Cẩm nang tự động hóa quy trình mua sắm

Cẩm nang tự động hóa quy trình mua sắm

Lập kế hoạch tự động hóa quy trình mua sắm cho khâu tiếp nhận yêu cầu, phê duyệt, bản ghi nhà cung cấp, đơn đặt hàng và theo dõi tuân thủ.

Tự động hóa mua sắm chỉ hiệu quả khi quy trình được làm rõ trước khi cấu hình phần mềm. Hãy dùng cẩm nang này để xác định những bản ghi mua sắm nào cần kích hoạt rà soát, người phê duyệt cần những bằng chứng gì, khi nào cần kiểm tra nhà cung cấp hoặc hợp đồng, và cách theo dõi tiếp đơn đặt hàng luôn hiển thị rõ ràng.

Biểu mẫu tiếp nhận mua sắmBắt đầu từ: Biểu mẫu tiếp nhận mua sắm
01

Bắt đầu với một bản ghi mua sắm đáng tin cậy

Tự động hóa nên bắt đầu từ một bản ghi mà đội ngũ có thể tin cậy: yêu cầu, đề nghị mua hàng, rà soát nhà cung cấp, bàn giao PO hoặc kiểm tra tuân thủ.

  • Thu thập người yêu cầu, phòng ban, ngày cần, mặt hàng hoặc dịch vụ, số tiền và lý do kinh doanh.
  • Bổ sung bối cảnh về nhà cung cấp, báo giá, hợp đồng, ngân sách và chính sách khi đây không phải là giao dịch mua thường xuyên.
  • Giữ hiển thị rõ người phụ trách phê duyệt, người phụ trách bộ phận mua hàng, lý do trả lại và trạng thái theo dõi tiếp.
  • Đính kèm tệp, lịch sử quyết định và ghi chú ngoại lệ để rà soát.
02

Tự động hóa định tuyến sau khi đã xác định trường dữ liệu

Quy tắc phê duyệt chỉ hữu ích khi số tiền, danh mục, nhà cung cấp, ngân sách và các trường dữ liệu rủi ro được ghi nhận nhất quán.

  • Dùng ngưỡng và ngoại lệ ngân sách cho bước rà soát tài chính.
  • Dùng trạng thái rủi ro, tuân thủ hoặc đủ điều kiện của nhà cung cấp cho bước rà soát nhà cung cấp.
  • Dùng cờ hợp đồng, chính sách hoặc danh mục cho bước rà soát pháp lý hoặc mua sắm.
  • Dùng trạng thái trả lại khi bản ghi chưa sẵn sàng.
03

Giữ các bước bàn giao hiển thị rõ sau phê duyệt

Tự động hóa mua sắm nên cho thấy liệu bộ phận mua hàng có cần so sánh nhà cung cấp, tạo PO, theo dõi giao hàng hay xử lý thay đổi hay không.

  • Theo dõi phân công cho bộ phận mua hàng, trạng thái tìm nguồn cung, so sánh nhà cung cấp và căn cứ lựa chọn.
  • Kết nối yêu cầu PO, phê duyệt PO, trình theo dõi PO và các trường dữ liệu ngày giao dự kiến.
  • Ghi nhận lý do thay đổi trong mua sắm, số tiền điều chỉnh, tác động đến phê duyệt và người phụ trách.
  • Hiển thị cập nhật cho người yêu cầu và các chế độ xem theo dõi tiếp bị chặn.
04

Dùng bảng tổng quan cho các ngoại lệ

Những bảng tổng quan mua sắm có giá trị nhất là bảng cho thấy công việc đang bị chặn: yêu cầu chưa đầy đủ, phê duyệt quá hạn, thiếu bằng chứng nhà cung cấp, PO bị chậm và ngoại lệ tuân thủ.

  • Các phê duyệt đang chờ theo người phụ trách và thời gian tồn đọng.
  • Yêu cầu bị trả lại do thiếu bối cảnh.
  • Kiểm tra nhà cung cấp hoặc tuân thủ đang chặn việc phát hành.
  • PO bị chậm, thay đổi hoặc đang chờ xác nhận.

Các bước mua sắm cần xác định trước khi tự động hóa

Dùng bản đồ này để quyết định những bản ghi, trường dữ liệu và quy tắc định tuyến nào nên có trong quy trình mua sắm của bạn.

