Сравните программное обеспечение по управлению рабочим потоками с тем, насколько хорошо оно обрабатывает запросы, одобрения, собственность, сроки, исключения, историю аудита, панели управления, разрешения и интеграции.
Начнём бесплатно. Кредитная карта не требуется.
Программное обеспечение по управлению рабочим потоками помогает командам выполнять повторяющиеся бизнес-процессы, такие как одобрения, запросы на обслуживание, включение в систему и разрешение проблем. Он сохраняет каждый запрос связанным с его текущим этапом, владельцем, датой истечения срока, решением, исключением и историей.
Пользовательная система показывает сотрудникам, что делать дальше и дает менеджерам четкое представление о ожидании, опоздании, возвращении и завершении работы. Только график потоков или список задач не могут обеспечить такой контроль.
Галерея в начале показывает очередь, дашборд, запись решения и дизайн workflow. С помощью элементов ниже проверьте, остаются ли история выполнения, напоминания и маршрутизация исключений полезными после запуска процесса.
Отслеживайте подачу, отказ, исправление, согласование и закрытие вместе с ответственным, временем, комментариями и изменениями записи.
Отправляйте мобильные или почтовые напоминания согласующим и получателям копии либо передавайте событие процесса в другую систему.
Остановить и обнаружить ошибку, направить к назначенному члену или автоматически подать только тогда, когда политика процесса это позволяет.
Полезный инструмент поддерживает связь между проектом рабочего процесса, каждым живым запросом, ответственным лицом, исключениями и результатами. Проверьте эти возможности с помощью процесса, который ваша команда уже выполняет, вместо того чтобы полагаться на контрольный список функций.
Определите форму запроса, требуемые поля, шаги по рабочему процессу, правила одобрения, пути возвращения, доказательства и окончательный статус.
Проверьте его: измените одно поле или правило одобрения и подтвердите, что открытые запросы все еще работают как ожидалось.Назначайте каждое запрос человеку, роли или очереди с датой истечения срока, владельцем резервного копирования, правилом делегирования и маршрутом эскалации.
Проверьте это: найдите нераспределенную работу и перегруженных рецензентов, прежде чем запросы станут слишком поздними.Сохраняйте утверждения, отказы, возвраты, удержания, переназначения, причины, комментарии и подтверждающие файлы на запросе.
Проверьте его: верните или заблокируйте запрос и подтвердите, что владелец и следующее действие остаются ясными.Смотрите время ожидания, открытую работу, задержанные запросы, возвраты, исключения, решения и завершенные результаты.
Проверьте его: откройте запросы за номером панели управления и выясните, что требует внимания.Контроль, кто может подавать, просматривать, редактировать, утверждать, переназначать, экспортировать, настраивать и управлять данными рабочего процесса.
Проверьте его: проверите просьбу, рецензента, менеджера и администратора, а затем проверьте историю изменений.Соединяйте доверенные системы, сохраняя видимость отправленного запроса, ответственных за поля, состояния повтора, ошибок и сверки.
Проверьте его: не удастся сделать один шаг интеграции и подтвердите, что затронутый запрос, владелец и действие восстановления видны.Управление рабочим потоком, управление проектами, BPM и специализированные бизнес-системы решают различные проблемы. Используйте описания, приведенные ниже, чтобы выбрать правильную точку начала.
Выберите это для повторяющихся запросов, одобрений, обзоров, включения в систему, сервисных случаев или обработки проблем, которые требуют пользовательских форм, маршрутизации, разрешений, напоминаний и панелей управления.
Выберите другую категорию, когда основная потребность - планирование проектов, конкретные отраслевые сделки или организация процессов по всей компании.Выберите это, когда команда планирует временную поставку и нуждается в гибких задачах, сроках, зависимостях, ресурсах и сотрудничестве.
Обычно это менее подходит, если каждое заявление должно следовать контролируемому одобрению, доказательствам, разрешениям и правилам аудита.Выберите это, когда формальное моделирование процессов, майнинг процесса, симуляция, управление случаями, корпоративное управление или оркестрация сложных систем являются необходимыми.
Ожидайте более масштабную программу реализации; не добавляйте эту сложность только для того, чтобы исправить одну передачу в отделах.Выберите специализированную систему, когда она должна оставаться ответственной за основные данные, финансовые или клиентские транзакции, регулируемые записи или отраслевую работу.
Добавьте приложение для рабочего процесса только для окружающих запросов и передач, с четкой владением данными и восстановлением интеграции.Для облачного продукта проверьте роли, разрешения, историю аудита, доступность, экспорт данных, интеграции, мобильный доступ, административный контроль и восстановление после сбоев. Облако описывает, как поставляется программное обеспечение; оно не показывает, соответствует ли оно вашему процессу.
