คู่มือการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

คู่มือการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

วางแผนฟิลด์สำหรับ CAPA สาเหตุราก การแก้ไข การตรวจยืนยัน การทบทวนประสิทธิผล และการควบคุมการเปลี่ยนแปลงก่อนเปิดใช้เทมเพลตคุณภาพ

การดำเนินการแก้ไขจะได้ผลก็ต่อเมื่อประเด็นที่พบ สาเหตุราก แผนการแก้ไข การตรวจยืนยัน และการอัปเดตกระบวนการสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ คู่มือนี้ช่วยให้ทีมกำหนดฟิลด์สำหรับการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง เพื่อไม่ให้ปัญหาหายไปหลังจากมอบหมายงานแก้ไขแล้ว

ตัวติดตาม CAPAเริ่มจาก: ตัวติดตาม CAPA
01

เริ่มจากประเด็นที่พบที่ชัดเจน

เรคคอร์ด CAPA ควรเก็บแหล่งที่มาของประเด็นที่พบและผลกระทบไว้ให้ครบ หากไม่มีบริบทนี้ เจ้าของงานแก้ไขอาจแก้แค่ปลายเหตุโดยไม่เข้าใจปัญหาที่แท้จริง

  • แหล่งที่มาของประเด็นที่พบ รายละเอียดปัญหา กระบวนการ สินค้า สถานที่ หรือทีมที่ได้รับผลกระทบ
  • ระดับความรุนแรง ความเสี่ยง ผลกระทบ วันที่ตรวจพบ และผู้รายงาน
  • การเชื่อมโยงกับการตรวจประเมิน ข้อสังเกต อันตราย ข้อร้องเรียน เรคคอร์ดแบตช์ หรือการตรวจสอบ
  • มาตรการควบคุมเบื้องต้นและการควบคุมความเสี่ยงทันที
02

ทำให้การวิเคราะห์สาเหตุรากมองเห็นได้ชัด

ฟิลด์สาเหตุรากควรแสดงให้เห็นว่าทีมได้ข้อสรุปมาอย่างไร ไม่ใช่มีแค่ข้อความสรุปสุดท้าย วิธีนี้ช่วยให้การปิดงานอธิบายและตรวจสอบได้ง่ายขึ้นในภายหลัง

  • หมวดหมู่สาเหตุราก วิธีวิเคราะห์ ปัจจัยร่วม และหลักฐาน
  • ผู้ทบทวน สถานะการวิเคราะห์ คำถามที่ยังเปิดอยู่ และไฟล์ที่ต้องใช้
  • สถานะว่ามาตรการควบคุมเบื้องต้นเสร็จสมบูรณ์หรือยังไม่เสร็จ
  • การตัดสินใจว่าต้องทำ CAPA ไม่ต้องทำ หรือยกระดับต่อ
03

แยกการแก้ไขออกจากการตรวจยืนยัน

การทำงานแก้ไขเสร็จ ไม่ได้หมายความว่าตรวจยืนยันแล้วว่าได้ผล ควรแยกการดำเนินงานแก้ไข หลักฐาน การตัดสินใจของผู้ทบทวน และการทบทวนประสิทธิผลออกจากกัน

  • เจ้าของงานแก้ไข แผนการแก้ไข กำหนดส่ง และหลักฐานการดำเนินงานเสร็จสิ้น
  • ผู้ทบทวนการตรวจยืนยัน วันที่ตรวจยืนยัน สถานะผ่าน/ไม่ผ่าน และหมายเหตุ
  • วันที่และผลการทบทวนประสิทธิผล
  • เหตุผลในการเปิดงานอีกครั้งเมื่อการแก้ไขไม่ได้ผล
04

เชื่อม CAPA เข้ากับการอัปเดตงานภายใต้การควบคุม

การแก้ไขหลายกรณีต้องมีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ อัปเดตคู่มือการทำงาน เปลี่ยนแปลงเรคคอร์ดแบตช์ หรือติดตามการอบรมเพิ่มเติม เวิร์กโฟลว์ควรแสดงให้เห็นว่างานภายใต้การควบคุมได้รับการอัปเดตแล้วหรือไม่

  • จำเป็นต้องทำการควบคุมการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ เจ้าของการเปลี่ยนแปลง และเอกสารหรือกระบวนการที่ได้รับผลกระทบ
  • การอัปเดตคู่มือการทำงาน ความจำเป็นในการอบรม ผลกระทบต่อแบตช์ หรือการอัปเดต SDS/ใบอนุญาต
  • สถานะการอนุมัติและวันที่เริ่มใช้งาน
  • หลักฐานการปิดงานหลังจากนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้จริง

ฟิลด์สำหรับการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

ใช้ฟิลด์เหล่านี้เพื่อเชื่อมประเด็นที่พบ สาเหตุราก การแก้ไข การตรวจยืนยัน และการอัปเดตงานภายใต้การควบคุมเข้าด้วยกัน

หมวดฟิลด์สิ่งที่ต้องเก็บคำถามสำหรับปิดงานผู้รับผิดชอบ
ประเด็นที่พบแหล่งที่มา ปัญหา ระดับความรุนแรง ผลกระทบ เรคคอร์ดที่เชื่อมโยงเรากำลังแก้ปัญหาอะไร?ผู้รายงานหรือเจ้าของงานด้านคุณภาพ
สาเหตุรากหมวดหมู่สาเหตุ การวิเคราะห์ หลักฐาน ผู้ทบทวนเหตุใดจึงเกิดขึ้น?เจ้าของงานด้านคุณภาพหรือกระบวนการ
แผนการแก้ไขการแก้ไข เจ้าของงาน กำหนดส่ง หลักฐานอะไรจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ?เจ้าของงานแก้ไข
การตรวจยืนยันผู้ทบทวน หลักฐาน สถานะผ่าน/ไม่ผ่าน หมายเหตุการปิดงานงานแก้ไขเสร็จและตรวจยืนยันแล้วหรือไม่?ผู้ทบทวน
การควบคุมการเปลี่ยนแปลงเอกสาร กระบวนการ การอบรม การอนุมัติ วันที่มีผลบังคับใช้มีการเปลี่ยนแปลงงานภายใต้การควบคุมเมื่อจำเป็นหรือไม่?เจ้าของการเปลี่ยนแปลง
ตัวติดตาม CAPAตัวติดตาม CAPAติดตามเรคคอร์ด CAPA สาเหตุราก การดำเนินการแก้ไข เจ้าของงาน กำหนดส่ง และการติดตามผลการยืนยันในตัวติดตามเดียวที่ใช้ร่วมกันซอฟต์แวร์ควบคุมการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ควบคุมการเปลี่ยนแปลงติดตามคำขอควบคุมการเปลี่ยนแปลง พร้อมการประเมินผลกระทบ การอนุมัติ งานดำเนินการ หลักฐานการตรวจสอบความถูกต้อง และสถานะการปิดงานซอฟต์แวร์จัดการวิธีปฏิบัติงานซอฟต์แวร์จัดการวิธีปฏิบัติงานควบคุมวิธีปฏิบัติงานด้วยฉบับแก้ไข การอนุมัติ วันที่มีผล ฉบับที่ถูกแทนที่ การรับทราบการอบรม และประวัติการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์บันทึกแบตช์ซอฟต์แวร์บันทึกแบตช์เทมเพลตซอฟต์แวร์บันทึกแบตช์สำหรับติดตามแบตช์การผลิต การตรวจสอบ QA เจ้าของงาน กำหนดส่ง ความเบี่ยงเบน และขั้นตอนถัดไปในเวิร์กสเปซที่ใช้ร่วมกันแห่งเดียวฟอร์มประเมินอันตรายฟอร์มประเมินอันตรายบันทึกรายละเอียดอันตราย ระดับความรุนแรง มาตรการควบคุม เจ้าของงาน และผลการทบทวนในเวิร์กโฟลว์ประเมินอันตรายเดียวฟอร์มบันทึกข้อสังเกตด้านความปลอดภัยฟอร์มบันทึกข้อสังเกตด้านความปลอดภัยบันทึกข้อสังเกตด้านความปลอดภัย สภาพที่ไม่ปลอดภัย การดำเนินการแก้ไข และเจ้าของงานติดตามผลไว้ในเวิร์กโฟลว์การสังเกตหน้างานเดียวฟอร์มรายงานความไม่เป็นไปตามข้อกำหนดฟอร์มรายงานความไม่เป็นไปตามข้อกำหนดบันทึกรายละเอียดความไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กระบวนการที่ได้รับผลกระทบ ระดับความรุนแรง การควบคุมเบื้องต้น สาเหตุราก การแก้ไข เจ้าของงาน และสถานะการปิดงาน

ดูเทมเพลตด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้อง

ดูเวิร์กโฟลว์การแก้ไขด้านคุณภาพและความปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

ตัวติดตาม CAPA ควรมีอะไรบ้าง?

ควรมีแหล่งที่มาของประเด็นที่พบ ปัญหา ระดับความรุนแรง สาเหตุราก มาตรการควบคุมเบื้องต้น การแก้ไข เจ้าของงาน กำหนดส่ง หลักฐาน การตรวจยืนยัน การทบทวนประสิทธิผล และสถานะการปิดงาน

CAPA เชื่อมโยงกับการควบคุมการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

CAPA ใช้ระบุและแก้ไขปัญหา ส่วนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงใช้จัดการการอัปเดตกระบวนการ คู่มือการทำงาน เอกสาร หรือระบบที่ต้องเปลี่ยนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

เมื่อไร CAPA จึงพร้อมปิด?

CAPA พร้อมปิดเมื่อดำเนินการแก้ไขเสร็จแล้ว มีการทบทวนหลักฐาน ตรวจสอบประสิทธิผลเมื่อจำเป็น และดำเนินการควบคุมการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตคู่มือการทำงานที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแล้ว

เปิดตัวติดตาม CAPA

ดูตัวอย่างเทมเพลต Jodoo จากนั้นปรับฟิลด์ประเด็นที่พบ การวิเคราะห์สาเหตุราก แผนการแก้ไข หลักฐานการตรวจยืนยัน และการทบทวนประสิทธิผลให้เข้ากับกระบวนการของคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตนี้