為供應商評分前應納入的評估標準
大多數團隊會先從一小組共用維度開始，而不是冗長又通用的檢查清單。評分卡應讓團隊能以相同基準輕鬆比較供應商，同時保留備註與佐證空間。
- 品質歷史、缺陷率、服務水準與交付可靠度。
- 商務適配性、報價背景、合約條款與總成本考量。
- 合規狀態、保險或認證佐證、風險備註與必要文件。
- 營運適配性、產能、地點涵蓋範圍、支援模式與導入投入。
指南
供應商評估標準與評分卡指南
規劃實用供應商評估評分卡所需的標準、佐證資料、審查欄位與後續追蹤工作流程。
當每位審查人都依相同維度評分，並記錄提出建議背後的佐證時，供應商評估表單才能真正發揮效果。您可使用本指南選擇實用的評估標準，定義團隊應蒐集的欄位，並將評分卡串接至導入、比較、稽核與矯正措施相關工作。
從這裡開始： 供應商評估表單讓評分卡更具依據性的佐證欄位
供應商評估真正有價值的不只是最終分數。審查人還需要附上每項建議背後的原因，讓採購、財務或合規團隊日後能理解決策依據。
- 審查人、審查日期、評分輪次與供應商類別。
- 審查時使用的檔案、報價、認證、稽核備註或客戶推薦資料。
- 風險等級、阻礙因素、待解問題與必要後續追蹤負責人。
- 整體建議、簽核狀態與決策備註。
可直接採用的簡易評分模型
評分卡不需要過於複雜。許多團隊會先為每個維度採用 1 到 5 分評分，只有在需要權衡取捨時才加入權重。重點是將分數、佐證、風險備註與建議保留在同一筆審查記錄中。
- 對於合規、認證或付款風險等不可妥協項目，請使用必備標準。
- 對於成本、交付可靠度、服務水準與營運適配性等需要取捨的項目，請使用加權標準。
- 請同時保留總分與審查人建議，因為分數最高不一定代表最安全的授標決策。
- 每次採購週期結束後都應檢視評分卡欄位，避免過時標準持續留在工作流程中。
評分卡如何串接導入與稽核
供應商評估通常位於廠商進件與後續控管之間。新廠商可能先從導入文件開始，入選名單中的供應商可能進入比較流程，而已核准的供應商後續則可能需要接受稽核或矯正措施。
- 當供應商記錄或必要文件不完整時，請使用廠商導入。
- 當團隊需要在選定前先取得評分後的建議時，請使用供應商評估。
- 當多家入選供應商需要並列審查時，請使用廠商比較。
- 當已核准供應商需要後續控管時，請使用供應商稽核或矯正措施。
評分卡欄位
團隊可調整的入門評分卡
可先以這些列作為起點，再依供應商類別、風險等級與業務影響調整權重與佐證要求。
評估標準檢查內容需蒐集的佐證起始權重
品質與績效缺陷歷史、服務水準、推薦資料與品質要求。QA 報告、過往績效備註、推薦查核結果或檢驗記錄。25%
交付可靠度交期、準時交付、產能，以及延誤時的應變計畫。交付歷史、承諾交期、產能備註或物流記錄。20%
商務適配性報價清晰度、總成本、付款條件、合約條款與價格穩定性。報價單、價格表、合約條款或議價備註。20%
合規與風險必要文件、認證、保險、政策適配性與風險疑慮。稅務表單、證書、保險檔案、合規記錄或風險備註。20%
營運適配性涵蓋範圍、支援模式、導入投入、溝通與負責人適配性。支援備註、涵蓋範圍細節、導入計畫或利害關係人意見。15%
範本
將評分卡轉成 Jodoo 工作流程
先用本指南選定評估標準，準備在 Jodoo 建立流程時，再開啟最接近的範本或工作流程組合包。
最適合開始使用的範本最佳起點：供應商評估表單
當您的團隊需要用一筆記錄集中管理分數、佐證資料、審查人備註、風險等級與最終供應商建議時，請從這裡開始。
探索相關廠商範本
了解評估如何串接導入流程
常見問題
關於供應商評估標準的常見問題
這份指南和供應商評估表單範本有什麼不同？
有。這份指南說明評估標準與評分卡應包含哪些內容；範本則提供團隊在 Jodoo 中記錄分數、佐證資料、審查人備註與建議的結構。
這個評分卡可以串接導入和稽核嗎？
可以。許多團隊會在完成基本廠商進件後、導入簽核、比較、稽核審查或矯正措施後續追蹤前使用供應商評估。
供應商評估評分卡應包含多少項評估標準？
大多數團隊應將主要標準控制在足以一致評分的範圍內，再透過備註與佐證欄位補充細節。常見起點包括品質、交付、成本、風險、合規與營運適配性。
供應商評估評分卡應該採用加權評分嗎？
當某些維度比其他維度更重要時，例如合規風險或交付可靠度，就應採用加權評分。請讓權重清楚可見，讓審查人理解為何某家供應商的排名高於另一家。
在廠商工作流程中，供應商評估應放在哪個階段？
通常會安排在基本廠商進件之後，以及最終授標、導入簽核或定期供應商審查之前。既有供應商也可能直接從評估或稽核階段進入工作流程。
下一步
開啟供應商評估範本
先預覽 Jodoo 工作流程，再依您的供應商審查流程調整欄位、評分維度、簽核步驟與佐證要求。