คู่มือระบบอัตโนมัติกระบวนการจัดซื้อ

คู่มือระบบอัตโนมัติกระบวนการจัดซื้อ

วางแผนระบบอัตโนมัติกระบวนการจัดซื้อครอบคลุมการรับคำขอ การอนุมัติ เรคคอร์ดผู้ขาย ใบสั่งซื้อ และการติดตามด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ระบบอัตโนมัติด้านจัดซื้อจะได้ผลเมื่อกระบวนการชัดเจนก่อนเริ่มตั้งค่าซอฟต์แวร์ ใช้คู่มือนี้เพื่อกำหนดว่าเรคคอร์ดจัดซื้อใดควรทริกเกอร์การตรวจสอบ ผู้อนุมัติต้องใช้หลักฐานอะไร เมื่อใดที่ต้องมีการตรวจสอบผู้ขายหรือสัญญา และควรทำให้การติดตามใบสั่งซื้อยังมองเห็นได้อย่างไร

ฟอร์มรับคำขอจัดซื้อเริ่มจาก: ฟอร์มรับคำขอจัดซื้อ
01

เริ่มจากเรคคอร์ดจัดซื้อที่เชื่อถือได้

ระบบอัตโนมัติควรเริ่มจากเรคคอร์ดที่ทีมเชื่อถือได้ เช่น คำขอ ใบขอซื้อ การตรวจสอบผู้ขาย การส่งต่อ PO หรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • เก็บข้อมูลผู้ขอ แผนก วันที่ต้องการ รายการสินค้าหรือบริการ จำนวนเงิน และเหตุผลทางธุรกิจ
  • เพิ่มข้อมูลผู้ขาย ใบเสนอราคา สัญญา งบประมาณ และบริบทด้านนโยบายเมื่อการซื้อไม่ใช่งานประจำ
  • แสดงเจ้าของงานอนุมัติ เจ้าของงานฝั่งจัดซื้อ เหตุผลที่ตีกลับ และสถานะติดตามงานให้เห็นชัดเจน
  • แนบไฟล์ ประวัติการตัดสินใจ และบันทึกข้อยกเว้นสำหรับการตรวจสอบ
02

ทำการส่งต่ออัตโนมัติหลังจากกำหนดฟิลด์แล้ว

กฎการอนุมัติจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีการเก็บฟิลด์จำนวนเงิน หมวดหมู่ ผู้ขาย งบประมาณ และความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ

  • ใช้เกณฑ์วงเงินและข้อยกเว้นด้านงบประมาณสำหรับการตรวจสอบโดยทีมการเงิน
  • ใช้สถานะความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือคุณสมบัติของผู้ขายสำหรับการตรวจสอบผู้ขาย
  • ใช้ตัวบ่งชี้สัญญา นโยบาย หรือหมวดหมู่สำหรับการตรวจสอบโดยฝ่ายกฎหมายหรือทีมจัดซื้อ
  • ใช้สถานะตีกลับเมื่อเรคคอร์ดยังไม่พร้อม
03

ทำให้การส่งต่องานมองเห็นได้หลังการอนุมัติ

ระบบอัตโนมัติด้านจัดซื้อควรแสดงให้เห็นว่าทีมจัดซื้อต้องเปรียบเทียบผู้ขาย สร้าง PO ติดตามการส่งมอบ หรือจัดการการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

  • ติดตามการมอบหมายทีมจัดซื้อ สถานะการจัดหา การเปรียบเทียบผู้ขาย และเหตุผลในการคัดเลือก
  • เชื่อมฟิลด์คำขอ PO การอนุมัติ PO ตัวติดตาม PO และวันที่คาดว่าจะส่งมอบ
  • เก็บเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงด้านจัดซื้อ จำนวนเงินที่แก้ไข ผลกระทบต่อการอนุมัติ และเจ้าของงาน
  • แสดงความคืบหน้าให้ผู้ขอเห็นและมุมมองติดตามงานที่ถูกบล็อก
04

