Daftar

Platform

PlatformPembuat aplikasiPembuat formulirAlur kerjaDasborIntegrasi

Solusi

Pesanan & inventarisPerintah produksiManajemen leanPemeliharaan peralatanWork order purnajualCRMManajemen proyekManajemen tugasKonstruksi

Template AI

Template AI

Sumber daya

Dokumentasi bantuanPanduan mulai cepatMitraKomunitasTemplatBlogTentang kamiKeamanan

Harga

Harga
Daftar
Template AI
Panduan
Panduan Workflow Pengadaan
Panduan Proses Manajemen Performa Pemasok
Panduan

Panduan Proses Manajemen Performa Pemasok

Rencanakan proses manajemen performa pemasok dengan kriteria scorecard, bukti audit, ritme review, tindakan korektif, risiko, dan keputusan pemasok.

Manajemen performa pemasok paling kuat saat skor terhubung dengan bukti dan tindak lanjut. Panduan ini membantu tim menentukan kriteria, periode penilaian, bukti audit, catatan reviewer, tindakan korektif, risiko pemasok, dan keputusan status pemasok.

Review proses performaBuka template scorecard
Kartu Skor Kinerja PemasokMulai dari: Kartu Skor Kinerja Pemasok
01

Tentukan kriteria sebelum memberi skor pemasok

Scorecard pemasok harus menilai area yang memengaruhi keputusan bisnis. Pilih kriteria yang dapat dievaluasi reviewer secara konsisten dan didukung bukti.

  • Gunakan kriteria kualitas, pengiriman, biaya, responsivitas, compliance, layanan, dan risiko.
  • Tentukan bobot, skala skor, periode review, dan owner reviewer.
  • Lampirkan file, data pengiriman, catatan audit pemasok, defect, atau feedback stakeholder.
  • Catat status rekomendasi seperti preferred, approved, conditional, atau blocked.
02

Pastikan bukti skor tetap terlihat

Skor tanpa bukti menjadi subjektif. Setiap skor harus menunjukkan alasan penilaian dan record yang mendukungnya.

  • Tambahkan catatan reviewer, bukti terlampir, record sumber, dan penjelasan skor.
  • Tautkan temuan audit pemasok, isu kualitas, pengecualian pengiriman, dan insiden layanan.
  • Tampilkan tindakan korektif dan apakah sudah ditutup atau diverifikasi.
  • Bandingkan tren di berbagai periode review.
03

Hubungkan performa rendah ke tindakan korektif

Skor rendah harus memicu tindak lanjut oleh owner. Record tindakan korektif pemasok membuat pekerjaan perbaikan akuntabel dan terlihat.

  • Tangkap kategori isu, tingkat keparahan, akar masalah, owner, tenggat, dan respons pemasok.
  • Wajibkan bukti tindakan korektif dan status verifikasi.
  • Eskalasi tindakan yang lewat tenggat atau berulang.
  • Perbarui status pemasok setelah tindakan korektif ditutup.
04

Gunakan review performa untuk keputusan sourcing

Scorecard yang selesai harus membantu tim pembelian di masa depan membandingkan pemasok, memperpanjang perjanjian, atau menentukan apakah pemasok tetap disetujui.

  • Perbarui status daftar pemasok yang disetujui dan penanda pemasok preferred.
  • Sertakan konteks risiko dan compliance sebelum memberikan pekerjaan berikutnya.
  • Catat perbandingan pemasok saat beberapa pemasok masuk shortlist.
  • Tetapkan ritme review kuartalan, tahunan, atau berbasis kejadian.
Proses performa

Field performa pemasok dan tindak lanjut

Gunakan field ini untuk membuat skor pemasok mudah dijelaskan dan terhubung ke pekerjaan perbaikan.

AreaFieldMengapa pentingLangkah selanjutnya
KriteriaKualitas, pengiriman, biaya, compliance, layanan, risiko.Skor mencerminkan prioritas bisnis.Tetapkan bobot
BuktiFile, catatan, audit pemasok, defect, data pengiriman.Reviewer dapat menjelaskan skor.Lampirkan bukti
SkorSkala, skor, bobot, periode, reviewer.Performa dapat dibandingkan dari waktu ke waktu.Review tren
Tindakan korektifIsu, owner, tenggat, respons, verifikasi.Skor rendah mengarah ke perbaikan yang akuntabel.Lacak penutupan
Status pemasokPreferred, approved, conditional, blocked, perlu review.Performa memengaruhi keputusan sourcing.Perbarui record pemasok
Templat

Hubungkan skor performa ke keputusan pemasok

Tentukan scorecard pemasok, lalu hubungkan review performa dengan audit pemasok, tindakan korektif, record risiko, dan status pemasok yang disetujui.

Template terbaik untuk memulaiTitik awal terbaik: Scorecard Performa Pemasok

Mulai di sini saat performa pemasok membutuhkan kriteria, bukti, riwayat skor, catatan reviewer, dan tindakan tindak lanjut dalam satu workflow.

Kartu Skor Kinerja PemasokKartu Skor Kinerja PemasokLacak penilaian KPI pemasok, periode review, tingkat risiko, rekomendasi, dan tindak lanjut dalam aplikasi kartu skor live.Formulir Evaluasi Kinerja PemasokFormulir Evaluasi Kinerja PemasokEvaluasi pemasok dengan penilaian pengiriman, kualitas, biaya, responsivitas, risiko, catatan peninjau, dan tindak lanjut korektif dalam satu formulir.Formulir Evaluasi PemasokFormulir Evaluasi PemasokEvaluasi pemasok dengan skor kriteria, bukti kualitas, catatan risiko, komentar reviewer, status rekomendasi, dan tindak lanjut onboarding.Checklist Audit PemasokChecklist Audit PemasokJalankan audit pemasok dengan checkpoint, bukti, temuan, owner, tenggat, dan status audit ulang hingga tindakan korektif ditutup.Permintaan Tindakan Korektif PemasokPermintaan Tindakan Korektif PemasokCatat permintaan tindakan korektif pemasok dengan detail masalah, bukti, respons owner, tenggat waktu, status, dan tindak lanjut risiko pengadaan.Register Risiko PemasokRegister Risiko PemasokGunakan register risiko pemasok untuk melacak risiko pemasok, skor, bukti, owner mitigasi, status review, dan tindakan tindak lanjut.Daftar Pemasok yang DisetujuiDaftar Pemasok yang DisetujuiGunakan template daftar pemasok yang disetujui untuk melacak status pemasok, bukti kualifikasi, owner, tanggal review, dan tindak lanjut.
Pertanyaan Umum

Pertanyaan tentang manajemen performa pemasok

Apa itu manajemen performa pemasok?

Ini adalah proses mengukur performa pemasok terhadap kriteria seperti kualitas, pengiriman, biaya, compliance, layanan, dan risiko, lalu menggunakan bukti dan tindak lanjut untuk memandu keputusan pemasok.

Seberapa sering pemasok harus direview?

Ritme review bergantung pada tingkat kepentingan dan risiko pemasok. Banyak tim menggunakan review kuartalan atau tahunan, ditambah review berbasis kejadian setelah isu kualitas, keterlambatan pengiriman, audit, atau keputusan sourcing besar.

Bagaimana menangani performa pemasok yang buruk?

Skor rendah harus membuat record tindakan korektif dengan owner, tenggat, respons pemasok, bukti, dan verifikasi sebelum status pemasok diperbarui.

Langkah berikutnya

Buka scorecard performa pemasok

Pratinjau template, lalu sesuaikan kriteria, bukti, bobot skor, ritme review, tautan tindakan korektif, dan keputusan status pemasok.

Pratinjau template ini