Пакет рабочих процессов

Пакет рабочих процессов для расследования инцидентов EHS

Свяжите первичные сообщения, факты расследования, корневую причину, корректирующие действия, оценку рисков и подтвержденное закрытие в одном рабочем процессе EHS.

Этот пакет рабочих процессов предназначен для команд EHS, которым нужно связать сообщения об инцидентах от первого уведомления до расследования, корректирующих действий и подтверждения закрытия.

Посмотреть этапы рабочего процессаОткрыть стартовый шаблон

Команды EHS, которые формализуют сообщения об инцидентах и ответственность за расследование.Руководители операционных подразделений, которым нужна видимость корректирующих действий после регистрации инцидентов.Производственные и эксплуатационные команды, которые заменяют последующие действия по безопасности в электронной почте.

Форма отчета о происшествии

Реестр опасностей

ПО для оценки рисков

01Зафиксировать первичное сообщение02Провести расследование и оценить риск03Назначить корректирующее действие04Проверить и закрыть

Этапы рабочего процесса

Как шаблоны связаны между собой в рамках процесса

Зафиксировать первичное сообщение

Соберите данные о том, что произошло, где это произошло, кто был вовлечен, какие срочные меры приняты, а также первые доказательства до начала расследования.

Форма отчета о происшествииФиксируйте сведения о происшествии, свидетелей, доказательства, немедленные меры и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе отчета по безопасности.Реестр опасностейВедите актуальный реестр опасностей с данными об опасностях, оценками риска, мерами контроля, ответственными, датами проверки и статусом закрытия в одном EHS-процессе.

Провести расследование и оценить риск

Сохраните факты, оцените воздействие, проверьте связанные опасности и задокументируйте контекст корневой причины перед назначением профилактических работ.

ПО для оценки рисковВедите оценки рисков EHS в одном рабочем процессе: сведения об опасностях, баллы риска, меры контроля, ответственные, сроки и статус проверки.Форма оценки опасностейФиксируйте сведения об опасностях, серьезность, меры контроля, ответственных и решения по проверке в одном рабочем процессе оценки опасностей.Форма анализа опасностей при выполнении работДокументируйте этапы работ, опасности, меры контроля, СИЗ, согласования и подтверждение бригады в одном рабочем процессе анализа опасностей при выполнении работ.

Назначить корректирующее действие

Настройте маршрутизацию корректирующих действий, сроков, требований к доказательствам и эскалаций, чтобы дело не остановилось после расследования.

Шаблон формы запроса на корректирующие действияИспользуйте форму запроса на корректирующие действия, чтобы фиксировать детали проблемы, доказательства, статус проверки, ответственных и дальнейшие корректирующие действия.Форма наблюдения по безопасностиФиксируйте наблюдения по безопасности, опасные условия, корректирующие действия и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе для сотрудников на местах.

Проверить и закрыть

Проверьте доказательства, закройте дело и сохраните историю для аудитов, проверки повторяемости и управленческого анализа.

Трекер обучения сотрудниковОтслеживайте назначения по обучению сотрудников технике безопасности, сроки, подтверждения прохождения, истечения и последующие действия по продлению в одном рабочем процессе контроля соответствия.Реестр опасностейВедите актуальный реестр опасностей с данными об опасностях, оценками риска, мерами контроля, ответственными, датами проверки и статусом закрытия в одном EHS-процессе.Форма отчета о происшествииФиксируйте сведения о происшествии, свидетелей, доказательства, немедленные меры и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе отчета по безопасности.

Связанные данные

Сохраняйте ключевые данные от запроса до последующего действия

Сведения об инциденте, вовлеченные люди, степень серьезности и срочные меры переходят из первичного сообщения в расследование.
Контекст опасности, связанные риски и пробелы в мерах контроля связывают дело с более широкой проверкой EHS.
Ответственный за корректирующее действие, срок, обязательные доказательства и правила эскалации помогают контролировать профилактические работы.
Результат проверки, последующее обучение и примечания к закрытию сохраняют аудиторский след.

Оптимальная точка старта

Выберите первый шаблон по узкому месту

Начните с регистрации инцидентов, если первичные сообщения непоследовательны.
Начните с корректирующих действий, если расследования уже ведутся, но закрытие задерживается.
Добавьте последующие действия по обучению или разрешениям, когда инциденты выявляют более широкие пробелы в мерах контроля.

