Сравните программное обеспечение по управлению рабочим потоками с тем, насколько хорошо оно обрабатывает запросы, одобрения, собственность, сроки, исключения, историю аудита, панели управления, разрешения и интеграции.
Начнём бесплатно. Кредитная карта не требуется.
Посмотрите, как работает работа и кто действует дальше.Проверьте рабочий процесс, очередь работы, историю принятия решений, контрольные элементы и панель управления.Программное обеспечение по управлению рабочим потоками помогает командам выполнять повторяющиеся бизнес-процессы, такие как одобрения, запросы на обслуживание, включение в систему и разрешение проблем. Он сохраняет каждый запрос связанным с его текущим этапом, владельцем, датой истечения срока, решением, исключением и историей.
Пользовательная система показывает сотрудникам, что делать дальше и дает менеджерам четкое представление о ожидании, опоздании, возвращении и завершении работы. Только график потоков или список задач не могут обеспечить такой контроль.
Четыре нижеприведенных изображения показывают один и тот же рабочий процесс: как он разработан, какие запросы ждут, почему было принято решение и что менеджеры могут видеть на панели управления.
Отслеживайте подачу, отказ, исправление, согласование и закрытие вместе с ответственным, временем, комментариями и изменениями записи.
Отправляйте мобильные или почтовые напоминания согласующим и получателям копии либо передавайте событие процесса в другую систему.
Остановить и обнаружить ошибку, направить к назначенному члену или автоматически подать только тогда, когда политика процесса это позволяет.
Полезный инструмент поддерживает связь между проектом рабочего процесса, каждым живым запросом, ответственным лицом, исключениями и результатами. Проверьте эти возможности с помощью процесса, который ваша команда уже выполняет, вместо того чтобы полагаться на контрольный список функций.
Определите форму запроса, требуемые поля, шаги по рабочему процессу, правила одобрения, пути возвращения, доказательства и окончательный статус.
Проверьте его: измените одно поле или правило одобрения и подтвердите, что открытые запросы все еще работают как ожидалось.Назначайте каждое запрос человеку, роли или очереди с датой истечения срока, владельцем резервного копирования, правилом делегирования и маршрутом эскалации.
Проверьте это: найдите нераспределенную работу и перегруженных рецензентов, прежде чем запросы станут слишком поздними.Сохраняйте утверждения, отказы, возвраты, удержания, переназначения, причины, комментарии и подтверждающие файлы на запросе.
Проверьте его: верните или заблокируйте запрос и подтвердите, что владелец и следующее действие остаются ясными.Смотрите время ожидания, открытую работу, задержанные запросы, возвраты, исключения, решения и завершенные результаты.
Проверьте его: откройте запросы за номером панели управления и выясните, что требует внимания.Контроль, кто может подавать, просматривать, редактировать, утверждать, переназначать, экспортировать, настраивать и управлять данными рабочего процесса.
Проверьте его: проверите просьбу, рецензента, менеджера и администратора, а затем проверьте историю изменений.Подключайте надежные системы, сохраняя заметную исходную запись, собственность поля, состояние повторной попытки, ошибки и восстановление.
Проверьте его: не удастся сделать один шаг интеграции и подтвердите, что затронутый запрос, владелец и действие восстановления видны.Управление рабочим потоком, управление проектами, BPM и специализированные бизнес-системы решают различные проблемы. Используйте описания, приведенные ниже, чтобы выбрать правильную точку начала.
Выберите это для повторяющихся запросов, одобрений, обзоров, включения в систему, сервисных случаев или обработки проблем, которые требуют пользовательских форм, маршрутизации, разрешений, напоминаний и панелей управления.
Выберите другую категорию, когда основная потребность - планирование проектов, конкретные отраслевые сделки или организация процессов по всей компании.Выберите это, когда команда планирует временную поставку и нуждается в гибких задачах, сроках, зависимостях, ресурсах и сотрудничестве.
Обычно это менее подходит, если каждое заявление должно следовать контролируемому одобрению, доказательствам, разрешениям и правилам аудита.Выберите это, когда формальное моделирование процессов, майнинг процесса, симуляция, управление случаями, корпоративное управление или оркестрация сложных систем являются необходимыми.
Ожидайте более масштабную программу реализации; не добавляйте эту сложность только для того, чтобы исправить одну передачу в отделах.Выберите специализированную систему, когда она должна оставаться ответственной за основные данные, финансовые или клиентские транзакции, регулируемые записи или отраслевую работу.
Добавьте приложение для рабочего процесса только для окружающих запросов и передач, с четкой владением данными и восстановлением интеграции.Для облачного продукта проверьте роли, разрешения, историю аудита, доступность, экспорт данных, интеграции, мобильный доступ, административный контроль и восстановление после сбоев. Облако описывает, как поставляется программное обеспечение; оно не показывает, соответствует ли оно вашему процессу.
