01
บันทึกคำขอเปลี่ยนแปลง
เก็บข้อมูลเจ้าของการเปลี่ยนแปลง ระบบที่ได้รับผลกระทบ เหตุผลทางธุรกิจ ช่วงเวลาที่ต้องการ ประเภทการเปลี่ยนแปลง ผลกระทบ หลักฐาน และผู้รับผิดชอบการดำเนินการก่อนเริ่มการทบทวน
ชุดเวิร์กโฟลว์
ชุดเวิร์กโฟลว์การจัดการการเปลี่ยนแปลงด้าน IT
วางแผนคำขอเปลี่ยนแปลงด้าน IT การทบทวนผลกระทบ การส่งต่อเพื่ออนุมัติ งานดำเนินการ แผนย้อนกลับ การตรวจสอบความถูกต้อง และการปิดงานที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
ชุดนี้เหมาะสำหรับทีม IT ความปลอดภัย การปฏิบัติการ และคอมพลายแอนซ์ ที่ต้องการให้คำขอเปลี่ยนแปลงผ่านขั้นตอนการรับคำขอ การทบทวนความเสี่ยง การอนุมัติ การดำเนินการ การตรวจสอบความถูกต้อง และการปิดงานอย่างชัดเจน โดยยังคงวางตำแหน่ง Jodoo ให้เป็นเลเยอร์เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้รอบกระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แพลตฟอร์ม ITSM หรือระบบอัตโนมัติโครงสร้างพื้นฐานแบบครบวงจร
ทีม IT ที่ต้องการแทนที่อีเมลคำขอเปลี่ยนแปลงแบบไม่เป็นระบบด้วยเรคคอร์ดการอนุมัติและการดำเนินการที่มองเห็นได้ชัดเจนทีมความปลอดภัยหรือคอมพลายแอนซ์ที่ต้องการหลักฐานเกี่ยวกับการเข้าถึง ข้อยกเว้น และการเปลี่ยนแปลงระบบทีมปฏิบัติการที่ประสานการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ บัญชีผู้ใช้ หรือเวิร์กโฟลว์ข้ามผู้รับผิดชอบหลายคน
01บันทึกคำขอเปลี่ยนแปลง02ทบทวนความเสี่ยงและการอนุมัติ03ประสานงานการดำเนินการ04ตรวจสอบและปิดงาน
ขั้นตอนเวิร์กโฟลว์
ดูว่าเทมเพลตเชื่อมต่อกันอย่างไรตลอดทั้งกระบวนการ
02
ทบทวนความเสี่ยงและการอนุมัติ
ส่งต่อการอนุมัติจากฝ่ายเทคนิค ความปลอดภัย ธุรกิจ และผู้จัดการ พร้อมแนบบันทึกความเสี่ยง ผลกระทบต่อสิทธิ์การเข้าถึง เหตุผลของข้อยกเว้น และประวัติการตัดสินใจ
ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึงเก็บรายละเอียดคำขอสิทธิ์การเข้าถึง ส่งต่อแต่ละคำขอไปยังเจ้าของงานที่เหมาะสม และทำให้สถานะคำขอมองเห็นได้ตั้งแต่การรับคำขอไปจนถึงการติดตามงานใน Jodoo ที่ปรับแต่งได้ตามต้องการฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้รวบรวมรายละเอียดคำขอบัญชีผู้ใช้ ส่งต่อการอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึง มอบหมายเจ้าของงานจัดเตรียมบัญชี และทำให้ทุกคำขอตรวจสอบย้อนหลังได้ตั้งแต่การรับคำขอจนถึงการเปิดใช้งานคำขอสิทธิ์เข้าถึง VPNรวบรวมรายละเอียดคำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN ส่งต่อการอนุมัติจากผู้จัดการและทีมรักษาความปลอดภัย IT และติดตามสถานะการเข้าถึงและวันหมดอายุคำขอสิทธิ์การเข้าถึงระดับพิเศษจัดการคำขอสิทธิ์การเข้าถึงระดับพิเศษด้วยการอนุมัติด้านความปลอดภัย ช่วงเวลาการเข้าถึง การติดตามสถานะ และประวัติการตัดสินใจที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
03
ประสานงานการดำเนินการ
