Заказать демоЗарегистрироваться

Платформа

ПлатформаКонструктор приложенийКонструктор формРабочий процессДашбордИнтеграции

Решения

Заказы и складПроизводственный заказБережливое производствоОбслуживание оборудованияПослепродажные заявкиCRMУправление проектамиУправление задачамиСтроительство

ИИ-шаблоны

ИИ-шаблоны

Ресурсы

СправкаКраткое руководство по началу работыПартнерыСообществоШаблоныБлогО насБезопасность

Тарифы

Тарифы
Заказать демоЗарегистрироваться
ИИ-шаблоны
Пакеты рабочих процессов
Пакет рабочих процессов для приема проектных заявок и управления изменениями
Пакет рабочих процессов

Пакет рабочих процессов для приема проектных заявок и управления изменениями

Свяжите проектные запросы, проверку на этапе приема заявки, решения по согласованию, запросы на изменения, учет проблем и последующий контроль статуса.

Прием проектных заявок и управление изменениями работают лучше, когда по каждому запросу есть достаточно контекста до начала работ, а по каждому изменению сохраняется видимая история решений. Этот пакет рабочих процессов связывает проектные запросы, проверку на этапе приема заявки, согласование, запросы на изменения, проблемы и контроль статуса, не позиционируя Jodoo как полноценную систему управления проектами.

Посмотреть этапы рабочего процессаОткрыть стартовый шаблон
Операционные команды, которые управляют проектными запросами без единого процесса приема заявки.PMO или руководители подразделений, которым нужно документировать решения по изменениям до сдвига работ.Команды, которые заменяют таблицы для проектных запросов на очереди согласования и статуса.
Форма приема заявок на проектыФорма приема заявок на проектыФорма запроса проектаФорма запроса проектаШаблон формы запроса на изменение проектаШаблон формы запроса на изменение проекта
01Отправьте проектный запрос02Проверьте и согласуйте работу03Контролируйте изменения и проблемы04Закройте историю запроса
Этапы рабочего процесса

Как шаблоны связаны между собой в рамках процесса

01

Отправьте проектный запрос

Собирайте бизнес-обоснование, ответственного, объем работ, срок, влияние, вложения, бюджетный контекст и обязательное согласование до начала работы.

Форма приема заявок на проектыСобирайте запросы на проекты, объем работ, цели, бюджетный контекст, приоритет, заинтересованные стороны, проверку ответственным и статус последующих действий в одной форме.Форма запроса проектаШаблон формы запроса проекта для сбора деталей запроса, направления работы нужному ответственному и сохранения видимости статуса от приема заявки до последующего действия.Форма запроса на выполнение работСобирайте внутренние запросы на выполнение работ с данными заявителя, приоритетом, местоположением, категорией, назначением, сроком, статусом, подтверждающими материалами и заметками о выполнении.
02

Проверьте и согласуйте работу

Направьте проверку нужному ответственному, верните неполные запросы, согласуйте принятые задачи или отклоните запросы, которые еще не готовы.

Форма запроса проектаШаблон формы запроса проекта для сбора деталей запроса, направления работы нужному ответственному и сохранения видимости статуса от приема заявки до последующего действия.Форма заявки на выполнение работСобирайте заявки на выполнение работ с данными об активе, местоположении, проблеме, приоритете, фотографиями, контекстом от заявителя и последующими действиями ответственного.
03

Контролируйте изменения и проблемы

Фиксируйте причину изменения, влияние на объем работ, влияние на сроки, влияние на стоимость, риск, ответственного по проблеме и статус согласования.

Шаблон формы запроса на изменение проектаФиксируйте запросы на изменение проекта с причиной, объемом, влиянием на стоимость и сроки, проверяющим, решением и статусом внедрения.Шаблон трекера проектных проблемОтслеживайте проектные проблемы с указанием ответственного, приоритета, влияния, первопричины, срока, статуса, плана снижения рисков и заметок по закрытию.Запрос на изменение договораИспользуйте шаблон запроса на изменение договора, чтобы фиксировать детали изменений, пункты договора, файлы, юридическую проверку, статус согласования и последующие действия.
04

Закройте историю запроса

Сохраняйте историю решений, заметки о завершении, открытые проблемы и статус последующих действий в доступном для поиска виде после завершения работы.

