サプライヤー採点の前に評価基準を定義する
サプライヤースコアカードでは、事業判断に影響する項目を評価する必要があります。レビュアーが一貫して評価でき、根拠資料で裏付けられる基準を選びましょう。
- 品質、納期、コスト、対応力、コンプライアンス、サービス、リスクの評価基準を使用します。
- 重み付け、採点スケール、レビュー期間、レビュアー担当者を定義します。
- ファイル、納品データ、監査メモ、不具合、関係者フィードバックを添付します。
- 推奨、承認済み、条件付き、停止などの判定ステータスを記録します。
ガイド
サプライヤーパフォーマンス管理プロセスガイド
スコアカードの評価基準、根拠資料、レビュー頻度、是正措置、サプライヤーに関する判断を含むサプライヤーパフォーマンス管理プロセスを設計します。
サプライヤーパフォーマンス管理は、スコアが根拠資料とフォローアップに結び付いていると効果を発揮します。このガイドでは、評価基準、採点期間、レビュアーのコメント、是正措置、サプライヤーに関する判断をチームで定義する方法を紹介します。
どこから始めるか: サプライヤーパフォーマンス評価表スコアの根拠資料を見える化する
根拠資料のないスコアは主観的になりがちです。各スコアには、なぜその評価になったのか、どのレコードが根拠なのかを示す必要があります。
- レビュアーコメント、添付資料、元レコード、スコアの説明を追加します。
- 監査指摘、品質問題、納品例外、サービスインシデントを関連付けます。
- 是正措置と、その完了または検証状況を表示します。
- レビュー期間ごとの傾向を比較します。
低評価を是正措置につなげる
低いスコアには担当者によるフォローアップが必要です。サプライヤー是正措置レコードを使うことで、改善対応の責任範囲と進捗を明確にできます。
- 問題区分、重大度、根本原因、担当者、期限、サプライヤー回答を記録します。
- 是正措置の根拠資料と検証ステータスを必須にします。
- 期限超過や繰り返し発生する対応をエスカレーションします。
- 是正措置の完了後にサプライヤーステータスを更新します。
パフォーマンスレビューを調達判断に活用する
完了したスコアカードは、今後の購買担当者がサプライヤーを比較し、契約を更新し、承認済みサプライヤーとして維持するかを判断する際に役立つ必要があります。
- 承認済みサプライヤーリストのステータスと優先サプライヤーフラグを更新します。
- 今後の発注判断の前に、リスクとコンプライアンスの状況を確認します。
- 複数のサプライヤーが候補に残っている場合は、比較コメントを記録します。
- 四半期、年次、またはイベント起点のレビュー頻度を設定します。
パフォーマンスプロセス
サプライヤーパフォーマンスのフィールドとフォローアップ
これらのフィールドを使うことで、サプライヤースコアの根拠を明確にし、改善対応と連携できます。
領域フィールド重要な理由次の対応
評価基準品質、納期、コスト、コンプライアンス、サービス、リスク。スコアが事業上の優先事項を反映します。重みを設定
根拠資料ファイル、メモ、監査、不具合、納品データ。レビュアーがスコアの妥当性を説明できます。証跡を添付
スコアスケール、スコア、重み付け、期間、レビュアー。パフォーマンスを時系列で比較できます。傾向を確認
是正措置問題、担当者、期限、回答、検証。低評価を責任ある改善対応につなげます。完了を追跡
サプライヤーステータス優先、承認済み、条件付き、停止、レビュー要。パフォーマンスが調達判断に影響します。サプライヤーレコードを更新
テンプレート
パフォーマンススコアをサプライヤーに関する判断につなげる
サプライヤースコアカードを定義したうえで、パフォーマンスレビューを監査、是正措置、リスクレコード、承認済みサプライヤーステータスに連携します。
最初に使うのに最適なテンプレート最適な開始点: サプライヤーパフォーマンススコアカード
サプライヤーパフォーマンスの管理で、評価基準、根拠資料、スコア履歴、レビュアーコメント、フォローアップ対応を1つのワークフローで管理したい場合は、ここから始めましょう。
サプライヤーパフォーマンス評価表サプライヤーのKPI評価、レビュー期間、リスクレベル、推奨事項、フォローアップ対応を、リアルタイムの評価表アプリで管理します。
サプライヤー評価フォーム納期、品質、コスト、対応力、リスク評価、レビューノート、是正対応のフォローアップを1つのフォームで管理します。
サプライヤー評価フォーム選定・承認前に、スコアカード、評価基準、リスクメモ、根拠資料、推奨内容フィールドでサプライヤーを比較します。
サプライヤー監査チェックリストチェックポイント、証跡、指摘事項、担当者、期限、再監査ステータスを管理し、是正措置の完了までサプライヤー監査を進められます。
仕入先是正措置申請仕入先是正措置申請の詳細を受け付け、各申請を適切な担当者に振り分け、受付からフォローアップまで申請ステータスを可視化します。
サプライヤーリスク登録簿サプライヤーリスク登録簿を使って、サプライヤーリスク、スコア、証跡、対応担当者、レビュー状況、フォローアップ対応を追跡します。
承認済みサプライヤー一覧承認済みサプライヤー一覧テンプレートを使って、サプライヤーのステータス、適格性の証跡、担当者、レビュー日、フォローアップを管理できます。サプライヤーパフォーマンスのワークフローを続けて確認
サプライヤーワークフローの流れを見る
FAQ
サプライヤーパフォーマンス管理に関する質問
サプライヤーパフォーマンス管理とは何ですか？
品質、納期、コスト、コンプライアンス、サービス、リスクなどの基準に照らしてサプライヤーのパフォーマンスを測定し、根拠資料とフォローアップをもとにサプライヤーに関する判断へつなげるプロセスです。
サプライヤーはどのくらいの頻度でレビューすべきですか？
レビュー頻度はサプライヤーの重要度とリスクによって異なります。多くのチームでは、四半期または年次レビューに加え、品質問題、納品遅延、監査、重要な調達判断の後にイベント起点のレビューを実施します。
サプライヤーのパフォーマンスが低い場合はどう対応すべきですか？
低いスコアが出た場合は、担当者、期限、サプライヤー回答、根拠資料、検証内容を含む是正措置レコードを作成し、その完了後にサプライヤーステータスを更新する必要があります。
次のステップ
サプライヤーパフォーマンススコアカードを開く
テンプレートをプレビューし、評価基準、根拠資料、スコアの重み付け、レビュー頻度、是正措置リンク、サプライヤーに関する判断を調整してください。