Đầu cuối gói mẫu quy trình
Dùng gói quy trình khi bạn cần một quy trình đầu cuối được kết nối, thay vì chỉ một kịch bản kinh doanh hoặc một mẫu riêng lẻ. Mỗi gói lập bản đồ các giai đoạn, bàn giao và mẫu hỗ trợ.
Khám phá nội dung mới nhất trong thư viện này
Asset & Equipment Checkout Control Workflow Pack
Connect asset handover, return, transfer, disposal, tagging, equipment booking, checkout, tool tracking, and calibration follow-up.
Quy trình quản lý vòng đời tài sản: Từ yêu cầu đến thanh lý
Kết nối yêu cầu, mua sắm, đăng ký, phân công, bàn giao, kiểm tra, bảo trì, chuyển giao, hoàn trả, thu hồi và thanh lý tài sản trong một luồng vận hành có trách nhiệm.
Procure to Pay Workflow Pack
Connect requisitions, approvals, purchase orders, receiving evidence, invoice review, and payment follow-up in one procure to pay workflow.
Bộ quy trình lập lịch & theo dõi sản xuất
Kết nối lịch sản xuất, work order, mức độ sẵn sàng vật tư, báo cáo tiến độ, điểm nghẽn chất lượng, cảnh báo Andon và theo dõi tiếp thiết bị.
Bộ quy trình hành động khắc phục cho chất lượng & an toàn
Kết nối bản ghi EHS, đánh giá mối nguy, sự cố, bản ghi SDS, giấy phép, CAPA, kiểm soát thay đổi, hướng dẫn công việc và theo dõi tiếp theo lô.
Gói quy trình Tiếp nhận nhà cung cấp & Đánh giá điều kiện nhà cung cấp
Kết nối tiếp nhận nhà cung cấp, thiết lập nhà cung cấp, rà soát điều kiện, so sánh, kiểm tra và theo dõi hành động khắc phục trong một quy trình quản lý nhà cung cấp.
Chọn khu vực quy trình trước
Bắt đầu với khu vực vận hành phù hợp với nhóm của bạn, rồi mở gói quy trình có biểu mẫu, phê duyệt, trình theo dõi và bàn giao gần nhất.
64 gói quy trình
Mở quy trình phù hợp với cách vận hành của bạn
HR và vận hành nhân sự
Onboarding, offboarding, nghỉ phép, thiết bị, đào tạo, xác nhận chính sách và yêu cầu nhân viên.
Bộ quy trình tiếp nhận nhân viên mới
Kết nối yêu cầu tiếp nhận, checklist nhân viên mới, tác vụ thiết lập, thiết bị, quyền truy cập, xác nhận chính sách, đào tạo và trạng thái sẵn sàng.
01 Tiếp nhận yêu cầu onboarding02 Phân công tác vụ sẵn sàng03 Điều phối thiết bị và quyền truy cập04 Hoàn tất đào tạo và mức độ sẵn sàngTự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / Phần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu phê duyệt tài chínhYêu cầu tiếp nhận nhân sự mới / Danh sách kiểm tra nhân viên mới / Danh sách kiểm tra thiết lập cho nhân viên mới8 mẫuBộ quy trình thôi việc nhân viên
Kết nối danh sách kiểm tra thôi việc, thu hồi quyền truy cập, hoàn trả tài sản, bàn giao tài liệu, chuyển giao kiến thức, phê duyệt và bằng chứng hoàn tất.
01 Mở bản ghi thôi việc02 Thu hồi tài sản và quyền truy cập03 Hoàn tất tài liệu và bàn giao04 Đóng bản ghi thôi việcTự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / Phần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu phê duyệt tài chínhDanh sách kiểm tra nghỉ việc nhân viên / Danh sách kiểm tra nghỉ việc nhân viên / Phiếu hoàn trả tài sản nhân viên8 mẫuBộ quy trình yêu cầu nghỉ phép
Kết nối yêu cầu nghỉ phép, biểu mẫu xin nghỉ, báo cáo vắng mặt, bảng theo dõi nghỉ phép, lập kế hoạch nhân sự thay thế, phê duyệt của quản lý và theo dõi tiếp của HR.
01 Tiếp nhận yêu cầu nghỉ phép hoặc xin nghỉ02 Rà soát phương án thay thế và tác động đến lịch làm việc03 Theo dõi bối cảnh vắng mặt và số dư nghỉ phép04 Hoàn tất bàn giao cho HR và bộ phận tính lươngPhần mềm quản lý nghỉ phép giúp ra quyết định rõ ràng / Theo dõi PTO để biết số giờ còn lại / Tự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sựBiểu mẫu Yêu cầu nghỉ phép / Biểu mẫu yêu cầu nghỉ phép / Theo dõi nghỉ phép nhân viên8 mẫuBộ quy trình yêu cầu thiết bị cho nhân viên
Kết nối yêu cầu thiết bị của nhân viên, biên bản bàn giao, yêu cầu laptop, hoàn trả tài sản, người phụ trách, phê duyệt, tình trạng và hoàn tất.
01 Ghi nhận nhu cầu thiết bị02 Phê duyệt và phân bổ tài sản03 Theo dõi người giữ thiết bị và các thay đổi04 Hoàn trả và hoàn tấtTự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / Phần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu phê duyệt tài chínhBiểu mẫu yêu cầu cấp phát thiết bị cho nhân viên / Lập bảng điều kiện cho nhân viên / Phiếu hoàn trả tài sản nhân viên8 mẫuBộ quy trình thay đổi thông tin nhân viên
Kết nối các thay đổi thông tin nhân viên, thay đổi trạng thái, yêu cầu thay đổi, yêu cầu tài liệu, người phụ trách rà soát, phê duyệt và lịch sử cập nhật.
01 Tiếp nhận yêu cầu thay đổi02 Rà soát thay đổi trạng thái hoặc thay đổi nhạy cảm03 Thu thập tài liệu hỗ trợ04 Xác nhận cập nhật và hoàn tấtTự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / Phần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu phê duyệt tài chínhBiểu mẫu thay đổi thông tin nhân viên / Biểu mẫu thay đổi trạng thái nhân viên / Biểu mẫu yêu cầu thay đổi thông tin nhân viên8 mẫuBộ quy trình xác nhận chính sách
Kết nối biểu mẫu xác nhận chính sách, bản ghi nhân viên, nhiệm vụ onboarding, minh chứng đào tạo, ngoại lệ, nhắc nhở và trạng thái rà soát.
01 Giao yêu cầu xác nhận chính sách02 Liên kết onboarding và đào tạo03 Quản lý ngoại lệ và nhắc nhở04 Rà soát minh chứng hoàn thànhTự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / Phần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu phê duyệt tài chínhBiểu mẫu xác nhận chính sách / Theo dõi đào tạo nhân viên / Biểu mẫu yêu cầu đào tạo8 mẫuBộ quy trình yêu cầu đào tạo nhân viên
Kết nối yêu cầu đào tạo, phê duyệt của quản lý, rà soát ngân sách, lên lịch khóa học, xác nhận hoàn thành, gia hạn và trình theo dõi đào tạo nhân viên.
01 Tiếp nhận yêu cầu đào tạo02 Rà soát phê duyệt và ngân sách03 Theo dõi bằng chứng hoàn thành04 Quản lý gia hạn và liên kết với onboardingTự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / Phần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu phê duyệt tài chínhBiểu mẫu yêu cầu đào tạo / Theo dõi đào tạo nhân viên / Danh sách kiểm tra nhân viên mới29 mẫuBộ mẫu quy trình yêu cầu của nhân viên & tiếp nhận nhân viên mới
Kết nối các quy trình yêu cầu nghỉ phép, tác vụ tiếp nhận nhân viên mới, phê duyệt bảng chấm công, đào tạo nhân viên, hoàn trả chi phí, chấm công và thiết lập quyền truy cập.
01 Tiếp nhận yêu cầu của nhân viên02 Định tuyến phê duyệt của quản lý và HR03 Quản lý mức độ sẵn sàng tiếp nhận nhân viên mới04 Theo dõi đào tạo và công việc theo dõi tiếp với nhân viênTự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / Phần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu phê duyệt tài chínhBiểu mẫu yêu cầu của nhân viên / Biểu mẫu Yêu cầu nghỉ phép / Biểu mẫu yêu cầu nghỉ phépSản xuất và kho
Kiểm soát tồn kho, nhận hàng, luân chuyển hàng, theo dõi sản xuất, cải tiến lean và bàn giao kho.
Bộ quy trình cải tiến liên tục tinh gọn
Kết nối đánh giá 5S, quan sát Gemba, ý tưởng Kaizen, cảnh báo Andon, công việc TPM, phân tích nguyên nhân gốc rễ và theo dõi hành động khắc phục đã xác minh.
01 Ghi nhận tín hiệu cải tiến02 Phân công người phụ trách và phân tích nguyên nhân03 Cập nhật tiêu chuẩn và xác minh hoàn tấtPhần mềm sản xuất Lean / Phần mềm đánh giá 5S / Phần mềm Gemba Walk / Hệ thống Andon / Phần mềm bảo trì năng suất toàn diện / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Phần mềm đánh giá quy trình phân lớp (LPA) / Phần mềm quy trình sản xuất / Phần mềm quản lý xưởngDanh sách kiểm tra đánh giá quy trình / Danh sách kiểm tra đánh giá chất lượng / Mẫu yêu cầu hành động khắc phục10 mẫuBộ quy trình lập lịch & theo dõi sản xuất
Kết nối lịch sản xuất, work order, mức độ sẵn sàng vật tư, báo cáo tiến độ, điểm nghẽn chất lượng, cảnh báo Andon và theo dõi tiếp thiết bị.
01 Phát hành và lên lịch công việc02 Xác nhận vật tư và mức độ sẵn sàng03 Theo dõi tiến độ và ngoại lệ04 Kết thúc và cải tiếnKết nối công việc qua mọi khâu bàn giao / Quản lý từng lệnh sản xuất đến khi hoàn tất / Xác định kế hoạch khả thi trước khi phát hành / Phần mềm lập lịch sản xuất / Phần mềm theo dõi sản xuất / Ghi lại sự kiện một lần—nơi công việc diễn ra / Biến tín hiệu sản xuất thành sự can thiệp của sở hữu / Phần mềm lệnh sản xuất / Phần mềm quản lý xưởng / Hệ thống Andon / Phần mềm quy trình sản xuất / Mẫu quản lý kho và tồn kho / Phần mềm quản lý chất lượng cho CAPA, đánh giá và kiểm soát chất lượng / Phần mềm bảo trì năng suất toàn diện / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bịPhần mềm quản lý tồn kho sản xuất / Biểu mẫu yêu cầu lệnh công việc số / Biểu mẫu xuất vật tư26 mẫuBộ quy trình nhận hàng và kiểm soát tồn kho
Kết nối yêu cầu vật liệu, kiểm tra nhận hàng, phát hành tồn kho, trả hàng, cảnh báo thiếu hụt tồn kho, tái bổ sung, kiểm tra và điều chỉnh hàng tồn kho.
01 Yêu cầu và xuất vật tư02 Nhận và kiểm tra hàng03 Kiểm soát luân chuyển và ngoại lệ04 Kiểm kê, bổ sung và kiểm toán khoPhần mềm tiếp nhận hàng trong kho / Phần mềm kiểm kê luân phiên / Phần mềm kiểm soát tồn kho trong kho hàng / Phần mềm kiểm soát tồn kho / Hệ thống luân chuyển tồn kho / Mẫu quản lý kho và tồn kho / Mẫu quy trình mua sắm / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toàn / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Phần mềm quy trình sản xuất / Phần mềm quản lý xưởngTiến trình nhận kho / Báo cáo chênh lệch tồn kho / Biểu mẫu yêu cầu vật tư13 mẫuGói quy trình kiểm soát tồn kho
Kết nối việc nhận hàng, chuyển kho, điều chỉnh, kiểm kê định kỳ, đối soát, vị trí lưu kho, theo lô, và theo số seri.
01 Nhận hàng và xác định vị trí lưu kho02 Di chuyển và điều chuyển tồn kho03 Kiểm kê và đối soát số dư04 Phê duyệt điều chỉnh và hoàn tất ngoại lệPhần mềm kiểm soát tồn kho / Phần mềm kiểm kê luân phiên / Phần mềm tiếp nhận hàng trong kho / Phần mềm kiểm soát tồn kho trong kho hàng / Ứng dụng theo dõi tồn kho trên thiết bị di động / Hệ thống luân chuyển tồn kho / Mẫu quản lý kho và tồn kho / Phần mềm quy trình sản xuất / Phần mềm quản lý xưởngBáo cáo chênh lệch tồn kho / Tiến trình nhận kho / Biểu mẫu nhận hàng9 mẫuGói quy trình nhận hàng kho
Kết nối hóa đơn, hóa đơn, nhận danh sách kiểm tra, ngoại lệ, bỏ đi, địa điểm thùng rác, và tiếp theo là cổ phiếu.
01 Ghi nhận lô hàng đến02 Kiểm tra và phân loại ngoại lệ03 Đưa hàng đạt yêu cầu vào vị trí lưu kho04 Xử lý chênh lệch khi nhận hàngPhần mềm tiếp nhận hàng trong kho / Phần mềm kiểm soát tồn kho trong kho hàng / Mẫu quản lý kho và tồn kho / Phần mềm kiểm soát tồn kho / Hệ thống luân chuyển tồn khoBiểu mẫu nhận hàng / Biểu mẫu nhận vật tư / Danh sách kiểm tra nhận hàng tại khoAn toàn, chất lượng và tuân thủ
EHS, sự cố, mối nguy, đánh giá rủi ro, giấy phép, SDS, đào tạo, hành động khắc phục và theo dõi chất lượng.
Bộ quy trình Chất lượng, CAPA & Quản lý không phù hợp
Kết nối tiếp nhận sự cố chất lượng, báo cáo sai lệch, bản ghi NCR, nguyên nhân gốc rễ, CAPA, người phụ trách, bằng chứng và xác minh hoàn tất.
01 Ghi nhận sự cố chất lượng02 Quyết định hướng xử lý và leo thang03 Phân tích nguyên nhân gốc rễ và phân công hành động04 Xác minh CAPA và cập nhật biện pháp kiểm soátQuản lý chất lượng, CAPA & sự không phù hợp / Phần mềm quản lý chất lượng cho CAPA, đánh giá và kiểm soát chất lượng / Phần mềm kiểm soát chất lượng cho kiểm tra, lỗi và xuất dùng / Phần mềm quản lý điểm không phù hợp / phần mềm CAPA / Phần mềm quản lý sai lệch / phần mềm quản lý kiểm toán / Phần mềm quy trình sản xuất / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànTrình theo dõi vấn đề chất lượng / Biểu mẫu báo cáo sai lệch / Biểu mẫu báo cáo không phù hợp8 mẫuBộ quy trình Kiểm soát tài liệu & Rà soát SOP
Kết nối bản ghi tài liệu kiểm soát, sửa đổi SOP, hướng dẫn công việc, kiểm soát thay đổi, phê duyệt, xác nhận và bàn giao đào tạo.