BướcTrường dữ liệu bản ghiKích hoạt tự động hóaNgười phụ trách tiếp theo
Tiếp nhậnNgười yêu cầu, nhu cầu, mặt hàng, số tiền, ngày cần, tệp đính kèm.Yêu cầu được gửi kèm đầy đủ trường dữ liệu bắt buộc.Quản lý hoặc bộ phận mua sắm
Phê duyệtNgân sách, ngưỡng, ngoại lệ, người phê duyệt, quyết định.Cờ số tiền, danh mục hoặc chính sách.Quản lý, tài chính hoặc bộ phận mua sắm
Rà soát nhà cung cấpNhà cung cấp, báo giá, rủi ro, tuân thủ, điều kiện đủ.Nhà cung cấp mới hoặc cờ rủi ro/tuân thủ.Người phụ trách nhà cung cấp
Bàn giao POBộ phận mua hàng, trạng thái PO, xác nhận nhà cung cấp, ngày giao hàng.Yêu cầu đã được phê duyệt và sẵn sàng cho xử lý đơn hàng.Bộ phận mua hàng
Theo dõi tiếp ngoại lệYếu tố chặn, người phụ trách, ngày đến hạn, lý do thay đổi, hoàn tất.Trạng thái quá hạn, trả lại, thay đổi hoặc bị chặn.Người phụ trách được phân công
Biểu mẫu tiếp nhận mua sắmBiểu mẫu tiếp nhận mua sắmTiếp nhận yêu cầu mua sắm với nhu cầu kinh doanh, thông tin nhà cung cấp, bối cảnh ngân sách, tệp, ghi chú rủi ro, định tuyến phê duyệt và bàn giao cho bộ phận mua hàng.Biểu mẫu yêu cầu mua hàngBiểu mẫu yêu cầu mua hàngThu thập yêu cầu mua với chi tiết mục, bối cảnh ngân sách, ghi chú nhà cung cấp, xác nhận định tuyến tính, giao dịch tay, và tiếp theo P-up.Đơn yêu cầu mua hàng chungĐơn yêu cầu mua hàng chungGửi yêu cầu mua hàng chung với mã ngân sách, nhu cầu nghiệp vụ và thông tin đủ điều kiện phê duyệt trước khi bắt đầu tìm nguồn cung.Danh sách kiểm tra so sánh nhà cung cấpDanh sách kiểm tra so sánh nhà cung cấpSo sánh người bán với tiêu chuẩn có trọng lượng, bối cảnh giá cả, ghi chú rủi ro, bằng chứng và lời khuyên ngắn trong một dòng công việc được chọn.Biểu mẫu đánh giá nhà cung cấpBiểu mẫu đánh giá nhà cung cấpĐánh giá nhà cung cấp bằng điểm tiêu chí, bằng chứng chất lượng, ghi chú rủi ro, nhận xét của người đánh giá, trạng thái khuyến nghị và theo dõi tiếp khi tiếp nhận.Biểu mẫu tiếp nhận nhà cung cấpBiểu mẫu tiếp nhận nhà cung cấpThu thập thông tin thiết lập nhà cung cấp, tài liệu bắt buộc, mức sẵn sàng về thuế và thanh toán, ghi chú rủi ro, rà soát của người phụ trách, tệp còn thiếu và trạng thái kích hoạt.Trình theo dõi đơn mua hàngTrình theo dõi đơn mua hàngTheo dõi đơn đặt hàng đã phát hành sau phê duyệt với xác nhận nhà cung cấp, ngày giao cam kết, trạng thái tồn đọng và bước tiếp theo trong một nơi.Danh sách kiểm tra tuân thủ mua sắmDanh sách kiểm tra tuân thủ mua sắmSử dụng danh sách kiểm tra tuân thủ mua sắm để ghi lại các bước kiểm tra chính sách, bằng chứng, mục không đạt, hành động khắc phục, người phụ trách và theo dõi tiếp.Sổ đăng ký rủi ro mua sắmSổ đăng ký rủi ro mua sắmTheo dõi rủi ro mua sắm với bằng chứng từ nhà cung cấp, mức độ tác động, khả năng xảy ra, người phụ trách biện pháp giảm thiểu, trạng thái rà soát và theo dõi tiếp gắn với quyết định tìm nguồn cung ứng.Biểu mẫu dữ liệu gốc nhà cung cấpBiểu mẫu dữ liệu gốc nhà cung cấpDùng biểu mẫu dữ liệu gốc nhà cung cấp để thu thập thông tin nhà cung cấp, hồ sơ thuế, chứng từ ngân hàng, trạng thái rà soát, phê duyệt và theo dõi tiếp.Biểu mẫu đánh giá điều kiện nhà cung cấpBiểu mẫu đánh giá điều kiện nhà cung cấpDùng biểu mẫu đánh giá điều kiện nhà cung cấp để thu thập thông tin doanh nghiệp, tệp đính kèm, minh chứng tuân thủ, trạng thái rà soát, quyết định phê duyệt và theo dõi tiếp.

Câu hỏi về tự động hóa quy trình mua sắm

Tự động hóa quy trình mua sắm là gì?

Đây là việc sử dụng bản ghi có cấu trúc, quy tắc định tuyến, nhắc việc và bảng tổng quan để chuyển công việc mua hàng qua các bước tiếp nhận yêu cầu, phê duyệt, rà soát nhà cung cấp, bàn giao PO và theo dõi tiếp.

Nên bắt đầu tự động hóa mua sắm bằng một mẫu hay một hệ thống đầy đủ?

Hãy bắt đầu với quy trình dễ phát sinh lỗi nhất. Một mẫu tập trung có thể kiểm chứng logic tiếp nhận, phê duyệt và bàn giao trước khi mở rộng sang một hệ thống mua sắm toàn diện hơn.

Những gì không nên tự động hóa trước?

Tránh tự động hóa các chuỗi trao đổi mơ hồ hoặc bảng tính chưa hoàn chỉnh. Hãy xác định trước các trường dữ liệu bắt buộc, người phụ trách và quy tắc ngoại lệ để tự động hóa không làm dữ liệu kém chất lượng di chuyển nhanh hơn.

Mở mẫu quy trình mua sắm

Xem trước mẫu khởi đầu, sau đó điều chỉnh các trường dữ liệu tiếp nhận, bước phê duyệt, kiểm tra nhà cung cấp, bàn giao PO và nhắc việc cho quy trình mua sắm của bạn.

Xem trước mẫu này