Включенные шаблоны

Шаблоны, которые входят в этот пакет рабочего процесса

Форма отчета о происшествии

Фиксируйте сведения о происшествии, свидетелей, доказательства, немедленные меры и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе отчета по безопасности.

Реестр опасностей

Ведите актуальный реестр опасностей с данными об опасностях, оценками риска, мерами контроля, ответственными, датами проверки и статусом закрытия в одном EHS-процессе.

ПО для оценки рисков

Ведите оценки рисков EHS в одном рабочем процессе: сведения об опасностях, баллы риска, меры контроля, ответственные, сроки и статус проверки.

Шаблон формы запроса на корректирующие действия

Используйте форму запроса на корректирующие действия, чтобы фиксировать детали проблемы, доказательства, статус проверки, ответственных и дальнейшие корректирующие действия.

Форма оценки опасностей

Фиксируйте сведения об опасностях, серьезность, меры контроля, ответственных и решения по проверке в одном рабочем процессе оценки опасностей.

Форма наблюдения по безопасности

Фиксируйте наблюдения по безопасности, опасные условия, корректирующие действия и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе для сотрудников на местах.

Форма анализа опасностей при выполнении работ

Документируйте этапы работ, опасности, меры контроля, СИЗ, согласования и подтверждение бригады в одном рабочем процессе анализа опасностей при выполнении работ.

Форма анализа безопасности работ

Фиксируйте этапы работ, опасности, меры контроля, СИЗ, согласования и статус проверки в одном рабочем процессе формы анализа безопасности работ.

ПО для нарядов-допусков

Направляйте запросы на наряд-допуск через проверку JSA, контроль опасностей, согласования, отслеживание активных работ и сбор подтверждений закрытия в одном рабочем процессе EHS.

Трекер обучения сотрудников

Отслеживайте назначения по обучению сотрудников технике безопасности, сроки, подтверждения прохождения, истечения и последующие действия по продлению в одном рабочем процессе контроля соответствия.

Реестр SDS

Ведите паспорта безопасности, записи по химическим веществам, даты редакций, ответственных и историю проверок в одном рабочем процессе реестра SDS.

Форма наряда-допуска на огневые работы

Фиксируйте данные наряда-допуска на огневые работы, меры пожарного наблюдения, согласования и подтверждения закрытия в одном рабочем процессе для работ повышенного риска.

Связанные бизнес-процессы

Изучите сценарии использования, лежащие в основе этого процесса

11 шаблонов

ПО для EHS

Оцените ПО для управления экологией, охраной труда и промышленной безопасностью: регистрация инцидентов, контроль опасностей, оценка рисков, разрешения, обучение, записи SDS и корректирующие действия.

ПО для оценки рисков / ПО для нарядов-допусков / Форма отчета о происшествии 7 шаблонов

ПО для соблюдения требований EHS

Спланируйте ПО для соблюдения требований EHS: записи, готовые к аудиту, доказательства по инцидентам, разрешения, контроль SDS и ответственные последующие действия по безопасности.

ПО для оценки рисков / ПО для нарядов-допусков / Реестр SDS 5 шаблонов

ПО для отчетности по инцидентам безопасности

Спланируйте ПО для отчетности по инцидентам безопасности: первичные сообщения, контекст расследования, назначение ответственных, доказательства последующих действий и закрытие.

Форма отчета о происшествии / Реестр опасностей / ПО для оценки рисков 9 шаблонов

ПО для управления охраной труда и безопасностью

Планируйте рабочие процессы для управления безопасностью: сообщения об опасностях, прием заявок по инцидентам, контроль рисков, разрешения, проверки и корректирующие действия.

Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ / Форма наблюдения по безопасности 39 шаблонов

Шаблоны для качества и безопасности

Просмотрите шаблоны для качества и безопасности: реестры опасностей, записи SDS, отслеживание CAPA, записи партий, рабочие инструкции и управление изменениями.

Реестр опасностей / Реестр SDS / Форма отчета о происшествии 29 шаблонов

ПО для производственных рабочих процессов

Объедините рабочие процессы производства, склада, качества, EHS, поставщиков, активов и финансов с настраиваемыми производственными шаблонами Jodoo.

ПО для управления производственными запасами / Форма заявки на выполнение работ / Форма выдачи материалов

Другие пакеты рабочих процессов

Сравните похожие пакеты рабочих процессов

12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для инспекций и обслуживания объектов

Свяжите инспекции объектов, проверки оборудования, выявленные неисправности, заявки на обслуживание, назначение работ и подтверждение закрытия.

01 Зафиксируйте инспекцию или запрос02 Разберите проблемные пункты03 Назначьте и выполните работу04 Отслеживайте тенденции и повторяющиеся проблемыШаблоны проверок объектов и оборудования / Шаблоны для управления рабочими запросами / ПО для управления инспекциями: выездные, безопасностные и качественные проверки / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживанияФорма запроса на выполнение работ / Форма запроса на обслуживание оборудования / Форма заявки на выполнение работ 9 шаблонов

Пакет рабочих процессов для NPS и отзывов клиентов

Свяжите ответы по удовлетворенности клиентов, темы отзывов, обработку низких оценок, передачу жалоб и дашборды по качеству сервиса.

01 Соберите сигналы обратной связи02 Разберите низкие оценки и проблемы03 Доведите обратную связь до решения04 Анализируйте повторяющиеся темыШаблоны анкет клиента и обратной связи / Система управления жалобами клиентов / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживанияОпрос удовлетворенности клиентов / Форма обратной связи от клиентов / Шаблон трекера жалоб клиентов 10 шаблонов

Пакет рабочих процессов для Lean continuous improvement

Свяжите аудиты 5S, наблюдения Gemba, идеи Kaizen, сигналы Andon, задачи TPM, анализ первопричин и подтвержденные корректирующие действия.

01 Зафиксируйте сигнал для улучшения02 Назначьте ответственного и проанализируйте причину03 Обновите стандарт и подтвердите закрытиеПО для бережливого производства / ПО для аудита 5S / ПО для Gemba Walk / Система Andon / ПО для TPM / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для многоуровневого аудита процессов / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомЧек-лист аудита процесса / Чек-лист аудита качества / Шаблон формы запроса на корректирующие действия 10 шаблонов

Пакет рабочих процессов для производственного планирования и отслеживания

Свяжите производственные графики, производственные задания, готовность материалов, отчетность по ходу работ, блокеры качества, оповещения Andon и последующие действия по оборудованию.

01 Выпустите и запланируйте работу02 Подтвердите материалы и готовность03 Отслеживайте ход работ и отклонения04 Закройте работу и улучшайте процессПО для планирования производства / ПО для отслеживания производства / ПО для производственных заданий / ПО для управления производственным участком / Система Andon / ПО для производственных рабочих процессов / Шаблоны для склада и управления запасами / ПО для управления качеством: аудиты, CAPA и процессы проверок / ПО для TPM / Шаблоны для контроля активов и оборудованияПО для управления производственными запасами / Форма заявки на выполнение работ / Форма выдачи материалов 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для сообщения об опасностях и их устранения

Свяжите прием сообщений об опасностях, оценку рисков, назначение ответственных, работы по устранению и подтверждающие доказательства в одном рабочем процессе.

01 Сообщить об опасности02 Оценить риск и необходимые меры контроля03 Назначить работы по устранению04 Проверить закрытиеПО для EHS / ПО для отчетов об опасностях / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасностиРеестр опасностей / Форма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для оценки и контроля рисков

Свяжите выявление опасностей, оценку рисков, планирование мер контроля, последующие действия ответственных и проверку для более безопасной операционной работы.

01 Определить опасность и контекст задачи02 Оценить риск и определить меры контроля03 Назначить последующие действия04 Проверить меры контроляПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасностиПО для оценки рисков / Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для наряда-допуска и JSA

Свяжите заявки на наряд-допуск, анализ безопасности работ, проверку мер контроля, согласования, мониторинг активных работ и подтверждение закрытия.

01 Спланируйте работу и проверьте риски02 Подайте и согласуйте наряд-допуск03 Контролируйте активные работы04 Завершите работу и сохраните подтвержденияПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для анализа безопасности работ / Шаблоны для качества и безопасностиПО для нарядов-допусков / Форма анализа безопасности работ / Форма наряда-допуска на огневые работы 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для контроля химических веществ и SDS

Свяжите записи о химических веществах, доступ к SDS, меры контроля рисков, согласования для обращения с материалами и историю проверок в одном рабочем процессе.

01 Ведите записи о химических веществах и SDS02 Оценивайте риски обращения и меры контроля03 Направляйте последующие действия и согласования04 Проверяйте доступ и историю соответствия требованиямПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления химическими веществами / ПО для управления SDSРеестр SDS / ПО для оценки рисков / Реестр опасностей 12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для соблюдения требований по обучению безопасности

Свяжите обязательное обучение безопасности, назначение ответственных, подтверждение прохождения, отслеживание сроков действия и проверку готовности в одном рабочем процессе.

01 Назначить обязательное обучение02 Отслеживать подтверждения и просрочивших обучение сотрудников03 Связать обучение с событиями безопасности04 Проверять готовность и продленияПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасностиТрекер обучения сотрудников / Форма отчета о происшествии / Реестр опасностей 10 шаблонов

Набор шаблонов рабочих процессов для урегулирования жалоб клиентов

Свяжите прием жалоб, сортировку, расследование, авторизацию RMA, проверку гарантии, возвраты средств и последующие корректирующие действия.

01 Зафиксируйте и отсортируйте жалобу02 Авторизуйте возврат или проверку гарантии03 Согласуйте возврат средств или замену04 Предотвращайте повторение проблемСистема управления жалобами клиентов / Программное обеспечение для управления возвратами / ПО для RMA / Система управления гарантийными обращениями / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны финансового согласованияШаблон трекера жалоб клиентов / Форма жалобы клиента / Форма запроса RMA 14 шаблонов

Набор рабочих процессов для строительных работ на объекте

Координируйте ежедневные строительные отчеты, планирование бригад, RFI, согласование документации, изменения, списки недоделок, инструменты и учет запасов на объекте в единых рабочих процессах.

01 Планируйте работы на объекте и распределение бригад02 Фиксируйте ежедневные записи по объекту03 Обрабатывайте RFI, согласование документации и изменения04 Закрывайте работы и контролируйте ресурсы на объектеШаблоны для строительных операций / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для склада и управления запасами / Шаблоны для качества и безопасностиПланирование графика строительных бригад / Форма ежедневного строительного отчета / Форма приема заявок на проекты 19 шаблонов

Набор рабочих процессов для онбординга поставщиков и квалификации поставщиков

Свяжите прием заявок по поставщикам, настройку поставщика, проверку квалификации, сравнение, аудит и последующие действия по корректирующим мерам в одном рабочем процессе управления поставщиками.

Набор рабочих процессов для складской приемки и контроля запасов

Свяжите заявки на материалы, проверки приемки, выдачу запасов, возвраты, оповещения о низком остатке, пополнение, проверки и корректировки запасов.

01 Запрашивайте и выдавайте материалы02 Принимайте и проверяйте запасы03 Контролируйте движение и исключения04 Считайте, пополняйте и проверяйте хранениеПО для приемки товаров на складе / ПО для циклической инвентаризации / ПО для контроля складских запасов / ПО для контроля запасов / Система учета движения запасов / Шаблоны для склада и управления запасами / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомФорма запроса материалов / Форма заявки на снабжение / Форма запроса школьных материалов 58 шаблонов

Набор рабочих процессов для выездного сервиса, диспетчеризации и техобслуживания

Свяжите заявки на работы, диспетчеризацию, расписание техников, последующие действия по техобслуживанию, обслуживание зданий и рабочие процессы записи на услуги по специализациям.

01 Собирайте запросы на обслуживание02 Распределяйте и назначайте работы03 Планируйте выезды по специализированным услугам04 Отслеживайте последующие действия по техобслуживаниюШаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для строительных операций / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для качества и безопасностиШаблон формы заявки на сервисный выезд / Шаблон наряда на выездное обслуживание / Шаблон формы диспетчеризации техников 11 шаблонов

Пакет рабочих процессов для контроля выдачи активов и оборудования

Свяжите передачу, возврат, перемещение, списание и маркировку активов, а также бронирование оборудования, выдачу, отслеживание инструментов и последующие действия по калибровке.