01 Đăng ký tài liệu kiểm soát02 Định tuyến rà soát và phê duyệt03 Phát hành để xác nhận và đào tạo04 Rà soát hiệu lực và gia hạnKiểm soát tài liệu & quản lý SOP / Quản lý chất lượng, CAPA & sự không phù hợp / Quản lý đào tạo & năng lực / Phần mềm quản lý chất lượng cho CAPA, đánh giá và kiểm soát chất lượng / phần mềm CAPA / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toàn / Phần mềm quy trình sản xuấtSổ đăng ký tài liệu được kiểm soát / Phần mềm hướng dẫn công việc / Phần mềm kiểm soát thay đổi8 mẫuBộ quy trình đào tạo, năng lực & chứng nhận
Kết nối yêu cầu đào tạo theo vai trò, chứng nhận của nhân viên, theo dõi hết hạn, người phụ trách gia hạn, minh chứng hoàn thành và bảng tổng quan mức độ sẵn sàng.
01 Lập bản đồ yêu cầu theo vai trò02 Phân công hoặc yêu cầu đào tạo03 Theo dõi minh chứng và thời hạn hết hạn04 Rà soát khoảng trống về mức độ sẵn sàngQuản lý đào tạo & năng lực / Kiểm soát tài liệu & quản lý SOP / Quản lý chất lượng, CAPA & sự không phù hợp / Tự động hóa quy trình HR cho vận hành nhân sự / Mẫu yêu cầu nhân viên cho HR / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toàn / EHS Phần mềm / Phần mềm quy trình sản xuấtMa Trận Đào Tạo Theo Vai Trò / Trình theo dõi chứng chỉ nhân viên / Theo dõi hết hạn chứng chỉ12 mẫuGói quy trình điều tra sự cố EHS
Kết nối báo cáo ban đầu, thông tin điều tra, nguyên nhân gốc rễ, hành động khắc phục, rà soát rủi ro và đóng hồ sơ đã xác minh trong một quy trình EHS.
01 Ghi nhận báo cáo ban đầu02 Điều tra và đánh giá rủi ro03 Giao hành động khắc phục04 Xác minh và đóng hồ sơEHS Phần mềm / Phần mềm tuân thủ EHS / Phần mềm báo cáo sự cố an toàn / Phần mềm quản lý an toàn / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toàn / Phần mềm quy trình sản xuấtBiểu mẫu báo cáo sự cố / Sổ đăng ký mối nguy / Phần mềm đánh giá rủi ro12 mẫuGói quy trình khắc phục và báo cáo mối nguy hiểm
Kết nối việc tiếp nhận mối nguy, đánh giá rủi ro, phân công chủ sở hữu, công việc khắc phục và bằng chứng xác minh trong một quy trình làm việc.
01 Báo cáo mối nguy hiểm02 Đánh giá rủi ro và các biện pháp kiểm soát cần thiết03 Giao công việc chỉnh sửa04 Xác minh việc đóng cửaEHS Phần mềm / Phần mềm báo cáo mối nguy / Phần mềm quản lý an toàn / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànSổ đăng ký mối nguy / Biểu mẫu đánh giá mối nguy / Biểu mẫu quan sát an toàn12 mẫuGói quy trình đánh giá & kiểm soát rủi ro
Kết nối nhận diện mối nguy, chấm điểm rủi ro, lập kế hoạch kiểm soát, theo dõi tiếp theo người phụ trách và xác minh để vận hành an toàn hơn.
01 Xác định mối nguy và bối cảnh công việc02 Chấm điểm rủi ro và xác định biện pháp kiểm soát03 Phân công việc theo dõi tiếp04 Xác minh biện pháp kiểm soátEHS Phần mềm / Phần mềm tuân thủ EHS / Phần mềm quản lý an toàn / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànPhần mềm đánh giá rủi ro / Biểu mẫu đánh giá mối nguy / Biểu mẫu phân tích mối nguy công việc11 mẫuPermit to Work & JSA Gói quy trình làm việc
Yêu cầu giấy phép kết nối, phân tích an toàn công việc, đánh giá kiểm soát, phê duyệt, giám sát công việc tích cực và bằng chứng kết thúc.
01 Lên kế hoạch công việc và xem xét các mối nguy hiểm02 Gửi và phê duyệt giấy phép03 Giám sát công việc đang hoạt động04 Đóng và giữ lại bằng chứngEHS Phần mềm / Phần mềm tuân thủ EHS / Phần mềm phân tích an toàn công việc / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànPhần mềm giấy phép làm việc / Biểu mẫu Phân tích an toàn công việc / Biểu mẫu phân tích mối nguy công việc12 mẫuGói quy trình kiểm soát hóa chất & SDS
Kết nối hồ sơ hóa chất, truy cập SDS, kiểm soát rủi ro, phê duyệt xử lý và xem xét lịch sử trong một quy trình làm việc.
01 Duy trì hồ sơ hóa chất và SDS02 Đánh giá rủi ro xử lý và kiểm soát03 Theo dõi và phê duyệt lộ trình04 Xác minh lịch sử truy cập và tuân thủEHS Phần mềm / Phần mềm tuân thủ EHS / Phần mềm quản lý hóa chất / Phần mềm quản lý SDSSổ đăng ký SDS / Phần mềm đánh giá rủi ro / Sổ đăng ký mối nguy12 mẫuGói quy trình tuân thủ đào tạo an toàn
Kết nối đào tạo an toàn bắt buộc, người phụ trách phân công, bằng chứng hoàn thành, theo dõi hết hạn và rà soát mức sẵn sàng trong một quy trình.
01 Phân công đào tạo bắt buộc02 Theo dõi bằng chứng và người học quá hạn03 Liên kết đào tạo với sự cố an toàn04 Rà soát mức sẵn sàng và gia hạnEHS Phần mềm / Phần mềm tuân thủ EHS / Phần mềm quản lý an toàn / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànTheo dõi đào tạo nhân viên / Biểu mẫu báo cáo sự cố / Sổ đăng ký mối nguy45 mẫuBộ quy trình hành động khắc phục cho chất lượng & an toàn
Kết nối bản ghi EHS, đánh giá mối nguy, sự cố, bản ghi SDS, giấy phép, CAPA, kiểm soát thay đổi, hướng dẫn công việc và theo dõi tiếp theo lô.
01 Xác định rủi ro và quan sát02 Kiểm soát bản ghi an toàn và giấy phép03 Kiểm tra bản ghi chất lượng và quy trình04 Định tuyến hành động khắc phụcQuản lý chất lượng, CAPA & sự không phù hợp / Kiểm soát tài liệu & quản lý SOP / Quản lý đào tạo & năng lực / Phần mềm quản lý chất lượng cho CAPA, đánh giá và kiểm soát chất lượng / Phần mềm kiểm soát chất lượng cho kiểm tra, lỗi và xuất dùng / Phần mềm quản lý điểm không phù hợp / phần mềm CAPA / phần mềm quản lý kiểm toán / Phần mềm quản lý kiểm tra cho công tác hiện trường, an toàn và chất lượng / Phần mềm đánh giá quy trình phân lớp (LPA) / EHS Phần mềm / Phần mềm quản lý an toàn / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toàn / Phần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trường / Mẫu quản lý kho và tồn kho / Phần mềm quy trình sản xuất / Phần mềm quản lý xưởngBiểu mẫu đánh giá mối nguy / Biểu mẫu quan sát an toàn / Biểu mẫu phân tích mối nguy công việcCơ sở vật chất và bảo trì
Yêu cầu cơ sở vật chất, lệnh công việc, kiểm tra, bảo trì phòng ngừa, kiểm tra thiết bị, hồ sơ đội xe và bằng chứng hoàn tất.
Bộ quy trình cho thuê thiết bị
Kết nối việc rà soát gia hạn thuê, tiếp nhận yêu cầu bảo trì của bên thuê, nghiệm thu sửa chữa, trả thiết bị, bằng chứng tình trạng và theo dõi tiếp của người phụ trách.
01 Rà soát yêu cầu gia hạn thuê02 Định tuyến các vấn đề bảo trì03 Xác nhận nghiệm thu sửa chữa04 Hoàn tất trả thiết bị và theo dõi tiếpMẫu quản lý cho thuê thiết bị / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Quản lý bảo trì cơ sở vật chất / Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường cho hoạt động dịch vụMẫu biểu mẫu yêu cầu gia hạn thuê / Mẫu biểu mẫu yêu cầu bảo trì của khách thuê / Mẫu Biểu Mẫu Nghiệm Thu Sửa Chữa13 mẫuBộ quy trình kiểm tra cơ sở vật chất và bảo trì
Kết nối kiểm tra cơ sở vật chất, kiểm tra thiết bị, hạng mục không đạt, yêu cầu bảo trì, phân công công việc và bằng chứng hoàn tất.
01 Ghi nhận kết quả kiểm tra hoặc yêu cầu02 Phân loại các hạng mục không đạt03 Phân công và hoàn tất công việc04 Rà soát xu hướng và vấn đề lặp lạiPhần mềm CMMS cho hoạt động bảo trì / Mẫu kiểm tra cơ sở vật chất và thiết bị / Mẫu quản lý yêu cầu công việc / Phần mềm quản lý kiểm tra cho công tác hiện trường, an toàn và chất lượng / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toàn / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Phần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trườngBiểu mẫu yêu cầu công việc / Biểu mẫu yêu cầu bảo trì thiết bị / Biểu mẫu yêu cầu lệnh công việc số8 mẫuBộ quy trình yêu cầu phiếu công việc cơ sở vật chất
Kết nối tiếp nhận yêu cầu cơ sở vật chất, phân loại phiếu công việc, phân công, theo dõi trạng thái, ghi chú vật tư, bằng chứng hoàn tất và cập nhật cho người yêu cầu.
01 Tiếp nhận yêu cầu02 Phân loại và phân công công việc03 Theo dõi trạng thái và vướng mắc04 Kết thúc với bằng chứngPhần mềm CMMS cho hoạt động bảo trì / Quản lý bảo trì cơ sở vật chất / Hệ thống lệnh công việc cho cơ sở vật chất / Quản lý yêu cầu bảo trì / Mẫu quản lý yêu cầu công việc / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bịBiểu mẫu yêu cầu bảo trì / Biểu mẫu yêu cầu cơ sở vật chất / Phiếu công việc cơ sở vật chất12 mẫuBộ quy trình kiểm tra bảo trì phòng ngừa
Kết nối lịch PM, kết quả danh sách kiểm tra bảo trì, chỉ số đo, hạng mục không đạt, người phụ trách sửa chữa, hành động khắc phục và minh chứng dịch vụ.
01 Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ02 Hoàn tất kiểm tra03 Định tuyến hạng mục không đạt04 Rà soát sự cố lặp lạiPhần mềm CMMS cho hoạt động bảo trì / Quản lý bảo trì cơ sở vật chất / Quy trình bảo trì phòng ngừa / Ứng dụng kiểm tra thiết bị / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Phần mềm bảo trì năng suất toàn diệnDanh sách kiểm tra bảo trì phòng ngừa / Danh sách kiểm tra bảo trì thiết bị / Danh sách kiểm tra thiết bị13 mẫuBộ quy trình xử lý khắc phục cho kiểm tra thiết bị
Kết nối các phát hiện từ kiểm tra thiết bị với hành động khắc phục, người phụ trách sửa chữa, ngày đến hạn, bằng chứng, xác minh và trạng thái hoàn tất.
01 Ghi nhận phát hiện từ kiểm tra02 Phân loại bước theo dõi tiếp03 Chỉ định người phụ trách và ngày đến hạn04 Xác minh và hoàn tấtQuản lý bảo trì cơ sở vật chất / Ứng dụng kiểm tra thiết bị / Quy trình bảo trì phòng ngừa / Mẫu kiểm tra cơ sở vật chất và thiết bị / Phần mềm quản lý kiểm tra cho công tác hiện trường, an toàn và chất lượngDanh sách kiểm tra giá kệ kho hàng / Theo dõi bảo trì thiết bị / Danh sách kiểm tra thiết bị8 mẫuBộ quy trình kiểm tra trước chuyến đi cho đội xe
Kết nối kiểm tra xe, kết quả kiểm tra trước chuyến đi, ghi chú lỗi, người phụ trách sửa chữa, hạn xử lý, minh chứng và phần rà soát của quản lý.
01 Hoàn tất kiểm tra xe02 Đánh dấu lỗi để rà soát03 Phân công theo dõi tiếp việc sửa chữa04 Đóng và rà soát xu hướngỨng dụng kiểm tra đội xe / Quản lý bảo trì cơ sở vật chất / Ứng dụng kiểm tra thiết bị / Mẫu kiểm tra cơ sở vật chất và thiết bị / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bịBiểu mẫu kiểm tra xe / Danh sách kiểm tra xe đội xe / Danh sách kiểm tra trước chuyến đi11 mẫuAsset & Equipment Checkout Control Workflow Pack
Connect asset handover, return, transfer, disposal, tagging, equipment booking, checkout, tool tracking, and calibration follow-up.
01 Request and assign assets02 Tag and register equipment03 Book and check out shared items04 Return, calibrate, or disposeMẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Mẫu quản lý kho và tồn kho / Phần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trường / Phần mềm và biểu mẫu vận hành xây dựng từ hiện trường đến văn phòng / Phần mềm quy trình sản xuất / Phần mềm quản lý xưởngBiểu mẫu bàn giao tài sản / Biểu mẫu hoàn trả tài sản / Biểu mẫu bàn giao tài sảnVận hành tuyến đầu
Mở/đóng cửa hàng, thăm cửa hàng, bàn giao ca nhà hàng, báo cáo dịch vụ, kiểm tra hằng ngày và theo dõi của quản lý.
Bộ quy trình mở cửa & đóng cửa cửa hàng
Kết nối quy trình mở cửa, đóng cửa, kiểm tra hằng ngày, bàn giao ca, kiểm đếm tiền mặt, ngoại lệ và theo dõi tiếp của quản lý.
01 Mở cửa hàng với các kiểm tra bắt buộc02 Theo dõi sự cố trong ca suốt ngày làm việc03 Đóng cửa hàng và đối soát ngoại lệ04 Xem xét xu hướng giữa các cửa hàngQuá trình hoạt động cửa hàng bán lẻDanh sách kiểm tra mở cửa cửa hàng / Danh sách kiểm tra đóng cửa cửa hàng / Danh sách kiểm tra hằng ngày cửa hàng bán lẻ9 mẫuBộ quy trình quản lý thăm cửa hàng
Kết nối báo cáo thăm cửa hàng, kiểm tra bán lẻ, thanh tra, kiểm tra trưng bày trực quan, sự cố và theo dõi khắc phục.
01 Lập kế hoạch và ghi nhận chuyến thăm02 Kiểm tra trưng bày, tồn kho và kiểm soát03 Phân công theo dõi tại cửa hàng04 Rà soát việc hoàn tất trên nhiều địa điểmQuá trình hoạt động cửa hàng bán lẻBáo cáo thăm cửa hàng / Danh sách kiểm tra đánh giá cửa hàng bán lẻ / Danh sách kiểm tra cửa hàng bán lẻ11 mẫuBộ quy trình mở ca & đóng ca nhà hàng
Kết nối kiểm tra mở ca, kiểm tra đóng ca, checklist hằng ngày, lịch vệ sinh, an toàn thực phẩm, tồn kho, hao hụt và nhật ký quản lý.
01 Mở ca với kiểm tra mức độ sẵn sàng02 Thực hiện kiểm tra bếp và khu phục vụ03 Kết thúc ca gọn gàng04 Rà soát các vấn đề vận hành lặp lạiQuy trình vận hành nhà hàngDanh sách kiểm tra mở cửa nhà hàng / Danh sách kiểm tra cuối ca nhà hàng / Checklist hằng ngày cho nhà hàng11 mẫuBộ quy trình bàn giao ca nhà hàng
Kết nối bàn giao ca, nhật ký quản lý, ghi chú nhân viên, sự cố, ngoại lệ nhiệt độ, hao hụt và các đầu việc theo dõi tiếp.
01 Ghi nhận ngữ cảnh của ca02 Đính kèm ngoại lệ và bằng chứng03 Phân công theo dõi tiếp cho ca sau04 Rà soát chất lượng bàn giaoQuy trình vận hành nhà hàngChecklist bàn giao ca nhà hàng / Sổ nhật ký quản lý nhà hàng / Biểu Mẫu Báo Cáo Sự Cố Nhà Hàng14 mẫuGói quy trình báo cáo dịch vụ
Kết nối báo cáo dịch vụ, lịch hẹn, phiếu công việc, lệnh công việc, minh chứng hoàn thành, ghi chú của kỹ thuật viên và hoạt động theo dõi tiếp với khách hàng.
01 Ghi nhận lịch hẹn và bối cảnh công việc02 Hoàn tất bản ghi dịch vụ03 Kết thúc công việc với minh chứng04 Rà soát kỹ thuật viên và hoạt động theo dõi tiếp dịch vụQuy trình vận hành dịch vụ tại địa phương / Phần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trường / Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường cho hoạt động dịch vụ / Phần mềm lệnh công việc dịch vụ hiện trường từ phạm vi đến xác nhậnBáo cáo dịch vụ HVAC / Báo cáo dịch vụ kiểm soát dịch hại / Phiếu công việc cảnh quanDịch vụ hiện trường và dự án
Điều phối, công việc kỹ thuật viên, hồ sơ hiện trường xây dựng, kiểm soát dự án, RFI, thay đổi và báo cáo trạng thái.
Bộ quy trình nghiệm thu giao hàng lắp đặt
Kết nối tiếp nhận yêu cầu lắp đặt, kiểm tra mức độ sẵn sàng tại hiện trường, quyết định nghiệm thu giao hàng, định tuyến ngoại lệ và bàn giao cho hiện trường.
01 Ghi nhận yêu cầu lắp đặt02 Xác nhận mức độ sẵn sàng tại hiện trường03 Ghi nhận nghiệm thu giao hàng04 Định tuyến bước bàn giao tiếp theoMẫu tiếp nhận bàn giao lắp đặt và giao hàng / Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường cho hoạt động dịch vụ / Phần mềm điều phối dịch vụ hiện trường để kiểm soát phân công trực tiếp / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Phần mềm quản lý bảo hànhMẫu Biểu mẫu Yêu cầu Lắp đặt / Mẫu danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng của địa điểm / Mẫu Biểu Mẫu Nghiệm Thu Giao Hàng8 mẫuBộ quy trình tiếp nhận dự án & kiểm soát thay đổi
Kết nối yêu cầu dự án, rà soát tiếp nhận, quyết định phê duyệt, yêu cầu thay đổi, theo dõi vấn đề và cập nhật trạng thái.
01 Gửi yêu cầu dự án02 Rà soát và phê duyệt công việc03 Kiểm soát thay đổi và vấn đề phát sinh04 Khép lại lịch sử yêu cầuMẫu quản lý yêu cầu công việc / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Phần mềm và biểu mẫu vận hành xây dựng từ hiện trường đến văn phòngBiểu mẫu tiếp nhận dự án / Biểu mẫu yêu cầu dự án / Biểu mẫu Yêu cầu Thay đổi Dự án14 mẫuQuy trình vận hành hiện trường xây dựng
Điều phối các quy trình báo cáo hằng ngày tại công trường, xếp lịch đội thi công, RFIs, hồ sơ đệ trình, lệnh thay đổi, danh sách việc tồn, công cụ và tồn kho tại công trường.
01 Lập kế hoạch công việc hiện trường và đội thi công02 Ghi nhận bản ghi hiện trường hằng ngày03 Xử lý RFIs, hồ sơ đệ trình và thay đổi04 Hoàn tất công việc và kiểm soát nguồn lực công trườngPhần mềm và biểu mẫu vận hành xây dựng từ hiện trường đến văn phòng / Phần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trường / Mẫu quản lý kho và tồn kho / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànLập lịch đội thi công / Biểu mẫu Báo cáo Ngày Xây dựng / Biểu mẫu tiếp nhận dự án58 mẫuBộ quy trình điều phối dịch vụ hiện trường và bảo trì
Kết nối yêu cầu công việc, điều phối, lên lịch kỹ thuật viên, theo dõi bảo trì, dịch vụ tòa nhà và các quy trình lịch hẹn theo từng ngành nghề.
01 Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ02 Điều phối và phân công công việc03 Lên lịch hẹn theo ngành nghề04 Theo dõi tiếp công việc bảo trìPhần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trường / Phần mềm và biểu mẫu vận hành xây dựng từ hiện trường đến văn phòng / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànMẫu biểu mẫu yêu cầu dịch vụ / Mẫu lệnh công việc dịch vụ hiện trường / Mẫu biểu mẫu điều phối kỹ thuật viên22 mẫuGói quy trình điều phối dịch vụ hiện trường
Kết nối cuộc gọi dịch vụ, lệnh công việc, điều phối kỹ thuật viên, khung giờ hẹn, phiếu công việc, yêu cầu linh kiện, báo cáo, xác nhận hoàn tất và bàn giao.
01 Ghi nhận cuộc gọi dịch vụ02 Phân công kỹ thuật viên và lên lịch ghé thăm03 Hỗ trợ công việc tại hiện trường04 Kết thúc công việc và bàn giao theo dõi tiếpPhần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trường / Phần mềm điều phối dịch vụ hiện trường để kiểm soát phân công trực tiếp / Phần mềm điều phối kỹ thuật viên cho chuyển giao hiện trường / Phần mềm lệnh công việc dịch vụ hiện trường từ phạm vi đến xác nhận / Phần mềm lập lịch dịch vụ hiện trường cho các cuộc hẹn / Mẫu tiếp nhận bàn giao lắp đặt và giao hàngMẫu biểu mẫu yêu cầu dịch vụ / Mẫu lệnh công việc dịch vụ hiện trường / Mẫu biểu mẫu điều phối kỹ thuật viên16 mẫuQuy trình kiểm soát dự án xây dựng
Kết nối RFI, hồ sơ đệ trình, lệnh thay đổi, vấn đề dự án, chậm tiến độ, lệnh công việc, kiểm tra, quan sát an toàn, báo cáo trạng thái và danh sách punch list.
