Заказать демоЗарегистрироваться

Платформа

ПлатформаКонструктор приложенийКонструктор формРабочий процессДашбордИнтеграции

Решения

Заказы и складПроизводственный заказБережливое производствоОбслуживание оборудованияПослепродажные заявкиCRMУправление проектамиУправление задачамиСтроительство

ИИ-шаблоны

ИИ-шаблоны

Ресурсы

СправкаКраткое руководство по началу работыПартнерыСообществоШаблоныБлогО насБезопасность

Тарифы

Тарифы
Заказать демоЗарегистрироваться
ИИ-шаблоны
Пакеты рабочих процессов
Пакет рабочих процессов для сообщения об опасностях и их устранения
Пакет рабочих процессов

Пакет рабочих процессов для сообщения об опасностях и их устранения

Свяжите прием сообщений об опасностях, оценку рисков, назначение ответственных, работы по устранению и подтверждающие доказательства в одном рабочем процессе.

Этот пакет рабочих процессов подходит командам, которым нужно переводить сообщения об опасностях в понятную ответственность, устранение и проверку, а не оставлять их в пассивном журнале.

Посмотреть этапы рабочего процессаОткрыть стартовый шаблон
Команды EHS, которым нужна более четкая ответственность за опасности и видимость их закрытия.Руководители операционных команд, которые отслеживают открытые работы по устранению опасностей на разных площадках.Команды, которые заменяют ручные журналы опасностей и разрозненные последующие действия.
Реестр опасностейРеестр опасностейФорма оценки опасностейФорма оценки опасностейФорма наблюдения по безопасностиФорма наблюдения по безопасности
01Сообщить об опасности02Оценить риск и необходимые меры контроля03Назначить работы по устранению04Проверить закрытие
Этапы рабочего процесса

Как шаблоны связаны между собой в рамках процесса

01

Сообщить об опасности

Зафиксируйте опасность, место, фотографии, степень серьезности и немедленные меры контроля, пока контекст еще понятен.

Реестр опасностейВедите актуальный реестр опасностей с данными об опасностях, оценками риска, мерами контроля, ответственными, датами проверки и статусом закрытия в одном EHS-процессе.Форма наблюдения по безопасностиФиксируйте наблюдения по безопасности, опасные условия, корректирующие действия и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе для сотрудников на местах.
02

Оценить риск и необходимые меры контроля

Рассмотрите опасность, присвойте оценки риска, определите меры контроля и решите, нужна ли дальнейшая эскалация или контроль через разрешения.

Форма оценки опасностейФиксируйте сведения об опасностях, серьезность, меры контроля, ответственных и решения по проверке в одном рабочем процессе оценки опасностей.ПО для оценки рисковВедите оценки рисков EHS в одном рабочем процессе: сведения об опасностях, баллы риска, меры контроля, ответственные, сроки и статус проверки.Форма анализа опасностей при выполнении работДокументируйте этапы работ, опасности, меры контроля, СИЗ, согласования и подтверждение бригады в одном рабочем процессе анализа опасностей при выполнении работ.
03

Назначить работы по устранению

Назначьте для каждой неустраненной опасности ответственного, срок, требуемое действие и требования к доказательствам до начала последующих действий.

Шаблон формы запроса на корректирующие действияИспользуйте форму запроса на корректирующие действия, чтобы фиксировать детали проблемы, доказательства, статус проверки, ответственных и дальнейшие корректирующие действия.Реестр опасностейВедите актуальный реестр опасностей с данными об опасностях, оценками риска, мерами контроля, ответственными, датами проверки и статусом закрытия в одном EHS-процессе.
04

Проверить закрытие

Подтвердите, что мера контроля сработала, сохраните доказательства проверки и оставьте повторяющиеся опасности видимыми для более широкой профилактической работы.