Шаблон трекера проектных проблемОтслеживайте проектные проблемы с указанием ответственного, приоритета, влияния, первопричины, срока, статуса, плана снижения рисков и заметок по закрытию.Шаблон журнала изменений по заказуОтслеживайте изменения по заказу: объем работ, влияние на стоимость и сроки, заявителя, проверяющего, статус согласования и историю решений.
Связанные данные

Сохраняйте ключевые данные от запроса до последующего действия

  • Бизнес-потребность, заявитель, объем работ, срок выполнения, влияние и вложения переходят из приема заявки в согласование.
  • Решение по согласованию, ответственный, приоритет и согласованный объем работ связывают запрос с исполнением.
  • Причина изменения, ответственный по проблеме, влияние, статус и заметки о закрытии сохраняют историю решений.
Оптимальная точка старта

Выберите первый шаблон по узкому месту

  • Начните с приема проектных заявок, если запросы часто приходят неполными.
  • Начните с согласования проекта, если непонятно, кто принимает решение.
  • Начните с контроля запросов на изменения, если изменения объема работ потом сложно проверить.
Включенные шаблоны

Шаблоны, которые входят в этот пакет рабочего процесса

Связанные бизнес-процессы

Изучите сценарии использования, лежащие в основе этого процесса

9 шаблонов

Шаблоны для управления рабочими запросами

Организуйте прием внутренних рабочих запросов, назначение, согласование, отслеживание статуса и закрытие с помощью шаблонов для объектов, проектов, операций и общих сервисов.

Форма запроса на выполнение работ / Форма заявки на выполнение работ / Форма приема заявок на проекты9 шаблонов

ПО для рабочих процессов согласования запросов, правил и аудиторского следа

Создавайте рабочие процессы согласования для запросов, пороговых значений, проверяющих, исключений, истории статусов и передач задач, готовых к аудиту.

Согласование заказа на закупку / Рабочий процесс согласования бюджета / Рабочий процесс согласования расходов32 шаблонов

Шаблоны для строительных операций

Сравните строительные шаблоны для заявок на изменение, ежедневных отчетов, запросов информации (RFI), материалов на согласование, списков недоделок, планирования работ на площадке и учета запасов.

Планирование графика строительных бригад / Форма заявки на изменение / ПО для контроля изменений
Другие пакеты рабочих процессов

Сравните похожие пакеты рабочих процессов

12 шаблонов

Пакет рабочих процессов для инспекций и обслуживания объектов

Свяжите инспекции объектов, проверки оборудования, выявленные неисправности, заявки на обслуживание, назначение работ и подтверждение закрытия.

01 Зафиксируйте инспекцию или запрос02 Разберите проблемные пункты03 Назначьте и выполните работу04 Отслеживайте тенденции и повторяющиеся проблемыШаблоны проверок объектов и оборудования / Шаблоны для управления рабочими запросами / ПО для управления инспекциями: выездные, безопасностные и качественные проверки / Шаблоны для качества и безопасности / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживанияФорма запроса на выполнение работ / Форма запроса на обслуживание оборудования / Форма заявки на выполнение работ7 шаблонов

Набор рабочих процессов для заявок на работы по эксплуатации

Свяжите прием заявок в службу эксплуатации, приоритизацию нарядов, назначение, отслеживание статусов, заметки по запчастям, подтверждение выполнения и обновления для заявителя.

01 Зафиксируйте заявку02 Проведите приоритизацию и назначьте работу03 Отслеживайте статусы и блокеры04 Закройте с подтверждениемУправление техническим обслуживанием объектов / Система заявок на работы по эксплуатации объекта / Управление заявками на обслуживание / Шаблоны для управления рабочими запросами / Шаблоны для контроля активов и оборудованияФорма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту14 шаблонов

Набор рабочих процессов для строительных работ на объекте

Координируйте ежедневные строительные отчеты, планирование бригад, RFI, согласование документации, изменения, списки недоделок, инструменты и учет запасов на объекте в единых рабочих процессах.

01 Планируйте работы на объекте и распределение бригад02 Фиксируйте ежедневные записи по объекту03 Обрабатывайте RFI, согласование документации и изменения04 Закрывайте работы и контролируйте ресурсы на объектеШаблоны для строительных операций / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для склада и управления запасами / Шаблоны для качества и безопасностиПланирование графика строительных бригад / Форма ежедневного строительного отчета / Форма приема заявок на проекты58 шаблонов

Набор рабочих процессов для выездного сервиса, диспетчеризации и техобслуживания

Свяжите заявки на работы, диспетчеризацию, расписание техников, последующие действия по техобслуживанию, обслуживание зданий и рабочие процессы записи на услуги по специализациям.

01 Собирайте запросы на обслуживание02 Распределяйте и назначайте работы03 Планируйте выезды по специализированным услугам04 Отслеживайте последующие действия по техобслуживаниюШаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для строительных операций / Шаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для качества и безопасностиШаблон формы заявки на сервисный выезд / Шаблон наряда на выездное обслуживание / Шаблон формы диспетчеризации техников11 шаблонов

Пакет рабочих процессов для контроля выдачи активов и оборудования

Свяжите передачу, возврат, перемещение, списание и маркировку активов, а также бронирование оборудования, выдачу, отслеживание инструментов и последующие действия по калибровке.

01 Запрос и назначение активов02 Маркировка и регистрация оборудования03 Бронирование и выдача общего оборудования04 Возврат, калибровка или списаниеШаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для склада и управления запасами / Шаблоны для выездного сервиса и техобслуживания / Шаблоны для строительных операций / ПО для производственных рабочих процессов / ПО для управления производственным участкомФорма передачи актива / Форма возврата активов / Форма передачи активов15 шаблонов

Пакет шаблонов рабочих процессов для запросов на доступ и безопасность

Объедините рабочие процессы для запросов на доступ, создания учетных записей, VPN и привилегированного доступа, исключений из политик, подтверждений ознакомления, контроля посетителей и передачи ключей.

01 Фиксируйте потребность в доступе02 Проверяйте привилегированный и удаленный доступ03 Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи04 Отслеживайте доступ посетителейШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для рабочих процессов согласования запросов, правил и аудиторского следа / Шаблоны для качества и безопасностиФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN11 шаблонов

Пакет рабочих процессов для управления ИТ-изменениями

Планируйте запросы на ИТ-изменения, оценку влияния, маршрутизацию согласований, задачи внедрения, планы отката, проверку и готовое к аудиту закрытие.

01 Зафиксируйте запрос на изменение02 Проведите оценку рисков и согласования03 Скоординируйте внедрение04 Проверьте результат и закройте изменениеШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / ПО для рабочих процессов согласования запросов, правил и аудиторского следа / Шаблоны для контроля активов и оборудованияПО для контроля изменений / Запрос на исключение из политики / Форма запроса доступа14 шаблонов

Пакет рабочих процессов для контроля строительных проектов

Свяжите RFI, материалы на согласование, заказы на изменения, проектные проблемы, задержки, наряды на работу, инспекции, наблюдения по безопасности и статус-отчеты.

01 Контролировать проектные записи на проверку02 Отслеживать проблемы и задержки03 Координировать работы на площадке и ресурсы04 Отчитываться о статусе и закрывать пробелы контроляПО для контроля строительных проектов / ПО для контроля строительной документации / ПО для RFI в строительстве / Шаблоны для строительных операцийШаблон журнала RFI в строительстве / Шаблон реестра submittal-документов / Шаблон журнала изменений по заказу
Руководства

Уточните критерии, на которых строится этот рабочий процесс

Руководство

Руководство по рабочему процессу согласования проектов

Спланируйте рабочий процесс согласования проектов для приема заявок, проверки запросов, назначения ответственных, контроля изменений, отслеживания проблем и контроля статуса.

Частые вопросы

Частые вопросы об этом пакете рабочего процесса

Это полноценная система управления проектами?

Нет. Она сосредоточена на приеме запросов, согласовании, управлении изменениями, назначении ответственных по проблемам и прозрачности статуса вокруг проектной работы.

Когда для проекта нужен запрос на изменение?

Используйте запрос на изменение, если после исходного запроса или согласования меняются объем работ, сроки, стоимость, ответственный, риск или требуемые результаты.

Могут ли рабочие запросы и проектные запросы использовать один рабочий процесс?

Да, если команде нужна единая очередь приема заявок с последующим разделением запросов по категории, ответственному, необходимости согласования или влиянию на проект.

Следующий шаг

Начните с наиболее подходящего шаблона, а затем адаптируйте рабочий процесс

Откройте предпросмотр первого шаблона в этом пакете рабочего процесса, затем настройте поля, ответственных, статусы и автоматизации под свою команду.

Предпросмотр стартового шаблона