ใช้แดชบอร์ดสำหรับข้อยกเว้น

แดชบอร์ดจัดซื้อที่มีคุณค่าที่สุดคือแดชบอร์ดที่แสดงงานติดขัด เช่น คำขอที่ไม่ครบถ้วน การอนุมัติที่เกินกำหนด หลักฐานผู้ขายที่ขาดหาย PO ที่ล่าช้า และข้อยกเว้นด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • การอนุมัติที่รอดำเนินการตามเจ้าของงานและอายุงาน
  • คำขอที่ถูกตีกลับเพราะข้อมูลไม่ครบ
  • การตรวจสอบผู้ขายหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ขัดขวางการปล่อยงาน
  • PO ที่ล่าช้า มีการเปลี่ยนแปลง หรือรอการยืนยัน

ขั้นตอนจัดซื้อที่ควรกำหนดก่อนทำเป็นอัตโนมัติ

ใช้แผนผังนี้เพื่อตัดสินใจว่าเรคคอร์ด ฟิลด์ และกฎการส่งต่อใดควรอยู่ในเวิร์กโฟลว์จัดซื้อของคุณ

ขั้นตอนฟิลด์ในเรคคอร์ดทริกเกอร์อัตโนมัติเจ้าของงานถัดไป
การรับคำขอผู้ขอ ความต้องการ รายการสินค้า จำนวนเงิน วันที่ครบกำหนด ไฟล์แนบส่งคำขอพร้อมฟิลด์ที่จำเป็นครบถ้วนผู้จัดการหรือทีมจัดซื้อ
การอนุมัติงบประมาณ เกณฑ์วงเงิน ข้อยกเว้น ผู้อนุมัติ การตัดสินใจจำนวนเงิน หมวดหมู่ หรือตัวบ่งชี้ตามนโยบายผู้จัดการ ทีมการเงิน หรือทีมจัดซื้อ
การตรวจสอบผู้ขายผู้ขาย ใบเสนอราคา ความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสมบัติผู้ขายรายใหม่ หรือตัวบ่งชี้ความเสี่ยง/การปฏิบัติตามข้อกำหนดเจ้าของงานดูแลผู้ขาย
การส่งต่อ POทีมจัดซื้อ สถานะ PO การยืนยันจากผู้ขาย วันที่ส่งมอบคำขอที่อนุมัติแล้วพร้อมสำหรับงานสั่งซื้อทีมจัดซื้อ
การติดตามข้อยกเว้นสิ่งที่บล็อก เจ้าของงาน วันที่ครบกำหนด เหตุผลการเปลี่ยนแปลง การปิดงานสถานะเกินกำหนด ตีกลับ เปลี่ยนแปลง หรือถูกบล็อกเจ้าของงานที่ได้รับมอบหมาย
ฟอร์มรับคำขอจัดซื้อฟอร์มรับคำขอจัดซื้อส่งต่อการรับคำขอจัดซื้อเบื้องต้นโดยระบุความต้องการทางธุรกิจ บริบทด้านงบประมาณ ข้อมูลผู้ขายเบื้องต้น ไฟล์แนบ และการตรวจสอบโดยทีมจัดซื้อก่อนเริ่มจัดหาฟอร์มคำขอจัดซื้อฟอร์มคำขอจัดซื้อรวบรวมรายละเอียดคำขอจัดซื้อ สเปกรายการ บริบทงบประมาณ ผู้อนุมัติ และวันที่ต้องการใช้ ก่อนเริ่มงานจัดหา หรือ POฟอร์มคำขอจัดซื้อทั่วไปฟอร์มคำขอจัดซื้อทั่วไปส่งคำขอจัดซื้อทั่วไปพร้อมรหัสงบประมาณ เหตุผลทางธุรกิจ และรายละเอียดที่พร้อมสำหรับการอนุมัติก่อนเริ่มจัดหาตัวติดตามใบสั่งซื้อตัวติดตามใบสั่งซื้อติดตามใบสั่งซื้อที่ออกแล้วหลังการอนุมัติ พร้อมการยืนยันจากซัพพลายเออร์ วันที่คาดว่าจะส่งมอบ สถานะค้างนาน และขั้นตอนถัดไปในตัวติดตามแบบเรียลไทม์เดียวเช็กลิสต์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจัดซื้อเช็กลิสต์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจัดซื้อใช้เช็กลิสต์การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านจัดซื้อเพื่อบันทึกการตรวจสอบตามนโยบาย หลักฐาน รายการที่ไม่ผ่าน การแก้ไข เจ้าของงาน และการติดตามงานทะเบียนความเสี่ยงด้านจัดซื้อทะเบียนความเสี่ยงด้านจัดซื้อใช้ทะเบียนความเสี่ยงด้านจัดซื้อเพื่อติดตามความเสี่ยงในการจัดหา ผลกระทบ โอกาสเกิด เจ้าของแผนลดความเสี่ยง สถานะการทบทวน หลักฐาน และการติดตามงานฟอร์มข้อมูลหลักผู้ขายฟอร์มข้อมูลหลักผู้ขายใช้ฟอร์มข้อมูลหลักผู้ขายเพื่อเก็บรายละเอียดผู้ขาย ไฟล์ภาษี หลักฐานบัญชีธนาคาร สถานะการตรวจสอบ การอนุมัติ และการติดตามงานฟอร์มประเมินคุณสมบัติซัพพลายเออร์ฟอร์มประเมินคุณสมบัติซัพพลายเออร์ใช้ฟอร์มประเมินคุณสมบัติซัพพลายเออร์เพื่อเก็บข้อมูลบริษัท ไฟล์ หลักฐานด้านคอมพลายแอนซ์ สถานะการตรวจสอบ ผลการอนุมัติ และการติดตามงาน