Реестр опасностейВедите актуальный реестр опасностей с данными об опасностях, оценками риска, мерами контроля, ответственными, датами проверки и статусом закрытия в одном EHS-процессе.Форма отчета о происшествииФиксируйте сведения о происшествии, свидетелей, доказательства, немедленные меры и ответственных за последующие действия в одном рабочем процессе отчета по безопасности.Трекер обучения сотрудниковОтслеживайте назначения по обучению сотрудников технике безопасности, сроки, подтверждения прохождения, истечения и последующие действия по продлению в одном рабочем процессе контроля соответствия.
Связанные данные

Сохраняйте ключевые данные от запроса до последующего действия

  • Описание опасности, степень серьезности, место и немедленные действия переходят из приема заявки в оценку риска.
  • Оценки риска, решения по мерам контроля и потребность в разрешениях определяют путь устранения.
  • Ответственный, срок, доказательства и статус эскалации помогают держать открытые опасности в поле зрения.
  • Проверка и признаки повторяемости помогают командам решить, закрыта ли проблема или нужны более широкие действия.
Оптимальная точка старта

Выберите первый шаблон по узкому месту

  • Начните с сообщения об опасностях, если линейным командам нужен более простой способ поднимать проблемы.
  • Начните с оценки рисков, если опасности уже сообщаются, но меры контроля применяются непоследовательно.
  • Начните с устранения, если основная проблема — просроченное закрытие работ.
Включенные шаблоны

Шаблоны, которые входят в этот пакет рабочего процесса

Связанные бизнес-процессы

Изучите сценарии использования, лежащие в основе этого процесса

11 шаблонов

ПО для EHS

Оцените ПО для управления экологией, охраной труда и промышленной безопасностью: регистрация инцидентов, контроль опасностей, оценка рисков, разрешения, обучение, записи SDS и корректирующие действия.

ПО для оценки рисков / ПО для нарядов-допусков / Форма отчета о происшествии6 шаблонов

ПО для отчетов об опасностях

Спланируйте ПО для отчетов об опасностях: фиксация рисков на передовой, оценка риска, назначение ответственных за устранение и проверка.

Реестр опасностей / Форма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности9 шаблонов

ПО для управления охраной труда и безопасностью

Планируйте рабочие процессы для управления безопасностью: сообщения об опасностях, прием заявок по инцидентам, контроль рисков, разрешения, проверки и корректирующие действия.

Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ / Форма наблюдения по безопасности39 шаблонов

Шаблоны для качества и безопасности

Просмотрите шаблоны для качества и безопасности: реестры опасностей, записи SDS, отслеживание CAPA, записи партий, рабочие инструкции и управление изменениями.

Реестр опасностей / Реестр SDS / Форма отчета о происшествии
Другие пакеты рабочих процессов

Сравните похожие пакеты рабочих процессов

12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для инспекций и обслуживания объектов

Свяжите инспекции объектов, проверки оборудования, выявленные неисправности, заявки на обслуживание, назначение работ и подтверждение закрытия.

01 Зафиксируйте инспекцию или запрос02 Разберите проблемные пункты03 Назначьте и выполните работу04 Отслеживайте тенденции и повторяющиеся проблемыШаблоны проверок объектов и оборудования / Шаблоны для управления рабочими запросами / ПО для управления инспекциями: выездные, безопасностные и качественные проверки / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживанияФорма запроса на выполнение работ / Форма запроса на обслуживание оборудования / Форма заявки на выполнение работ9 шаблонов

Пакет рабочих процессов для NPS и отзывов клиентов

Свяжите ответы по удовлетворенности клиентов, темы отзывов, обработку низких оценок, передачу жалоб и дашборды по качеству сервиса.

01 Соберите сигналы обратной связи02 Разберите низкие оценки и проблемы03 Доведите обратную связь до решения04 Анализируйте повторяющиеся темыШаблоны анкет клиента и обратной связи / Система управления жалобами клиентов / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживанияОпрос удовлетворенности клиентов / Форма обратной связи от клиентов / Шаблон трекера жалоб клиентов12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для расследования инцидентов EHS

Свяжите первичные сообщения, факты расследования, корневую причину, корректирующие действия, оценку рисков и подтвержденное закрытие в одном рабочем процессе EHS.

