- ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึงเก็บรายละเอียดคำขอสิทธิ์การเข้าถึง ส่งต่อแต่ละคำขอไปยังเจ้าของงานที่เหมาะสม และทำให้สถานะคำขอมองเห็นได้ตั้งแต่การรับคำขอไปจนถึงการติดตามงานใน Jodoo ที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ.
- ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้รวบรวมรายละเอียดคำขอบัญชีผู้ใช้ ส่งต่อการอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึง มอบหมายเจ้าของงานจัดเตรียมบัญชี และทำให้ทุกคำขอตรวจสอบย้อนหลังได้ตั้งแต่การรับคำขอจนถึงการเปิดใช้งาน.
- คำขอสิทธิ์เข้าถึง VPNรวบรวมรายละเอียดคำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN ส่งต่อการอนุมัติจากผู้จัดการและทีมรักษาความปลอดภัย IT และติดตามสถานะการเข้าถึงและวันหมดอายุ.
กรณีใช้งาน
เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย
ใช้ฮับนี้สำหรับคำขอการเข้าถึง การทบทวนสิทธิ์ การควบคุมผู้มาติดต่อ การจัดการข้อยกเว้น และเวิร์กโฟลว์งานปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
- ทำให้คำขอการเข้าถึงและการจัดการข้อยกเว้นเป็นมาตรฐาน ก่อนจะกลายเป็นการอนุมัติแบบเฉพาะกิจ
- ทำให้การตัดสินใจเรื่องสิทธิ์และผู้มาติดต่อมองเห็นได้ชัดขึ้น ด้วยการกำหนดเจ้าของงานและการติดตามสถานะที่เป็นระเบียบกว่าเดิม
- รองรับการติดตามงานด้านคอมพลายแอนซ์โดยไม่ให้งานปฏิบัติการด้านความปลอดภัยจมหายอยู่ในเธรดอีเมล
ทีม IT และทีมความปลอดภัยที่ดูแลเวิร์กโฟลว์การเข้าถึง ข้อยกเว้น และสิทธิ์ทีมสำนักงานหรือทีมอาคารสถานที่ที่ควบคุมเรคคอร์ดผู้มาติดต่อและการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับกุญแจทีมที่ให้ความสำคัญกับคอมพลายแอนซ์และต้องการเส้นทางการตรวจสอบที่ชัดเจนขึ้นสำหรับงานด้านความปลอดภัยเชิงปฏิบัติการ
ภาพรวม
ทำไมทีมต่าง ๆ จึงเริ่มที่นี่
กรณีใช้งานนี้รวบรวมงานปฏิบัติการด้านการเข้าถึงและการควบคุมความปลอดภัยไว้ด้วยกัน เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการให้การรับคำขอ ข้อยกเว้นตามนโยบาย การติดตามผู้มาติดต่อ และการทบทวนสิทธิ์ อยู่ในระบบเวิร์กโฟลว์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
ทำให้คำขอการเข้าถึงและการจัดการข้อยกเว้นเป็นมาตรฐาน ก่อนจะกลายเป็นการอนุมัติแบบเฉพาะกิจ
ทำให้การตัดสินใจเรื่องสิทธิ์และผู้มาติดต่อมองเห็นได้ชัดขึ้น ด้วยการกำหนดเจ้าของงานและการติดตามสถานะที่เป็นระเบียบกว่าเดิม
รองรับการติดตามงานด้านคอมพลายแอนซ์โดยไม่ให้งานปฏิบัติการด้านความปลอดภัยจมหายอยู่ในเธรดอีเมล
เทมเพลต
เทมเพลตในกรณีใช้งานนี้
มี 17 เทมเพลตที่เผยแพร่แล้วและตรงกับพื้นที่เวิร์กโฟลว์นี้
กรณีใช้งานเพิ่มเติม
สำรวจพื้นที่เวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง
12 เทมเพลต
การควบคุมการขอสิทธิ์เข้าถึงและคำขอบริการ IT