Попросите каждого продавца провести те же обычные и исключительные случаи. Просмотр меню не может показать, будут ли люди знать, что делать, когда работа опоздает, возвращается, переназначается или блокируется.
| Что проверить | Ответ на вопрос | Как это проверить |
|---|---|---|
| Покрытие процессов | Сможет ли она справиться с случаями одобрения, возвращения, задержки, переназначения, отмены и исключений? | Конфигурировать и запускать один и тот же повторяющийся рабочий процесс в каждом продукте, включенном в короткий список. |
| Следующее действие ясно | Может ли каждый пользователь видеть текущий шаг, владельца, дату истечения срока, следующее действие и причину принятия решения? | Попросите пользователя объяснить и заполнить один запрос без помощи. |
| Видимость менеджера | Могут ли менеджеры видеть открытую работу, рабочую нагрузку, время ожидания, возвраты и нерешенные исключения? | Откройте запросы за каждым номером панели управления. |
| Безопасные изменения | Могут ли авторизованные владельцы обновлять поля, правила, роли и сроки без того, чтобы разорвать запросы? | Внести одно контролируемое изменение во время испытания и проверить существующие запросы. |
| История доступа и аудита | Можно ли проследить разрешения, решения, комментарии, переназначения и изменения? | Проверьте взгляды просителя, рецензента, менеджера и администратора. |
| Восстановление интеграции | Когда подключенная система не работает, может ли команда найти затронутое запрос и восстановить его? | Первая сила не успела передать, попробуйте еще раз и подтвердите окончательные данные. |
| Собственность и стоимость | Может ли команда поддерживать и расширять рабочий процесс после запуска? | Оценить конфигурацию, лицензии, интеграции, обучение, поддержку и будущие изменения. |
Выберите один процесс с четким началом и завершением, такой как утверждение расходов или запрос на обслуживание. Конфигурируйте его, запускайте реальные случаи, измеряйте, где работа ждет или возвращается, исправляйте самую большую проблему, а затем расширяйте.
9 опубликованных шаблонов, подходящих для этой области рабочего процесса.
Оценить программное обеспечение для автоматизации потоков работы по форме, записям, правилам маршрутизации, одобрениям, напоминаниям, исключениям, интеграциям, панелям управления и готовой к аудиту истории.
Рабочий процесс согласования расходов / Рабочий процесс согласования закупок / Процесс утверждения счетов10 шаблоновПроцесс одобрения конструкции - это процесс, который направляет запросы по количеству, риску, отделу или политике, а затем делает видными решения, возвращенную работу, доказательства и статус.
Реестр контролируемых документов / Согласование заказа на поставку / Шаблон приложения для согласования бюджета9 шаблоновУправление и автоматизация приема, пересмотра, одобрения, генерации, выпуска, распространения, подтверждения, исключений и отчетности о состоянии документов с помощью конфигурируемых рабочих процессов.
Реестр контролируемых документов / Шаблон формы запроса документов у клиента / Рабочий процесс согласования договоров7 шаблоновУправление и автоматизация учетной записи, проверка, одобрение, закрытые задачи, исключения, доказательства и подпись по всемуERPили общий бухгалтер.JodooВ соответствии с этим, в некоторых случаях и по мере необходимости, специализированные финансовые системы должны оставаться авторитетными.
Процесс утверждения счетов / Согласование бухгалтерской проводки / Рабочий процесс согласования расходов4 шаблоновУправляйте приемом налоговых проектов клиентов, документами, подготовкой деклараций, проверкой, возвращенной работой, сроками, продлениями, исключениями, готовностью к подаче и закрытием вокруг специализированного налогового ПО.
Шаблон формы запроса документов у клиента / Шаблон трекера сбора документов партнера / Чек-лист подготовки документов6 шаблоновУправляйте распределением лидов, ответственностью за последующие действия, передачей между этапами сделки, согласованиями, исключениями и передачей из продаж в операционную команду вокруг вашей CRM.
Трекер воронки продаж / Рабочий процесс согласования цен продаж / Шаблон формы передачи задач от продаж в операционную команду10 шаблоновУправляйте креативными брифами, контентом и SEO, проверками, согласованием бренда, готовностью кампаний к запуску, ответственными, сроками и исключениями в одном настраиваемом процессе.
Шаблон формы заявки на креативное задание / Шаблон отслеживания обзора маркетинговых активов / Шаблон контрольного списка готовности к запуску кампании33 шаблоновУправляйте запросами сотрудников, наймом, изменениями данных, выдачей оборудования, доступами, обучением, ознакомлением с политиками и увольнением в прозрачных HR-процессах с четкой ответственностью.