01 Зафиксировать первичное сообщение02 Провести расследование и оценить риск03 Назначить корректирующее действие04 Проверить и закрытьПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для отчетности по инцидентам безопасности / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасности / ПО для производственных рабочих процессовФорма отчета о происшествии / Реестр опасностей / ПО для оценки рисков12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для оценки и контроля рисков

Свяжите выявление опасностей, оценку рисков, планирование мер контроля, последующие действия ответственных и проверку для более безопасной операционной работы.

01 Определить опасность и контекст задачи02 Оценить риск и определить меры контроля03 Назначить последующие действия04 Проверить меры контроляПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасностиПО для оценки рисков / Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для наряда-допуска и JSA

Свяжите заявки на наряд-допуск, анализ безопасности работ, проверку мер контроля, согласования, мониторинг активных работ и подтверждение закрытия.

01 Спланируйте работу и проверьте риски02 Подайте и согласуйте наряд-допуск03 Контролируйте активные работы04 Завершите работу и сохраните подтвержденияПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для анализа безопасности работ / Шаблоны для качества и безопасностиПО для нарядов-допусков / Форма анализа безопасности работ / Форма наряда-допуска на огневые работы12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для контроля химических веществ и SDS

Свяжите записи о химических веществах, доступ к SDS, меры контроля рисков, согласования для обращения с материалами и историю проверок в одном рабочем процессе.

01 Ведите записи о химических веществах и SDS02 Оценивайте риски обращения и меры контроля03 Направляйте последующие действия и согласования04 Проверяйте доступ и историю соответствия требованиямПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления химическими веществами / ПО для управления SDSРеестр SDS / ПО для оценки рисков / Реестр опасностей12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для соблюдения требований по обучению безопасности

Свяжите обязательное обучение безопасности, назначение ответственных, подтверждение прохождения, отслеживание сроков действия и проверку готовности в одном рабочем процессе.

01 Назначить обязательное обучение02 Отслеживать подтверждения и просрочивших обучение сотрудников03 Связать обучение с событиями безопасности04 Проверять готовность и продленияПО для EHS / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасностиТрекер обучения сотрудников / Форма отчета о происшествии / Реестр опасностей10 шаблонов

Набор шаблонов рабочих процессов для урегулирования жалоб клиентов

Свяжите прием жалоб, сортировку, расследование, авторизацию RMA, проверку гарантии, возвраты средств и последующие корректирующие действия.

01 Зафиксируйте и отсортируйте жалобу02 Авторизуйте возврат или проверку гарантии03 Согласуйте возврат средств или замену04 Предотвращайте повторение проблемСистема управления жалобами клиентов / Программное обеспечение для управления возвратами / ПО для RMA / Система управления гарантийными обращениями / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны финансового согласованияШаблон трекера жалоб клиентов / Форма жалобы клиента / Форма запроса RMA14 шаблонов

Набор рабочих процессов для строительных работ на объекте

Координируйте ежедневные строительные отчеты, планирование бригад, RFI, согласование документации, изменения, списки недоделок, инструменты и учет запасов на объекте в единых рабочих процессах.

01 Планируйте работы на объекте и распределение бригад02 Фиксируйте ежедневные записи по объекту03 Обрабатывайте RFI, согласование документации и изменения04 Закрывайте работы и контролируйте ресурсы на объектеШаблоны для строительных операций / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для склада и управления запасами / Шаблоны для качества и безопасностиПланирование графика строительных бригад / Форма ежедневного строительного отчета / Форма приема заявок на проекты25 шаблонов

Набор рабочих процессов для складской приемки и контроля запасов

Свяжите заявки на материалы, проверки приемки, выдачу запасов, возвраты, оповещения о низком остатке, пополнение, проверки и корректировки запасов.

01 Запрашивайте и выдавайте материалы02 Принимайте и проверяйте запасы03 Контролируйте движение и исключения04 Считайте, пополняйте и проверяйте хранениеПО для приемки товаров на складе / ПО для циклической инвентаризации / ПО для контроля складских запасов / ПО для контроля запасов / Система учета движения запасов / Шаблоны для склада и управления запасами / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомФорма запроса материалов / Форма заявки на снабжение / Форма запроса школьных материалов58 шаблонов

Набор рабочих процессов для выездного сервиса, диспетчеризации и техобслуживания

Свяжите заявки на работы, диспетчеризацию, расписание техников, последующие действия по техобслуживанию, обслуживание зданий и рабочие процессы записи на услуги по специализациям.

01 Собирайте запросы на обслуживание02 Распределяйте и назначайте работы03 Планируйте выезды по специализированным услугам04 Отслеживайте последующие действия по техобслуживаниюШаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для строительных операций / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для качества и безопасностиШаблон формы заявки на сервисный выезд / Шаблон наряда на выездное обслуживание / Шаблон формы диспетчеризации техников39 шаблонов

Пакет рабочих процессов для корректирующих действий по качеству и безопасности

Свяжите оценки опасностей, наблюдения по безопасности, записи SDS, разрешения, CAPA, управление изменениями, рабочие инструкции и последующие действия по производственным записям.

01 Выявляйте риски и наблюдения02 Контролируйте записи по безопасности и разрешения03 Проверяйте записи качества и процессов04 Направляйте корректирующие действияПО для управления качеством: аудиты, CAPA и процессы проверок / Программное обеспечение для контроля качества / ПО для управления несоответствиями / ПО CAPA для рабочих процессов корректирующих и предупреждающих действий / ПО для управления аудитами: замечания, подтверждения и корректирующие действия / ПО для управления инспекциями: выездные, безопасностные и качественные проверки / ПО для многоуровневого аудита процессов / ПО для EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для склада и управления запасами / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомФорма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности / Форма анализа опасностей при выполнении работ15 шаблонов

Пакет шаблонов рабочих процессов для запросов на доступ и безопасность

Объедините рабочие процессы для запросов на доступ, создания учетных записей, VPN и привилегированного доступа, исключений из политик, подтверждений ознакомления, контроля посетителей и передачи ключей.

01 Фиксируйте потребность в доступе02 Проверяйте привилегированный и удаленный доступ03 Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи04 Отслеживайте доступ посетителейШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для рабочих процессов согласования запросов, правил и аудиторского следа / Шаблоны для качества и безопасностиФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN
Руководства

Уточните критерии, на которых строится этот рабочий процесс

Руководство

Руководство по системе управления EHS

Спланируйте систему управления EHS для инцидентов, опасностей, оценок рисков, разрешений, записей SDS, корректирующих действий и последующих проверок для аудита.

Руководство

Руководство по процессу расследования инцидентов

Спланируйте процесс расследования инцидентов по безопасности: первичные отчеты, показания свидетелей, первопричина, корректирующее действие, проверка и закрытие.

Частые вопросы

Частые вопросы об этом пакете рабочего процесса

Чем это отличается от чек-листа проверки?

Чек-лист проверки помогает находить проблемы. Этот пакет рабочих процессов фокусируется на том, что происходит после сообщения о проблеме: оценка риска, назначение ответственного, устранение и проверка.

Должна ли каждая опасность создавать корректирующее действие?

Не всегда. Позиции с низким риском могут закрываться в рамках рабочего процесса по опасностям, а повторяющиеся или серьезные опасности должны создавать формальные корректирующие действия и шаги проверки.

Можно ли связать это с разрешениями или записями JSA?

Да. Выявленные опасности часто влияют на условия разрешений, оценку рисков по задачам или рабочие процессы анализа безопасности работ для работ с высоким риском.

Следующий шаг

Начните с наиболее подходящего шаблона, а затем адаптируйте рабочий процесс

Откройте предпросмотр первого шаблона в этом пакете рабочего процесса, затем настройте поля, ответственных, статусы и автоматизации под свою команду.

Предпросмотр стартового шаблона