bằng chứng hoàn tất và theo dõi tiếp.
Hướng dẫn quản lý lệnh công việcQuản lý lệnh công việc: Quy trình, vai trò và thực tiễn tốt
Quản lý lệnh công việc biến nhu cầu được báo cáo thành công việc được ưu tiên, phân công, hoàn thành, xác minh và có thể xem xét mà không làm mất yêu cầu gốc, người chịu trách nhiệm, trạng thái hiện tại, bằng chứng hay kết quả.
hướng dẫn CMMSCMMS là gì? Hướng dẫn hệ thống quản lý bảo trì máy tính
Hệ thống quản lý bảo trì trên máy tính kết nối hồ sơ tài sản, yêu cầu công việc, lệnh sản xuất, bảo trì phòng ngừa, nhân công, bộ phận, thời gian ngừng hoạt động, bằng chứng hoàn thành, lịch sử và báo cáo.
Thêm mẫu gần với quy trình này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.




