แพ็กเวิร์กโฟลว์การประเมินความเสี่ยงและการควบคุม

แพ็กเวิร์กโฟลว์การประเมินความเสี่ยงและการควบคุม

เชื่อมโยงการระบุอันตราย การให้คะแนนความเสี่ยง การวางแผนควบคุม การติดตามงานจากเจ้าของงาน และการตรวจยืนยัน เพื่อให้งานปฏิบัติการปลอดภัยยิ่งขึ้น

แพ็กเวิร์กโฟลว์นี้เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการให้การประเมินความเสี่ยงนำไปสู่การควบคุมที่ชัดเจน มีเจ้าของงานรับผิดชอบ และมีการติดตามผลที่ตรวจยืนยันได้ แทนที่จะเป็นเพียงการให้คะแนนครั้งเดียว

ทีม EHS ที่ต้องการกำหนดมาตรฐานการประเมินความเสี่ยงให้สอดคล้องกันในหลายงานหรือหลายแผนกทีมปฏิบัติการที่ต้องการการควบคุมที่ชัดเจนขึ้นก่อนเริ่มงานที่มีความเสี่ยงสูงทีมสถานที่และทีมการผลิตที่ต้องการเปลี่ยนจากสเปรดชีตความเสี่ยงแบบคงที่
01ระบุอันตรายและบริบทของงาน02ให้คะแนนความเสี่ยงและกำหนดการควบคุม03มอบหมายงานติดตามผล04ตรวจยืนยันการควบคุม

ดูว่าเทมเพลตเชื่อมต่อกันอย่างไรตลอดทั้งกระบวนการ

01

ระบุอันตรายและบริบทของงาน

กำหนดงาน สถานที่ บุคคลที่ได้รับผลกระทบ การสัมผัสความเสี่ยง และบริบทสนับสนุนก่อนให้คะแนนความเสี่ยง

02

ให้คะแนนความเสี่ยงและกำหนดการควบคุม

บันทึกโอกาสเกิด ความรุนแรง การควบคุมที่จำเป็น PPE การแยกกั้น และเงื่อนไขใด ๆ ที่ทำให้งานยังเริ่มไม่ได้

03

มอบหมายงานติดตามผล

ย้ายการควบคุมที่ยังไม่เสร็จเข้าสู่คิวของเจ้าของงาน พร้อมวันครบกำหนด ตรรกะการยกระดับ และข้อกำหนดด้านหลักฐาน

04

ตรวจยืนยันการควบคุม

ตรวจทานว่ามีการดำเนินการควบคุมแล้วหรือไม่ ความเสี่ยงคงเหลืออยู่ในระดับที่ยอมรับได้หรือไม่ และยังต้องติดตามเรื่องใดต่อ

เก็บรายละเอียดสำคัญตั้งแต่คำขอจนถึงการติดตามงาน

  • บริบทของงาน รายละเอียดอันตราย และการสัมผัสความเสี่ยงถูกส่งต่อจากการประเมินเข้าสู่การให้คะแนนความเสี่ยงอย่างเป็นทางการ
  • คะแนนความเสี่ยง ข้อกำหนดการควบคุม และเงื่อนไขใบอนุญาต เป็นตัวกำหนดว่างานสามารถดำเนินต่อได้หรือไม่
  • การมอบหมายเจ้าของงานและวันครบกำหนดช่วยป้องกันไม่ให้การควบคุมที่ยังไม่เสร็จหายไปหลังการตรวจทาน
  • ความเสี่ยงคงเหลือ หลักฐาน และบันทึกของผู้ตรวจทานแสดงให้เห็นว่าการควบคุมนั้นได้ผลจริงหรือไม่

เลือกเทมเพลตแรกตามคอขวดของงาน

  • เริ่มจากฟอร์มประเมินอันตราย หากทีมยังขาดบริบทของงาน
  • เริ่มจากตัวติดตามการประเมินความเสี่ยง หากการให้คะแนนและการติดตามผลยังไม่สม่ำเสมอ
  • เพิ่มเรคคอร์ดใบอนุญาตและ JSA เมื่องานต้องมีการอนุมัติอย่างเป็นทางการก่อนเริ่มงาน

เทมเพลตที่รองรับแพ็กเวิร์กโฟลว์นี้

ตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน

สำรวจกรณีใช้งานเบื้องหลังกระบวนการนี้

เปรียบเทียบแพ็กเวิร์กโฟลว์ที่คล้ายกัน

12 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบและบำรุงรักษาสถานที่

เชื่อมโยงการตรวจสอบสถานที่ การตรวจเช็กอุปกรณ์ รายการที่ไม่ผ่าน คำขอบำรุงรักษา การมอบหมายงาน และหลักฐานการปิดงาน

01 บันทึกการตรวจสอบหรือคำขอ02 คัดแยกรายการที่ไม่ผ่าน03 มอบหมายและดำเนินงานให้เสร็จ04 ทบทวนแนวโน้มและปัญหาที่เกิดซ้ำเทมเพลตการตรวจสอบสถานที่และอุปกรณ์ / เทมเพลตการจัดการคำของาน / ซอฟต์แวร์จัดการการตรวจเช็กสำหรับงานภาคสนาม ความปลอดภัย และคุณภาพ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุงฟอร์มคำของาน / แบบฟอร์มคำขอซ่อมบำรุงอุปกรณ์ / ฟอร์มคำขอใบสั่งงาน
9 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์ติดตามงาน NPS และเสียงตอบรับจากลูกค้า

เชื่อมต่อคำตอบด้านความพึงพอใจของลูกค้า ประเด็นฟีดแบ็ก การติดตามคะแนนต่ำ การส่งต่องานร้องเรียน และแดชบอร์ดคุณภาพการบริการ

01 รวบรวมสัญญาณจากฟีดแบ็ก02 คัดแยกคะแนนต่ำและปัญหา03 ปิดลูปการติดตาม04 ทบทวนประเด็นที่เกิดซ้ำเทมเพลตการรับข้อมูลลูกค้าและฟีดแบ็ก / ซอฟต์แวร์จัดการข้อร้องเรียนลูกค้า / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / เทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุงแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า / ฟอร์มความคิดเห็นจากลูกค้า / เทมเพลต Customer Complaint Tracker
12 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์การสอบสวนอุบัติการณ์ EHS

เชื่อมโยงรายงานเบื้องต้น ข้อเท็จจริงการสอบสวน สาเหตุราก การดำเนินการแก้ไข การทบทวนความเสี่ยง และการปิดเคสที่ตรวจยืนยันแล้วไว้ในเวิร์กโฟลว์ EHS เดียว

01 บันทึกรายงานเบื้องต้น02 สอบสวนและประเมินความเสี่ยง03 มอบหมายการดำเนินการแก้ไข04 ตรวจยืนยันและปิดเคสซอฟต์แวร์ EHS / ซอฟต์แวร์บริหารการปฏิบัติตามข้อกำหนด EHS / ซอฟต์แวร์รายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย / ซอฟต์แวร์การจัดการความปลอดภัย / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิตฟอร์มรายงานเหตุการณ์ / ทะเบียนอันตราย / ซอฟต์แวร์ประเมินความเสี่ยง
12 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์การรายงานอันตรายและการแก้ไข

เชื่อมการรับรายงานอันตราย การทบทวนความเสี่ยง การมอบหมายเจ้าของงาน งานแก้ไข และหลักฐานการตรวจยืนยันไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียว

01 รายงานอันตราย02 ประเมินความเสี่ยงและการควบคุมที่จำเป็น03 มอบหมายงานแก้ไข04 ตรวจยืนยันการปิดงานซอฟต์แวร์ EHS / ซอฟต์แวร์รายงานอันตราย / ซอฟต์แวร์การจัดการความปลอดภัย / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยทะเบียนอันตราย / ฟอร์มประเมินอันตราย / ฟอร์มบันทึกข้อสังเกตด้านความปลอดภัย
12 เทมเพลต

แพ็กเวิร์กโฟลว์ใบอนุญาตทำงานและ JSA

เชื่อมต่อคำขอใบอนุญาต การวิเคราะห์ความปลอดภัยของงาน การทบทวนมาตรการควบคุม การอนุมัติ การติดตามงานที่กำลังดำเนินการ และหลักฐานการปิดงาน

01 วางแผนงานและทบทวนอันตราย02 ส่งคำขอและอนุมัติใบอนุญาต03 ติดตามงานที่กำลังดำเนินการ04 ปิดงานและเก็บหลักฐานซอฟต์แวร์ EHS / ซอฟต์แวร์บริหารการปฏิบัติตามข้อกำหนด EHS / ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ความปลอดภัยในการทำงาน / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยซอฟต์แวร์ Permit To Work / ฟอร์มวิเคราะห์ความปลอดภัยงาน / ฟอร์มใบอนุญาตงานร้อน
12 เทมเพลต

แพ็กเวิร์กโฟลว์ควบคุมสารเคมีและ SDS

เชื่อมต่อเรคคอร์ดสารเคมี การเข้าถึง SDS การควบคุมความเสี่ยง การอนุมัติการจัดการ และประวัติการทบทวนไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียว

01 ดูแลเรคคอร์ดสารเคมีและ SDS02 ประเมินความเสี่ยงและการควบคุมในการจัดการ03 ส่งต่องานติดตามและการอนุมัติ04 ตรวจสอบการเข้าถึงและประวัติการปฏิบัติตามข้อกำหนดซอฟต์แวร์ EHS / ซอฟต์แวร์บริหารการปฏิบัติตามข้อกำหนด EHS / ซอฟต์แวร์จัดการสารเคมี / ซอฟต์แวร์จัดการ SDSทะเบียน SDS / ซอฟต์แวร์ประเมินความเสี่ยง / ทะเบียนอันตราย
12 เทมเพลต

แพ็กเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการฝึกอบรมความปลอดภัย

เชื่อมโยงการฝึกอบรมความปลอดภัยที่จำเป็น เจ้าของงาน หลักฐานการสำเร็จการอบรม การติดตามวันหมดอายุ และการทบทวนความพร้อมไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียว

01 มอบหมายการฝึกอบรมที่จำเป็น02 ติดตามหลักฐานและผู้เรียนที่เกินกำหนด03 เชื่อมโยงการฝึกอบรมกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย04 ทบทวนความพร้อมและการต่ออายุซอฟต์แวร์ EHS / ซอฟต์แวร์บริหารการปฏิบัติตามข้อกำหนด EHS / ซอฟต์แวร์การจัดการความปลอดภัย / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน / ฟอร์มรายงานเหตุการณ์ / ทะเบียนอันตราย
10 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์การจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า

เชื่อมโยงการรับข้อร้องเรียน การคัดแยก การตรวจสอบ การอนุมัติ RMA การพิจารณาการรับประกัน การคืนเงิน และการติดตามผลการดำเนินการแก้ไข

01 บันทึกและคัดแยกข้อร้องเรียน02 อนุมัติการส่งคืนหรือการพิจารณาการรับประกัน03 อนุมัติการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า04 ป้องกันปัญหาเกิดซ้ำซอฟต์แวร์จัดการข้อร้องเรียนลูกค้า / ซอฟต์แวร์จัดการการคืนสินค้า / ซอฟต์แวร์ RMA / ซอฟต์แวร์จัดการการรับประกัน / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินเทมเพลต Customer Complaint Tracker / ฟอร์มคำร้องเรียนจากลูกค้า / ฟอร์มคำขอ RMA
14 เทมเพลต

แพ็กเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติงานหน้างานก่อสร้าง

ประสานเวิร์กโฟลว์รายงานประจำวันงานก่อสร้าง การจัดตารางทีมหน้างาน RFI เอกสารส่งอนุมัติ ใบสั่งเปลี่ยนงาน รายการเก็บงาน เครื่องมือ และสต็อกหน้างาน

01 วางแผนงานหน้างานและทีมปฏิบัติงาน02 บันทึกเรคคอร์ดประจำวันของหน้างาน03 จัดการ RFI เอกสารส่งอนุมัติ และงานเปลี่ยนแปลง04 ปิดงานและควบคุมทรัพยากรหน้างานเทมเพลตงานปฏิบัติการก่อสร้าง / เทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุง / เทมเพลตคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยการจัดตารางทีมงานก่อสร้าง / ฟอร์มรายงานประจำวันงานก่อสร้าง / ฟอร์มรับคำขอโครงการ
25 เทมเพลต

แพ็กเวิร์กโฟลว์การรับสินค้าเข้าคลังและการควบคุมสต็อก

เชื่อมคำขอวัสดุ การตรวจรับสินค้า การเบิกสต็อก การคืนสินค้า การแจ้งเตือนสต็อกต่ำ การเติมสินค้า การตรวจสอบ และการปรับปรุงสินค้าคงคลัง

01 ขอและเบิกวัสดุ02 รับและตรวจสต็อก03 ควบคุมการเคลื่อนไหวและกรณียกเว้น04 ตรวจนับ เติมสินค้า และตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บซอฟต์แวร์รับสินค้าเข้าคลัง / ซอฟต์แวร์ตรวจนับสต็อกตามรอบ / ซอฟต์แวร์ควบคุมสินค้าคงคลังในคลังสินค้า / ซอฟต์แวร์ควบคุมสินค้าคงคลัง / ระบบการเคลื่อนย้ายสต็อก / เทมเพลตคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์สำหรับงานจัดซื้อ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิต / ซอฟต์แวร์บริหารหน้างานผลิตฟอร์มคำขอวัสดุ / ฟอร์มคำขอเบิกวัสดุ / ฟอร์มคำขออุปกรณ์การเรียน
58 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์การจ่ายงานภาคสนามและงานบำรุงรักษา

เชื่อมต่อคำของาน การจ่ายงาน การจัดตารางช่างเทคนิค การติดตามงานบำรุงรักษา งานบริการอาคาร และเวิร์กโฟลว์การนัดหมายสำหรับงานช่างเฉพาะทาง

01 รับความต้องการงานบริการ02 จ่ายงานและมอบหมายงาน03 จัดตารางนัดหมายงานช่าง04 ติดตามงานบำรุงรักษาเทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุง / เทมเพลตงานปฏิบัติการก่อสร้าง / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยเทมเพลตฟอร์มแจ้งงานบริการ / เทมเพลตใบสั่งงานบริการภาคสนาม / เทมเพลตฟอร์มส่งช่างเทคนิค
39 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์การดำเนินการแก้ไขด้านคุณภาพและความปลอดภัย

เชื่อมโยงการประเมินอันตราย การสังเกตด้านความปลอดภัย เรคคอร์ด SDS ใบอนุญาต CAPA การควบคุมการเปลี่ยนแปลง วิธีปฏิบัติงาน และการติดตามผลเรคคอร์ดการผลิตแต่ละล็อต

01 ระบุความเสี่ยงและการสังเกต02 ควบคุมเรคคอร์ดความปลอดภัยและใบอนุญาต03 ตรวจสอบเรคคอร์ดคุณภาพและกระบวนการ04 ส่งต่อการดำเนินการแก้ไขซอฟต์แวร์บริหารคุณภาพสำหรับการตรวจสอบ CAPA และเวิร์กโฟลว์การตรวจเช็ก / ซอฟต์แวร์ควบคุมคุณภาพ / ซอฟต์แวร์จัดการความไม่สอดคล้องด้านคุณภาพ / ซอฟต์แวร์ CAPA สำหรับเวิร์กโฟลว์การดำเนินการแก้ไขและป้องกัน / ซอฟต์แวร์จัดการการตรวจสอบสำหรับข้อค้นพบ หลักฐาน และการดำเนินการแก้ไข / ซอฟต์แวร์จัดการการตรวจเช็กสำหรับงานภาคสนาม ความปลอดภัย และคุณภาพ / ซอฟต์แวร์ตรวจประเมินกระบวนการแบบหลายชั้น LPA / ซอฟต์แวร์ EHS / ซอฟต์แวร์การจัดการความปลอดภัย / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / เทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุง / เทมเพลตคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิต / ซอฟต์แวร์บริหารหน้างานผลิตฟอร์มประเมินอันตราย / ฟอร์มบันทึกข้อสังเกตด้านความปลอดภัย / แบบฟอร์มวิเคราะห์อันตรายก่อนเริ่มงาน
15 เทมเพลต

ชุดเวิร์กโฟลว์ควบคุมคำขอการเข้าถึงและความปลอดภัย

เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์คำขอการเข้าถึง การตั้งค่าบัญชี การเข้าถึง VPN และสิทธิ์พิเศษ ข้อยกเว้นนโยบาย การรับทราบ การควบคุมผู้มาติดต่อ และการส่งมอบกุญแจ

01 รับคำขอการเข้าถึง02 ตรวจสอบสิทธิ์พิเศษและการเข้าถึงระยะไกล03 ควบคุมการรับทราบและกุญแจ04 ติดตามการเข้าถึงของผู้มาติดต่อเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / ซอฟต์แวร์ทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงผู้ใช้ / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์การอนุมัติสำหรับคำขอ กฎ และร่องรอยการตรวจสอบ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / คำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพ็กเวิร์กโฟลว์นี้

อะไรทำให้เวิร์กโฟลว์การประเมินความเสี่ยงมีประโยชน์?

เวิร์กโฟลว์ที่มีประโยชน์จะเก็บอันตราย ระดับความเสี่ยง การควบคุม เจ้าของงาน วันครบกำหนด และหลักฐานการตรวจยืนยันไว้ด้วยกัน เพื่อให้การประเมินนำไปสู่การลงมือทำจริง

สิ่งนี้แตกต่างจากการวิเคราะห์ความปลอดภัยของงานอย่างไร?

การประเมินความเสี่ยงเป็นเวิร์กโฟลว์การควบคุมในภาพรวม ส่วนการวิเคราะห์ความปลอดภัยของงานมักนำตรรกะเดียวกันไปใช้กับงานหรือขั้นตอนงานเฉพาะก่อนเริ่มปฏิบัติงาน

เมื่อใดที่การประเมินความเสี่ยงควรทำให้เกิดการดำเนินการแก้ไข?

ควรเริ่มการดำเนินการแก้ไขเมื่อการควบคุมที่จำเป็นยังขาดอยู่ ความเสี่ยงคงเหลือยังสูง หรือพบประเด็นซ้ำ ๆ ที่สะท้อนปัญหากระบวนการในวงกว้าง

เริ่มจากเทมเพลตที่ใกล้เคียงที่สุด แล้วปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะกับทีมคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตแรกในแพ็กเวิร์กโฟลว์นี้ แล้วปรับแต่งฟิลด์ เจ้าของงาน สถานะ และระบบอัตโนมัติให้เหมาะกับทีมคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตเริ่มต้น