จัดการคำขอสิทธิ์เข้าถึง คำขอซอฟต์แวร์ การทบทวนไลเซนส์ สินทรัพย์ IT การเข้าถึง VPN และสิทธิ์ระดับพิเศษ ข้อยกเว้นนโยบาย และการส่งต่องานการเปลี่ยนแปลง
ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / เทมเพลตฟอร์มคำขอเข้าถึงโฟลเดอร์64 เทมเพลตการควบคุมงานหลังบ้าน
เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์สัญญา ผู้ขาย การเงิน การเข้าถึง คำขอซอฟต์แวร์ หลักฐานการตรวจสอบ และการแก้ไข ด้วยเทมเพลต Jodoo ที่แก้ไขได้
ฟอร์มรับคำขอสัญญา / เวิร์กโฟลว์การอนุมัติสัญญา / เทมเพลตเช็กลิสต์ตรวจสอบสัญญา11 เทมเพลตซอฟต์แวร์ทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงผู้ใช้
วางแผนการทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงผู้ใช้ด้วยรายการสิทธิ์ เจ้าของงานที่รับรองสิทธิ์ บันทึกข้อยกเว้น งานถอดสิทธิ์ หลักฐาน และการติดตามสถานะที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / คำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN10 เทมเพลตโปรแกรมการทํางานที่ได้รับอนุมัติ: กติกา, เส้นทางและเส้นทางตรวจสอบ
การอนุมัติการออกแบบ เป็นกระบวนการทํางานที่ส่งคําขอตามปริมาณ ความเสี่ยง กรม หรือนโยบาย จากนั้นทําให้การตัดสินใจ ผลงานกลับหลักฐาน และสถานะเห็นได้
ทะเบียนเอกสารควบคุม / การอนุมัติใบสั่งซื้อ / เทมเพลตแอปอนุมัติงบประมาณ27 เทมเพลตเทมเพลตการควบคุมทรัพย์สินและอุปกรณ์
ดูทรัพย์สินและควบคุมอุปกรณ์ต้นแบบสําหรับการจัดการด้วยมือ, การจอง, การตรวจสอบ, การคืน, การร้องขอการบํารุงรักษา, งานป้องกัน, และความรับผิดชอบ
ฟอร์มส่งมอบทรัพย์สิน / ฟอร์มคืนทรัพย์สิน / ฟอร์มโอนย้ายทรัพย์สิน29 เทมเพลตเทมเพลตการอนุมัติทางการเงิน
เริ่มต้นที่นี่สําหรับงบประมาณค่าใช้จ่าย, เงินจ่าย, CapEx, การจ่ายเงิน, AR ตามการอนุมัติเงินและกระแสงานที่ต้องการการควบคุมที่เข้มแข็งขึ้น
ตัวติดตามคำขอทางการเงิน / เทมเพลตแอปอนุมัติงบประมาณ / เวิร์กโฟลว์การอนุมัติค่าใช้จ่าย28 เทมเพลตเทมเพลตการจัดการผู้ขาย
จัดระเบียบงาน onboarding ซัพพลายเออร์ การตั้งค่าผู้ขาย การประเมิน การเปรียบเทียบ การตรวจประเมิน ความเสี่ยงซัพพลายเออร์ และงานแก้ไข ด้วยชุดเวิร์กโฟลว์ vendor management ที่ชัดเจนขึ้น
ฟอร์มรับคำขอจากผู้ขาย / ฟอร์มเริ่มต้นใช้งานผู้ขาย / ฟอร์มตั้งค่าผู้ขายคำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับกรณีใช้งานนี้
อะไรบ้างที่นับเป็นเวิร์กโฟลว์ด้านการเข้าถึงหรือความปลอดภัยในที่นี้?
หน้าที่เหมาะกับหมวดเวิร์กโฟลว์นี้มากที่สุดคือหน้าที่จัดการจุดควบคุมเชิงปฏิบัติการ เช่น คำขอการเข้าถึง การจัดการสิทธิ์พิเศษ ข้อยกเว้นตามนโยบาย เรคคอร์ดผู้มาติดต่อ และงานการเข้าถึงที่ขับเคลื่อนด้วยกุญแจหรือฝ่ายช่วยเหลือ
การจัดการผู้มาติดต่อสามารถอยู่ในฮับเดียวกับคำขอการเข้าถึงได้หรือไม่?
ได้ แม้จะรองรับคนละขั้นตอน แต่ทั้งสองอย่างอยู่ในชั้นการควบคุมภาพรวมเดียวกันว่าใครสามารถเข้า ใช้งาน หรือเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ ในธุรกิจได้
ถ้าวันนี้การอนุมัติยังไม่สม่ำเสมอ ควรเริ่มจากตรงไหน?
เริ่มจากโฟลว์คำขอที่มีความเสี่ยงสูงที่สุดก่อน เช่น การเข้าถึง VPN หรือสิทธิ์พิเศษ จากนั้นค่อยขยายตรรกะการควบคุมเดียวกันไปยังข้อยกเว้นหรือเรคคอร์ดผู้มาติดต่อในภายหลัง
ชุดเวิร์กโฟลว์
เวิร์กโฟลว์ครบชุดที่มีกรณีใช้งานนี้
12 เทมเพลต
ชุดเวิร์กโฟลว์การรับพนักงานใหม่เข้าทำงาน
เชื่อมต่อคำขอรับพนักงานใหม่ รายการตรวจสอบพนักงานใหม่ งานตั้งค่า อุปกรณ์ สิทธิ์เข้าถึง การรับทราบนโยบาย การฝึกอบรม และสถานะความพร้อม
01 เก็บคำขอรับพนักงานใหม่02 มอบหมายงานด้านความพร้อม03 ประสานงานอุปกรณ์และสิทธิ์เข้าถึง04 ปิดงานด้านการฝึกอบรมและความพร้อมฟอร์มคำขอรับพนักงานใหม่ / เช็กลิสต์พนักงานใหม่ / เช็กลิสต์การเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การลาออกของพนักงาน
เชื่อมต่อเช็กลิสต์การลาออก การยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึง การคืนทรัพย์สิน การส่งต่อเอกสาร การถ่ายทอดความรู้ การอนุมัติ และหลักฐานการปิดงาน
01 เปิดเรคคอร์ดการลาออก02 ติดตามการคืนทรัพย์สินและการยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง03 จัดการเอกสารและการส่งต่องานให้เสร็จสิ้น04 ปิดเรคคอร์ดการลาออกเช็กลิสต์การออกจากงานของพนักงาน / เช็กลิสต์การออกจากงานของพนักงาน / แบบฟอร์มคืนทรัพย์สินพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอลา
เชื่อมต่อคำขอลา ฟอร์มลาหยุด รายงานการขาดงาน ตัวติดตามการลา การวางแผนผู้รับผิดชอบแทน การอนุมัติจากผู้จัดการ และการติดตามงานของ HR
01 บันทึกคำขอลาหรือการลาหยุด02 ตรวจสอบผู้รับผิดชอบแทนและผลกระทบต่อกำหนดการ03 ติดตามบริบทการขาดงานและยอดวันลา04 ปิดงานส่งต่อให้ HR และฝ่ายเงินเดือนฟอร์มคำขอลางาน / ฟอร์มคำขอลางาน / ตัวติดตามการลางานของพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขออุปกรณ์พนักงาน
เชื่อมโยงคำขออุปกรณ์ของพนักงาน ข้อตกลง คำขอแล็ปท็อป การคืนทรัพย์สิน ความรับผิดชอบ การอนุมัติ สภาพอุปกรณ์ และการปิดงาน
01 บันทึกความต้องการอุปกรณ์02 อนุมัติและมอบหมายทรัพย์สิน03 ติดตามการรับผิดชอบและการเปลี่ยนแปลง04 คืนอุปกรณ์และปิดงานฟอร์มคำขออุปกรณ์สำหรับพนักงาน / แบบฟอร์มผู้แทนราษฎร / แบบฟอร์มคืนทรัพย์สินพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน
เชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน การเปลี่ยนสถานะ คำขอเปลี่ยนแปลง คำขอเอกสาร เจ้าของงานตรวจสอบ การอนุมัติ และประวัติการอัปเดต
01 รับคำขอเปลี่ยนแปลง02 ตรวจสอบการเปลี่ยนสถานะหรือการเปลี่ยนแปลงที่มีความอ่อนไหว03 รวบรวมเอกสารประกอบ04 ยืนยันการอัปเดตและปิดงานฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน / ฟอร์มเปลี่ยนแปลงสถานะพนักงาน / ฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลพนักงาน8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การรับทราบนโยบาย
เชื่อมแบบฟอร์มรับทราบนโยบาย ระเบียนพนักงาน งานรับพนักงานใหม่ หลักฐานการอบรม ข้อยกเว้น การแจ้งเตือน และสถานะการตรวจทาน
01 มอบหมายการรับทราบนโยบาย02 เชื่อมการรับพนักงานใหม่กับการอบรม03 จัดการข้อยกเว้นและการแจ้งเตือน04 ตรวจทานหลักฐานการดำเนินการเสร็จสิ้นฟอร์มรับทราบนโยบาย / ตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน / ฟอร์มคำขออบรม8 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอการฝึกอบรมพนักงาน
เชื่อมต่อคำขอฝึกอบรม การอนุมัติจากผู้จัดการ การตรวจสอบงบประมาณ การจัดตารางหลักสูตร หลักฐานการสำเร็จการอบรม การต่ออายุ และตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน
01 เก็บคำขอฝึกอบรม02 ตรวจสอบการอนุมัติและงบประมาณ03 ติดตามหลักฐานการสำเร็จการอบรม04 จัดการการต่ออายุและการเชื่อมโยงกับการปฐมนิเทศฟอร์มคำขออบรม / ตัวติดตามการฝึกอบรมพนักงาน / เช็กลิสต์พนักงานใหม่11 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอเข้าถึง
เชื่อมการรับคำขอเข้าถึง การอนุมัติจากผู้จัดการ การเข้าถึงโฟลเดอร์ คำขอซอฟต์แวร์ ทรัพย์สิน IT สถานะการจัดเตรียมสิทธิ์ และหลักฐานการปิดงานเข้าด้วยกัน
01 เก็บข้อมูลความต้องการเข้าถึง02 ตรวจสอบการอนุมัติและข้อยกเว้น03 ประสานการจัดเตรียมสิทธิ์และทรัพย์สิน04 ปิดงานพร้อมหลักฐานการเข้าถึงฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / เทมเพลตฟอร์มคำขอเข้าถึงโฟลเดอร์12 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอเปลี่ยนแปลงด้าน IT
เชื่อมโยงการควบคุมการเปลี่ยนแปลง คำขอซอฟต์แวร์ ผลกระทบด้านสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบไลเซนส์ สินทรัพย์ IT การอนุมัติ งานติดตั้งใช้งาน และหลักฐานการตรวจสอบความถูกต้อง
01 บันทึกคำขอเปลี่ยนแปลง02 ตรวจสอบผลกระทบด้านสิทธิ์ ไลเซนส์ และความเสี่ยง03 ประสานงานการดำเนินการ04 ตรวจสอบความถูกต้องและปิดงานซอฟต์แวร์ควบคุมการเปลี่ยนแปลง / ฟอร์มคำขอซอฟต์แวร์ / เทมเพลตฟอร์มคำขอใบอนุญาตซอฟต์แวร์15 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์ควบคุมคำขอการเข้าถึงและความปลอดภัย
เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์คำขอการเข้าถึง การตั้งค่าบัญชี การเข้าถึง VPN และสิทธิ์พิเศษ ข้อยกเว้นนโยบาย การรับทราบ การควบคุมผู้มาติดต่อ และการส่งมอบกุญแจ
01 รับคำขอการเข้าถึง02 ตรวจสอบสิทธิ์พิเศษและการเข้าถึงระยะไกล03 ควบคุมการรับทราบและกุญแจ04 ติดตามการเข้าถึงของผู้มาติดต่อฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง / ฟอร์มคำขอบัญชีผู้ใช้ / คำขอสิทธิ์เข้าถึง VPN11 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์การจัดการการเปลี่ยนแปลงด้าน IT
วางแผนคำขอเปลี่ยนแปลงด้าน IT การทบทวนผลกระทบ การส่งต่อเพื่ออนุมัติ งานดำเนินการ แผนย้อนกลับ การตรวจสอบความถูกต้อง และการปิดงานที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
01 บันทึกคำขอเปลี่ยนแปลง02 ทบทวนความเสี่ยงและการอนุมัติ03 ประสานงานการดำเนินการ04 ตรวจสอบและปิดงานซอฟต์แวร์ควบคุมการเปลี่ยนแปลง / เวิร์กโฟลว์คำขอยกเว้นนโยบาย / ฟอร์มคำขอสิทธิ์การเข้าถึง29 เทมเพลตชุดเวิร์กโฟลว์คำขอพนักงานและการเริ่มงานสำหรับ HR
เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์คำขอลางาน งานเริ่มงาน การอนุมัติใบบันทึกเวลา การฝึกอบรมพนักงาน การเบิกค่าใช้จ่าย การลงเวลา และการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง
01 เก็บคำขอของพนักงาน02 ส่งต่อเพื่อขออนุมัติจากผู้จัดการและ HR03 จัดการความพร้อมในการเริ่มงาน04 ติดตามการฝึกอบรมและงานติดตามพนักงานฟอร์มคำขอของพนักงาน / ฟอร์มคำขอลางาน / ฟอร์มคำขอลางานคู่มือ
วางแผนเวิร์กโฟลว์ก่อนเลือกเทมเพลต
คู่มือ
คู่มือเช็กลิสต์การทบทวนสิทธิ์ผู้ใช้
วางแผนเช็กลิสต์การทบทวนสิทธิ์ผู้ใช้สำหรับรายการสิทธิ์ การรับรองโดยเจ้าของ ข้อยกเว้น การถอดสิทธิ์ หลักฐาน และการติดตามผลด้านการตรวจสอบ
คู่มือคู่มือเวิร์กโฟลว์การอนุมัติคำขอเข้าถึง
วางแผนฟิลด์คำขอเข้าถึง การส่งต่อการอนุมัติ บริบทความเสี่ยง ขอบเขตการเข้าถึง วันหมดอายุ และหลักฐานการปิดงาน ก่อนเปิดใช้เทมเพลตคำขอเข้าถึง
คู่มือคู่มือเวิร์กโฟลว์การจัดการผู้มาติดต่อและการควบคุมกุญแจ
วางแผนการจัดการผู้มาติดต่อ การอนุมัติโดยเจ้าของงาน การลงชื่อเบิกกุญแจ การดูแลรักษา วันที่ครบกำหนดส่งคืน และฟิลด์สำหรับการปิดงาน ก่อนเลือกเทมเพลตควบคุมการเข้าออก
คู่มือคู่มือเช็กลิสต์การเริ่มงานพนักงานใหม่
วางแผนเช็กลิสต์การเริ่มงานพนักงานใหม่ด้วยการกำหนดเจ้าของงาน กำหนดส่ง เอกสาร อุปกรณ์ การตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง การรับทราบนโยบาย การอบรม และสถานะความพร้อม
คู่มือคู่มือกระบวนการอนุมัติคำขอลา
วางแผนกระบวนการอนุมัติคำขอลาด้วยข้อมูลวันที่ ประเภทการลา ข้อมูลยอดคงเหลือ การวางแผนรองรับงาน การตรวจทานโดยผู้จัดการ ข้อยกเว้นของ HR การส่งต่องานไปยังเงินเดือน และการมองเห็นสถานะ
คู่มือคู่มือกระบวนการคำขออุปกรณ์สำหรับพนักงาน
วางแผนกระบวนการคำขออุปกรณ์สำหรับพนักงานด้วยการรับคำขออุปกรณ์ การอนุมัติ ความรับผิดชอบของทีม IT หรือฝ่ายอาคารสถานที่ การมอบหมายทรัพย์สิน หลักฐานการยอมรับ สถานะการคืน และการปิดงาน
คู่มือคู่มือเช็กลิสต์รับพนักงานใหม่และการฝึกอบรม
วางแผนการรับพนักงานใหม่ การมอบหมายผู้รับผิดชอบ ระเบียนการฝึกอบรม วันครบกำหนด หลักฐาน และการติดตามของ HR ก่อนเปิดใช้เทมเพลต
ขั้นตอนถัดไป
เปิดเทมเพลต แล้วปรับให้เหมาะกับทีมของคุณ
เริ่มจากเทมเพลตที่ใกล้เคียงที่สุดในกรณีใช้งานนี้ แล้วปรับแต่งฟิลด์ สถานะ และลอจิกการส่งต่องานภายใน Jodoo