ต่อยอดด้วยเวิร์กโฟลว์จัดซื้อและผู้ขาย

คำถามเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติกระบวนการจัดซื้อ

ระบบอัตโนมัติกระบวนการจัดซื้อคืออะไร

คือการใช้เรคคอร์ดที่มีโครงสร้าง กฎการส่งต่อ การแจ้งเตือน และแดชบอร์ด เพื่อขับเคลื่อนงานจัดซื้อผ่านการรับคำขอ การอนุมัติ การตรวจสอบผู้ขาย การส่งต่อ PO และการติดตามงาน

ควรเริ่มระบบอัตโนมัติด้านจัดซื้อด้วยเทมเพลตหรือระบบเต็มรูปแบบ

เริ่มจากเวิร์กโฟลว์ที่มีปัญหาบ่อยที่สุดก่อน เทมเพลตที่โฟกัสชัดเจนช่วยพิสูจน์ลอจิกการรับคำขอ การอนุมัติ และการส่งต่องาน ก่อนขยายไปสู่ระบบจัดซื้อที่กว้างขึ้น

อะไรคือสิ่งที่ไม่ควรทำให้เป็นอัตโนมัติก่อน

หลีกเลี่ยงการทำเธรดข้อความที่ไม่ชัดเจนหรือสเปรดชีตที่ข้อมูลไม่ครบให้เป็นอัตโนมัติ ควรกำหนดฟิลด์ที่จำเป็น เจ้าของงาน และกฎข้อยกเว้นก่อน เพื่อไม่ให้ระบบอัตโนมัติเร่งการส่งต่อข้อมูลที่ไม่ดี

เปิดเทมเพลตเวิร์กโฟลว์จัดซื้อ

ดูตัวอย่างเทมเพลตเริ่มต้น แล้วปรับฟิลด์รับคำขอ ขั้นตอนการอนุมัติ การตรวจสอบผู้ขาย การส่งต่อ PO และการแจ้งเตือนให้เหมาะกับกระบวนการจัดซื้อของคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตนี้