คู่มือการทำให้กระบวนการจัดซื้อเป็นอัตโนมัติ

คู่มือการทำให้กระบวนการจัดซื้อเป็นอัตโนมัติ

วางแผนการทำให้กระบวนการจัดซื้อเป็นอัตโนมัติ ครอบคลุมการรับคำขอ การอนุมัติ เรคคอร์ดซัพพลายเออร์ ใบสั่งซื้อ และการติดตามด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ระบบจัดซื้ออัตโนมัติจะได้ผลเมื่อกระบวนการชัดเจนก่อนเริ่มตั้งค่าซอฟต์แวร์ ใช้คู่มือนี้เพื่อกำหนดว่าเรคคอร์ดจัดซื้อใดควรกระตุ้นการตรวจสอบ ผู้อนุมัติต้องใช้หลักฐานอะไร เมื่อใดที่ต้องตรวจสอบซัพพลายเออร์หรือสัญญา และจะทำให้การติดตามใบสั่งซื้อยังมองเห็นได้อย่างไร

ฟอร์มรับคำขอจัดซื้อเริ่มจาก: ฟอร์มรับคำขอจัดซื้อ
01

เริ่มจากเรคคอร์ดจัดซื้อที่เชื่อถือได้

ระบบอัตโนมัติควรเริ่มจากเรคคอร์ดที่ทีมเชื่อถือได้ เช่น คำขอ ใบขอซื้อ การตรวจสอบซัพพลายเออร์ การส่งต่องาน PO หรือการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • เก็บข้อมูลผู้ขอ แผนก วันที่ต้องการ รายการสินค้าหรือบริการ จำนวนเงิน และเหตุผลทางธุรกิจ
  • เพิ่มข้อมูลซัพพลายเออร์ ใบเสนอราคา สัญญา งบประมาณ และบริบทด้านนโยบาย เมื่อการสั่งซื้อไม่ใช่งานประจำ
  • ทำให้มองเห็นเจ้าของงานอนุมัติ เจ้าของงานฝั่งทีมจัดซื้อ เหตุผลที่ตีกลับ และสถานะการติดตามงาน
  • แนบไฟล์ ประวัติการตัดสินใจ และบันทึกข้อยกเว้นเพื่อใช้ในการตรวจสอบ
02

ทำให้การส่งต่อเป็นอัตโนมัติหลังจากกำหนดฟิลด์แล้ว

กฎการอนุมัติจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีการเก็บฟิลด์จำนวนเงิน หมวดหมู่ ซัพพลายเออร์ งบประมาณ และความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ

  • ใช้เกณฑ์วงเงินและข้อยกเว้นงบประมาณสำหรับการตรวจสอบโดยฝ่ายการเงิน
  • ใช้สถานะความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือคุณสมบัติของซัพพลายเออร์สำหรับการตรวจสอบผู้ขาย
  • ใช้แฟล็กสัญญา นโยบาย หรือหมวดหมู่สำหรับการตรวจสอบโดยฝ่ายกฎหมายหรือฝ่ายจัดซื้อ
  • ใช้สถานะตีกลับเมื่อเรคคอร์ดยังไม่พร้อม
03

ทำให้การส่งต่องานมองเห็นได้หลังการอนุมัติ

ระบบจัดซื้ออัตโนมัติควรแสดงให้เห็นว่าทีมจัดซื้อต้องเปรียบเทียบซัพพลายเออร์ สร้าง PO ติดตามการส่งมอบ หรือจัดการการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

  • ติดตามการมอบหมายทีมจัดซื้อ สถานะการจัดหา การเปรียบเทียบซัพพลายเออร์ และเหตุผลในการคัดเลือก
  • เชื่อมคำขอ PO การอนุมัติ PO ตัวติดตาม PO และฟิลด์วันที่คาดว่าจะส่งมอบ
  • เก็บเหตุผลในการเปลี่ยนแปลงการจัดซื้อ จำนวนเงินที่ปรับใหม่ ผลกระทบต่อการอนุมัติ และเจ้าของงาน
  • แสดงความคืบหน้าให้ผู้ขอทราบ และมุมมองการติดตามงานที่ถูกบล็อก
04