01 Kiểm soát bản ghi rà soát dự án02 Theo dõi vấn đề và chậm tiến độ03 Điều phối công việc hiện trường và nguồn lực04 Báo cáo trạng thái và khép kín các khoảng trống kiểm soátPhần mềm kiểm soát dự án xây dựng cho tiến độ, chi phí và dự báo / Phần mềm kiểm soát tài liệu xây dựng cho rà soát và phân phối / Phần mềm RFI xây dựng cho quyết định nhanh và có thể truy vết / Phần mềm và biểu mẫu vận hành xây dựng từ hiện trường đến văn phòngDanh sách kiểm tra nghiệm thu bàn giao công trình / Nhật ký RFI xây dựng / Sổ đăng ký hồ sơ đệ trìnhTài chính, mua hàng và kiểm soát
Yêu cầu mua hàng, phê duyệt thanh toán, kiểm soát tài chính, tiếp nhận nhà cung cấp, tiếp nhận hợp đồng và audit trail.
Quy trình quản lý tài sản truyền thông để phê duyệt nội dung số
Kết nối tiếp nhận yêu cầu sáng tạo, đăng ký tệp và siêu dữ liệu, kiểm duyệt, chỉnh sửa, phê duyệt thương hiệu hoặc pháp lý, quyền xuất bản, phát hành, tái sử dụng, hết hạn và lưu trữ.
01 Ghi nhận bản yêu cầu và mục đích sử dụng02 Đăng ký tệp, siêu dữ liệu và phiên bản03 Kiểm duyệt, chỉnh sửa và phê duyệt04 Phát hành với kiểm soát quyền và kênhPhần mềm quản lý duyệt và quyền sử dụng tài sản số / Phần mềm quản lý tài sản truyền thông cho kiểm soát sản xuất / Phần mềm quản lý tài sản thương hiệu / Tự động hóa quy trình marketingMẫu biểu mẫu tóm tắt sáng tạo / Mẫu biểu mẫu yêu cầu tài sản thương hiệu / Mẫu theo dõi đánh giá tài sản tiếp thị13 mẫuQuy trình tiếp nhận nhà cung cấp: Tiếp nhận, rà soát và kích hoạt
Kết nối yêu cầu, đăng ký, tài liệu có điều kiện, thẩm định, rà soát rủi ro và tuân thủ, phê duyệt, thiết lập dữ liệu gốc và kích hoạt.
01 Thu thập thông tin tiếp nhận nhà cung cấp02 Rà soát tài liệu và mức độ sẵn sàng03 Định tuyến rủi ro và phê duyệt04 Thiết lập bản ghi nhà cung cấpKiểm soát Back Office / Kiểm soát vòng đời hợp đồng & nhà cung cấp / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendor / Phần mềm quản lý nhà cung cấp / Tự động hóa quy trình mua sắm / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chính / Phần mềm quản lý nhà cung cấp / Tự động hóa quy trình mua sắm / Phần mềm quản lý chất lượng nhà cung cấp (SQMS)Biểu mẫu tiếp nhận nhà cung cấp / Biểu mẫu tiếp nhận nhà cung cấp / Biểu mẫu đánh giá nhà cung cấp17 mẫuQuy trình quản lý nhà cung cấp: Từ yêu cầu đến rà soát vòng đời
Kết nối yêu cầu, đánh giá điều kiện, phê duyệt, kích hoạt, dữ liệu gốc, giám sát, hiệu suất, rủi ro, khắc phục, gia hạn và quyết định chấm dứt.
01 Duy trì bản ghi nhà cung cấp02 Đánh giá điều kiện và rà soát nhà cung cấp03 Theo dõi hợp đồng và gia hạn04 Hoàn tất công việc kiểm toán và khắc phụcKiểm soát Back Office / Kiểm soát vòng đời hợp đồng & nhà cung cấp / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendor / Phần mềm quản lý nhà cung cấp / Tự động hóa quy trình mua sắm / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chính / Phần mềm quản lý nhà cung cấp / Tự động hóa quy trình mua sắm / Bảng tổng quan quản lý hợp đồngBiểu mẫu tiếp nhận nhà cung cấp / Biểu mẫu dữ liệu gốc nhà cung cấp / Biểu mẫu tiếp nhận nhà cung cấp12 mẫuBộ quy trình yêu cầu thanh toán
Kết nối khâu tiếp nhận yêu cầu tài chính, yêu cầu thanh toán, ngữ cảnh hóa đơn, bằng chứng phê duyệt, giải ngân qua ACH hoặc séc và theo dõi thanh toán.
01 Tiếp nhận yêu cầu tài chính02 Xác minh ngữ cảnh hóa đơn và nghĩa vụ thanh toán03 Định tuyến phê duyệt và mức độ sẵn sàng giải ngân04 Theo dõi sau thanh toánKiểm soát Back Office / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chính / Mẫu phê duyệt tài chính / Tự động hóa công nợ phải trả / Phần mềm phê duyệt hóa đơn / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendorTrình theo dõi yêu cầu tài chính / Biểu mẫu yêu cầu thanh toán / Yêu cầu thanh toán mua hàng11 mẫuBộ quy trình phê duyệt hoàn ứng
Kết nối yêu cầu hoàn ứng chi phí, phê duyệt của quản lý, rà soát của tài chính, chứng từ hóa đơn, các trường hợp ngoại lệ và theo dõi thanh toán.
01 Thu thập thông tin hoàn ứng02 Định tuyến phê duyệt của quản lý03 Hoàn tất rà soát tài chính04 Theo dõi thanh toánKiểm soát Back Office / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chính / Mẫu phê duyệt tài chính / Tự động hóa công nợ phải trả / Phần mềm phê duyệt hóa đơn / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendorYêu Cầu Hoàn Trả Chi Phí / Quy trình phê duyệt chi phí / Biểu mẫu hoàn ứng chi phí đi công tác7 mẫuBộ quy trình phê duyệt CapEx
Kết nối yêu cầu chi tiêu vốn, rà soát ngân sách, phê duyệt tài chính, tệp đính kèm, bàn giao tài sản và theo dõi sau phê duyệt.
01 Tiếp nhận yêu cầu CapEx02 Rà soát ngân sách và ngưỡng phê duyệt03 Kết nối tài sản, dự án hoặc hợp đồng04 Theo dõi phê duyệt và các việc cần làm về thanh toánKiểm soát Back Office / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chính / Mẫu phê duyệt tài chính / Tự động hóa công nợ phải trả / Phần mềm phê duyệt hóa đơn / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendorBiểu mẫu yêu cầu chi tiêu vốn / Mẫu ứng dụng phê duyệt ngân sách / Trình theo dõi yêu cầu tài chính11 mẫuBộ quy trình phê duyệt hóa đơn
Kết nối tiếp nhận hóa đơn, rà soát AP, mã hóa, định tuyến phê duyệt, tạm giữ, sẵn sàng thanh toán, thông tin nhà cung cấp và hoàn tất xử lý.
01 Thu thập thông tin ngữ cảnh hóa đơn02 Rà soát AP và mức độ sẵn sàng của nhà cung cấp03 Định tuyến phê duyệt và ngoại lệ04 Chuyển sang trạng thái sẵn sàng thanh toánKiểm soát Back Office / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chính / Mẫu phê duyệt tài chính / Tự động hóa công nợ phải trả / Phần mềm phê duyệt hóa đơn / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendorGiai đoạn công việc chấp thuận hóa đơn / Yêu cầu hóa đơn / Trình theo dõi công nợ phải trả11 mẫuBộ mẫu quy trình yêu cầu cấp quyền truy cập
Kết nối tiếp nhận yêu cầu cấp quyền truy cập, phê duyệt của quản lý, quyền truy cập thư mục, yêu cầu phần mềm, tài sản IT, trạng thái cấp quyền và bằng chứng hoàn tất.
01 Ghi nhận nhu cầu truy cập02 Rà soát phê duyệt và ngoại lệ03 Phối hợp cấp quyền và tài sản04 Hoàn tất bằng chứng truy cậpKiểm soát Back Office / Kiểm soát yêu cầu truy cập & dịch vụ CNTT / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Phần mềm rà soát quyền truy cập người dùng / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chínhBiểu mẫu yêu cầu cấp quyền truy cập / Biểu mẫu yêu cầu tài khoản người dùng / Mẫu biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập thư mục12 mẫuBộ quy trình yêu cầu thay đổi CNTT
Kết nối kiểm soát thay đổi, yêu cầu phần mềm, tác động quyền truy cập, rà soát giấy phép, tài sản CNTT, phê duyệt, tác vụ triển khai và bằng chứng xác thực.
01 Tiếp nhận yêu cầu thay đổi02 Rà soát tác động về quyền truy cập, giấy phép và rủi ro03 Điều phối triển khai04 Xác thực và hoàn tấtKiểm soát Back Office / Kiểm soát yêu cầu truy cập & dịch vụ CNTT / Mẫu quy trình truy cập và bảo mật / Phần mềm rà soát quyền truy cập người dùng / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Kiểm soát Yêu cầu & Phê duyệt Tài chínhPhần mềm kiểm soát thay đổi / Biểu mẫu yêu cầu phần mềm / Mẫu biểu mẫu yêu cầu giấy phép phần mềm7 mẫuQuy trình phê duyệt tài liệu: Xem xét, chỉnh sửa và ban hành
Đưa một phiên bản tài liệu được kiểm soát qua các bước tiếp nhận, xem xét, phê duyệt, chỉnh sửa, ban hành và xác nhận mà vẫn giữ nguyên lịch sử quyết định.
01 Đưa ra tài liệu và bối cảnh phê duyệt02 Thiết lập phiên bản sẵn sàng xem xét03 Kiểm tra và phê duyệt tuyến đường04 Chuyển đổi trở lại mà không phá vỡ lịch sửPhần mềm quản lý và tự động hóa quy trình tài liệu / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc / Kiểm soát tài liệu & quản lý SOP / Tự động hóa quản lý hợp đồngSổ đăng ký tài liệu được kiểm soát / Danh sách kiểm tra chuẩn bị tài liệu / Mẫu biểu mẫu yêu cầu tài liệu khách hàng10 mẫuBộ quy trình theo dõi tiếp NPS & phản hồi khách hàng
Kết nối phản hồi mức độ hài lòng của khách hàng, nhóm chủ đề phản hồi, theo dõi tiếp các điểm số thấp, bàn giao khiếu nại và bảng tổng quan chất lượng dịch vụ.
01 Thu thập tín hiệu phản hồi02 Phân loại điểm số thấp và vấn đề03 Khép kín vòng phản hồi04 Xem lại các chủ đề lặp lạiMẫu tiếp nhận khách hàng và phản hồi / Phần mềm quản lý khiếu nại khách hàng / Phần mềm quản lý trả hàng / Phần mềm quản lý bảo hành / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toàn / Phần mềm, ứng dụng và mẫu quản lý dịch vụ hiện trường / Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường cho hoạt động dịch vụKhảo sát mức độ hài lòng của khách hàng / Biểu mẫu phản hồi khách hàng / Mẫu theo dõi khiếu nại khách hàng11 mẫuBộ quy trình xử lý khiếu nại khách hàng
Kết nối tiếp nhận khiếu nại, phân loại, điều tra, phê duyệt RMA, rà soát bảo hành, hoàn tiền và theo dõi tiếp hành động khắc phục.
01 Tiếp nhận và phân loại khiếu nại02 Phê duyệt trả hàng hoặc rà soát bảo hành03 Phê duyệt hoàn tiền hoặc thay thế04 Ngăn ngừa vấn đề tái diễnPhần mềm quản lý khiếu nại khách hàng / Phần mềm quản lý trả hàng / Phần mềm trả hàng thương mại điện tử cho hoàn tiền và đổi hàng / Phần mềm RMA / Phần mềm quản lý bảo hành / Phần mềm quản lý bảo hành ô tô / Phần mềm quản lý bảo hành công trìnhMẫu theo dõi khiếu nại khách hàng / Biểu mẫu khiếu nại khách hàng / Mẫu khiếu nại sản phẩm12 mẫuBộ quy trình phê duyệt thanh toán
Kết nối yêu cầu thanh toán, phê duyệt hóa đơn, kiểm soát giải ngân ACH, yêu cầu thanh toán bằng séc, theo dõi thanh toán cho nhà cung cấp và theo dõi tiếp của bộ phận AP.
01 Tiếp nhận yêu cầu thanh toán02 Xác minh hóa đơn và bối cảnh AP03 Kiểm soát giải ngân thanh toán04 Theo dõi tiếp thanh toánMẫu phê duyệt tài chính / Hệ thống phê duyệt công tác / Tự động hóa công nợ phải trả / Phần mềm phê duyệt hóa đơn / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendorBiểu mẫu yêu cầu thanh toán / Yêu cầu thanh toán mua hàng / Giai đoạn công việc chấp thuận hóa đơn10 mẫuBộ quy trình từ yêu cầu mua hàng đến PO
Kết nối tiếp nhận yêu cầu mua hàng, rà soát ngân sách, theo dõi tiếp của bộ phận mua hàng, tạo PO và theo dõi trạng thái PO trong một quy trình mua sắm duy nhất.
01 Ghi nhận yêu cầu mua hàng02 Định tuyến phê duyệt và rà soát ngân sách03 Chuyển nhu cầu đã được phê duyệt sang xử lý PO04 Theo dõi thay đổi và trạng thái đơn hàngMẫu quy trình mua sắm / Tự động hóa quy trình mua sắm / Hệ thống đề nghị mua hàng / Mẫu phê duyệt tài chính / Mẫu quản lý vendorBiểu mẫu tiếp nhận mua sắm / Biểu mẫu yêu cầu vật tư / Biểu mẫu yêu cầu mua hàng13 mẫuProcure to Pay Workflow Pack
Connect requisitions, approvals, purchase orders, receiving evidence, invoice review, and payment follow-up in one procure to pay workflow.