ติดตามงานดำเนินการ ความต้องการไลเซนส์ซอฟต์แวร์ คำขอสินทรัพย์ ผู้รับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย ช่วงเวลาดำเนินการที่วางแผนไว้ และสถานะการสื่อสาร
เทมเพลตฟอร์มคำขอใบอนุญาตซอฟต์แวร์รวบรวมคำขอใบอนุญาตซอฟต์แวร์พร้อมรายละเอียดผลิตภัณฑ์ จำนวน ศูนย์ต้นทุน สถานะการอนุมัติ วันที่ต่ออายุ แผนเรียกคืน และการติดตามการดำเนินการเทมเพลตฟอร์มคำขออุปกรณ์ ITรวบรวมคำขออุปกรณ์ IT พร้อมรายละเอียดอุปกรณ์ เหตุผลทางธุรกิจ cost center การอนุมัติ เรคคอร์ดการเบิก หลักฐานการส่งมอบ และการติดตามการคืนคำขอแล็ปท็อปรวบรวมคำขอแล็ปท็อปพร้อมบทบาทของพนักงาน ความต้องการอุปกรณ์ สถานะการอนุมัติ เจ้าของงานจัดเตรียมอุปกรณ์ และบันทึกการส่งต่องาน ก่อนที่ทีม IT จะดำเนินการจัดเตรียมอุปกรณ์ฟอร์มโอนย้ายทรัพย์สินรวบรวมรายละเอียดการโอนย้ายทรัพย์สิน ไฟล์ประกอบ และบันทึกการตรวจสอบไว้ในฟอร์มเดียวที่มีโครงสร้างชัดเจน
04
ตรวจสอบและปิดงาน
บันทึกหลักฐานการตรวจสอบความถูกต้อง สถานะการย้อนกลับ การยืนยันจากผู้ใช้ การอนุมัติขั้นสุดท้าย บันทึกการปิดงาน และงานติดตามหลังการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น
ซอฟต์แวร์ควบคุมการเปลี่ยนแปลงติดตามคำขอควบคุมการเปลี่ยนแปลง พร้อมการประเมินผลกระทบ การอนุมัติ งานดำเนินการ หลักฐานการตรวจสอบความถูกต้อง และสถานะการปิดงานฟอร์มส่งมอบทรัพย์สินบันทึกการส่งมอบทรัพย์สินด้วยรายละเอียดรายการ สภาพ การโอนเจ้าของ อุปกรณ์เสริม รูปภาพ ลายเซ็น และสถานะการติดตามงานคำขอยกเว้นนโยบายใช้เทมเพลตคำขอยกเว้นนโยบายเพื่อบันทึกนโยบายที่ขอยกเว้น เหตุผลทางธุรกิจ มาตรการควบคุมความเสี่ยง เงื่อนไขการอนุมัติ และวันหมดอายุ
รายละเอียดที่เชื่อมต่อกัน
เก็บรายละเอียดสำคัญตั้งแต่คำขอจนถึงการติดตามงาน
- เจ้าของการเปลี่ยนแปลง ระบบที่ได้รับผลกระทบ ช่วงเวลาดำเนินการ เหตุผลทางธุรกิจ และหมวดหมู่การเปลี่ยนแปลง จะถูกส่งต่อจากการรับคำขอไปยังการทบทวน
- ความเสี่ยง ผลกระทบด้านความปลอดภัย ผลกระทบต่อสิทธิ์การเข้าถึง เหตุผลของข้อยกเว้น และประวัติการตัดสินใจ จะยังคงแนบอยู่กับขั้นตอนการอนุมัติ
- ผู้รับผิดชอบการดำเนินการ สถานะงาน การพึ่งพาสินทรัพย์หรือไลเซนส์ และสถานะการสื่อสาร จะเชื่อมการอนุมัติเข้ากับการลงมือดำเนินการ
- หลักฐานการตรวจสอบความถูกต้อง บันทึกการย้อนกลับ เจ้าของการปิดงาน และสถานะสุดท้าย ช่วยให้สามารถตรวจทานการเปลี่ยนแปลงได้หลังเสร็จสิ้น
จุดเริ่มต้นที่เหมาะที่สุด
เลือกเทมเพลตแรกตามคอขวดของงาน
- เริ่มจากการรับคำขอเปลี่ยนแปลง หากรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงมักมาไม่ครบหรือมาล่าช้า
- เริ่มจากการส่งต่อเพื่ออนุมัติ หากมีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว แต่การตัดสินใจด้านความเสี่ยงไม่สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