Попросите каждого продавца провести те же обычные и исключительные случаи. Просмотр меню не может показать, будут ли люди знать, что делать, когда работа опоздает, возвращается, переназначается или блокируется.
| Что проверить | Ответ на вопрос | Как это проверить |
|---|---|---|
| Покрытие процессов | Сможет ли она справиться с случаями одобрения, возвращения, задержки, переназначения, отмены и исключений? | Конфигурировать и запускать один и тот же повторяющийся рабочий процесс в каждом продукте, включенном в короткий список. |
| Следующее действие ясно | Может ли каждый пользователь видеть текущий шаг, владельца, дату истечения срока, следующее действие и причину принятия решения? | Попросите пользователя объяснить и заполнить один запрос без помощи. |
| Видимость менеджера | Могут ли менеджеры видеть открытую работу, рабочую нагрузку, время ожидания, возвраты и нерешенные исключения? | Откройте запросы за каждым номером панели управления. |
| Безопасные изменения | Могут ли авторизованные владельцы обновлять поля, правила, роли и сроки без того, чтобы разорвать запросы? | Внести одно контролируемое изменение во время испытания и проверить существующие запросы. |
| История доступа и аудита | Можно ли проследить разрешения, решения, комментарии, переназначения и изменения? | Проверьте взгляды просителя, рецензента, менеджера и администратора. |
| Восстановление интеграции | Когда подключенная система не работает, может ли команда найти затронутое запрос и восстановить его? | Первая сила не успела передать, попробуйте еще раз и подтвердите окончательные данные. |
| Собственность и стоимость | Может ли команда поддерживать и расширять рабочий процесс после запуска? | Оценить конфигурацию, лицензии, интеграции, обучение, поддержку и будущие изменения. |
Выберите один процесс с четким началом и завершением, такой как утверждение расходов или запрос на обслуживание. Конфигурируйте его, запускайте реальные случаи, измеряйте, где работа ждет или возвращается, исправляйте самую большую проблему, а затем расширяйте.
9 опубликованных шаблонов, подходящих для этой области рабочего процесса.
Проведите каждый запрос или обращение по единому управляемому процессу: от приёма до межкомандных решений, исключений, подтверждений и измеримого завершения.
Фиксируйте данные один раз, координируйте обращение между командами, информируйте заявителей и сохраняйте каждое решение и факт исполнения.
9 шаблоновОценивайте ПО для автоматизации рабочих процессов по поддержке форм, записей, правил маршрутизации, согласований, напоминаний, исключений, интеграций, дашбордов и полной истории для аудита.
Рабочий процесс согласования расходов / Рабочий процесс согласования закупок / Процесс утверждения счетов10 шаблоновПроцесс одобрения конструкции - это процесс, который направляет запросы по количеству, риску, отделу или политике, а затем делает видными решения, возвращенную работу, доказательства и статус.
Реестр контролируемых документов / Согласование заказа на поставку / Шаблон приложения для согласования бюджета9 шаблоновУправление и автоматизация приема, пересмотра, одобрения, генерации, выпуска, распространения, подтверждения, исключений и отчетности о состоянии документов с помощью конфигурируемых рабочих процессов.
Реестр контролируемых документов / Шаблон формы запроса документов у клиента / Рабочий процесс согласования договоров7 шаблоновУправляйте приемом бухгалтерских задач, проверками, согласованиями, закрытием периода, исключениями, подтверждающими материалами и финальными подписями вокруг ERP или главной книги. Узнайте, где подходит Jodoo, а где ведущими должны оставаться финансовые системы.
Процесс утверждения счетов / Согласование бухгалтерской проводки / Рабочий процесс согласования расходов4 шаблоновУправляйте приемом налоговых проектов клиентов, документами, подготовкой деклараций, проверкой, возвращенной работой, сроками, продлениями, исключениями, готовностью к подаче и закрытием вокруг специализированного налогового ПО.
Шаблон формы запроса документов у клиента / Шаблон трекера сбора документов партнера / Чек-лист подготовки документов6 шаблоновУправляйте распределением лидов, ответственностью за последующие действия, передачей между этапами сделки, согласованиями, исключениями и передачей из продаж в операционную команду вокруг вашей CRM.
Трекер Sales Pipeline / Рабочий процесс согласования цен продаж / Шаблон формы передачи задач от продаж в операционную команду10 шаблоновУправляйте креативными брифами, контентом и SEO, проверками, согласованием бренда, готовностью кампаний к запуску, ответственными, сроками и исключениями в одном настраиваемом процессе.
Шаблон формы заявки на креативное задание / Шаблон отслеживания обзора маркетинговых активов / Шаблон контрольного списка готовности к запуску кампании33 шаблоновУправляйте запросами сотрудников, наймом, изменениями данных, выдачей оборудования, доступами, обучением, ознакомлением с политиками и увольнением в прозрачных HR-процессах с четкой ответственностью.
Форма запроса сотрудника / Форма запроса на отпуск / Форма запроса на отпускСтавьте цели, обсуждайте прогресс, проводите оценку и отслеживайте развитие в одном приложении Jodoo. Сотрудники и руководители видят нужную информацию без контроля повседневной активности.
6 шаблоновАвтоматизируйте передачу запросов на учетные записи, доступы, оборудование, подключение новых сотрудников, ИТ-услуги и изменения — с ответственными согласованиями, исполнением и закрытием.
Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос на ИТ-оборудование / Запрос на оборудованиеВыбирайте по вашим задачам: настраиваемые процессы онбординга, специализированное управление внедрением, клиентские порталы, координация работы по развитию клиентов или общая совместная работа над проектами.
3 шаблоновСравните пакеты управления бизнес-процессами, платформы технической оркестрации и настраиваемые workflow-приложения по жизненному циклу и операционной ответственности, которые способен взять на себя каждый продукт.
Рабочий процесс согласования расходов / Рабочий процесс согласования закупок / Чек-лист онбординга сотрудника3 шаблоновСравните 10 инструментов для автоматизации приема форм, согласований, действий между приложениями, контроля ответственными, восстановления после исключений и изменений, которые небольшая команда будет поддерживать после запуска.
Рабочий процесс согласования расходов / Рабочий процесс согласования закупок / Чек-лист онбординга сотрудникаПрограммное обеспечение для управления рабочим потоком соединяет повторное определение процесса с живыми записями работы, владельцами, этапами, сроками истечения срока действия, решениями, исключениями, историей и операционными мерами. Это помогает командам выполнять и улучшать рабочий процесс, вместо того чтобы рассматривать схему процесса и очередь работы как отдельные вещи.
Оценка конфигурируемых записей и форм, этапов и правил рабочего процесса, заданий и нагрузки, сроков истечения срока действия и уровней обслуживания, решений и доказательств, маршрутов возвращения и исключений, разрешений, напоминаний, интеграций; историю, панели управления и изменения процессов с версией.
Система управления рабочими процессами отвечает за то, как повторяемый процесс задается, распределяется, контролируется и совершенствуется. Автоматизация рабочих процессов сосредоточена на триггерах, правилах, действиях и интеграциях, которые выполняют предсказуемые этапы. Большинству операционных процессов нужны и прозрачное управление, и выборочная автоматизация.
- Да, я знаю. Команды могут настраивать формы, связанные записи, узлы рабочего процесса, условия, одобрения, назначения, напоминания, разрешения, историю, интеграции, просмотры и панели управления. Начните с одного повторяющегося рабочего процесса и проверьте случаи нормального, возвращенного, задержанного, переназначенного и исключения.
Jodoo может поддерживать управляемые бизнес-приложения и рабочие процессы в командах, ролях, регионах, записях и интеграциях. Выберите специализированную систему управления рабочим потоком предприятия или пакет BPM, когда центральным является формальная архитектура процессов, BPMN, майнинг процессов , симуляция, корпоративное управление или глубокая кросс-системная оркестрация.
- Нет, нет. Приложение для управления рабочим потоком наиболее эффективно, когда повторяющиеся записи следуют последовательным этапам, правилам, решениям и результатам. Программное обеспечение управления проектами обычно более эффективно для гибкого планирования, сроков, зависимости, ресурсов и сотрудничества вокруг временного доступа.
Это использование приложения для определения повторяющихся этапов, маршрутизации работы, назначения ответственных, применения правил принятия решений, обработки исключений, сохранения истории и контроля текущих очередей. Оценивайте не только наглядную схему процесса, но и рабочую запись вместе с маршрутами обработки исключений.
Используйте один и тот же реальный процесс через каждый инструмент управления рабочим потоком. Проверьте обычный рекорд плюс неполные, возвращенные, досрочные, переназначенные, недоступный владелец, разрешение, случаи с неудачей интеграции и исключения. Убедитесь, что владельцы, доказательства, история, меры и границы системы остаются видимыми.
Выбирайте специализированную BPM-систему, если ключевыми требованиями являются формальное моделирование и анализ процессов, имитация, корпоративное управление процессами, управление кейсами, сложная межсистемная оркестрация или глубокая техническая автоматизация. Если нужно настроить один процесс для команды, такая сложность обычно избыточна.
Автоматизация рабочего процесса использует программные активаторы и правила для перемещения бизнес-записи через поручения, одобрения, действия, исключения и закрытие при сохранении владельцев и истории видимыми.
Руководство по управлению рабочими процессамиУправление рабочим потоком - это практика определения, назначения, выполнения, мониторинга и улучшения повторяемой последовательности работ, чтобы каждый элемент имел текущий этап, ответственного владельца, срок действия, путь исключения и запись Результат.
Откройте готовый шаблон, проведите одну обычную заявку и одну возвращённую или просроченную, затем настройте поля, роли, сроки, права, напоминания, интеграции и панели под свой процесс.
Начнём бесплатно. Кредитная карта не требуется.