01 Capture the requisition02 Route approvals and PO handoff03 Record receiving evidence04 Review invoice and payment follow-upMẫu quy trình mua sắm / Hệ thống đề nghị mua hàng / Mẫu phê duyệt tài chính / Tự động hóa công nợ phải trả / Mẫu quản lý vendorBiểu mẫu yêu cầu mua hàng / Đơn yêu cầu mua hàng chung / Mẫu ứng dụng phê duyệt ngân sách17 mẫuBộ quy trình kiểm soát phê duyệt tài chính
Đưa phê duyệt ngân sách, chi phí, hóa đơn, thanh toán, CapEx, tín dụng và bút toán vào một quy trình kiểm soát tài chính rõ ràng hơn.
01 Tiếp nhận yêu cầu tài chính02 Rà soát ngân sách và bối cảnh chính sách03 Định tuyến phê duyệt có kiểm soát04 Theo dõi thanh toán và xử lý tiếpMẫu phê duyệt tài chính / Hệ thống phê duyệt công tác / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendorMẫu ứng dụng phê duyệt ngân sách / Quy trình phê duyệt chi phí / Mẫu hoàn trả chi phí đi lại8 mẫuBộ quy trình công nợ phải trả, phê duyệt hóa đơn và kiểm soát thanh toán
Kết nối tiếp nhận hóa đơn AP, phê duyệt mã hạch toán, kiểm soát phát hành ACH, trạng thái thanh toán và lịch thanh toán gắn với hợp đồng.
01 Thu thập hóa đơn và ngữ cảnh thanh toán02 Định tuyến mã hạch toán AP và phê duyệt hóa đơn03 Chuẩn bị phát hành thanh toán có kiểm soát04 Theo dõi tuổi nợ AP và nghĩa vụ theo hợp đồngMẫu phê duyệt tài chính / Mẫu quản lý vendor / Mẫu quy trình mua sắmTrình theo dõi công nợ phải trả / Giai đoạn công việc chấp thuận hóa đơn / Báo xin thanh toán ACH19 mẫuGói quy trình Tiếp nhận nhà cung cấp & Đánh giá điều kiện nhà cung cấp
Kết nối tiếp nhận nhà cung cấp, thiết lập nhà cung cấp, rà soát điều kiện, so sánh, kiểm tra và theo dõi hành động khắc phục trong một quy trình quản lý nhà cung cấp.
01 Tiếp nhận thông tin nhà cung cấp02 Thiết lập bản ghi nhà cung cấp03 Đánh giá và so sánh nhà cung cấp04 Kiểm tra và theo dõi hành động khắc phụcPhần mềm đánh giá nhà cung cấp / Phần mềm quản lý chất lượng nhà cung cấp (SQMS) / Phần mềm quản lý nhà cung cấp / Tự động hóa quy trình mua sắm / Kiểm soát vòng đời hợp đồng & nhà cung cấp / Phần mềm quản lý hiệu suất nhà cung cấp / Phần mềm quản lý rủi ro nhà cung cấp / Mẫu quản lý vendor / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu phê duyệt tài chính / Phần mềm quy trình sản xuấtBiểu mẫu tiếp nhận nhà cung cấp / Biểu mẫu thiết lập nhà cung cấp / Biểu mẫu thông tin nhà cung cấp15 mẫuBộ mẫu quy trình kiểm soát yêu cầu truy cập & bảo mật
Kết nối các quy trình yêu cầu truy cập, thiết lập tài khoản, truy cập VPN và truy cập đặc quyền, ngoại lệ chính sách, xác nhận, kiểm soát khách ra vào và bàn giao chìa khóa.
01 Ghi nhận nhu cầu truy cập02 Rà soát truy cập đặc quyền và truy cập từ xa03 Kiểm soát xác nhận và chìa khóa04 Theo dõi quyền ra vào của kháchMẫu quy trình truy cập và bảo mật / Phần mềm rà soát quyền truy cập người dùng / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / quản lý chất lượng, kiểm toán và an toànBiểu mẫu yêu cầu cấp quyền truy cập / Biểu mẫu yêu cầu tài khoản người dùng / Yêu cầu cấp quyền truy cập VPN11 mẫuBộ quy trình quản lý thay đổi IT
Lập kế hoạch cho yêu cầu thay đổi IT, rà soát tác động, định tuyến phê duyệt, nhiệm vụ triển khai, phương án hoàn tác, xác nhận và kết thúc sẵn sàng cho kiểm toán.
01 Ghi nhận yêu cầu thay đổi02 Rà soát rủi ro và phê duyệt03 Điều phối triển khai04 Xác nhận và kết thúcMẫu quy trình truy cập và bảo mật / Phần mềm rà soát quyền truy cập người dùng / Phần mềm quy trình phê duyệt có kiểm soát / Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bịPhần mềm kiểm soát thay đổi / Quy trình yêu cầu ngoại lệ chính sách / Biểu mẫu yêu cầu cấp quyền truy cập7 mẫuGói quy trình Tiếp nhận, Phê duyệt & Gia hạn hợp đồng
Kết nối tiếp nhận hợp đồng, định tuyến phê duyệt, theo dõi hợp đồng, thông tin nhà cung cấp, ngoại lệ chính sách và theo dõi gia hạn hoặc kéo dài hợp đồng.
01 Tiếp nhận yêu cầu hợp đồng02 Định tuyến phê duyệt và ngoại lệ03 Theo dõi nghĩa vụ và mốc thời gian04 Quản lý gia hạn và kéo dài hợp đồngKiểm soát vòng đời hợp đồng & nhà cung cấp / Bảng tổng quan quản lý hợp đồng / Tự động hóa quy trình mua sắm / Mẫu quy trình mua sắm / Mẫu quản lý vendor / Mẫu phê duyệt tài chínhBiểu mẫu tiếp nhận hợp đồng / Quy trình phê duyệt hợp đồng / Phần mềm theo dõi hợp đồng7 mẫuQuy trình quản lý vòng đời tài sản: Từ yêu cầu đến thanh lý
Kết nối yêu cầu, mua sắm, đăng ký, phân công, bàn giao, kiểm tra, bảo trì, chuyển giao, hoàn trả, thu hồi và thanh lý tài sản trong một luồng vận hành có trách nhiệm.
01 Yêu cầu, phê duyệt và mua sắm02 Đăng ký, gắn thẻ và tiếp nhận03 Phân công, di chuyển và kiểm soát bàn giao04 Kiểm tra, bảo trì và thu hồiPhần mềm quản lý tài sản xuyên suốt vòng đời / Phần mềm theo dõi vị trí và người giữ tài sản / Phần mềm quản lý vòng đời tài sản phần cứng CNTT / Phần mềm quản lý tài sản thiết bịHệ thống quản lý thẻ tài sản / Sổ đăng ký tài sản cố định / Biểu mẫu bàn giao tài sản6 mẫuQuy trình quản lý đơn hàng: Từ tiếp nhận đến đóng hồ sơ
Lập bản đồ quyết định, người phụ trách, bằng chứng, nhánh xử lý ngoại lệ và bàn giao hệ thống để đưa đơn của khách từ lúc tiếp nhận đến khi xác nhận đóng hồ sơ.
01 Tiếp nhận và xác minh đơn02 Xác nhận nguồn cung, điều khoản và cam kết03 Ra quyết định về thay đổi và ngoại lệ04 Thực hiện đơn và xác nhận giao hàngPhần mềm quản lý đơn hàng giúp kiểm soát toàn bộ đơn của khách / Phần mềm quản lý đơn bán hàng dành cho đội ngũ B2B / Phần mềm quản lý đơn đặt hàng / Phần mềm theo dõi đơn đặt hàngMẫu theo dõi đơn hàng và lập hóa đơn / Mẫu theo dõi đơn hàng đặc biệt / Biểu mẫu lệnh giao hàng