Форма запроса сотрудника / Форма запроса на отпуск / Форма запроса на отпуск6 шаблоновАвтоматизируйте передачу запросов на учетные записи, доступы, оборудование, подключение новых сотрудников, ИТ-услуги и изменения — с ответственными согласованиями, исполнением и закрытием.
Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос на ИТ-оборудование / Запрос на оборудованиеСравните шесть вариантов программного обеспечения для автоматизации потоков работы с работой, которой они должны обладать: бизнес-записи и одобрения, автоматизация Microsoft, интеграция SaaS, техническая оркестрация и управление процессами предприятия.
Рабочий процесс согласования расходов / Форма заявки на закупку / Чек-лист онбординга сотрудника6 шаблоновСравните 7 инструментов управления рабочими процессами по типу задач: настраиваемые бизнес-записи, командные проекты, работа на досках, табличные процессы, корпоративное управление процессами или сложная оркестрация.
Рабочий процесс согласования расходов / Форма заявки на закупку / Чек-лист онбординга сотрудникаПрограммное обеспечение для управления рабочим потоком соединяет повторное определение процесса с живыми записями работы, владельцами, этапами, сроками истечения срока действия, решениями, исключениями, историей и операционными мерами. Это помогает командам выполнять и улучшать рабочий процесс, вместо того чтобы рассматривать схему процесса и очередь работы как отдельные вещи.
Оценка конфигурируемых записей и форм, этапов и правил рабочего процесса, заданий и нагрузки, сроков истечения срока действия и уровней обслуживания, решений и доказательств, маршрутов возвращения и исключений, разрешений, напоминаний, интеграций; историю, панели управления и изменения процессов с версией.
Программное обеспечение для управления рабочим потоком подчеркивает, как определяется повторяемый процесс, присваивается, контролируется, управляется и улучшается. Программное обеспечение для автоматизации потоков работы подчеркивает триггеры, правила, действия и интеграции, которые движут предсказуемые части процесса. Большинство операционных рабочих процессов требуют как видимости управления, так и селективной автоматизации.
- Да, я знаю. Команды могут настраивать формы, связанные записи, узлы рабочего процесса, условия, одобрения, назначения, напоминания, разрешения, историю, интеграции, просмотры и панели управления. Начните с одного повторяющегося рабочего процесса и проверьте случаи нормального, возвращенного, задержанного, переназначенного и исключения.
Jodoo может поддерживать управляемые бизнес-приложения и рабочие процессы в командах, ролях, регионах, записях и интеграциях. Выберите специализированную систему управления рабочим потоком предприятия или пакет BPM, когда центральным является формальная архитектура процессов, BPMN, майнинг процессов , симуляция, корпоративное управление или глубокая кросс-системная оркестрация.
- Нет, нет. Приложение для управления рабочим потоком наиболее эффективно, когда повторяющиеся записи следуют последовательным этапам, правилам, решениям и результатам. Программное обеспечение управления проектами обычно более эффективно для гибкого планирования, сроков, зависимости, ресурсов и сотрудничества вокруг временного доступа.
Это использование приложения для определения повторяющихся этапов, маршрутизации работы, назначения ответственных, применения правил принятия решений, обработки исключений, сохранения истории и контроля текущих очередей. Оценивайте не только наглядную схему процесса, но и рабочую запись вместе с маршрутами обработки исключений.
Используйте один и тот же реальный процесс через каждый инструмент управления рабочим потоком. Проверьте обычный рекорд плюс неполные, возвращенные, досрочные, переназначенные, недоступный владелец, разрешение, случаи с неудачей интеграции и исключения. Убедитесь, что владельцы, доказательства, история, меры и границы системы остаются видимыми.
Выберите специализированное программное обеспечение BPM для потоков работы, когда формальное моделирование процессов, майнинг процессов и имитация, управление процессами предприятия, управление случаями, сложная транс-система или глубина технической автоматизации первичное требование. Не добавляйте эту сложность, когда непосредственной проблемой является один настраиваемый рабочий процесс команды.
Автоматизация рабочего процесса использует программные активаторы и правила для перемещения бизнес-записи через поручения, одобрения, действия, исключения и закрытие при сохранении владельцев и истории видимыми.
Руководство по управлению рабочими процессамиУправление рабочим потоком - это практика определения, назначения, выполнения, мониторинга и улучшения повторяемой последовательности работ, чтобы каждый элемент имел текущий этап, ответственного владельца, срок действия, путь исключения и запись Результат.
Откройте готовый шаблон, проведите одну обычную заявку и одну возвращённую или просроченную, затем настройте поля, роли, сроки, права, напоминания, интеграции и панели под свой процесс.
Начнём бесплатно. Кредитная карта не требуется.