ใช้แดชบอร์ดสำหรับข้อยกเว้น

แดชบอร์ดจัดซื้อที่มีคุณค่าที่สุดคือแดชบอร์ดที่แสดงงานที่ติดขัด เช่น คำขอไม่ครบถ้วน การอนุมัติล่าช้า หลักฐานซัพพลายเออร์ไม่ครบ PO ล่าช้า และข้อยกเว้นด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • การอนุมัติที่รอดำเนินการ แยกตามเจ้าของงานและอายุงาน
  • คำขอที่ถูกตีกลับเพราะข้อมูลประกอบไม่ครบ
  • การตรวจสอบซัพพลายเออร์หรือ compliance ที่ขัดขวางการปล่อยงาน
  • PO ที่ล่าช้า มีการเปลี่ยนแปลง หรือรอการยืนยัน

ขั้นตอนจัดซื้อที่ควรกำหนดก่อนทำให้อัตโนมัติ

ใช้แผนผังนี้เพื่อตัดสินใจว่าเรคคอร์ด ฟิลด์ และกฎการส่งต่อใดควรอยู่ในเวิร์กโฟลว์จัดซื้อของคุณ

ขั้นตอนฟิลด์ในเรคคอร์ดทริกเกอร์อัตโนมัติเจ้าของงานถัดไป
การรับคำขอผู้ขอ ความต้องการ รายการสินค้า จำนวนเงิน วันที่ครบกำหนด ไฟล์ส่งคำขอพร้อมฟิลด์ที่จำเป็นครบถ้วนผู้จัดการหรือฝ่ายจัดซื้อ
การอนุมัติงบประมาณ เกณฑ์วงเงิน ข้อยกเว้น ผู้อนุมัติ การตัดสินใจจำนวนเงิน หมวดหมู่ หรือแฟล็กนโยบายผู้จัดการ ฝ่ายการเงิน หรือฝ่ายจัดซื้อ
การตรวจสอบซัพพลายเออร์ซัพพลายเออร์ ใบเสนอราคา ความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสมบัติซัพพลายเออร์รายใหม่ หรือแฟล็กความเสี่ยง/การปฏิบัติตามข้อกำหนดเจ้าของงานผู้ขาย
การส่งต่องาน POทีมจัดซื้อ สถานะ PO การยืนยันจากซัพพลายเออร์ วันที่ส่งมอบคำขอที่อนุมัติแล้วพร้อมเข้าสู่งานสั่งซื้อทีมจัดซื้อ
การติดตามข้อยกเว้นสิ่งที่ติดขัด เจ้าของงาน วันครบกำหนด เหตุผลการเปลี่ยนแปลง การปิดงานสถานะล่าช้า ตีกลับ เปลี่ยนแปลง หรือถูกบล็อกเจ้าของงานที่ได้รับมอบหมาย
ฟอร์มรับคำขอจัดซื้อฟอร์มรับคำขอจัดซื้อเก็บคำขอจัดซื้อพร้อมความต้องการทางธุรกิจ รายละเอียดซัพพลายเออร์ บริบทงบประมาณ ไฟล์ บันทึกความเสี่ยง การส่งต่อการอนุมัติ และการส่งต่องานให้ทีมจัดซื้อฟอร์มคำขอซื้อฟอร์มคำขอซื้อสะสมการร้องขอการซื้อพร้อมกับรายละเอียดของรายการ, บริบทงบประมาณ, บันทึกผู้จําหน่าย, การอนุมัติการปล่อยเงิน, ผู้ซื้อ, และ POฟอร์มคำขอจัดซื้อทั่วไปฟอร์มคำขอจัดซื้อทั่วไปส่งคำขอจัดซื้อทั่วไปพร้อมรหัสงบประมาณ ความจำเป็นทางธุรกิจ และรายละเอียดที่ครบถ้วนพร้อมอนุมัติก่อนเริ่มกระบวนการจัดหาเช็กลิสต์เปรียบเทียบผู้ขายเช็กลิสต์เปรียบเทียบผู้ขายการเปรียบเทียบผู้ซื้อที่มีมาตรฐานที่ถ่วงน้ําหนัก, การประเมินค่าตัวเลข, หมายเหตุเสี่ยง, หลักฐาน, และข้อเสนอแนะสั้นๆในงานเลือกหนึ่งชิ้น.ฟอร์มประเมินซัพพลายเออร์ฟอร์มประเมินซัพพลายเออร์ประเมินซัพพลายเออร์ด้วยคะแนนตามเกณฑ์ หลักฐานด้านคุณภาพ บันทึกความเสี่ยง ความคิดเห็นของผู้ตรวจทาน สถานะคำแนะนำ และการติดตามการเริ่มต้นใช้งานฟอร์มเริ่มต้นใช้งานผู้ขายฟอร์มเริ่มต้นใช้งานผู้ขายรวบรวมรายละเอียดการตั้งค่าผู้ขาย เอกสารที่จำเป็น ความพร้อมด้านภาษีและการชำระเงิน บันทึกความเสี่ยง การตรวจทานโดยเจ้าของงาน ไฟล์ที่ขาด และสถานะการเปิดใช้งานตัวติดตามใบสั่งซื้อตัวติดตามใบสั่งซื้อติดตามใบสั่งซื้อที่ออกแล้วหลังการอนุมัติ พร้อมการยืนยันจากซัพพลายเออร์ วันที่คาดว่าจะส่งมอบ รายการค้างนาน และขั้นตอนถัดไปในตัวติดตามเดียวเช็กลิสต์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจัดซื้อเช็กลิสต์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจัดซื้อใช้เช็กลิสต์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจัดซื้อเพื่อบันทึกการตรวจสอบตามนโยบาย หลักฐาน รายการที่ไม่ผ่าน การแก้ไข เจ้าของงาน และการติดตามงานทะเบียนความเสี่ยงการจัดซื้อทะเบียนความเสี่ยงการจัดซื้อใช้เทมเพลตทะเบียนความเสี่ยงการจัดซื้อเพื่อติดตามตัวอย่างความเสี่ยง หลักฐานจากซัพพลายเออร์ ผลกระทบ โอกาสเกิด เจ้าของงานแผนลดความเสี่ยง รอบการทบทวน สถานะ และการดำเนินการฟอร์มข้อมูลหลักผู้ขายฟอร์มข้อมูลหลักผู้ขายใช้ฟอร์มข้อมูลหลักผู้ขายเพื่อเก็บรายละเอียดผู้ขาย ไฟล์ภาษี หลักฐานบัญชีธนาคาร สถานะการตรวจสอบ การอนุมัติ และการติดตามงานฟอร์มประเมินคุณสมบัติซัพพลายเออร์ฟอร์มประเมินคุณสมบัติซัพพลายเออร์ใช้ฟอร์มประเมินคุณสมบัติซัพพลายเออร์เพื่อเก็บข้อมูลบริษัท ไฟล์ หลักฐานด้านคอมพลายแอนซ์ สถานะการตรวจสอบ ผลการอนุมัติ และการติดตามงาน

คำถามเกี่ยวกับการทำให้กระบวนการจัดซื้อเป็นอัตโนมัติ

การทำให้กระบวนการจัดซื้อเป็นอัตโนมัติคืออะไร?

คือการใช้เรคคอร์ดที่มีโครงสร้าง กฎการส่งต่อ การแจ้งเตือน และแดชบอร์ด เพื่อให้งานจัดซื้อเดินต่อจากการรับคำขอ การอนุมัติ การตรวจสอบซัพพลายเออร์ การส่งต่องาน PO และการติดตามงาน

ควรเริ่มระบบจัดซื้ออัตโนมัติด้วยเทมเพลตหรือระบบเต็มรูปแบบ?

เริ่มจากเวิร์กโฟลว์ที่มีปัญหาบ่อยที่สุดก่อน เทมเพลตที่เจาะจงสามารถช่วยพิสูจน์ตรรกะของการรับคำขอ การอนุมัติ และการส่งต่องาน ก่อนขยายไปสู่ระบบจัดซื้อที่ครอบคลุมมากขึ้น

อะไรที่ไม่ควรทำให้อัตโนมัติก่อน?

หลีกเลี่ยงการทำให้ชุดข้อความที่คลุมเครือหรือสเปรดชีตที่ข้อมูลไม่ครบเป็นอัตโนมัติ กำหนดฟิลด์ที่จำเป็น เจ้าของงาน และกฎข้อยกเว้นให้ชัดเจนก่อน เพื่อไม่ให้ระบบอัตโนมัติพาข้อมูลที่ไม่ดีไหลเร็วขึ้น

เปิดเทมเพลตเวิร์กโฟลว์จัดซื้อ

ดูตัวอย่างเทมเพลตเริ่มต้น แล้วปรับฟิลด์รับคำขอ ขั้นตอนการอนุมัติ การตรวจสอบซัพพลายเออร์ การส่งต่องาน PO และการแจ้งเตือนให้เหมาะกับกระบวนการจัดซื้อของคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตนี้