應用情境
IT 存取與服務申請控管
管理存取申請、軟體申請、授權審查、IT 資產、VPN 與特權存取、政策例外及變更交接。
- 擷取申請人、系統或軟體、業務原因、主管審查、授權成本、存取範圍、資產需求與結案狀態。
- 串接軟體申請、授權申請、存取申請、資料夾存取、VPN、特權存取、IT 資產與政策例外。
- 讓 IT 與營運團隊都能清楚查看開通、簽核、例外、確認與變更控管的完整情境。
想取代非正式存取與軟體申請 Email 的 IT 營運團隊。負責審查軟體成本與授權申請的財務或部門負責人。需要在單一工作流程中掌握申請狀態、佐證與開通結案的營運團隊。
總覽
為什麼團隊會從這裡開始
當申請人情境、簽核決策、開通任務、資產交接、政策例外與結案佐證能維持串接時，IT 與存取申請控管會更加完善。此應用情境聚焦於營運申請工作流程；並不將 Jodoo 定位為 IAM、SSO、MDM、資安、服務台或基礎架構自動化平台。
擷取申請人、系統或軟體、業務原因、主管審查、授權成本、存取範圍、資產需求與結案狀態。
串接軟體申請、授權申請、存取申請、資料夾存取、VPN、特權存取、IT 資產與政策例外。
讓 IT 與營運團隊都能清楚查看開通、簽核、例外、確認與變更控管的完整情境。
範本
此應用情境中的範本
12 個已發布範本符合此工作流程領域。
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後勤營運控制
以可編輯的 Jodoo 範本串接合約、供應商、財務、權限、軟體申請、稽核佐證與改善工作流程。
合約受理表單 / 合約簽核工作流程 / 合約審查檢查清單17 個範本存取與安全工作流程範本
這個專區可用於管理存取申請、權限審查、訪客管制、例外處理，以及與安全相關的營運工作流程。
存取權限申請表單 / 使用者帳號申請表 / VPN 存取申請11 個範本使用者權限審查軟體
以存取清冊、負責人認證、例外註記、移除任務、佐證資料與可供稽核的狀態追蹤，規劃使用者存取審查。
存取權限申請表單 / 使用者帳號申請表 / VPN 存取申請9 個範本適用於申請、規則與稽核軌跡的簽核工作流程軟體
建立涵蓋申請、門檻、審查人、例外、狀態歷程與可供稽核交接的簽核工作流程。
採購單簽核 / 預算簽核工作流程 / 費用簽核工作流程27 個範本資產與設備控管範本
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財務申請追蹤器 / 付款申請表單 / 採購付款申請37 個範本HR 員工申請範本
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員工申請表單 / 請假申請表 / 請假申請表常見問題
關於此應用情境的問題
這是 IAM 或 ITSM 系統嗎？
不是。Jodoo 可管理申請進件、簽核分派、開通任務、檔案與狀態追蹤。若需執行控管與基礎架構控制，仍可能需要專用的 IAM、ITSM、SSO、MDM 與安全平台。
存取申請工作流程應擷取哪些內容？
請擷取申請人、主管、系統或資料夾、存取層級、業務原因、簽核負責人、到期日或審查日期、開通狀態、例外原因，以及結案佐證。
軟體申請應放在哪個環節？
軟體申請通常同時需要業務簽核與 IT 履行。將授權成本、預算負責人、開通任務、續約日期與申請人狀態整合在一起，可減少後續追蹤。
下一步
先開啟範本，再調整成適合您團隊的版本
先從此應用情境中最接近需求的範本開始，再於 Jodoo 中自訂欄位、狀態與交接邏輯。