サプライヤー採点の前に評価基準を定義する
サプライヤースコアカードでは、業務判断に影響する領域を評価すべきです。レビュー担当者が一貫して評価でき、証跡で裏付けられる基準を選びましょう。
- 品質、納期、コスト、対応力、コンプライアンス、サービス、リスクの基準を使います。
- 配点、評価尺度、レビュー期間、レビュー担当者を定義します。
- ファイル、納入データ、サプライヤー監査メモ、不良情報、関係者のフィードバックを添付します。
- 推奨、承認、条件付き承認、取引停止などの判定状況を記録します。
ガイド
サプライヤーパフォーマンス管理プロセスガイド
スコアカードの評価基準、監査証跡、レビュー頻度、是正措置、リスク、サプライヤー判断を含むサプライヤーパフォーマンス管理プロセスを設計します。
サプライヤーパフォーマンス管理は、スコアが証跡とフォローアップに結び付いていると最も効果を発揮します。このガイドでは、評価基準、採点期間、監査証跡、レビュー担当者のメモ、是正措置、サプライヤーリスク、サプライヤー状況の判断を定義する方法を整理します。
どこから始めるか: サプライヤーパフォーマンス評価表スコアの証跡を見える化する
証跡のないスコアは主観的になります。各スコアには、なぜその点数になったのか、どのレコードが根拠なのかを示す必要があります。
- レビュー担当者のメモ、添付証跡、元レコード、スコアの説明を追加します。
- サプライヤー監査の指摘事項、品質問題、納入例外、サービスインシデントを関連付けます。
- 是正措置と、そのクローズや検証の有無を表示します。
- レビュー期間ごとの傾向を比較します。
低評価を是正措置につなげる
低いスコアは担当者によるフォローアップを起こすべきです。サプライヤー是正措置レコードにより、改善業務の責任と進捗を見える化できます。
- 問題区分、重大度、根本原因、担当者、期限、サプライヤー回答を記録します。
- 是正措置の証跡と検証状況を必須にします。
- 期限超過や再発する措置をエスカレーションします。
- 是正措置のクローズ後にサプライヤー状況を更新します。
パフォーマンスレビューを調達判断に活用する
完了したスコアカードは、今後の購買担当者がサプライヤーを比較したり、契約を更新したり、承認継続を判断したりする際に役立つべきです。
- 承認済みサプライヤー一覧の状況と優先サプライヤーフラグを更新します。
- 将来の発注前にリスクとコンプライアンスの背景を含めます。
- 複数サプライヤーを候補化した場合は比較メモを記録します。
- 四半期、年次、またはイベント起点のレビュー頻度を設定します.
パフォーマンスプロセス
サプライヤーパフォーマンスのフィールドとフォローアップ
サプライヤースコアの根拠を明確にし、改善業務とつなげるために、これらのフィールドを活用します。
領域フィールド重要な理由次の措置
評価基準品質、納期、コスト、コンプライアンス、サービス、リスク。スコアが業務上の優先事項を反映します。配点を設定
証跡ファイル、メモ、サプライヤー監査、不良情報、納入データ。レビュー担当者がスコアの根拠を説明できます。証跡を添付
スコア評価尺度、点数、配点、期間、レビュー担当者。パフォーマンスを時系列で比較できます。傾向を確認
是正措置問題、担当者、期限、回答、検証。低評価を責任ある改善につなげます。クローズを追跡
サプライヤー状況優先、承認済み、条件付き、取引停止、要レビュー。パフォーマンスが調達判断に影響します。サプライヤーレコードを更新
テンプレート
パフォーマンススコアをサプライヤー判断につなげる
サプライヤースコアカードを定義したうえで、パフォーマンスレビューをサプライヤー監査、是正措置、リスクレコード、承認済みサプライヤー状況と関連付けます。
最初に使うのに最適なテンプレートおすすめの出発点：サプライヤーパフォーマンススコアカード
サプライヤーパフォーマンスに、評価基準、証跡、スコア履歴、レビュー担当者のメモ、フォローアップ措置を一つのワークフローでまとめたい場合は、ここから始めてください。
サプライヤーパフォーマンス評価表サプライヤーのKPI評価、レビュー期間、リスクレベル、推奨事項、フォローアップ対応を、リアルタイムの評価表アプリで管理します。
サプライヤー評価フォーム納期、品質、コスト、対応力、リスク評価、レビューノート、是正対応のフォローアップを1つのフォームで管理します。
サプライヤー評価フォーム評価基準のスコア、品質エビデンス、リスクメモ、レビュアーコメント、推奨ステータス、オンボーディングのフォローアップをまとめて管理できます。
サプライヤー監査チェックリストチェックポイント、証跡、指摘事項、担当者、期限、再監査ステータスを管理し、是正措置の完了までサプライヤー監査を進められます。
サプライヤー是正措置依頼サプライヤーへの是正措置依頼について、問題の詳細、証拠、担当者の回答、期限日、ステータス、調達リスクのフォローアップを記録します。
サプライヤーリスク登録簿サプライヤーリスク登録簿を使って、サプライヤーリスク、スコア、証跡、対応担当者、レビュー状況、フォローアップ対応を追跡します。
承認済みサプライヤー一覧承認済みサプライヤー一覧テンプレートを使って、サプライヤーのステータス、適格性の証跡、担当者、レビュー日、フォローアップを管理できます。サプライヤーパフォーマンスワークフローをさらに見る
サプライヤーワークフロー全体を見る
よくある質問
サプライヤーパフォーマンス管理に関するよくある質問
サプライヤーパフォーマンス管理とは何ですか？
品質、納期、コスト、コンプライアンス、サービス、リスクなどの基準でサプライヤーを評価し、その証跡とフォローアップをもとにサプライヤー判断へつなげるプロセスです。
サプライヤーはどのくらいの頻度でレビューすべきですか？
レビュー頻度は、サプライヤーの重要度とリスクによって異なります。多くのチームでは、四半期または年次レビューに加え、品質問題、納期遅延、監査、重要な調達判断の後にイベント起点のレビューを実施します。
サプライヤーのパフォーマンス不良はどのように扱うべきですか？
低いスコアは、担当者、期限、サプライヤー回答、証跡、検証を含む是正措置レコードを作成し、サプライヤー状況を更新する前に管理すべきです。
次のステップ
サプライヤーパフォーマンススコアカードを開く
テンプレートをプレビューした後、評価基準、証跡、配点、レビュー頻度、是正措置リンク、サプライヤー状況の判断を自社プロセスに合わせて調整できます。