供应商审核检查表与纠正措施手册

供应商审核检查表与纠正措施手册

规划供应商审核范围、证据字段、问题项严重级别、纠正措施负责人、截止日期、供应商回复和结项记录。

只有当问题项转化为可见的后续工作时,供应商审核才真正有价值。本手册帮助团队定义审核范围、证据字段、严重级别、供应商回复、纠正措施负责人、截止日期和结项记录,避免供应商问题在评审后消失。

供应商审核检查清单从这里开始: 供应商审核检查清单
01

列出检查项前先定义审核范围

供应商审核检查表应从范围开始。审核可能聚焦于导入证据、质量控制、流程合规、交付绩效、文档、风险,或业务提出的某个具体问题。

  • 供应商、类别、地点、审核人、日期和审核原因。
  • 审核类型,如导入审核、定期审核、问题跟进审核或风险审核。
  • 作为依据的必需文件、标准、政策或合同条款。
  • 风险级别、对批准状态的影响,以及在问题项未关闭时供应商是否可继续合作。
02

证据让问题项可执行

问题项应足够具体,便于供应商或被指派负责人采取行动。每个审核区域都需要证据、严重级别、负责人和明确的纠正要求。

  • 文件、照片、检查备注、文档版本和审核人评论。
  • 问题项类别、严重级别、根本原因备注和受影响流程。
  • 供应商回复、遏制计划和拟完成日期。
  • 纠正措施负责人、截止日期、回复状态和升级路径。
  • 问题解决后的验证证据和结项备注。
03

将问题项与纠正措施工作分开管理

审核记录用于标识发现了什么。纠正措施记录用于跟踪谁来整改、何时完成、提供什么证据,以及整改是否已验证。

  • 审核字段用于记录范围、检查表回复、问题项和严重级别。
  • 纠正措施字段用于记录供应商回复、负责人、截止日期、证据和关闭状态。
  • 对于逾期或高风险问题项,应升级处理,而不是埋在审核备注里。
  • 将已解决的问题项继续关联到供应商记录,供后续评估使用。
04

审核如何关联到供应商管理

审核是供应商全生命周期的一部分。它可以源于导入、周期性评估、服务问题或合规关注点,也常常会进入供应商评分卡或未来寻源决策。

  • 当审核历史应影响后续评分时,使用供应商评估。
  • 当审核问题项影响批准状态或质量历史时,使用供应商质量管理。
  • 当审核问题项改变风险评级或整改工作时,使用供应商风险管理。
  • 当缺失文件或建档问题触发审核时,使用供应商导入。
  • 当问题项需要负责人、供应商回复和截止日期时,使用纠正措施。

供应商审核区域与后续跟进字段

使用这些字段,让审核检查、证据、问题项和纠正措施跟进保持关联。

审核区域检查内容凭证后续动作
供应商记录法定名称、联系人、税务信息、证书和导入资料完整性。供应商文件、导入记录、文件状态、到期日期。申请补充文件或更新供应商建档字段。
质量控制检验流程、不良历史、质量程序和问题响应。QA 报告、检查备注、不良日志、样品记录。针对重复或高严重级别问题创建纠正措施。
合规与风险政策匹配度、认证、保险、数据处理和监管要求。证书、保险文件、政策确认记录、合规备注。在续用、采购或启用前升级处理风险项。
交付与服务准时交付、响应速度、产能、服务水平和恢复流程。交付历史、服务日志、相关方反馈、产能备注。加入绩效跟进或供应商评估备注。
纠正措施结项负责人回复、截止日期、完成证据、验证和关闭状态。行动计划、文件、审核人备注、验证证据。根据验证结果关闭、重开或升级处理。

关于供应商审核与纠正措施的常见问题

供应商审核检查表和纠正措施申请有区别吗?

有。审核检查表记录检查了什么、发现了什么;纠正措施申请则跟踪某个具体问题项的负责人、截止日期、回复、证据和关闭情况。

供应商审核检查表应包含哪些内容?

常见内容包括供应商记录、必需文件、质量控制、合规证据、交付绩效、服务问题、问题项严重级别和纠正措施跟进。

供应商审核问题项应在什么时候影响评估分数?

当问题项揭示出重复性的质量、交付、合规或风险问题时,就应影响评估。请保持审核证据关联,以便评审人说明分数变化原因。

谁负责供应商纠正措施?

负责人取决于问题项本身。采购、合规、质量、运营或供应商联系人都可能负责回复,但工作流中应始终明确一位责任人和截止日期。

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