- Biểu mẫu báo cáo không phù hợpGhi nhận chi tiết không phù hợp, quy trình bị ảnh hưởng, mức độ nghiêm trọng, biện pháp ngăn chặn, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, người phụ trách và trạng thái hoàn tất.
- Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượngDùng danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng để kiểm tra lô sản phẩm, lưu bằng chứng, đánh dấu hạng mục không đạt, giao hành động khắc phục và theo dõi tiếp.
- Danh sách kiểm tra tiếp nhận hàngKiểm tra lô hàng đầu vào để phát hiện hư hỏng, sai lệch số lượng, lỗi đóng gói và các hạng mục không đạt trước khi hàng được đưa vào lưu kho hoặc sử dụng.
Tình huống sử dụng
Phần mềm quản lý điểm không phù hợp
Theo dõi báo cáo điểm không phù hợp, quyết định xử lý lỗi, nguyên nhân gốc, CAPA, người phụ trách, bằng chứng và xác minh trong các quy trình Jodoo được kết nối.
- Ghi nhận nguồn phát sinh điểm không phù hợp, mức độ nghiêm trọng, hạng mục bị ảnh hưởng, bằng chứng, cách xử lý, người phụ trách và hạn hoàn thành.
- Kết nối bản ghi điểm không phù hợp với phân tích nguyên nhân gốc, CAPA, kiểm soát thay đổi, kiểm tra đầu vào và theo dõi sau đánh giá.
- Dùng bảng tổng quan để theo dõi điểm không phù hợp đang mở, hành động quá hạn, lỗi lặp lại, vấn đề nhà cung cấp và trạng thái xác minh.
Đội ngũ chất lượng sản xuất muốn thay thế bảng tính báo cáo điểm không phù hợp và việc theo dõi qua email.Đội ngũ vận hành cần hiển thị cách xử lý lỗi, cô lập ảnh hưởng và hành động khắc phục sau kiểm tra.Đội ngũ nhỏ và vừa đang xây dựng quy trình chất lượng thực tế trước khi áp dụng QMS phức tạp hơn.
Kiểm soát chất lượng sản xuất
Chuyển từ tiếp nhận lỗi sang hành động khắc phục đã được xác minh
Dùng một quy trình chất lượng để kết nối tiếp nhận báo cáo điểm không phù hợp, bằng chứng kiểm tra, cách xử lý, nguyên nhân gốc, CAPA và xác minh.
Hệ thống kết nối
QMSERPMESWMSSupplier QualityEmail
01
Tiếp nhận điểm không phù hợp
Ghi lại nguồn phát sinh, quy trình bị ảnh hưởng, bằng chứng lỗi, rủi ro và người phụ trách đầu tiên trước khi vấn đề được chuyển tiếp.
Mở một mẫu02Bằng chứng kiểm tra
Kết nối kết quả kiểm tra đầu vào, kiểm tra mẫu đầu tiên hoặc kiểm tra trong quá trình với bản ghi điểm không phù hợp.
Mở một mẫu03Rà soát nguyên nhân gốc
Tách phần phân tích nguyên nhân khỏi kế hoạch hành động để người rà soát hiểu vì sao biện pháp khắc phục có thể ngăn lỗi tái diễn.
Mở một mẫu04Đóng CAPA
Theo dõi hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, bằng chứng xác minh và rà soát hiệu lực cho đến khi đóng.
Mở một mẫuQuy trình quản lý điểm không phù hợp
Xây dựng quy trình xử lý điểm không phù hợp quanh quyết định tiếp theo
Một quy trình quản lý điểm không phù hợp hữu ích cho thấy điều gì đã xảy ra, ai phụ trách phản hồi, cách xử lý nào được chọn và đội ngũ đã xác minh biện pháp khắc phục ra sao.
Vấn đề chất lượng đầu vào
Dùng kiểm tra đầu vào và bản ghi điểm không phù hợp khi lỗi từ nhà cung cấp hoặc vật tư cần được cô lập và xử lý.
Lỗi trong sản xuất
Kết nối kiểm tra chất lượng, bằng chứng lỗi, số lượng bị ảnh hưởng, quyết định làm lại và trạng thái tại xưởng.
Nguyên nhân gốc và CAPA
Nâng cấp các vấn đề lặp lại hoặc rủi ro cao sang phân tích nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, xác minh và rà soát hiệu lực.
