คู่มือการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

คู่มือการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

วางแผนฟิลด์สำหรับ CAPA สาเหตุราก การแก้ไข การตรวจยืนยัน การทบทวนประสิทธิผล และการควบคุมการเปลี่ยนแปลงก่อนเปิดใช้เทมเพลตคุณภาพ

การดำเนินการแก้ไขจะได้ผลก็ต่อเมื่อประเด็นที่พบ สาเหตุราก แผนการแก้ไข การตรวจยืนยัน และการอัปเดตกระบวนการสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ คู่มือนี้ช่วยให้ทีมกำหนดฟิลด์สำหรับการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง เพื่อไม่ให้ปัญหาหายไปหลังจากมอบหมายงานแก้ไขแล้ว

ตัวติดตาม CAPAเริ่มจาก: ตัวติดตาม CAPA
01

เริ่มจากประเด็นที่พบที่ชัดเจน

เรคคอร์ด CAPA ควรเก็บแหล่งที่มาของประเด็นที่พบและผลกระทบไว้ให้ครบ หากไม่มีบริบทนี้ เจ้าของงานแก้ไขอาจแก้แค่ปลายเหตุโดยไม่เข้าใจปัญหาที่แท้จริง

  • แหล่งที่มาของประเด็นที่พบ รายละเอียดปัญหา กระบวนการ สินค้า สถานที่ หรือทีมที่ได้รับผลกระทบ
  • ระดับความรุนแรง ความเสี่ยง ผลกระทบ วันที่ตรวจพบ และผู้รายงาน
  • การเชื่อมโยงกับการตรวจประเมิน ข้อสังเกต อันตราย ข้อร้องเรียน เรคคอร์ดแบตช์ หรือการตรวจสอบ
  • มาตรการควบคุมเบื้องต้นและการควบคุมความเสี่ยงทันที
02

ทำให้การวิเคราะห์สาเหตุรากมองเห็นได้ชัด

ฟิลด์สาเหตุรากควรแสดงให้เห็นว่าทีมได้ข้อสรุปมาอย่างไร ไม่ใช่มีแค่ข้อความสรุปสุดท้าย วิธีนี้ช่วยให้การปิดงานอธิบายและตรวจสอบได้ง่ายขึ้นในภายหลัง

  • หมวดหมู่สาเหตุราก วิธีวิเคราะห์ ปัจจัยร่วม และหลักฐาน
  • ผู้ทบทวน สถานะการวิเคราะห์ คำถามที่ยังเปิดอยู่ และไฟล์ที่ต้องใช้
  • สถานะว่ามาตรการควบคุมเบื้องต้นเสร็จสมบูรณ์หรือยังไม่เสร็จ
  • การตัดสินใจว่าต้องทำ CAPA ไม่ต้องทำ หรือยกระดับต่อ
03

แยกการแก้ไขออกจากการตรวจยืนยัน

การทำงานแก้ไขเสร็จ ไม่ได้หมายความว่าตรวจยืนยันแล้วว่าได้ผล ควรแยกการดำเนินงานแก้ไข หลักฐาน การตัดสินใจของผู้ทบทวน และการทบทวนประสิทธิผลออกจากกัน

  • เจ้าของงานแก้ไข แผนการแก้ไข กำหนดส่ง และหลักฐานการดำเนินงานเสร็จสิ้น
  • ผู้ทบทวนการตรวจยืนยัน วันที่ตรวจยืนยัน สถานะผ่าน/ไม่ผ่าน และหมายเหตุ
  • วันที่และผลการทบทวนประสิทธิผล
  • เหตุผลในการเปิดงานอีกครั้งเมื่อการแก้ไขไม่ได้ผล
04

เชื่อม CAPA เข้ากับการอัปเดตงานภายใต้การควบคุม

การแก้ไขหลายกรณีต้องมีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ อัปเดตคู่มือการทำงาน เปลี่ยนแปลงเรคคอร์ดแบตช์ หรือติดตามการอบรมเพิ่มเติม เวิร์กโฟลว์ควรแสดงให้เห็นว่างานภายใต้การควบคุมได้รับการอัปเดตแล้วหรือไม่

  • จำเป็นต้องทำการควบคุมการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ เจ้าของการเปลี่ยนแปลง และเอกสารหรือกระบวนการที่ได้รับผลกระทบ
  • การอัปเดตคู่มือการทำงาน ความจำเป็นในการอบรม ผลกระทบต่อแบตช์ หรือการอัปเดต SDS/ใบอนุญาต
  • สถานะการอนุมัติและวันที่เริ่มใช้งาน
  • หลักฐานการปิดงานหลังจากนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้จริง

ฟิลด์สำหรับการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

ใช้ฟิลด์เหล่านี้เพื่อเชื่อมประเด็นที่พบ สาเหตุราก การแก้ไข การตรวจยืนยัน และการอัปเดตงานภายใต้การควบคุมเข้าด้วยกัน

