การจัดการเวิร์กโฟลว์: ความหมาย ระบบ ขั้นตอน และตัวอย่าง

การจัดการเวิร์กโฟลว์: ความหมาย ระบบ ขั้นตอน และตัวอย่าง

การจัดการกระบวนการทํางาน คือการปฏิบัติในการกําหนด, มอบหมาย, ทํางาน, ติดตาม และปรับปรุงเรียงลําดับของงานที่ซ้ําได้ เพื่อให้ทุกรายการมีช่วงเวลาในขณะนี้ ผู้รับผิดชอบที่มีความผิดชอบ, วันชําระอายุ, เส้นทางยกเว้น ผล

ระบบจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริงไม่ได้มีไว้เพียงวาดขั้นตอน แต่เชื่อมคำจำกัดความของกระบวนการเข้ากับระเบียนงานที่กำลังดำเนินอยู่ การมอบหมาย การตัดสินใจ ระดับบริการ ข้อยกเว้น ประวัติ และตัวชี้วัด เพื่อให้ผู้จัดการเห็นว่างานใดกำลังรอ เหตุใดจึงติดขัด และควรปรับปรุงอะไรต่อไป

เชื่อมการออกแบบกระบวนการกับทุกคำขอที่กำลังดำเนินงาน

แผนผังเวิร์กโฟลว์แสดงว่าคำขอควรเดินทางอย่างไร ส่วนข้อมูลคำขอ ประวัติการตัดสินใจ การแจ้งเตือน และแดชบอร์ดแสดงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในขณะนี้ เมื่อนำมารวมกัน ทีมจะค้นหาขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ ความล่าช้า ข้อยกเว้น และผลลัพธ์ได้โดยไม่ต้องปะติดปะต่อข้อมูลจากอีเมลหรือแชต

01

กำหนดวิธีที่งานควรเดินทาง

กำหนดขั้นตอน การตัดสินใจ เส้นทางส่งกลับ หลักฐานที่ต้องใช้ และผลลัพธ์สุดท้าย

02

กำหนดผู้รับผิดชอบคนถัดไปให้ทุกงาน

แสดงผู้รับผิดชอบปัจจุบัน กำหนดเวลา ผู้รับผิดชอบสำรอง การมอบหมาย และการยกระดับ

03

ค้นหางานที่รอและงานข้อยกเว้น

ดูงานค้าง อายุของแต่ละขั้น งานเกินกำหนด งานส่งกลับ ปริมาณงาน และข้อยกเว้นที่ยังไม่แก้ไข

04

แก้คอขวดที่วัดผลแล้วว่าสำคัญที่สุด

ใช้ประวัติและตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงความล่าช้าหรือจุดล้มเหลวทีละจุด

เวิร์กโฟลว์แบบภาพของ Jodoo แสดงคำขอค่าใช้จ่ายตั้งแต่ส่งคำขอ ผ่านการอนุมัติของผู้จัดการ จนเสร็จสิ้นดูเส้นทางอนุมัติ ผู้รับผิดชอบแต่ละโหนด และการตัดสินใจที่ทำได้ตรวจสอบว่าเวิร์กโฟลว์เชื่อมคำขอกับการทบทวน การส่งกลับ การอนุมัติ และการปิดงานอย่างไรดูเวิร์กโฟลว์ที่กำลังใช้งาน แดชบอร์ดเวิร์กโฟลว์ค่าใช้จ่ายของ Jodoo แสดงสถานะคำขอ กิจกรรมของแผนก จำนวนเงิน และตัวชี้วัดระดับบริการติดตามสถานะ ปริมาณงาน งานที่รอ และผลลัพธ์เปิดคำขอที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขแต่ละรายการบนแดชบอร์ด เพื่อค้นหางานล่าช้าก่อนถูกมองข้ามดูแอปเวิร์กโฟลว์
ประวัติเวิร์กโฟลว์ Jodoo แสดงการส่งคำขอ การปฏิเสธ การอัปเดตข้อมูล การอนุมัติ และการเสร็จสิ้น

เก็บงานที่ส่งกลับและการอนุมัติภายหลังไว้ในประวัติเดียวกัน

ติดตามการส่งคำขอ การปฏิเสธ การแก้ไข การอนุมัติ และการปิดงาน พร้อมผู้รับผิดชอบ เวลา ความคิดเห็น และข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง

  • ประวัติการตัดสินใจ
  • ความคิดเห็น
  • ข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง
การตั้งค่าแจ้งเตือนเวิร์กโฟลว์ Jodoo สำหรับมือถือ อีเมล และเซิร์ฟเวอร์

แจ้งผู้ที่กำลังรอเวิร์กโฟลว์

ส่งการแจ้งเตือนผ่านมือถือหรืออีเมลให้ผู้อนุมัติและผู้รับสำเนา หรือส่งเหตุการณ์เวิร์กโฟลว์ไปยังระบบอื่นเพื่อติดตามผล

  • การแจ้งเตือนมือถือ
  • การแจ้งเตือนทางอีเมล
  • การส่งจากเซิร์ฟเวอร์

ต้องการกฎอัตโนมัติและการทำงานของระบบด้วยหรือไม่

ใช้คู่มือซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อเปรียบเทียบตัวกระตุ้น กฎการส่งต่อ การอนุมัติ การทำงานอัตโนมัติ การเชื่อมต่อระบบ การจัดการข้อยกเว้น และรายงานการดำเนินงาน

ประเมินโปรแกรมอัตโนมัติการทํางาน

เชื่อมการออกแบบเวิร์กโฟลว์กับงานประจำวัน

เวิร์กโฟลว์จะจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทีมกำหนดขั้นตอน มอบหมายผู้รับผิดชอบให้ทุกคำขอ รองรับทั้งเส้นทางปกติและข้อยกเว้น มองเห็นงานที่กำลังรอ และปรับปรุงกระบวนการจากผลลัพธ์จริงได้

01

การจัดการเวิร์กโฟลว์คืออะไร?

การจัดการกระแสงาน คือวิชาของการกําหนด การมอบหมาย การดําเนินการ ติดตาม และปรับปรุงเรียงลําดับของงานที่ซ้ําได้ ในการจัดการกระบวนการทํางานของธุรกิจ, บัญญาการางงานแต่ละชิ้นคงเป็นที่เห็นได้ชัดเมื่อมันเคลื่อนไหวผ่านช่วง, ผู้รับผิดชอบ, การตัดสินใจ, การส่งมอบ, ข้อยกเว้น, และปิด, เพื่อให้ทีมสามารถดําเนินการกระบับอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงมัน พิสูจน์

  • การนิยามการทํางานอธิบายช่วงที่ตั้งใจ กฎ หน้าที่ และผล
  • บันทึกงานแสดงระยะเวลาปัจจุบัน ผู้รับผิดชอบที่รับผิดชอบ วันกําหนดการชําระเงินหลักฐาน และประวัติศาสตร์
  • การบริหารเชื่อมโยงทั้งสองอย่าง: มันทําให้งานสดเข้ากับกระบวนการที่ตั้งใจ และเปิดเผยสถานที่ที่กระบอบนี้ต้องการเปลี่ยนแปลง
02

การจัดการกระบวนการทํางาน vs อัตโนมัติกระบอบการทํางาน

การบริหารกระบวนการทํางานควบคุมวิธีการกําหนด กระบวนงาน, มอบหมาย, ติดตามและปรับปรุง การอัตโนมัติการทํางาน ใช้กฎและกิจกรรมระบบในการเคลื่อนไหวส่วนหนึ่งของกระบวนการทํางานนั้น โดยมีการประสานงานแบบมือน้อยกว่า การทํางานสามารถจัดการได้ด้วยการกระทําที่อัตโนมัติไม่กี่ครั้ง และการทํางานที่ออโต้ยังต้องการการบริหารงานเมื่อมีการคืนงาน, ช้าช้า, มอบหมายใหม่ หรือเปลี่ยน

  • การบริหารถามว่ากระบวนการมีช่วงที่เหมาะสม, ผู้รับผิดชอบ, ระดับการให้บริการ และผล
  • ออโตเมชั่นถามว่า การเปิดตัว กติกา ข่าวสาร ปรับปรุง และการรวมกันสามารถทํางานได้อย่างน่าเชื่อถือ
  • ใช้ทั้งคู่เมื่อทีมต้องการงานของมนุษย์ที่มีความรับผิดชอบ และการกระทําระบบที่สามารถคาดเดาได้ในกระบวนการเดียวกัน
03

สิ่งที่ควรมีในระบบการจัดการกระบวนการทํางาน

การนิยามระบบการจัดการกระแสงานได้จริงเริ่มด้วยความเชื่อมโยงระหว่างแบบกระบวนการและงานที่ดําเนิน มันควรให้ทีมได้กําหนดช่วงและกฎหมาย การจับบันทึกงาน แบ่งความรับผิดชอบ การรักษาการตัดสินใจและหลักฐาน การจัดการข้อยกเว้น และรายงานเกี่ยวกับภาระทํางานและผลการดําเนินงาน

  • การบริหารการทํางานดิจิตอลจะทําให้ความนิยาม รายงานปัจจุบัน ผู้รับผิดชอบและประวัติการดําเนินงานเชื่อมต่อกัน แทนที่จะแบ่งออกเป็นข้อความและไฟล์
  • การกําหนดการทํางานแบบภาพหรือโครงสร้าง โดยมีเส้นทางเข้า, ตัดสินใจ, กลับ, เติมโต้ และปิด
  • รูปแบบและบันทึกที่นําข้อมูลและหลักฐานที่ต้องการในขั้นตอนต่อไป
  • การมอบหมายที่ขึ้นอยู่กับบทบาท ติดต่อแถว วันหมดอายุ การเตือนอนุญาต และการเป็นผู้รับผิดชอบ
  • ประวัติการส่งข้อมูล การตัดสินใจ ความคิดเห็น การเปลี่ยนแปลง การคืนผล การเปลี่ยนงาน และผลสําเร็จ
  • แดชบอร์ดสําหรับการย้อนหลัง การเก่าตัว เวลาเวที ความหนักทํางาน ข้อยกเว้น ผลตอบแทน และระดับบริการ
04

กระบวนการจัดการกระแสงานจากการออกแบบจนถึงการปรับปรุง

เริ่มต้นด้วยการกําหนดผลงานธุรกิจ และบันทึกขั้นต่ําที่จําเป็นที่จะบรรลุมัน แผนเส้นทางปกติและการยกเว้น, มอบบทบาทและระดับบริการ, ทํางานจริงผ่านกระบวนการ ติดตามที่ทํางานรอหรือกลับมา และเปลี่ยนส่วนหนึ่งของไหล่ทํางานที่ควบคุมในเวลา

  • กําหนดผล การเข้าสู่ขั้นตอน ขั้นตอน การตัดสินใจ หลักฐาน และการกําหนดสิ่งที่ทํา
  • สั่งผู้รับผิดชอบกระบวนการ พร้อมกับผู้รับผิดชอบปัจจุบัน และวันกําหนดเวลาสําหรับทุกชิ้นงาน
  • ใช้งานปกติ, กลับคืน, เกษียณเวลา, ไม่สามารถมีผู้รับผิดชอบ, และทางการกระทําล้มเหลว.
  • การวัดเวลารอบ, เวลารอ, ความครบครันการผ่านครั้งแรก, อัตราการกลับคืน, หลังค้อนของ ธ อร์ และอายุของการยกเว้น
  • ปรับความช้าหรือจุดล้มเหลวที่วัดมากที่สุด แล้วเปรียบเทียบมาตรการเดียวกันหลังจากการเปลี่ยนแปลง
05

ตัวอย่างการจัดการกระบวนการทํางานในทีมงาน

การอนุมัติ,การติดตั้ง,การตรวจสอบเอกสาร, คําขอเข้าถึง,การจัดซื้อ,การກວດກາและการแก้ไขปัญหา เป็นตัวอย่างของการจัดการกระบวนการทํางานที่มีประโยชน์ เพราะแต่ละชิ้นผลิตรายการงานที่สามารถติดตามได้ การตัดสินใจ ข้อยกเว้น และผล

  • การเงิน: ติดตามการขอใช้จ่ายที่ไม่ครบครัน, การรับรองความแก่ตัว, การคืนผลตอบแทน, ข้อยกเว้นนโยบาย และปิด
  • HR: ประสานงานการติดตั้ง, ความขึ้นอยู่กับ, วันกําหนดเวลา, ข้อยกเว้น และความพร้อมในวันแรก
  • IT:จัดการการขอเข้าถึงหรือบริการผ่านการแยกตัว, การอนุญาต, การปฏิบัติงาน, การตรวจสอบ และปิด
  • การควบคุมเอกสาร:จัดการร่าง, รีวิว, การคืน, ยอมรับ, การเผยแพร่, การตรวจสอบ และการเก็บหลักฐาน
  • การดําเนินงาน:จัดการการตรวจสอบ, ขั้นตอนแก้ไข, คําสั่งทํางาน, ปรับระดับการออกและการเสร็จสิ้นที่ได้รับการยืนยัน
06

การจัดการกระแสงาน vs การจัดการงาน, การจัดการโครงการ และ BPM

การจัดการกระบวนการและการจัดการเวิร์กโฟลว์มีส่วนที่ทับซ้อนกัน แต่ขอบเขตต่างกัน การจัดการงานใช้จัดระเบียบงานย่อยแต่ละรายการ การจัดการโครงการใช้ประสานงานชั่วคราวเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่มีลักษณะเฉพาะ ส่วนการจัดการเวิร์กโฟลว์โครงการใช้ควบคุมขั้นตอนรับเรื่อง ตรวจสอบ อนุมัติ เปลี่ยนแปลง และปิดงานที่เกิดซ้ำภายในโครงการ การจัดการเวิร์กโฟลว์ดูแลเส้นทางของรายการงานที่ทำซ้ำได้ ขณะที่เวิร์กโฟลว์ BPM อาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบที่ครอบคลุมหลายเวิร์กโฟลว์ ระบบ แผนก และตัวชี้วัดผลงาน

  • เลือกการจัดการงาน เมื่อความต้องการหลักคือรายชื่อของคนเองหรือทีมที่ต้องทํา
  • เลือกการจัดการโครงการเมื่อขอบเขต, ขั้นตอน, ความขึ้นอยู่กับ, ทรัพยากร และผลตอบแทนครั้งเดียวเป็นหลัก
  • เลือกการจัดการกระบวนการทํางานเมื่อบันทึกที่ซ้ําต้องมีระยะสืบเนื่อง, การท่องทาง, ผู้รับผิดชอบ, หลักฐานและการติดตาม
  • เลือก BPM ที่เชี่ยวชาญ เมื่อสถาปนิกกระบวนการทางการ, BPMN, การทําเหมืองกระบอบ, การจําลอง, การปกครององค์กร หรือการออกเสียงระบบข้ามเป็นหลัก
07

วิธีการวัดการจัดการกระบวนการทํางานที่มีประสิทธิภาพ

การจัดการกระแสงานได้ประสิทธิภาพ ช่วยปรับปรุงกระแซมและการควบคุม การวัดเวลาที่งานใช้ในการเคลื่อนไหวและรอ คุณภาพของบันทึกเข้าสู่แต่ละช่วง ความน่าเชื่อถือของผู้รับผิดชอบ และอัตราการยกเว้นที่จะได้รับผลตรวจสอบ

  • ระยะเวลารอบจบและเวลาการรอในแต่ละช่วง
  • การผ่านครั้งแรก ครบถ้วน อัตราการกลับมา อัตราในการทํางานใหม่ และงานเปิดอีกครั้ง
  • การแบ็กโลก การจําหน่ายการแก่ตัว อัตราช้า และภาระงานของผู้รับผิดชอบ
  • ปริมาณการยกเว้น อายุการยกเลิก ความเร็วของระบอบละเอียด และเวลาในการแก้ไข
  • ประวัติการตัดสินใจครบถ้วน การปฏิบัติตามนโยบาย และการปิดงานที่ตรวจสอบ
08

วิธีการเลือกระบบบริหารกระบวนการทํางาน

ทดสอบระบบแต่ละระบบ ด้วยกระบวนการที่เกิดขึ้นอีกครั้งหนึ่ง ที่ทีมของคุณเข้าใจอยู่แล้ว ประเมินว่าเว็บไซต์สามารถแสดงบันทึก, หน้าที่, การตัดสินใจ, เส้นทางการยกเว้น, ความอนุญาต, ประวัติศาสตร์และรายงานโดยไม่บังคับกระบวนการในโต๊ะทํางานทั่วไปหรือซ่อนมันภายในเทคนิค สติปัญญาอัตโนมัติ

  • เริ่มจากแบบลอกการจัดการกระบวนการทํางานเพียงเมื่อบันทึก,บทบาท, การตัดสินใจ, ข้อยกเว้นและมาตรการของมันตรงกับกระบอบที่คุณต้องการในการดําเนินงาน
  • ใช้กรณีปกติบวกกรณีไม่สมบูรณ์, กลับมา, เกษียณเวลา, การมอบหมายใหม่ และกรณีเฉพาะ
  • ขอให้ผู้ประกอบการหาผู้รับผิดชอบปัจจุบัน เหตุผลของการช้าตัว การกระทําต่อไป และหลักฐานในการตัดสินใจ
  • ตรวจสอบว่าผู้บริหารสามารถดูเวลาเวที, ลงเติม, ความหนักทํางาน, การตอบแทน และการยกเว้นที่ยังไม่แก้ไขได้หรือไม่
  • รักษาขอบเขตโครงการ, CRM, ERP, เอกสาร, การเงิน, การรวมตัว, RPA และ BPM ผู้เชี่ยวชาญชัดเจน

เชื่อมการออกแบบเวิร์กโฟลว์กับระเบียนที่ทีมใช้ทุกวัน

ใช้แผนที่นี้เพื่อทดสอบว่าระบบสามารถจัดการกระแสงานที่ต้องการและงานที่กําลังเคลื่อนไหวผ่านมันได้หรือไม่

แผนการจัดการระบบบันทึกคําถามการบริหารพิสูจน์ต้องเก็บ
ความหมายระยะเวลา การเข้าสู่ประเทศกระบวนการที่ตั้งใจจะออกมาชัดเจนไหมฉบับ, กติกา,บทบาท และวันที่ใช้
การมอบหมายงานผู้รับผิดชอบปัจจุบัน, หน้าที่, ติดต่อกัน, วันกําหนดการหมดอายุ และผู้รับผิดชอบหลังใครต้องรับผิดชอบในเรื่องการกระทําต่อไปการมอบหมาย การเปลี่ยนงาน การส่งหน้าที่ และประวัติการขยายกําลัง
การดําเนินงานสาขาที่ต้องการหลักฐาน ความเห็น การตัดสินใจ และการกระทําจะสามารถทําการต่อไปได้หรือไม่ความคุ้มค่าที่ส่งมา การเชื่อมโยง การตัดสินใจ เหตุผล และผลการกระทํา
การติดตามระยะเวลา สถานการณ์ ตราเวลากลาง หลังค้อนงาน ความหนักทํางาน และสถานะการยกเว้นงานรอหรือล้มเหลวอยู่ไหนเวลาเวที วันที่หมดอายุ เหตุผลการกลับมา ผู้รับผิดชอบผู้ยกเว้น และสถานะระดับบริการ
การปรับปรุงผลการทํางาน ระยะเวลารอบ คุณภาพการผ่านครั้งแรก และบันทึกการเปลี่ยนแปลงปัจจัยล่วงเวลาหรือจุดล้มเหลวที่ต้องเปลี่ยนต่อไปเมตรก่อนและหลัง การเปลี่ยนแปลงผู้รับผิดชอบ วันออก และผลการตรวจสอบ

ปรับเปลี่ยนการทํางานที่จัดการจากบันทึกไปยังดัชบอร์ด

Jodoo สามารถเชื่อมต่อฟอร์ม รายงาน คันประจานการทํางาน สภาพ การอนุมัติ การจัดตั้ง การเตือนอนุญาต ประวัติศาสตร์ และดัชบอร์ดในแอพลิเคชั่นเดียว

เริ่มต้นด้วยการทํางานที่ซ้ําๆ ที่ผู้รับผิดชอบหรืองานรอไม่ชัดเจน จัดจําแดนระบบอย่างซื่อสัตย์: Jodoo สามารถจัดการบันทึกการทํางานที่สามารถปรับปรุงได้ และกระบวนการทํางานที่มีศูนย์กลางมนุษย์ ขณะที่ BPM ผู้เชี่ยวชาญ, โครงการ, ERP, CRM, การเงิน, เอกสาร, RPA หรือระบบประกอบ ความสามารถที่พวกเขาทําได้ดีที่สุด

01ขั้นตอน 1 รายการ

กําหนดสถานการณ์บันทึกและการทํางาน

สร้างบันทึกการรับประทาน, หลักฐานที่ต้องการ, บันทึกที่เชื่อมโยง, ระยะเวลา, การตัดสินใจ, เหตุผลการคืน, ประกาศยกเว้น และผลสุดท้าย

  • ให้บันทึกระยะเวลาที่อยู่ในขณะนี้ ผู้รับผิดชอบ, วันกําหนดการและการกระทําต่อไป
  • แยกผลปิดปกติจากผลที่ถูกยกเลิก, ยกเลิก, ปิด และยังไม่ได้แก้ไข
02ขั้นตอน 2 รายการ

สนามผู้ถือและดําเนินการเส้นทางเฉพาะ

ปรับแต่งการใช้ทางโดยสารที่ขึ้นอยู่กับบทบาท, หน่วยงานอนุมัติ, การเตือน, ผู้รับผิดชอบกลับ, การมอบหมาย, การขยายความสูงขึ้น และอนุญาต.

  • การทดสอบไม่สมบูรณ์, กลับมาคืน, ย้อนหลัง, ไม่สามารถใช้ได้ผู้รับผิดชอบ, โอนใหม่และการกระทําล้มเหลว
  • ปลอดภัยว่าใครเปลี่ยนบันทึก หรือตัดสินใจ
03ขั้นตอน 3 สถานที่

ติดตามการไหลและปรับปรุงข้อจํากัดหนึ่ง

สร้างภาพและดัชบอร์ดสําหรับงานรอ, หลังค้อน, การแก่ตัว, ความหนักทํางาน, ผลตอบแทน, ข้อยกเว้น, เวลาจักรยาน และผลสําเร็จ

  • ใช้นิยามเมตริกเดียวกันก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทํางานที่ควบคุม
  • ปรับปรุงความช้าหรือเหตุผลการกลับมาที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุด ก่อนขยายกระแสงาน
เวิร์กโฟลว์การอนุมัติค่าใช้จ่ายเวิร์กโฟลว์การอนุมัติค่าใช้จ่ายกำหนดเส้นทางเวิร์กโฟลว์การอนุมัติค่าใช้จ่ายผ่านการตัดสินใจของผู้อนุมัติ การจัดการข้อยกเว้น และการมองเห็นรายการที่เกินกำหนดภายในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่มีโครงสร้างเดียวเวิร์กโฟลว์การอนุมัติจัดซื้อเวิร์กโฟลว์การอนุมัติจัดซื้อจัดการคำขอซื้อ ผู้ขาย จำนวนเงิน เจ้าของงบประมาณ ลำดับการอนุมัติ หมายเหตุข้อยกเว้น และสถานะการตัดสินใจกระบวนการรับรองใบชําระกระบวนการรับรองใบชําระใช้แบบลักษณะการทํางานของการอนุมัติ ใบแจ้งหนี้ สําหรับการยืนยัน AP, การตรวจสอบการเงิน, การอนุมรับงบประมาณ, ข้อยกเว้น, ประวัติการตัดสินใจ และความพร้อมในการจ่ายเวิร์กโฟลว์การอนุมัติสัญญาเวิร์กโฟลว์การอนุมัติสัญญาส่งต่อการอนุมัติสัญญาด้วยรายละเอียดการรับคำขอ ผู้รับผิดชอบการตรวจทาน บันทึกข้อยกเว้น บริบทด้านงบประมาณ จุดตรวจสอบภาระผูกพัน และการติดตามสถานะเวิร์กโฟลว์การอนุมัติใบบันทึกเวลาเวิร์กโฟลว์การอนุมัติใบบันทึกเวลาส่งต่อใบบันทึกเวลาผ่านการอนุมัติของผู้จัดการ การตรวจสอบชั่วโมงที่ขาดหาย คำขอแก้ไข การตรวจสอบกำหนดตัดรอบเงินเดือน และการติดตามข้อยกเว้นฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้รวบรวมรายละเอียดคำขอบัญชีผู้ใช้ ส่งต่อการอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึง มอบหมายเจ้าของงานจัดเตรียมบัญชี และทำให้ทุกคำขอตรวจสอบย้อนหลังได้ตั้งแต่การรับคำขอจนถึงการเปิดใช้งาน

เลือกทรัพยากรการจัดการกระบวนการทํางานต่อไป

ค้นหาตัวอย่างการทํางานที่จัดการ

การจัดการกระบวนการทํางาน FAQ

การจัดการเวิร์กโฟลว์คืออะไร?

การจัดการกระบวนการทํางาน คือการปฏิบัติในการกําหนด, มอบหมาย, ทํางาน, ติดตาม และปรับปรุงเรียงลําดับของงานที่ซ้ําได้ เพื่อให้ทุกรายการมีช่วงเวลาในขณะนี้ ผู้รับผิดชอบที่มีความผิดชอบ, วันชําระอายุ, เส้นทางยกเว้น ผล

ระบบจัดการเวิร์กโฟลว์คืออะไร?

ระบบบริหารกระแสงานเชื่อมความนิยามระแสทํางานกับบันทึกการทํางานสด มันช่วยทีมตั้งปรับช่วงและกฎหมาย แบ่งความผิดชอบ การจับการตัดสินใจ และหลักฐาน การจัดการข้อยกเว้น การรักษาประวัติศาสตร์ และติดตามภาระงานและผลการดําเนินงานของกระบวนการ

ความแตกต่างระหว่างการจัดการกระบวนการทํางานและอัตโนมัติกระบอบการทํางานคืออะไร?

การบริหารการทํางานควบคุมวิธีการกําหนดงาน มอบหมาย ติดตาม และปรับปรุง การอัตโนมัติการทํางานใช้เครื่องกระตุ้น กฎ และการกระทําของระบบ เพื่อเคลื่อนไหวส่วนที่สามารถคาดเดาได้ในงานนั้น การทํางานส่วนใหญ่ของการดําเนินงานได้ประโยชน์จากทั้งสอง

การจัดการกระบวนการทํางานเหมือนกับการจัดการโครงการหรือไม่

ไม่ใช่ การจัดการโครงการประสานงานชั่วคราวเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มีลักษณะเฉพาะ โดยทั่วไปอาศัยหมุดหมาย การพึ่งพากัน ทรัพยากร และกำหนดเวลา การจัดการเวิร์กโฟลว์นำรายการงานที่เกิดซ้ำผ่านขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ การตัดสินใจ และผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ การจัดการเวิร์กโฟลว์โครงการคือส่วนที่สองแนวทางนี้มาบรรจบกัน โดยทำให้คำขอ การตรวจสอบ การอนุมัติ การเปลี่ยนแปลง และบันทึกปิดงานที่เกิดซ้ำภายในโครงการเป็นมาตรฐาน โดยไม่แทนที่การวางแผนโครงการ

การจัดการกระแสงานแตกต่างจาก BPM ในสิ่งที่?

การบริหารกระบวนการทํางานใช้เรียงลําดับที่จํากัดได้ การบริหารกระบวนการธุรกิจปกครองและปรับปรุงกระบอบแบบกว้างขวางจากปลายไปจนถึงปลาย ซึ่งอาจมีหลายระบับทํางาน ระบบ กลุ่มงาน คณะควบคุม และมาตรการผลิต เครื่องมือ BPM ที่เชี่ยวชาญ เหมาะสมกว่า เมื่อการทําแบบทางการ การขุดเหมืองกระบวนการ การจําลอง หรือการบริหารกระบอบธุรกิจ เป็นหลัก

ตัวอย่างของการจัดการกระบวนการทํางานคืออะไร?

ตัวอย่างทั่วไปรวมถึงการอนุมัติค่าใช้จ่ายและใบเสร็จ, การขอซื้อ, การสมัครงาน, การขออนุญาตใช้งาน IT, การตรวจสอบเอกสาร, การตรวจสอบ, การดำเนินการปรับปรุง, การสั่งงาน, และการแก้ไขปัญหา

ระบบการจัดการกระบวนการทํางานควรติดตามเมตรไหน?

รายงานระยะเวลารอบปลาย-ปลาย ระยะเวลาการรอช่วงแรก ความครบถ้วนการผ่านครั้งแรก อัตราการกลับมาและทํางานใหม่ จบการแข่งขัน

Jodoo สามารถใช้เป็นระบบการจัดการกระบวนการทํางานได้หรือไม่

Jodoo สามารถรองรับแบบฟอร์มที่สามารถตั้งค่าได้ รวมบันทึก คันธ์การทํางาน สภาพทาง การอนุมัติ การมอบหมาย การเตือนอนุญาต ประวัติศาสตร์ การรวมข้อมูล ความเห็น และดัชบอร์ด เลือก BPM กลุ่มงาน ERP CRM การเงิน เอกสาร RPA หรือระบบการประกอบการ

ตรวจสอบการทํางานในการอนุมัติค่าใช้จ่ายใน Jodoo

ตรวจสอบบันทึกการขอ, การทํางานทางวิวชิต, หลักฐานการอนุมัติ, งานที่กลับมา, ประวัติการดําเนินงาน และตารางดัชบอร์ด, จากนั้นใช้แบบล่มเป็นจุดเริ่มต้นสําหรับกระบวนการที่คุณทีมต้องการจัดการ.

ดูตัวอย่างเทมเพลตนี้