Đánh giá và rà soát quản lý
Luôn sẵn sàng dữ liệu về thời gian tồn đọng điểm không phù hợp, khối lượng công việc của người phụ trách, xu hướng vấn đề lặp lại và bằng chứng đã đóng để phục vụ rà soát đánh giá.
Tổng quan
Vì sao các đội ngũ bắt đầu từ đây
Phần mềm quản lý điểm không phù hợp hữu ích khi lỗi và sai lệch quy trình cần nhiều hơn một biểu mẫu báo cáo không phù hợp tĩnh. Jodoo giúp đội ngũ ghi nhận vấn đề, cách xử lý, vật tư hoặc quy trình bị ảnh hưởng, nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, bằng chứng xác minh và lịch sử đóng trong một luồng quy trình thống nhất.
Ghi nhận nguồn phát sinh điểm không phù hợp, mức độ nghiêm trọng, hạng mục bị ảnh hưởng, bằng chứng, cách xử lý, người phụ trách và hạn hoàn thành.
Kết nối bản ghi điểm không phù hợp với phân tích nguyên nhân gốc, CAPA, kiểm soát thay đổi, kiểm tra đầu vào và theo dõi sau đánh giá.
Dùng bảng tổng quan để theo dõi điểm không phù hợp đang mở, hành động quá hạn, lỗi lặp lại, vấn đề nhà cung cấp và trạng thái xác minh.
Mẫu
Mẫu trong tình huống sử dụng này
14 mẫu đã xuất bản phù hợp với nhóm quy trình này.
Thêm tình huống sử dụng
Khám phá các nhóm quy trình liên quan
13 mẫu
Phần mềm quản lý chất lượng cho kiểm toán, CAPA và quy trình kiểm tra
Xây dựng quy trình QMS cho kiểm toán, CAPA, kiểm tra, không phù hợp và bảng tổng quan chất lượng bằng các mẫu Jodoo AI được kết nối.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình10 mẫuPhần mềm kiểm soát chất lượng
Xây dựng quy trình trong phần mềm kiểm soát chất lượng cho kiểm tra, đánh giá, điểm không phù hợp, CAPA, phân tích nguyên nhân gốc rễ và theo dõi tiếp có kiểm soát.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Biểu mẫu báo cáo không phù hợp9 mẫuPhần mềm CAPA cho quy trình hành động khắc phục và phòng ngừa
Theo dõi phát hiện CAPA, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, xác minh và đánh giá hiệu quả trong Jodoo AI.
Mẫu theo dõi CAPA / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục / Mẫu bảng theo dõi hành động khắc phục11 mẫuPhần mềm quản lý kiểm toán cho phát hiện, bằng chứng và hành động khắc phục
Lập kế hoạch quy trình kiểm toán cho checklist, bằng chứng, phát hiện, người phụ trách, hành động khắc phục và đóng hồ sơ bằng mẫu Jodoo AI.
Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình13 mẫuPhần mềm quản lý kiểm tra cho hiện trường, an toàn và kiểm soát chất lượng
Vận hành quy trình kiểm tra cho checklist, bằng chứng tại hiện trường, lỗi, người phụ trách, theo dõi bảo trì và hành động khắc phục.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra tiếp nhận hàng / Mẫu biểu kiểm tra mẫu đầu tiên11 mẫuPhần mềm đánh giá quy trình phân lớp (LPA)
Lên lịch đánh giá quy trình phân lớp, thu thập bằng chứng theo danh sách kiểm tra, giao phát hiện và kết nối vấn đề đánh giá sản xuất với CAPA.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ29 mẫuPhần mềm quy trình công việc sản xuất
Kết nối các quy trình sản xuất, warehouse, quality, EHS, nhà cung cấp, tài sản và tài chính bằng các mẫu sản xuất Jodoo có thể chỉnh sửa.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư14 mẫuPhần mềm quản lý xưởng
Quản lý công việc tại xưởng và kiểm soát xưởng sản xuất với trạng thái sản xuất, mức sẵn sàng vật tư, ngoại lệ chất lượng, theo dõi thiết bị và bản ghi bàn giao ca.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư12 mẫuPhần mềm theo dõi sản xuất
Theo dõi tiến độ sản xuất, sản lượng, thời gian dừng máy, điểm nghẽn chất lượng, trạng thái vật tư, người phụ trách và theo dõi tại xưởng trong Jodoo.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư12 mẫuHệ thống Andon
Lập kế hoạch hệ thống Andon cho cảnh báo sản xuất, điều kiện bất thường, người phụ trách leo thang, thời gian phản hồi và xác nhận hoàn tất xử lý.