หมวดฟิลด์สิ่งที่ต้องเก็บคำถามสำหรับปิดงานเจ้าของงาน
ประเด็นที่พบแหล่งที่มา ปัญหา ระดับความรุนแรง ผลกระทบ เรคคอร์ดที่เชื่อมโยงเรากำลังแก้ปัญหาอะไร?ผู้รายงานหรือเจ้าของงานด้านคุณภาพ
สาเหตุรากหมวดหมู่สาเหตุ การวิเคราะห์ หลักฐาน ผู้ทบทวนเหตุใดจึงเกิดขึ้น?เจ้าของงานด้านคุณภาพหรือกระบวนการ
แผนการแก้ไขการแก้ไข เจ้าของงาน กำหนดส่ง หลักฐานอะไรจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ?เจ้าของงานแก้ไข
การตรวจยืนยันผู้ทบทวน หลักฐาน สถานะผ่าน/ไม่ผ่าน หมายเหตุการปิดงานงานแก้ไขเสร็จและตรวจยืนยันแล้วหรือไม่?ผู้ทบทวน
การควบคุมการเปลี่ยนแปลงเอกสาร กระบวนการ การอบรม การอนุมัติ วันที่มีผลบังคับใช้มีการเปลี่ยนแปลงงานภายใต้การควบคุมเมื่อจำเป็นหรือไม่?เจ้าของการเปลี่ยนแปลง
ตัวติดตาม CAPAตัวติดตาม CAPAติดตามเรคคอร์ด CAPA สาเหตุราก การดำเนินการแก้ไข เจ้าของงาน กำหนดส่ง และการติดตามผลการยืนยันในตัวติดตามเดียวที่ใช้ร่วมกันซอฟต์แวร์ควบคุมการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ควบคุมการเปลี่ยนแปลงติดตามคำขอควบคุมการเปลี่ยนแปลง พร้อมการประเมินผลกระทบ การอนุมัติ งานดำเนินการ หลักฐานการตรวจสอบความถูกต้อง และสถานะการปิดงานซอฟต์แวร์วิธีปฏิบัติงานซอฟต์แวร์วิธีปฏิบัติงานจัดการวิธีปฏิบัติงานด้วยการควบคุมเวอร์ชัน เจ้าของงาน สถานะการอบรม วันที่ทบทวน และประวัติการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันแห่งเดียวซอฟต์แวร์บันทึกแบตช์ซอฟต์แวร์บันทึกแบตช์เทมเพลตซอฟต์แวร์บันทึกแบตช์สำหรับติดตามแบตช์การผลิต การตรวจสอบ QA เจ้าของงาน กำหนดส่ง ความเบี่ยงเบน และขั้นตอนถัดไปในเวิร์กสเปซที่ใช้ร่วมกันแห่งเดียวฟอร์มประเมินอันตรายฟอร์มประเมินอันตรายรวบรวมรายละเอียดการประเมินอันตราย ไฟล์ประกอบ และบันทึกการตรวจทานไว้ในฟอร์มแบบมีโครงสร้างเดียวฟอร์มบันทึกการสังเกตด้านความปลอดภัยฟอร์มบันทึกการสังเกตด้านความปลอดภัยรวบรวมรายละเอียดการสังเกตด้านความปลอดภัย ไฟล์ประกอบ และบันทึกการตรวจทานไว้ในฟอร์มแบบมีโครงสร้างเดียว

คำถามเกี่ยวกับการปิด CAPA และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง

ตัวติดตาม CAPA ควรมีอะไรบ้าง?

ควรมีแหล่งที่มาของประเด็นที่พบ ปัญหา ระดับความรุนแรง สาเหตุราก มาตรการควบคุมเบื้องต้น การแก้ไข เจ้าของงาน กำหนดส่ง หลักฐาน การตรวจยืนยัน การทบทวนประสิทธิผล และสถานะการปิดงาน

CAPA เชื่อมโยงกับการควบคุมการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

CAPA ใช้ระบุและแก้ไขปัญหา ส่วนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงใช้จัดการการอัปเดตกระบวนการ คู่มือการทำงาน เอกสาร หรือระบบที่ต้องเปลี่ยนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

เมื่อไร CAPA จึงพร้อมปิด?

CAPA พร้อมปิดเมื่อดำเนินการแก้ไขเสร็จแล้ว มีการทบทวนหลักฐาน ตรวจสอบประสิทธิผลเมื่อจำเป็น และดำเนินการควบคุมการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตคู่มือการทำงานที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแล้ว

เปิดตัวติดตาม CAPA

ดูตัวอย่างเทมเพลต Jodoo จากนั้นปรับฟิลด์ประเด็นที่พบ การวิเคราะห์สาเหตุราก แผนการแก้ไข หลักฐานการตรวจยืนยัน และการทบทวนประสิทธิผลให้เข้ากับกระบวนการของคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตนี้