供应商审核清单与整改指南

供应商审核清单与整改指南

规划供应商审核范围、证据字段、发现项严重程度、整改负责人、截止日期和结案记录。

只有当审核发现项转化为可见的跟进工作时,供应商审核才真正有价值。本手册可帮助团队定义审核范围、证据字段、严重程度分级、整改负责人、截止日期和结案记录,避免供应商问题在审核结束后被忽视。

供应商审核检查清单从这里开始: 供应商审核检查清单
01

先定义审核范围,再列出检查项

供应商审核清单应从审核范围开始。审核可聚焦于准入证据、质量控制、流程合规性、交付表现、文档完整性,或业务提出的特定问题。

  • 供应商、类别、地点、审核人、日期和审核原因。
  • 审核类型,例如准入审核、定期审核、问题跟进或风险审核。
  • 作为审核依据的必需文件、标准、政策或合同条款。
  • 风险等级,以及在发现项未关闭前供应商是否可以继续合作。
02

有证据,发现项才能推动执行

发现项应具体到足以让供应商或指定负责人采取行动。每个审核范围都需要对应证据、严重程度、负责人以及明确的整改要求。

  • 文件、照片、检查说明、文档版本和审核人备注。
  • 发现项类别、严重程度、根因说明和受影响流程。
  • 整改负责人、截止日期、响应状态和升级路径。
  • 问题解决后的验证证据和结案备注。
03

将发现项与整改执行工作分开管理

审核记录用于说明发现了什么;整改记录用于跟踪由谁整改、何时完成、提交哪些证据,以及整改是否已通过验证。

  • 审核字段用于记录范围、清单回答、发现项和严重程度。
  • 整改字段用于记录负责人、截止日期、响应、证据和关闭状态。
  • 对逾期或高风险发现项进行升级处理,而不是埋没在审核备注中。
  • 将已解决的发现项保留并关联到供应商记录,供后续评估参考。
04

审核如何连接到供应商管理

审核是更广泛供应商生命周期的一部分。它可以由准入、定期评估、服务问题或合规风险触发,且通常会影响供应商评分卡或未来采购决策。

  • 如果审核历史应影响后续评分,请使用供应商评估。
  • 如果审核由缺失文件或设置问题触发,请使用供应商准入流程。
  • 如果发现项需要明确负责人和截止日期,请使用整改流程。
  • 如果审核结果会影响后续供应商选择,请使用供应商对比。

供应商审核范围与跟进字段

使用这些字段,将审核检查项、证据、发现项和整改跟进关联起来。

审核范围检查内容证据跟进行动
供应商记录法定名称、联系人、税务信息、证书以及准入资料包是否完整。供应商文件、准入记录、文档状态、到期日期。申请补齐缺失文件或更新供应商设置字段。
质量控制检验流程、缺陷历史、质量程序和问题响应。QA 报告、检验备注、缺陷日志、样本记录。针对重复发生或高严重程度问题创建整改措施。
合规与风险政策匹配度、认证、保险、数据处理和监管要求。证书、保险文件、政策确认记录、合规备注。在续约、采购或启用前升级处理风险项。
交付与服务准时交付、响应速度、产能、服务水平和恢复流程。交付历史、服务日志、相关方反馈、产能备注。补充绩效跟进或供应商评估备注。
整改结案负责人响应、截止日期、完成证据、验证结果和关闭状态。行动计划、文件、审核人备注、验证证据。根据验证结果关闭、重新打开或升级处理。

关于供应商审核与整改措施的常见问题

供应商审核清单和整改申请有什么区别?

有区别。审核清单记录检查了什么以及发现了什么;整改申请则跟踪某个具体发现项的负责人、截止日期、响应、证据和关闭情况。

供应商审核清单应包含哪些内容?

常见内容包括供应商记录、必需文件、质量控制、合规证据、交付表现、服务问题、发现项严重程度以及整改跟进。

什么时候供应商审核发现项会影响评估分数?

当发现项暴露出重复性的质量、交付、合规或风险问题时,就应影响评估分数。请保留关联的审核证据,以便审核人说明分数变化原因。

谁负责供应商整改措施?

负责人取决于具体发现项。采购、合规、质量、运营团队或供应商联系人都可能负责响应,但工作流中应始终明确一位负责人与对应截止日期。

打开供应商审核清单

先预览 Jodoo 模板,再根据您的供应商审核流程调整审核范围、证据字段、严重程度分级、整改负责人、截止日期和结案规则。

预览此模板