Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc

Đánh giá phần mềm tự động hóa quy trình làm việc cho các biểu mẫu, hồ sơ, quy tắc định tuyến, phê duyệt, nhắc nhở, ngoại lệ, tích hợp, bảng điều khiển và lịch sử sẵn sàng kiểm toán.

  • Thiết lập các biểu mẫu, hồ sơ liên kết, tình trạng, quyền, xem và bảng điều khiển xung quanh quá trình thay vì buộc mỗi nhóm vào một dòng công việc cố định.
  • Công việc tuyến đường với các điều kiện, phê duyệt, bổ nhiệm, nhắc nhở, leo thang, cập nhật hồ sơ, tạo tài liệu và tích hợp.
  • Giữ người phụ trách, quyết định, bằng chứng, ngoại lệ, dấu thời gian và kết quả hiển thị từ khi uống cho đến khi đóng cửa.

Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.

Các nhóm kinh doanh thay thế email, trò chuyện và bảng tính.Lãnh đạo hoạt động chuẩn hóa phê duyệt, yêu cầu, đánh giá và theo dõi ngoại lệ.Các nhóm nhỏ và trung bình cần các dòng công việc có thể cấu hình mà không bắt đầu với một chương trình BPM trọng lượng nặng.
Chuyển giao → xem xét → phê duyệt → hoàn tấtGiao dịch đơn đặt hàng mua hàng đa bước Jodoo với sự chấp thuận tài chính theo thứ tự và có điều kiệnKiểm tra con đường quyết định, không chỉ là một danh sách các tính năng tự động hóaXem kiểm soát phê duyệt, công việc trả lại, các hành động liên kết và hồ sơ người sử dụng.

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc là gì?

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc sử dụng các kích hoạt, hồ sơ kinh doanh, quy tắc, giao nhiệm vụ, phê duyệt và hành động tự động để di chuyển công việc lặp lại từ nhận đến kết thúc. Một nền tảng hữu ích cũng cho thấy ai là người phụ trách của bước tiếp theo, tại sao một quyết định đã được đưa ra, những gì thất bại và những ngoại lệ nào vẫn cần hành động.

Các nhà cung cấp có thể gọi loại này là nền tảng tự động hóa quy trình làm việc, hệ thống tự động hoá quy trình công việc, công cụ tự độngisation dòng công việc hoặc giải pháp tự động của quy trình lao động. Các giải pháp tự động hóa quy trình công việc từ các ứng dụng kinh doanh có thể cấu hình đến các công cụ dự án, BPM Suite và nền tảng dàn xếp kỹ thuật, vì vậy công việc hoạt động quan trọng hơn nhãn hiệu.

Kết nối logic workflow với các hồ sơ mà người dùng sử dụng

Thiết lập cách gửi biểu mẫu, lịch trình, webhook hoặc thay đổi hồ sơ bắt đầu hoạt động. Sau đó xác nhận tuyến đường, gán người phụ trách, cập nhật hồ sơ, tạo tài liệu, kết nối hệ thống và giữ trạng thái và lịch sử kết quả hiển thị trong ứng dụng.

Các tùy chọn tự động hóa quy trình làm việc Jodoo bao gồm các kích hoạt được lên lịch, nút phê duyệt, hành động ghi lại, tích hợp và tạo tài liệu

Xem khả năng sản phẩm: bắt đầu với một sự kiện biểu mẫu, lịch trình, webhook hoặc thay đổi ghi; sau đó định tuyến quyết định và chạy hành động ghi được phê duyệt.

01

Bắt đầu

Sự kiện biểu mẫu, thay đổi hồ sơ, lịch trình hoặc webhook

02

Quyết định

Điều kiện, cơ quan phê duyệt, đường trở lại và người phụ trách quay trở lại

03

Hành động

Đề xuất, cập nhật, thông báo, tạo tài liệu hoặc gọi hệ thống khác

04

Quan sát

Tình trạng, khối lượng công việc, ngoại lệ, lịch sử và số liệu hoạt động

Thiết kế workflow Jodoo với nút chấp thuận và cấu hình submit, return, reject, stash, add approver, transfer và end actions

Đưa cho mỗi nhà phê bình các hành động mà quyết định yêu cầu

Thiết lập submit, return, reject, stash, add-approve, transfer và end actions tại node workflow thay vì dựa vào hướng dẫn kênh bên.