01 Запрос и назначение активов02 Маркировка и регистрация оборудования03 Бронирование и выдача общего оборудования04 Возврат, калибровка или списаниеШаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для склада и управления запасами / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для строительных операций / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомФорма передачи актива / Форма возврата активов / Форма передачи активов 39 шаблонов

Пакет рабочих процессов для корректирующих действий по качеству и безопасности

Свяжите оценки опасностей, наблюдения по безопасности, записи SDS, разрешения, CAPA, управление изменениями, рабочие инструкции и последующие действия по производственным записям.

01 Выявляйте риски и наблюдения02 Контролируйте записи по безопасности и разрешения03 Проверяйте записи качества и процессов04 Направляйте корректирующие действияПО для управления качеством: аудиты, CAPA и процессы проверок / Программное обеспечение для контроля качества / ПО для управления несоответствиями / ПО CAPA для рабочих процессов корректирующих и предупреждающих действий / ПО для управления аудитами: замечания, подтверждения и корректирующие действия / ПО для управления инспекциями: выездные, безопасностные и качественные проверки / ПО для многоуровневого аудита процессов / ПО для EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для склада и управления запасами / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомФорма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности / Форма анализа опасностей при выполнении работ 15 шаблонов

Пакет шаблонов рабочих процессов для запросов на доступ и безопасность

Объедините рабочие процессы для запросов на доступ, создания учетных записей, VPN и привилегированного доступа, исключений из политик, подтверждений ознакомления, контроля посетителей и передачи ключей.

01 Фиксируйте потребность в доступе02 Проверяйте привилегированный и удаленный доступ03 Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи04 Отслеживайте доступ посетителейШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для рабочих процессов согласования запросов, правил и аудиторского следа / Шаблоны для качества и безопасностиФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN 11 шаблонов

Пакет рабочих процессов для управления запасами

Свяжите приемку товаров, перемещения, корректировки, циклические инвентаризации, сверку, места хранения, отслеживание партий и записи серийных номеров.

01 Принять и разместить запасы02 Перемещать и передавать запасы03 Пересчитывать и сверять остатки04 Согласовывать корректировки и закрывать исключенияПО для контроля запасов / ПО для циклической инвентаризации / ПО для приемки товаров на складе / ПО для контроля складских запасов / Приложение для отслеживания запасов / Система учета движения запасов / Шаблоны для склада и управления запасами / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомШаблон формы приемки товаров / Шаблон формы приемки материалов / Шаблон трекера движения запасов

Руководства

Уточните критерии, на которых строится этот рабочий процесс

Руководство

Руководство по системе управления EHS

Спланируйте систему управления EHS для инцидентов, опасностей, оценок рисков, разрешений, записей SDS, корректирующих действий и последующих проверок для аудита.

Руководство

Руководство по процессу расследования инцидентов

Спланируйте процесс расследования инцидентов по безопасности: первичные отчеты, показания свидетелей, первопричина, корректирующее действие, проверка и закрытие.

Частые вопросы

Частые вопросы об этом пакете рабочего процесса

Это только для серьезных инцидентов?

Нет. Рабочий процесс может использоваться для почти произошедших происшествий, инцидентов безопасности, несчастных случаев и других событий, которые требуют расследования и ответственного за последующие действия.

Как это связано с записями об опасностях?

Расследования инцидентов часто выявляют повторяющиеся опасности или отсутствующие меры контроля. Связь дела с записями об опасностях и рисках помогает командам предотвратить повторение той же проблемы.

Где здесь место корректирующим действиям?

Корректирующее действие начинается после того, как расследование выявляет, что нужно изменить. Оно сохраняет видимость ответственных, сроков, доказательств и проверки до фактического закрытия дела.

Следующий шаг

Начните с наиболее подходящего шаблона, а затем адаптируйте рабочий процесс

Откройте предпросмотр первого шаблона в этом пакете рабочего процесса, затем настройте поля, ответственных, статусы и автоматизации под свою команду.

Предпросмотр стартового шаблона