Các đội vận hành theo dõi hồ sơ hành động khắc phục đang mở theo chủ sở hữu, trạng thái và hạn xử lý.
Mẫu bảng theo dõi hành động khắc phục
Theo dõi hồ sơ hành động khắc phục, giữ rõ việc nhắc theo chủ sở hữu và xem các bước tiếp theo trong một bảng theo dõi Jodoo có thể tùy chỉnh.
Phù hợp cho đội vận hành và hỗ trợ cần quy trình tiếp nhận có cấu trúc, phân công rõ ràng, hiển thị trạng thái và lưu vết theo dõi đầy đủ.
Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò và tự động hóa để khớp quy trình của bạn. Xem trước quy trình bảng theo dõi hành động khắc phục trực tiếp, sau đó tùy chỉnh mẫu cho đội của bạn.
Quy trình tương tácXem trước chính
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp
Tổng quan
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Các đội vận hành và hỗ trợ dùng bảng theo dõi hành động khắc phục này để ghi nhận thông tin chính, phân công chủ sở hữu, theo dõi trạng thái và giữ các việc tiếp theo luôn rõ ràng.
Phù hợp với ai
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Quản lý phát hiện các mục tồn lâu, ngoại lệ và việc theo dõi bị đình trệ trước khi khối lượng tồn tăng lên.
Chủ quy trình duy trì một bảng theo dõi có thể tìm kiếm thay vì phải ghép lại báo cáo trạng thái từ nhiều công cụ.
Các đội vận hành chuẩn hóa khâu tiếp nhận và theo dõi của bảng hành động khắc phục.
Quản lý xem xét khối lượng công việc của từng chủ sở hữu, cơ cấu trạng thái và các việc theo dõi quá hạn.
Bao gồm những gì
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Không gian làm việc hành động khắc phục
Ghi nhận các trường chính, chủ sở hữu, ngày tháng và chi tiết theo dõi cho từng hồ sơ hành động khắc phục.
Chế độ xem trạng thái và chủ sở hữu của hành động khắc phục
Rà soát hồ sơ hành động khắc phục theo người phụ trách, trạng thái, hạn xử lý và bước tiếp theo ngay trên một bảng theo dõi cập nhật theo thời gian thực.
Hiển thị việc theo dõi hành động khắc phục
Phát hiện sớm các hồ sơ quá hạn, công việc bị đình trệ và xu hướng ngoại lệ trước khi chúng tạo thành tồn đọng hoặc làm trễ deadline.
Thành phần bao gồm
- Bảng theo dõi hành động khắc phục
- Nhật ký cập nhật trạng thái
- Nhật ký theo dõi ngoại lệ
- Danh sách bảng theo dõi hành động khắc phục
- Bảng điều khiển theo dõi
- Bảng theo dõi tồn đọng và điểm nghẽn
- Thông báo cho người phụ trách
- Nhắc nhở lệch trạng thái
- Cảnh báo nhắc theo dõi cho người phụ trách
- Nhắc nhở trạng thái
Vì sao các đội ngũ sử dụng mẫu này
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Giữ toàn bộ hồ sơ hành động khắc phục luôn minh bạch theo người phụ trách, trạng thái và bước tiếp theo trong một bảng theo dõi.
- Làm nổi bật các mục quá hạn, ngoại lệ và việc theo dõi bị đình trệ trước khi chúng trở thành vấn đề tồn đọng.
- Cung cấp cho quản lý và nhân sự vận hành một hồ sơ làm việc duy nhất thay vì các phiếu tiếp nhận riêng lẻ và cập nhật trạng thái thủ công.
- Tạo hàng việc rõ ràng cho người phụ trách và quản lý đối với các việc quá hạn, bị chặn, ưu tiên cao và sẵn sàng đóng.
- Giúp cả nhóm nhìn rõ người phụ trách, trạng thái và các bước tiếp theo.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp
Xem trước mẫu
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính
Bảng theo dõi hành động khắc phục
Rà soát các bản ghi đang xử lý với người phụ trách, trạng thái, mức ưu tiên, hạn xử lý và trường bước tiếp theo.
Hàng chờ theo dõi hành động khắc phục
Ưu tiên công việc đang mở theo người phụ trách, trạng thái, hạn xử lý, lý do ngoại lệ và hành động theo dõi.
Bảng điều khiển giám sát hành động khắc phục
Theo dõi khối lượng công việc, cơ cấu trạng thái, các mục quá hạn, xu hướng theo nhóm và tiến độ đóng hồ sơ ngay trên bảng điều khiển.
Cách hoạt động
Từ thiết lập đến triển khai
Một thành viên nhóm tạo hồ sơ hành động khắc phục mới hoặc cập nhật trạng thái, người phụ trách, ngày tháng và chi tiết theo dõi trong bảng.
Người phụ trách xem hàng việc của mình, thêm ghi chú theo dõi và chuyển công việc sang đúng trạng thái.
Bảng điều khiển và hàng chờ làm nổi bật các mục tồn đọng, điểm nghẽn và ngoại lệ cần xử lý.
Các mục hoàn thành vẫn được lưu trong bảng theo dõi để phục vụ kiểm tra, báo cáo và phân tích vận hành định kỳ.
Một thành viên trong nhóm gửi bản ghi theo dõi hành động khắc phục kèm đầy đủ thông tin bắt buộc và bằng chứng.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu Corrective Action Tracker này bao gồm những gì?
Mẫu này bao gồm bản ghi theo dõi, chế độ xem trạng thái trực tiếp và nhắc việc để các nhóm theo dõi các bản ghi hành động khắc phục và xử lý nhanh hơn các công việc đã tồn đọng lâu.
Có thể tùy chỉnh các trường và quy trình không?
Có. Bạn có thể thay đổi các trường theo dõi, logic phân công người phụ trách, trạng thái, chế độ xem, dashboard và nhắc việc để phù hợp với quy trình của mình.
Các nhóm có thể sử dụng trên điện thoại không?
Có. Các nhóm có thể gửi, xem xét và cập nhật bản ghi từ máy tính hoặc thiết bị di động.
Nhà quản lý có thể theo dõi người phụ trách, công việc tồn đọng và công việc bị đình trệ không?
Có. Các nhóm có thể phân công người phụ trách, theo dõi thời gian tồn đọng, ghi chú theo dõi và kích hoạt nhắc việc hoặc cảnh báo khi công việc được theo dõi bị đình trệ.
Mẫu này phù hợp nhất cho ai?
Mẫu này hữu ích cho các nhóm vận hành và hỗ trợ cần bản ghi theo dõi hành động khắc phục nhất quán, phân công trách nhiệm rà soát và theo dõi bước tiếp theo.
Tình huống sử dụng
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
33 mẫu
Mẫu chất lượng & an toàn
Khám phá các mẫu về chất lượng và an toàn cho sổ theo dõi mối nguy, bản ghi SDS, theo dõi CAPA, bản ghi lô, hướng dẫn công việc và kiểm soát thay đổi.
Sổ đăng ký mối nguy / Sổ đăng ký SDS / Mẫu theo dõi CAPA8 mẫuPhần mềm kiểm soát chất lượng
Xây dựng quy trình trong phần mềm kiểm soát chất lượng cho kiểm tra, đánh giá, điểm không phù hợp, CAPA, phân tích nguyên nhân gốc rễ và theo dõi tiếp có kiểm soát.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Biểu mẫu báo cáo không phù hợp9 mẫuPhần mềm quản lý chất lượng
So sánh các quy trình trong phần mềm quản lý chất lượng cho kiểm toán, CAPA, sự không phù hợp, sai lệch, kiểm soát thay đổi và bảng tổng quan chất lượng.
Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ9 mẫuPhần mềm quản lý kiểm toán
Lập kế hoạch quy trình phần mềm quản lý kiểm toán cho danh sách kiểm tra kiểm toán, phát hiện, bằng chứng, người phụ trách, hành động khắc phục và khép lại cuộc kiểm toán.
Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình8 mẫuPhần mềm CAPA
Lập kế hoạch quy trình phần mềm CAPA cho phát hiện, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, hành động phòng ngừa, xác minh và đánh giá hiệu quả.
Mẫu theo dõi CAPA / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục / Mẫu bảng theo dõi hành động khắc phụcBộ quy trình
Xem mẫu này phù hợp ở đâu trong một quy trình đầy đủ
So sánh phần mềm
So sánh các lựa chọn phần mềm liên quan đến mẫu này
9 mẫu
Phần mềm quản lý kiểm toán tốt nhất cho theo dõi sau kiểm toán
So sánh các lựa chọn phần mềm quản lý kiểm toán cho danh sách kiểm tra, phát hiện, bằng chứng, hành động khắc phục, người phụ trách và bảng tổng quan hoàn tất.
Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộ / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá quy trình10 mẫuPhần mềm quản lý chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
So sánh các lựa chọn phần mềm quản lý chất lượng cho đánh giá, CAPA, sự không phù hợp, kiểm tra, sai lệch, kiểm soát thay đổi và bảng tổng quan chất lượng.
Mẫu danh sách kiểm tra kiểm soát chất lượng / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Danh sách kiểm tra kiểm toán nội bộHướng dẫn
Lập kế hoạch quy trình liên quan đến mẫu này
Mẫu liên quan
Thêm mẫu gần với quy trình này
Bắt đầu với mẫu này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.