- เริ่มจากการติดตามการดำเนินการและการตรวจสอบความถูกต้อง หากการเปลี่ยนแปลงที่อนุมัติแล้วมักขาดการติดตามต่อหลังการทบทวน
เทมเพลตที่รวมอยู่
เทมเพลตที่รองรับแพ็กเวิร์กโฟลว์นี้
เวิร์กโฟลว์ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
สำรวจกรณีใช้งานเบื้องหลังกระบวนการนี้
17 เทมเพลต
เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย
ใช้ฮับนี้สำหรับคำขอการเข้าถึง การทบทวนสิทธิ์ การควบคุมผู้มาติดต่อ การจัดการข้อยกเว้น และเวิร์กโฟลว์งานปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / คำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN10 เทมเพลตซอฟต์แวร์ทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงผู้ใช้
วางแผนการทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงผู้ใช้ด้วยรายการสิทธิ์ เจ้าของงานที่รับรองสิทธิ์ บันทึกข้อยกเว้น งานถอดสิทธิ์ หลักฐาน และการติดตามสถานะที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / คำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN9 เทมเพลตซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์การอนุมัติสำหรับคำขอ กฎ และร่องรอยการตรวจสอบ
สร้างเวิร์กโฟลว์การอนุมัติสำหรับคำขอ เกณฑ์ ผู้ตรวจทาน ข้อยกเว้น ประวัติสถานะ และการส่งต่องานที่พร้อมตรวจสอบ
การอนุมัติใบสั่งซื้อ / เวิร์กโฟลว์การอนุมัติงบประมาณ / เวิร์กโฟลว์การอนุมัติค่าใช้จ่าย23 เทมเพลตเทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์
เลือกดูเทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์สำหรับการคืนทรัพย์สิน การจำหน่าย การติดแท็ก การส่งต่องาน คำขอแล็ปท็อป การจองอุปกรณ์ การเบิกใช้งาน การบำรุงรักษา และการติดตามเครื่องมือ
ฟอร์มส่งมอบทรัพย์สิน / ฟอร์มคืนทรัพย์สิน / ฟอร์มโอนย้ายทรัพย์สินแพ็กเวิร์กโฟลว์เพิ่มเติม
เปรียบเทียบแพ็กเวิร์กโฟลว์ที่คล้ายกัน
12 เทมเพลต
ชุดเวิร์กโฟลว์การรับพนักงานใหม่เข้าทำงาน
เชื่อมต่อคำขอรับพนักงานใหม่ รายการตรวจสอบพนักงานใหม่ งานตั้งค่า อุปกรณ์ สิทธิ์เข้าถึง การรับทราบนโยบาย การฝึกอบรม และสถานะความพร้อม
01 เก็บคำขอรับพนักงานใหม่02 มอบหมายงานด้านความพร้อม03 ประสานงานอุปกรณ์และสิทธิ์เข้าถึง04 ปิดงานด้านการฝึกอบรมและความพร้อมเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินฟอร์มคำขอ Onboarding / เช็กลิสต์พนักงานใหม่ / เช็กลิสต์การเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การลาออกของพนักงาน
เชื่อมต่อเช็กลิสต์การลาออก การยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึง การคืนทรัพย์สิน การส่งต่อเอกสาร การถ่ายทอดความรู้ การอนุมัติ และหลักฐานการปิดงาน
01 เปิดเรคคอร์ดการลาออก02 ติดตามการคืนทรัพย์สินและการยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง03 จัดการเอกสารและการส่งต่องานให้เสร็จสิ้น04 ปิดเรคคอร์ดการลาออกเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินเช็กลิสต์การออกจากงานของพนักงาน / เช็กลิสต์การออกจากงานของพนักงาน / แบบฟอร์มคืนทรัพย์สินพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอลา
เชื่อมต่อคำขอลา ฟอร์มลาหยุด รายงานการขาดงาน ตัวติดตามการลา การวางแผนผู้รับผิดชอบแทน การอนุมัติจากผู้จัดการ และการติดตามงานของ HR
01 บันทึกคำขอลาหรือการลาหยุด02 ตรวจสอบผู้รับผิดชอบแทนและผลกระทบต่อกำหนดการ03 ติดตามบริบทการขาดงานและยอดวันลา04 ปิดงานส่งต่อให้ HR และฝ่ายเงินเดือนเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินฟอร์มคำขอลางาน / ฟอร์มคำขอลางาน / ตัวติดตามการลางานของพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขออุปกรณ์พนักงาน
เชื่อมโยงคำขออุปกรณ์ของพนักงาน ข้อตกลง คำขอแล็ปท็อป การคืนทรัพย์สิน ความรับผิดชอบ การอนุมัติ สภาพอุปกรณ์ และการปิดงาน
01 บันทึกความต้องการอุปกรณ์02 อนุมัติและมอบหมายทรัพย์สิน03 ติดตามการรับผิดชอบและการเปลี่ยนแปลง04 คืนอุปกรณ์และปิดงานเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินฟอร์มคำขออุปกรณ์สำหรับพนักงาน / แบบฟอร์มข้อตกลงการใช้อุปกรณ์ของพนักงาน / แบบฟอร์มคืนทรัพย์สินพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน
เชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน การเปลี่ยนสถานะ คำขอเปลี่ยนแปลง คำขอเอกสาร เจ้าของงานตรวจสอบ การอนุมัติ และประวัติการอัปเดต
01 รับคำขอเปลี่ยนแปลง02 ตรวจสอบการเปลี่ยนสถานะหรือการเปลี่ยนแปลงที่มีความอ่อนไหว03 รวบรวมเอกสารประกอบ04 ยืนยันการอัปเดตและปิดงานเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน / ฟอร์มเปลี่ยนแปลงสถานะพนักงาน / ฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การรับทราบนโยบาย
เชื่อมต่อฟอร์มการรับทราบนโยบาย เรคคอร์ดพนักงาน งาน onboarding หลักฐานการอบรม ข้อยกเว้น การแจ้งเตือน และสถานะการตรวจทาน
01 มอบหมายการรับทราบนโยบาย02 เชื่อมต่อ onboarding และการอบรม03 จัดการข้อยกเว้นและการแจ้งเตือน04 ตรวจทานหลักฐานการดำเนินการเสร็จสิ้นเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินฟอร์มรับทราบนโยบาย / ตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน / ฟอร์มคำขออบรม8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอการฝึกอบรมพนักงาน
เชื่อมต่อคำขอฝึกอบรม การอนุมัติจากผู้จัดการ การตรวจสอบงบประมาณ การจัดตารางหลักสูตร หลักฐานการสำเร็จการอบรม การต่ออายุ และตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน
01 เก็บคำขอฝึกอบรม02 ตรวจสอบการอนุมัติและงบประมาณ03 ติดตามหลักฐานการสำเร็จการอบรม04 จัดการการต่ออายุและการเชื่อมโยงกับการปฐมนิเทศเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินฟอร์มคำขออบรม / ตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน / เช็กลิสต์พนักงานใหม่12 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบและบำรุงรักษาสถานที่
เชื่อมโยงการตรวจสอบสถานที่ การตรวจเช็กอุปกรณ์ รายการที่ไม่ผ่าน คำขอบำรุงรักษา การมอบหมายงาน และหลักฐานการปิดงาน
01 บันทึกการตรวจสอบหรือคำขอ02 คัดแยกรายการที่ไม่ผ่าน03 มอบหมายและดำเนินงานให้เสร็จ04 ทบทวนแนวโน้มและปัญหาที่เกิดซ้ำเทมเพลตการตรวจสอบสถานที่และอุปกรณ์ / เทมเพลตการจัดการคำของาน / ซอฟต์แวร์จัดการการตรวจเช็กสำหรับงานภาคสนาม ความปลอดภัย และคุณภาพ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุงฟอร์มคำของาน / แบบฟอร์มคำขอซ่อมบำรุงอุปกรณ์ / ฟอร์มคำขอใบสั่งงาน7 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอใบสั่งงานอาคารสถานที่
เชื่อมการรับคำของานอาคารสถานที่ การคัดแยกใบสั่งงาน การมอบหมายงาน การติดตามสถานะ บันทึกอะไหล่ หลักฐานการปิดงาน และการอัปเดตให้ผู้ขอไว้ในที่เดียว
01 เก็บคำขอ02 คัดแยกและมอบหมายงาน03 ติดตามสถานะและอุปสรรค04 ปิดงานพร้อมหลักฐานการจัดการงานบำรุงรักษาสถานที่ / ระบบใบสั่งงานซ่อมบำรุงอาคาร / การจัดการคำขอซ่อมบำรุง / เทมเพลตการจัดการคำของาน / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ฟอร์มคำขอซ่อมบำรุง / ฟอร์มคำขอด้านอาคารสถานที่ / ฟอร์มใบสั่งงานอาคารสถานที่10 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การตรวจสอบบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
เชื่อมกำหนดการ PM ผลลัพธ์เช็กลิสต์บำรุงรักษา ค่าที่วัดได้ รายการที่ไม่ผ่าน เจ้าของงานซ่อม การแก้ไข และหลักฐานการให้บริการ
01 วางแผนการตรวจตามรอบ02 ดำเนินการตรวจสอบ03 ส่งต่อรายการที่ไม่ผ่าน04 ทบทวนปัญหาที่เกิดซ้ำการจัดการงานบำรุงรักษาสถานที่ / เวิร์กโฟลว์การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน / แอปตรวจสอบอุปกรณ์ / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / ซอฟต์แวร์ Total Productive Maintenanceเช็กลิสต์การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน / เช็กลิสต์การบำรุงรักษาอุปกรณ์ / เช็กลิสต์ตรวจสอบอุปกรณ์8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์ตรวจสภาพรถก่อนออกเดินทางสำหรับกองรถ
เชื่อมโยงการตรวจรถ ผลการตรวจสภาพก่อนออกเดินทาง บันทึกข้อบกพร่อง เจ้าของงานซ่อม วันที่ครบกำหนด หลักฐาน และการตรวจทานโดยผู้จัดการ
01 กรอกการตรวจเช็กรถ02 ทำเครื่องหมายข้อบกพร่องเพื่อตรวจทาน03 มอบหมายการติดตามงานซ่อม04 ปิดงานและตรวจทานแนวโน้มแอปตรวจสอบยานพาหนะ / การจัดการงานบำรุงรักษาสถานที่ / แอปตรวจสอบอุปกรณ์ / เทมเพลตการตรวจสอบสถานที่และอุปกรณ์ / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ฟอร์มตรวจสภาพรถ / เช็กลิสต์ตรวจสภาพรถสำหรับฟลีท / เช็กลิสต์ตรวจสอบก่อนออกเดินทาง8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การรับคำขอโครงการและการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