  • Các hành động chấp thuận
  • Đường quay trở lại
  • Kiểm soát cụ thể về vai trò
Cài đặt nhắc việc Jodoo cho thông báo di động, email và máy chủ

Thông báo cho những người đang chờ quy trình

Gửi nhắc việc qua thiết bị di động hoặc email cho người phê duyệt và người nhận bản sao, hoặc đẩy sự kiện quy trình sang hệ thống khác để theo dõi.

  • Nhắc việc di động
  • Thông báo email
  • Đẩy từ máy chủ
Kết hợp dòng công việc Jodoo với giao tiếp, lịch trình, email, bản đồ và các công cụ kinh doanh

Chuyển đổi một hồ sơ được phê duyệt thành công việc tiếp theo

Kết nối giao tiếp, lịch, email, lập bản đồ và các công cụ kinh doanh khác trong khi giữ hồ sơ lưu lượng làm việc chịu trách nhiệm.

  • Webhook giao hàng
  • Sự tích hợp kinh doanh
  • Hồ sơ có trách nhiệm

Đánh giá khả năng so với việc giao hàng hoạt động

Một tính năng chỉ quan trọng khi nó cải thiện hồ sơ, quyết định, sở hữu, ngoại lệ hoặc kết quả trong một dòng công việc thực sự.

01

Các hồ sơ và biểu mẫu có thể cấu hình

Mô hình yêu cầu, dữ liệu liên kết, bằng chứng cần thiết, tình trạng và quan điểm xung quanh quy trình mà mọi người thực sự hoạt động.

Một chủ doanh nghiệp có thể thay đổi các trường và quan điểm mà không xây dựng lại toàn bộ ứng dụng?
02

Định hướng điều kiện

Đường du lịch theo số tiền, rủi ro, bộ phận, hạng mục, vị trí, trạng thái hoặc giá trị kỷ lục khác.

Phương tiện có thể diễn tả luồng xử lý thông thường, ngoại lệ, trở lại và chuyển giao?
03

Việc chấp thuận và nhiệm vụ của con người

Đề xuất người phụ trách có trách nhiệm, giữ nguyên các tiêu chí xem xét và ghi lại chấp thuận, từ chối, trả về hoặc quyết định leo thang.

Những người xem xét có thể nhìn thấy toàn bộ hồ sơ và để lại một quyết định theo dõi?
04

Các hành động tự động

Cập nhật hồ sơ, gửi thông báo, tạo tài liệu, lên lịch công việc, gọi webhooks hoặc kết nối hệ thống khác.

Liệu những hành động thất bại có thể vẫn được nhìn thấy và trở lại với người phụ trách thay vì biến mất?
05

Giấy phép và quản trị

Kiểm soát ai có thể gửi, xem, chỉnh sửa, phê duyệt, quản lý, xuất khẩu hoặc hành động trên dữ liệu lưu lượng công việc nhạy cảm.

Liệu truy cập có thể theo vai trò và ghi lại bối cảnh mà không phơi bày toàn bộ ứng dụng?
06

Các lời nhắc nhở và leo thang

Giữ chờ đợi, trễ, trả lại và chặn công việc hiển thị với thời hạn và sở hữu trở lại.

Nhóm có thể phân biệt một lời nhắc nhở từ sự leo thang thực sự hay ngoại lệ không?
07

Các bảng điều khiển và lịch sử

Báo cáo thời gian chu kỳ, thời gian chờ đợi, khối lượng công việc, tỷ lệ trả lại, làm việc trễ, ngoại lệ và kết quả hoàn thành.

Các nhà điều hành có thể chuyển từ một KPI sang các hồ sơ giải thích nó không?
08

Điện thoại di động và tích hợp phù hợp

Hỗ trợ đầu vào hàng đầu và kết nối các hệ thống đáng tin cậy mà không giả vờ lớp workflow sở hữu mọi bản ghi chính.

Hệ thống ghi lại, hướng đồng bộ hóa, xử lý lỗi và nhiệm vụ di động có rõ ràng không?

Dùng AI để hỗ trợ diễn giải, không che khuất trách nhiệm

Tự động hóa luồng công việc được hỗ trợ bởi AI có thể phân loại yêu cầu, trích xuất dữ liệu tài liệu, tóm tắt bối cảnh và đề nghị hành động tiếp theo. Các quy tắc quyết định nên tiếp tục kiểm soát các bằng chứng cần thiết, cơ quan phê duyệt, giấy phép, quyền sở hữu ngoại lệ và hành động cuối cùng khi chi phí của một quyết định sai là đáng kể.

  • Đánh phân loại và ưu tiên các yêu cầu đến.
  • Xóa các trường từ tài liệu và phụ lục.
  • Hãy tóm tắt những ghi chép, bình luận và lịch sử.
  • Hãy đề nghị người phụ trách, loại hoặc hành động tiếp theo.
  • Đường ngưỡng tin tưởng và quyền sở hữu trở lại.
  • Sự chấp thuận của con người đối với các ngoại lệ chính sách và quyết định vật chất.
  • Bằng chứng nguồn, sản xuất mô hình, vượt trội và kết quả cuối cùng.
  • Giấy phép, lịch sử kiểm toán và xử lý hành động thất bại.

Kiểm tra nền tảng với một dòng công việc nhóm của bạn nhận ra

Những ví dụ này kết hợp sự hấp thụ có cấu trúc, một quyết định được nhận ra, giao hàng có trách nhiệm và một định nghĩa đo lường của đã thực hiện.

Việc chấp thuận chi phí

Kích hoạt
Chi phí được nộp
Kết quả luồng công việc
Thiết lập bằng chứng, đường theo số lượng, ghi lại quyết định và phơi bày tình trạng SLA.
Mở mẫu dòng công việc →

Yêu cầu mua hàng và chấp thuận

Kích hoạt
Nhu cầu mua được ghi lại
Kết quả luồng công việc
Đường ngân sách và kiểm tra nhà cung cấp, giữ lại ý kiến, và bàn tay phê duyệt công việc mua hàng.
Mở mẫu dòng công việc →

Kiểm duyệt hóa đơn

Kích hoạt
Hóa đơn đã nhận
Kết quả luồng công việc
Đề xuất xem xét, thu thập ngoại lệ, tăng cường các mặt hàng lão hóa và bảo tồn bằng chứng sẵn sàng thanh toán.
Mở mẫu dòng công việc →

Kiểm duyệt hợp đồng

Kích hoạt
Hợp đồng được xem xét
Kết quả luồng công việc
Điều phối các nhà xem xét, lý do trả lại, tình trạng chấp thuận và giao bản ghi ký.
Mở mẫu dòng công việc →

yêu cầu truy cập

Kích hoạt
truy cập người dùng được yêu cầu
Kết quả luồng công việc
Thu thập bối cảnh vai trò, ủy quyền tuyến đường, chỉ định thực hiện và giữ bằng chứng hoàn thành.
Mở mẫu dòng công việc →

Tự động hóa dòng công việc tiếp thị

Kích hoạt
Thông báo ngắn về chiến dịch
Kết quả luồng công việc
Kiểm tra bản tóm tắt, hướng về đánh giá sáng tạo và thương hiệu, phơi bày các sửa đổi và xác minh sẵn sàng phóng.
Mở mẫu dòng công việc →

Thay đổi điều khiển

Kích hoạt
Thay đổi kiểm soát được đề xuất
Kết quả luồng công việc
Đánh giá tác động, phê duyệt tuyến đường, theo dõi các hành động, xác minh thực hiện và kết thúc bằng chứng.
Mở mẫu dòng công việc →

Chọn lớp hệ thống nên sở hữu công việc

Giải pháp tự động hóa luồng làm việc có thể mô tả các loại sản phẩm rất khác nhau. So sánh danh mục với công việc vận hành trước khi so sánh các nhà cung cấp.

Lớp lưu lượng công việc kinh doanh có thể cấu hình

Chọn đường này khi các biểu mẫu, hồ sơ liên kết, phê duyệt, bổ nhiệm, nhắc nhở, quyền, bảng điều khiển và ngoại lệ phải phù hợp với quy trình hoạt động của bạn.

Khoảng cách điển hình: công việc quan trọng được phối hợp qua email, trò chuyện, bảng tính hoặc các biểu mẫu không kết nối.

Nền tảng quản lý dự án hoặc công việc

Chọn đường này khi lập kế hoạch linh hoạt, thời gian, phụ thuộc, phân bổ nguồn lực và hợp tác nhóm quan trọng hơn việc định tuyến hồ sơ có cấu trúc.

Một công cụ dự án và một lớp lưu lượng làm việc có thể tồn tại cùng nhau khi công việc giao hàng bắt đầu sau khi yêu cầu được phê duyệt.

BPM hoặc bộ dàn nhạc

Chọn đường này khi quy trình mô hình hóa, khai thác quy trình, quản trị doanh nghiệp, dàn xếp hệ thống phức tạp hoặc tự động hóa kỹ thuật là yêu cầu chính.

Đừng mua chiều sâu dàn nhạc nếu vấn đề ngay lập tức là một quá trình nhóm với hồ sơ không rõ ràng và sở hữu.

Hệ thống ghi chép chuyên gia

Giữ ERP, CRM, HRIS, kế toán, tiền lương, QMS, WMS hoặc nền tảng chuyên môn khác chịu trách nhiệm khi kiểm soát miền và dữ liệu chủ yếu của nó là trung tâm.

Sử dụng một lớp lưu lượng công việc để phối hợp giao dịch chỉ khi quyền sở hữu hệ thống và xử lý lỗi tích hợp là rõ ràng.

Bắt đầu với một điểm bàn giao tốn kém, không phải dự án toàn công ty

Các nhóm nhỏ nhận được giá trị hơn từ một quy trình làm việc hẹp mà họ có thể vận hành và cải thiện so với việc triển khai nền tảng lớn mà không có người phụ trách quy trình chịu trách nhiệm.

  1. 01

    Chọn

    Chọn một quá trình lặp lại với sự chậm trễ, làm việc lại, sở hữu không rõ ràng hoặc bằng chứng yếu.

  2. 02

    Bản đồ

    Định nghĩa nguyên nhân kích hoạt, ghi chép, quy tắc, quyết định của con người, hành động tự động, ngoại lệ và số liệu thành công.

  3. 03

    Phi công

    Tham gia các hồ sơ thực sự thông qua các con đường hành động bình thường, trở lại, trễ và thất bại.

  4. 04

    Cải thiện

    Xác định lý do chờ đợi hoặc trả lại lớn nhất, sau đó mở rộng dòng công việc chỉ sau khi nó ổn định.

Sử dụng quy trình thử nghiệm tương tự cho mọi nền tảng

Điểm bằng chứng từ một kịch bản làm việc, chứ không phải số lượng các tính năng được hiển thị trong demo bán hàng.

Khu vực đánh giáCâu hỏi quyết địnhBằng chứng để yêu cầu
Khớp với quy trìnhLiệu có thể mô hình hóa một quy trình làm việc thực sự mà không che giấu những ngoại lệ quan trọng?Thử một vụ án bình thường, một vụ kiện trả lại và một vụ việc trễ.
Sử dụng của nhà xây dựngNgười sở hữu quy trình có thể giữ được các trường hợp, quy tắc, xem và thông báo an toàn không?Thực hiện một thay đổi kiểm soát trong quá trình đánh giá.
Kiểm soát con ngườiCó thể tìm thấy quyền lực, bối cảnh xem xét, bình luận, ủy thác và leo thang không?Các cạnh ngưỡng thử nghiệm và tái phân bổ.
Việc xử lý ngoại lệCác mục bị chặn hoặc thất bại vẫn còn hiển thị với người phụ trách và hành động tiếp theo?Phá vỡ một sự tích hợp hoặc bỏ qua các bằng chứng cần thiết.
Báo cáoCác bảng điều khiển có thể giải thích thời gian chu kỳ, công việc chờ đợi, trả lại và ngoại lệ không?Mở hồ sơ phía sau mỗi metric.
An ninhCác quyền có thể theo dõi vai trò, ghi lại, giai đoạn và độ nhạy dữ liệu không?Kiểm tra người yêu cầu, kiểm tra viên, nhà điều hành và quản trị viên truy cập.
Biên giới tích hợpCác hệ thống ghi lại, điều khiển đồng bộ hóa, thử lại và sở hữu có rõ ràng không?Theo dõi một bản ghi trên tất cả các giao hàng.
Việc chấp nhận và chi phíNhóm có thể khởi động, quản lý và mở rộng dòng công việc mà không cần bảo trì ẩn?Đánh giá xây dựng, thay đổi, hỗ trợ và nỗ lực quy mô.

Kết quả luồng công việc đôi với bằng chứng về quy mô triển khai

Goldwind cung cấp kết quả phê duyệt ở mức quy trình; BASF cung cấp bằng chứng cho thấy các ứng dụng có thể cấu hình có thể mở rộng trên khắp khu vực. Cả hai đều là kết quả được báo cáo bởi khách hàng, không phải là đảm bảo.

Việc chấp thuận phép làm việc với sự theo dõi có trách nhiệm

Goldwinds đã công bố câu chuyện Jodoo báo cáo giảm 95% thời gian phê duyệt PTW cùng với kiểm soát nhà thầu, theo dõi rủi ro, thanh tra, báo cáo sự cố và bảng điều khiển.

Đọc câu chuyện khách hàng của Goldwind
95%Giảm thời gian phê duyệt PTW99,8%Tốc độ khắc phục nguy hiểm140.000 đô latiết kiệm chi phí hệ thống báo cáo

Các ứng dụng có thể cấu hình hơn một máy bay thí điểm

BASF đã công bố câu chuyện khách hàng Jodoo báo cáo hơn 100 ứng dụng tùy chỉnh trên hơn 10 khu vực và quận, với hơn ba tháng thời gian triển khai được tiết kiệm. Đây là kết quả được báo cáo bởi một khách hàng, không phải là kết luận được đảm bảo.

Đọc câu chuyện khách hàng của BASF
100+các ứng dụng tùy chỉnh được xây dựng10+Các khu vực và huyện được bao gồm3+ thángthời gian triển khai được tiết kiệm

Mẫu trong tình huống sử dụng này

9 mẫu đã xuất bản phù hợp với nhóm quy trình này.

Khám phá các nhóm quy trình liên quan

So sánh các lựa chọn phần mềm cho quy trình này

Câu hỏi về tình huống sử dụng này

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc là gì?

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc sử dụng các kích hoạt, quy tắc, giao nhiệm vụ, phê duyệt và hành động tự động để di chuyển hồ sơ kinh doanh thông qua một quá trình lặp lại. Nó cũng nên giữ cho người phụ trách hiện tại, tình trạng, đường dẫn ngoại lệ, bằng chứng và lịch sử hiển thị.

Các công cụ tự động hóa quy trình làm việc nên bao gồm những tính năng nào?

Đánh giá cấu hình biểu mẫu và dữ liệu, định tuyến có điều kiện, phê duyệt, sở hữu nhiệm vụ, quyền, nhắc nhở, leo thang, tích hợp, hành động tài liệu, bảng điều khiển, xử lý ngoại lệ, sử dụng di động và lịch sử luồng công việc chống lại một quá trình thực sự.

Jodoo là một nền tảng tự động hóa quy trình công việc hay là một bộ BPM?

Jodoo là một ứng dụng có thể cấu hình và nền tảng lưu lượng công việc cho hồ sơ kinh doanh, biểu mẫu, phê duyệt, bổ nhiệm, nhắc nhở, tích hợp, bảng điều khiển và lịch sử. Chọn một BPM rộng hơn hoặc bộ dàn nhạc khi mô hình hóa quy trình doanh nghiệp, khai thác quy trình, quản trị xuyên hệ thống hoặc dàn nhạc kỹ thuật sâu là yêu cầu chính.

Làm thế nào một doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu với tự động hóa quy trình làm việc?

Bắt đầu với một quy trình làm việc có độ nát cao có kích hoạt rõ ràng, người phụ trách, quyết định, đường dẫn ngoại lệ và kết quả có thể đo lường. Kiểm tra nó bằng các hồ sơ thực tế, cải thiện lý do trì hoãn hoặc trả lại phổ biến nhất và mở rộng chỉ sau khi dòng công việc đầu tiên ổn định.

Sự khác biệt giữa phần mềm tự động hóa quy trình làm việc và phần mềm quản lý dự án là gì?

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc mạnh nhất khi các hồ sơ và quy tắc được cấu trúc xác định những gì xảy ra tiếp theo. Phần mềm quản lý dự án thường mạnh hơn khi các nhóm lập kế hoạch làm việc linh hoạt, thời gian, phụ thuộc và hợp tác xung quanh các dự án. Một số quá trình cần cả hai lớp.

Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc tốn bao nhiêu?

Giá thường phụ thuộc vào người dùng, dòng chảy công việc hoặc tự động hóa chạy, tích hợp, quyền, khối lượng dữ liệu và yêu cầu quản trị. Jodoo hiện đang cung cấp một kế hoạch miễn phí và trả tiền kế hoạch kinh doanh và doanh nghiệp, vì vậy các nhóm có thể kiểm tra một quy trình làm việc giới hạn trước khi ước tính chi phí triển khai rộng hơn.

Các nhóm phi kỹ thuật có thể xây dựng tự động hóa quy trình làm việc mà không cần mã hóa?

Vâng, khi quá trình có thể được thể hiện bằng các hình thức cấu hình, hồ sơ, điều kiện, nút chấp thuận, giao dịch, nhắc nhở, bảng điều khiển và tích hợp hỗ trợ. Hỗ trợ kỹ thuật vẫn có thể hữu ích cho các API phức tạp, di cư dữ liệu, kiến trúc bảo mật hoặc tổ chức doanh nghiệp.

Sự khác biệt giữa tự động hóa quy trình làm việc và tự động hoá tích hợp là gì?

Tự động hóa quy trình làm việc phối hợp hồ sơ kinh doanh, người phụ trách, quyết định, ngoại lệ và kết quả. Tự động hóa tích hợp di chuyển dữ liệu hoặc kích hoạt hành động giữa các hệ thống. Một quy trình hoạt động đáng tin cậy thường sử dụng cả hai, nhưng hệ thống hồ sơ và người phụ trách tích hợp thất bại nên vẫn rõ ràng.

Xây dựng một dòng công việc xung quanh một giao dịch vận hành thực sự

Mở một ứng dụng chấp thuận hoạt động, kiểm tra các luồng xử lý thông thường và ngoại lệ, sau đó điều chỉnh hồ sơ, quy tắc, quyền, nhắc nhở, tích hợp và bảng điều khiển xung quanh quá trình của bạn.

Xây dựng một workflow miễn phíSử dụng mẫu phê duyệt chi phí

Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.