Phần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu xuất vật tư10 mẫuPhần mềm sản xuất Lean
Kết nối 5S, Kaizen, Gemba walk, giải quyết vấn đề A3/8D, LPA, Andon, TPM và các bước theo dõi hành động khắc phục trong những quy trình Jodoo thực tế.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phụcHướng dẫn & So sánh phần mềm
Lập kế hoạch quy trình trước khi chọn mẫu
Hướng dẫn
Cẩm nang
Hướng dẫn lập danh sách kiểm tra đánh giá mối nguy và kiểm soát rủi ro
Lên kế hoạch cho các trường dữ liệu đánh giá mối nguy, mức xếp hạng rủi ro, biện pháp kiểm soát, bằng chứng và người phụ trách theo dõi trước khi mở mẫu an toàn.
Cẩm nangCẩm nang quy trình xử lý quan sát an toàn
Lập kế hoạch cho các trường dữ liệu quan sát an toàn, bằng chứng, hành động tức thời, phân công người phụ trách và quy trình hoàn tất trước khi mở mẫu an toàn.
Cẩm nangCẩm nang hoàn tất CAPA và kiểm soát thay đổi
Lập kế hoạch cho CAPA, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, xác minh, đánh giá hiệu lực và các trường dữ liệu kiểm soát thay đổi trước khi mở một mẫu về chất lượng.
Hướng dẫnHướng dẫn quy trình CAPA
Lập kế hoạch quy trình CAPA cho phát hiện, kiểm soát tức thời, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, xác minh và đánh giá hiệu quả.
Hướng dẫnHướng dẫn quy trình kiểm soát chất lượng
Lập kế hoạch quy trình kiểm soát chất lượng cho hoạt động kiểm tra, lỗi, sự không phù hợp, hành động khắc phục, bằng chứng và bảng tổng quan chất lượng.
So sánh phần mềm
11 mẫu
Phần mềm Lean Sản xuất tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
So sánh các lựa chọn phần mềm Lean Sản xuất cho kiểm tra 5S, Gemba walk, ý tưởng Kaizen, cảnh báo Andon, TPM, hành động khắc phục và cập nhật công việc tiêu chuẩn.
Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục11 mẫuPhần mềm quản lý kiểm toán tốt nhất cho theo dõi sau kiểm toán
So sánh các lựa chọn phần mềm quản lý kiểm toán cho danh sách kiểm tra, phát hiện, bằng chứng, hành động khắc phục, người phụ trách và bảng tổng quan hoàn tất.
Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình12 mẫuPhần mềm quản lý chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
So sánh các lựa chọn phần mềm quản lý chất lượng cho đánh giá, CAPA, sự không phù hợp, kiểm tra, sai lệch, kiểm soát thay đổi và bảng tổng quan chất lượng.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộCâu hỏi thường gặp
Câu hỏi về tình huống sử dụng này
Phần mềm quản lý điểm không phù hợp là gì?
Phần mềm quản lý điểm không phù hợp giúp đội ngũ ghi nhận sản phẩm, quy trình hoặc công việc không đáp ứng yêu cầu, sau đó quản lý cách xử lý, cô lập ảnh hưởng, nguyên nhân gốc, hành động khắc phục, xác minh và lịch sử đóng.
Phần mềm này khác gì với biểu mẫu báo cáo điểm không phù hợp?
Biểu mẫu báo cáo ghi nhận vấn đề. Quy trình quản lý điểm không phù hợp giữ vấn đề được kết nối với rà soát, cách xử lý, người phụ trách, CAPA, bằng chứng, bảng tổng quan và việc đóng.
Khi nào một điểm không phù hợp nên chuyển thành CAPA?
Nên nâng cấp thành CAPA khi vấn đề có rủi ro cao, lặp lại, ảnh hưởng đến khách hàng, liên quan đến nhà cung cấp hoặc có khả năng tái diễn nếu chưa xác minh nguyên nhân gốc và hành động phòng ngừa.
Bộ quy trình
Quy trình đầy đủ có bao gồm tình huống sử dụng này
Bước tiếp theo
Mở một mẫu, rồi điều chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu với mẫu phù hợp nhất trong tình huống sử dụng này, rồi tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái và logic bàn giao trong Jodoo.