เชื่อมต่อคำขอโครงการ การตรวจรับคำขอเบื้องต้น การตัดสินใจอนุมัติ คำขอเปลี่ยนแปลง การติดตามประเด็น และการติดตามสถานะ
01 ส่งคำขอโครงการ02 ตรวจสอบและอนุมัติงาน03 ควบคุมการเปลี่ยนแปลงและประเด็นปัญหา04 ปิดเส้นทางคำขอเทมเพลตการจัดการคำของาน / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์การอนุมัติสำหรับคำขอ กฎ และร่องรอยการตรวจสอบ / เทมเพลตงานปฏิบัติการก่อสร้างฟอร์มรับคำขอโครงการ / ฟอร์มคำขอโครงการ / เทมเพลตฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลงโครงการ10 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องแบบ Lean
เชื่อมต่อการตรวจ 5S, การสังเกต Gemba, ไอเดีย Kaizen, การแจ้งเตือน Andon, งาน TPM, การวิเคราะห์สาเหตุราก, และการติดตามการแก้ไขที่ยืนยันผลแล้ว
01 บันทึกสัญญาณการปรับปรุง02 กำหนดเจ้าของงานและวิเคราะห์สาเหตุ03 อัปเดตมาตรฐานและยืนยันการปิดงานซอฟต์แวร์การผลิตแบบลีน / ซอฟต์แวร์ตรวจประเมิน 5S / ซอฟต์แวร์ Gemba Walk / ระบบ Andon / ซอฟต์แวร์ Total Productive Maintenance / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / ซอฟต์แวร์ตรวจประเมินกระบวนการแบบหลายชั้น LPA / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิต / ซอฟต์แวร์บริหารหน้างานผลิตเช็กลิสต์การตรวจประเมินกระบวนการ / เช็กลิสต์การตรวจประเมินคุณภาพ / เทมเพลตแบบฟอร์มคำร้องขอการแก้ไข10 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การวางแผนการผลิตและการติดตามการผลิต
เชื่อมโยงตารางการผลิต, work order, ความพร้อมของวัสดุ, การรายงานความคืบหน้า, อุปสรรคด้านคุณภาพ, การแจ้งเตือน Andon และการติดตามอุปกรณ์
01 ปล่อยงานและจัดตารางการทำงาน02 ยืนยันความพร้อมของวัสดุและการเริ่มงาน03 ติดตามความคืบหน้าและข้อยกเว้น04 ปิดงานและปรับปรุงซอฟต์แวร์วางแผนการผลิต / ซอฟต์แวร์ติดตามการผลิต / ซอฟต์แวร์ใบสั่งงานการผลิต / ซอฟต์แวร์บริหารหน้างานผลิต / ระบบ Andon / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิต / เทมเพลตคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง / ซอฟต์แวร์บริหารคุณภาพสำหรับการตรวจสอบ CAPA และเวิร์กโฟลว์การตรวจเช็ก / ซอฟต์แวร์ Total Productive Maintenance / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ซอฟต์แวร์จัดการสินค้าคงคลังสำหรับการผลิต / ฟอร์มคำขอใบสั่งงาน / ฟอร์มเบิกวัสดุ25 เทมเพลตแพ็กเวิร์กโฟลว์การรับสินค้าเข้าคลังและการควบคุมสต็อก
เชื่อมคำขอวัสดุ การตรวจรับสินค้า การเบิกสต็อก การคืนสินค้า การแจ้งเตือนสต็อกต่ำ การเติมสินค้า การตรวจสอบ และการปรับปรุงสินค้าคงคลัง
01 ขอและเบิกวัสดุ02 รับและตรวจสต็อก03 ควบคุมการเคลื่อนไหวและกรณียกเว้น04 ตรวจนับ เติมสินค้า และตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บซอฟต์แวร์รับสินค้าเข้าคลัง / ซอฟต์แวร์ตรวจนับสต็อกตามรอบ / ซอฟต์แวร์ควบคุมสินค้าคงคลังในคลังสินค้า / ซอฟต์แวร์ควบคุมสินค้าคงคลัง / ระบบการเคลื่อนย้ายสต็อก / เทมเพลตคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์สำหรับงานจัดซื้อ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิต / ซอฟต์แวร์บริหารหน้างานผลิตฟอร์มคำขอวัสดุ / ฟอร์มคำขอเบิกวัสดุ / ฟอร์มคำขออุปกรณ์การเรียน58 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การจ่ายงานภาคสนามและงานบำรุงรักษา
เชื่อมต่อคำของาน การจ่ายงาน การจัดตารางช่างเทคนิค การติดตามงานบำรุงรักษา งานบริการอาคาร และเวิร์กโฟลว์การนัดหมายสำหรับงานช่างเฉพาะทาง
01 รับความต้องการงานบริการ02 จ่ายงานและมอบหมายงาน03 จัดตารางนัดหมายงานช่าง04 ติดตามงานบำรุงรักษาเทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุง / เทมเพลตงานปฏิบัติการก่อสร้าง / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยเทมเพลตฟอร์มแจ้งงานบริการ / เทมเพลตใบสั่งงานบริการภาคสนาม / เทมเพลตฟอร์มส่งช่างเทคนิค11 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์ควบคุมการเบิกใช้ทรัพย์สินและอุปกรณ์
เชื่อมต่อการส่งมอบทรัพย์สิน การคืน การโอน การจำหน่าย การติดแท็ก การจองอุปกรณ์ การเบิกใช้ การติดตามเครื่องมือ และการติดตามการสอบเทียบ
01 ขอใช้งานและมอบหมายทรัพย์สิน02 ติดแท็กและลงทะเบียนอุปกรณ์03 จองและเบิกใช้อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน04 คืน สอบเทียบ หรือจำหน่ายเทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง / เทมเพลตงานบริการภาคสนามและงานซ่อมบำรุง / เทมเพลตงานปฏิบัติการก่อสร้าง / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิต / ซอฟต์แวร์บริหารหน้างานผลิตฟอร์มส่งมอบทรัพย์สิน / ฟอร์มคืนทรัพย์สิน / ฟอร์มโอนย้ายทรัพย์สิน15 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์ควบคุมคำขอการเข้าถึงและความปลอดภัย
เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์คำขอการเข้าถึง การตั้งค่าบัญชี การเข้าถึง VPN และสิทธิ์พิเศษ ข้อยกเว้นนโยบาย การรับทราบ การควบคุมผู้มาติดต่อ และการส่งมอบกุญแจ
01 รับคำขอการเข้าถึง02 ตรวจสอบสิทธิ์พิเศษและการเข้าถึงระยะไกล03 ควบคุมการรับทราบและกุญแจ04 ติดตามการเข้าถึงของผู้มาติดต่อเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / ซอฟต์แวร์ทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงผู้ใช้ / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์การอนุมัติสำหรับคำขอ กฎ และร่องรอยการตรวจสอบ / เทมเพลตด้านคุณภาพและความปลอดภัยฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / คำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN27 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอพนักงานและการเริ่มงานสำหรับ HR
เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์คำขอลางาน งานเริ่มงาน การอนุมัติใบบันทึกเวลา การฝึกอบรมพนักงาน การเบิกค่าใช้จ่าย การลงเวลา และการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง
01 เก็บคำขอของพนักงาน02 ส่งต่อเพื่อขออนุมัติจากผู้จัดการและ HR03 จัดการความพร้อมในการเริ่มงาน04 ติดตามการฝึกอบรมและงานติดตามพนักงานเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานพนักงานสำหรับ HR / เทมเพลตคำขอพนักงาน HR / ซอฟต์แวร์จัดการคำขอของพนักงาน / เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย / เทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์ / เทมเพลตการอนุมัติด้านการเงินฟอร์มคำขอของพนักงาน / ฟอร์มคำขอลางาน / ฟอร์มคำขอลางานคู่มือ
ทำให้เกณฑ์ที่อยู่เบื้องหลังเวิร์กโฟลว์นี้ชัดเจน
คู่มือ
คู่มือเช็กลิสต์การทบทวนสิทธิ์ผู้ใช้
วางแผนเช็กลิสต์การทบทวนสิทธิ์ผู้ใช้สำหรับรายการสิทธิ์ การรับรองโดยเจ้าของ ข้อยกเว้น การถอดสิทธิ์ หลักฐาน และการติดตามผลด้านการตรวจสอบ
คู่มือคู่มือเวิร์กโฟลว์การอนุมัติคำขอเข้าถึง
วางแผนฟิลด์คำขอเข้าถึง การส่งต่อการอนุมัติ บริบทความเสี่ยง ขอบเขตการเข้าถึง วันหมดอายุ และหลักฐานการปิดงาน ก่อนเปิดใช้เทมเพลตคำขอเข้าถึง
คู่มือคู่มือเวิร์กโฟลว์การจัดการผู้มาติดต่อและการควบคุมกุญแจ
วางแผนการจัดการผู้มาติดต่อ การอนุมัติโดยเจ้าของงาน การลงชื่อเบิกกุญแจ การดูแลรักษา วันที่ครบกำหนดส่งคืน และฟิลด์สำหรับการปิดงาน ก่อนเลือกเทมเพลตควบคุมการเข้าออก
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพ็กเวิร์กโฟลว์นี้
เวิร์กโฟลว์การจัดการการเปลี่ยนแปลงด้าน IT ควรมีอะไรบ้าง?
ควรมีการรับคำขอเปลี่ยนแปลง ระบบที่ได้รับผลกระทบ การทบทวนความเสี่ยงและผลกระทบ การส่งต่อเพื่ออนุมัติ งานดำเนินการ แผนย้อนกลับ หลักฐานการตรวจสอบความถูกต้อง การติดตามโดยเจ้าของงาน และสถานะการปิดงาน
นี่คือแพลตฟอร์ม ITSM หรือไม่?
ไม่ใช่ Jodoo สามารถใช้จัดการเวิร์กโฟลว์คำขอเปลี่ยนแปลง การอนุมัติ หลักฐาน งาน และการติดตามสถานะได้ แต่ไม่ควรวางตำแหน่งว่าใช้แทนแพลตฟอร์ม ITSM แบบครบวงจร ระบบ help desk, CMDB หรือแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติโครงสร้างพื้นฐาน
การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเกี่ยวข้องกับการจัดการการเปลี่ยนแปลงด้าน IT อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงหลายประเภทต้องอาศัยสิทธิ์การเข้าถึง การทบทวนสิทธิ์พิเศษ การออกไลเซนส์ซอฟต์แวร์ หรือการส่งมอบสินทรัพย์ การเชื่อมโยงเรคคอร์ดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ทบทวนเห็นได้ว่าการเปลี่ยนแปลงสามารถดำเนินการได้อย่างปลอดภัยหรือไม่
ขั้นตอนถัดไป
เริ่มจากเทมเพลตที่ใกล้เคียงที่สุด แล้วปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะกับทีมคุณ
ดูตัวอย่างเทมเพลตแรกในแพ็กเวิร์กโฟลว์นี้ แล้วปรับแต่งฟิลด์ เจ้าของงาน สถานะ และระบบอัตโนมัติให้เหมาะกับทีมคุณ